如出一轍，董明珠對海爾的產(chǎn)品、技術(shù)和用戶交互方式等進(jìn)行了“公開炮轟”：“一臺空調(diào)送風(fēng)距離15米，那是鼓風(fēng)機(jī)?！薄扒岸螘r間海爾做了一個新聞發(fā)布會，說他有磁懸浮的離心機(jī)，要有磁懸浮的壓縮機(jī)才能實(shí)現(xiàn)，但是我告訴大家全球只有兩個地方才能生產(chǎn)，一個是丹麥的丹弗斯，一個就是中國的格力?！?/p>

出人意料的是，海爾面對格力“接二連三”的炮轟，并沒有急著“反擊”，而是在微信公眾號上推送了一篇《阿姨阿姨，我們不約》的文章。除了對“一臺能吹15米的鼓風(fēng)機(jī)會不會引起空調(diào)病”進(jìn)行了一番科普外，海爾也對董明珠所說的格力專利申請數(shù)量為家電行業(yè)最多提出質(zhì)疑，稱“海爾累計(jì)申請或授權(quán)的專利超過20000項(xiàng)，平均每3個海爾人就創(chuàng)造了一項(xiàng)專利，是中國申請專利和提報國際標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)”。“有位阿姨最近話挺多，也提到了一些跟海爾相關(guān)的話題。對于這種舌尖上的風(fēng)頭，我們一般的原則是：阿姨，不約，我們不約。”

海爾這一篇以輕松幽默的口氣回應(yīng)的文章一出現(xiàn)，迅速將原本的“輿論危機(jī)”和“口水仗”輕松化解，還因?yàn)椤斑@種互聯(lián)網(wǎng)思維”的手段和巧妙的內(nèi)容回應(yīng)，引發(fā)“同行快速跟進(jìn)”、“行業(yè)主動參與討論”。

海爾這一“不跟人一般見識”的舉動，更是獲得了整個家電行業(yè)的一致好評，贊揚(yáng)之詞滿屏。現(xiàn)在，在蘇寧的牽頭下，海爾已然走上了破格之路。

“侵權(quán)盜版，你行！自主專利，我行！”董姐，是不是不約不行了？