公司全稱：上海普景信息科技有限公司

創(chuàng)立時間：2013年1月23日

所處行業(yè)：移動互聯(lián)網(wǎng)

主營業(yè)務(wù)：手機排隊點菜App

行業(yè)地位：互聯(lián)網(wǎng)餐飲排隊細分市場的龍頭，份額達到90%

管理團隊：創(chuàng)始人及CEO謝新法，聯(lián)合創(chuàng)始人鄭國春、陸瑞豪、楊佳佳

融資情況：天使輪盛大資本數(shù)百萬元；A輪經(jīng)緯創(chuàng)投和信天創(chuàng)投數(shù)千萬元；B輪天圖資本2000萬美元

美味不用等（以下簡稱美味）是一個基于LBS的餐廳排隊解決方案App，專注于為餐廳降低成本，提高效率，全面提高餐飲行業(yè)信息化水平，為餐廳廣接流量。

它能根據(jù)用戶目前的位置列出周圍30公里提供排號的餐廳，點擊餐廳頁面后，用戶可以查看餐廳實景，并取號排隊。當(dāng)用戶前面只有一定數(shù)量的顧客在等位時，美味不用等會自動通過微信提醒用戶。此外，該App還提供手機店外點菜自助打單和手機店內(nèi)點菜一鍵下單等服務(wù)。

為了防止用戶取號后不到餐廳，美味不用等給每位用戶10個初始信譽點，每次在網(wǎng)上排號并成功到店后，會增加2點的信譽點，反之扣除2點。如果信譽度降低，能夠查看和預(yù)訂的餐廳距離便會縮小，信用點為0時只能到店取號。

在C端營銷上，美味依托前期口碑積累的一定數(shù)量用戶開展利于分享傳播的線上活動（如愛吃節(jié)活動），積極進行跨業(yè)合作，聯(lián)動活躍互聯(lián)網(wǎng)社群提高品牌曝光度，并且持續(xù)結(jié)合商家開展線下活動（如掃碼有好禮活動），融合自身產(chǎn)品功能同時幫助商家提高用戶活躍度。

對于企業(yè)來說，美味可以讓餐廳按照時間的先后統(tǒng)一管理線下和線上的排隊號，確保在門店排隊的顧客不受影響。排隊系統(tǒng)可以方便顧客的排隊過程，吸引更多用戶排隊，降低流失率。點菜系統(tǒng)可以節(jié)約店內(nèi)點菜時間，提高餐廳翻臺率，自助點菜也可減少餐廳人力成本。

企業(yè)通過其B端應(yīng)用可以設(shè)置排隊隊列、云儲存排隊顧客信息，識別忠誠客戶，有利于餐廳進行精準營銷。其還可以直接查看每日的排號流失率，翻臺率等數(shù)據(jù)，從而做出改善，也可以根據(jù)店內(nèi)的實際運營情況選擇個性化定制服務(wù)。

美味對于基礎(chǔ)排隊服務(wù)，包括發(fā)號、叫號、銷號、手機取號和營業(yè)統(tǒng)計不收費。主要收入來自收取商家的服務(wù)費，包括軟件服務(wù)費（餐廳定制化軟件）和流量提成費，后者主要通過特殊入口，如App首頁廣告和微信廣告給商家?guī)淼奶貏e流量，針對此流量收取的效果收入。

美味目前還未實現(xiàn)盈利，融資主要用于加快多城市擴張的步伐。截至2015年3月，公司覆蓋了100多個城市，3000家品牌商戶，門店超過8000家。目前其App下載量超過了300萬次，月活躍度達到50%，重復(fù)下單率達到80%左右。

美味的目標(biāo)是成為餐飲行業(yè)標(biāo)準的制定者和推動者，聯(lián)動有相同訴求的餐飲同行一起推動餐飲行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的快速發(fā)展。其已率先開放了排隊系統(tǒng)平臺，大眾點評、百度地圖、高德地圖、小米、支付寶服務(wù)窗首批免費接入。未來美味計劃打通用戶與餐廳連接的各個場景，包括選擇飯友、選擇餐廳、交通導(dǎo)航、選擇菜品、付款等環(huán)節(jié)都將與其發(fā)生連接，最終構(gòu)建智能餐廳完整閉環(huán)，實現(xiàn)關(guān)于智能餐廳的展望。