劉洪波
日前,江蘇溧陽(yáng)市別橋鎮(zhèn)的農(nóng)田里,一只貓被老鼠夾子夾住了前爪,消防隊(duì)員接警后驅(qū)車20公里,鉗斷夾子,貓得救了。報(bào)警人說,原本也想剪斷鐵絲,怕貓抓,只好報(bào)警。
這件稀奇事,不只吸引眼球,還引起了討論。有的說這是尊重生命,有的說這是浪費(fèi)公共資源,還有的分開立論,說消防救貓無過錯(cuò),民眾對(duì)公共資源應(yīng)敬畏。
要我說,消防奔襲20公里去救貓,即使不說是浪費(fèi)公共資源,至少也是對(duì)公共資源和公共服務(wù)的高消費(fèi)。這一高消費(fèi)由報(bào)警人與消防員合作完成。
有人說,一只普通的貓,作為一個(gè)生命應(yīng)當(dāng)被尊重。救貓是小事,但可貴的是價(jià)值取向,“既然沒有法律法規(guī)規(guī)定消防隊(duì)員不能救貓狗,那么這樣的救援就是正當(dāng)合理的”。確實(shí)沒有法律法規(guī)禁止消防員救貓狗,但消防員依法是進(jìn)行撲救火災(zāi)、承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作。
貓狗遇險(xiǎn),也是要救的,這應(yīng)當(dāng)由貓狗的主人、愛貓愛狗人士、關(guān)愛動(dòng)物人士去救,而不是動(dòng)用公共資源。消防隊(duì)是為搶救人員遇險(xiǎn)和重大災(zāi)害而設(shè)。貓爪被夾,是重大災(zāi)害嗎,是生命危險(xiǎn)嗎,報(bào)警人為何不可以自行施救,而要呼叫消防?
什么叫“市民報(bào)警無小事”?事情本來就有大有小,人員遇險(xiǎn)是大事,某人沒有吃早餐是小事,能說呼叫救人和呼叫送早餐,都是無小事?但我們?cè)?jīng)讀過報(bào)道,確有人為送早餐而呼叫110、119。群眾報(bào)警,有該報(bào),有不該報(bào),不是一概都要“幫助群眾解決問題”。貓被夾了就報(bào)警,消防員還去實(shí)施救援,這是對(duì)于“對(duì)普通群眾真切關(guān)懷和敬業(yè)精神”的曲解,報(bào)警者有曲解,消防員也有曲解。
有人會(huì)說,消防員閑著也是閑著啊,反正沒出任務(wù)啊,有人要救貓那就去救吧。但消防員是為出大事而備設(shè)的,閑著那是待命;救貓只要一只老虎鉗,報(bào)警人完全可以自己動(dòng)手;如果容許這種報(bào)警和施救,那就無異于鼓勵(lì)隨意呼喝消防員,消防員確實(shí)就不閑了,但這是對(duì)消防員的濫用,也是對(duì)公共資源和公共服務(wù)的濫用,公共資源與公共服務(wù)就變成公地悲劇。假設(shè)突然出險(xiǎn),消防員不能到場(chǎng),他們干什么去了呢,“市民報(bào)警無小事”地救貓、開鎖或送早餐去了,豈不兒戲。
有的人冒險(xiǎn)爬山,專走偏道,遇險(xiǎn)被困,呼叫救援,于是勞動(dòng)一大批人,有時(shí)還要上直升機(jī)。這種現(xiàn)象,剛開始人們還覺得挺彰顯愛心,但鬧多了,也不免有些厭倦,討論是否需要這類遇險(xiǎn)者支付費(fèi)用?,F(xiàn)在救貓又來顯示尊重生命,一次兩次,還有點(diǎn)新鮮勁,多搞幾回,再來看這樣的“尊重”成本高不高,折騰得滑稽不滑稽吧。
我們這個(gè)社會(huì)固然還大量存在公共資源和公共服務(wù)不在市民真正需要的地方投放的問題,還存在公務(wù)人員不為市民服務(wù)的問題,但公共服務(wù)和公共資源沒有學(xué)會(huì)怎樣服務(wù)民眾,與民眾不能區(qū)分自力作為與公共救濟(jì)的合理界限,是社會(huì)的一體兩面?,F(xiàn)在,因?yàn)椴粷M于公共服務(wù)的低質(zhì),而對(duì)任何支派公共資源的行為予以支持,是一種習(xí)慣性“反彈”。一些合理的個(gè)人主張,受到公務(wù)系統(tǒng)的排斥,于是一些荒唐的個(gè)人要求,就受到輿論支持。這是一種報(bào)復(fù)性的狀況,一種“你不仁我不義”式的往還。應(yīng)當(dāng)分清事情的正當(dāng)與不正當(dāng),使事情朝向正當(dāng)?shù)姆较?,而不是支持用不正?dāng)?shù)謱?duì)不正當(dāng),將社會(huì)導(dǎo)向滑稽荒謬的狀態(tài)。
對(duì)奔襲20公里剪斷鐵絲救貓的報(bào)警要求,消防員應(yīng)當(dāng)做的不是“按照規(guī)范接警出警,處理報(bào)警事項(xiàng)”,而是拒絕這樣的出警要求。報(bào)警人提出了一項(xiàng)濫用公共資源和公共服務(wù)的請(qǐng)求,消防員做了一個(gè)濫用公共資源的行動(dòng)。這就是消防員救貓的實(shí)質(zhì)。