黃福輝

摘 要：文章從領導重視、專項保障、分層實施、平臺建設4個方面提出了加強企業(yè)文化建設的方法和具體措施。

關鍵詞：企業(yè)文化建設 領導重視 專項保障 分層實施 平臺建設

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）07-274-02

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸形成的為全體員工所認同、遵守的價值觀念。一流企業(yè)必將有一流的企業(yè)文化。

一、領導重視是企業(yè)文化建設的根本

企業(yè)發(fā)展過程中解決各種困難和問題，如管理問題、技術問題等，僅靠物質(zhì)刺激和懲罰手段是不夠的，還需要一種動力、一種精神、一種文化。這種優(yōu)良的文化一旦確立，就會逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，成為企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。只有當企業(yè)領導高度重視企業(yè)文化建設，讓企業(yè)文化建設和企業(yè)發(fā)展運營緊密結合在一起，形成互助互促的發(fā)展態(tài)勢，這樣才能提高企業(yè)文化建設工作的層次，并且給予必要的物質(zhì)條件、硬件設施和財務支持，增強企業(yè)文化建設工作的生命力。所以從企業(yè)的重視角度和文化發(fā)展的方向可以說，企業(yè)文化也是“老板文化”。

企業(yè)可以設立建議箱（可以是通過上墻的掛式箱投報，也可以通過網(wǎng)絡形式投報），長期征集助推企業(yè)發(fā)展的金點子。所有投報者均有機會參與一月一次的“抽獎”，獎品可以是些日常生活用品、教育學習用品等價格不是太高的物品，主要目的在于激勵。對于好的且可行的建議，組織部門將及時在周溝通例會或季度（月度）例會上通報，并由單位領導部署落實。被采納并在實際工作中運用有效的金點子，年度將進行公開評選，并另行給予精神和物質(zhì)的雙重獎勵。

二、專項保障是企業(yè)文化建設落實的抓手

1.專門部門保障實施。為形成良好的長效機制，必須確定企業(yè)文化建設工作的牽頭部門，可以將企業(yè)文化統(tǒng)歸到綜合部門（如辦公室）管理，將企業(yè)文化工作融入到部門職責中去，將工作計劃落實到日常安排中去，通過企業(yè)文化和日常工作的互相融合，以企業(yè)文化促經(jīng)營發(fā)展，以經(jīng)營發(fā)展保障企業(yè)文化，促進工作的健康、持續(xù)、穩(wěn)定開展。

2.制定工作計劃規(guī)范實施。為保證企業(yè)文化建設的各項工作能長效實施，避免階段性、臨時性、隨意性的工作安排，企業(yè)應制訂年度工作規(guī)劃、季度工作計劃和月度工作方案，將工作的完成情況進行跟蹤、總結、考核，用時限和節(jié)點來要求、推進工作計劃的規(guī)范實施。特別是圍繞企業(yè)文化所做的整體性的宣傳，需有系統(tǒng)、有目的、有計劃地去做。另外，請專業(yè)的宣傳策劃公司為整體的形象推廣制定出系列宣傳方案。

3.實行績效考核督導實施。企業(yè)文化工作難以量化考核，是企業(yè)文化建設的一大難題?？梢詮钠髽I(yè)文化工作的計劃完成率、員工對企業(yè)文化理念的認知度、員工對企業(yè)文化設施和活動的滿意度上著手，以小帶大，導入績效考核理念和工具，來評價企業(yè)文化工作落實情況，切實杜絕早做晚做一個樣，做好做壞一個樣，完成完不成一個樣的不良現(xiàn)象，從而形成良好的評價和獎懲機制。如：總經(jīng)理可以根據(jù)上月業(yè)績完成情況對各部門考核，進行一定額度的審批預支，部門經(jīng)理可以根據(jù)每一個員工上月工作期間的表現(xiàn)，對獎金進行分配，這樣會更好地提高員工近期的工作積極性，而不必把重點放在年末。有些員工可能因為短期內(nèi)身體原因或事假較多等使工作受了影響，那么在此期間獎金可以酌情減少，但一旦工作正常甚至付出更多努力時，再予以考慮不同的獎勵。這樣會更公平，獎懲效果應該會更明顯。

三、分層實施是企業(yè)文化普及的途徑

企業(yè)文化是管理科學，企業(yè)可以用“四化”概念，從不同層面上普及企業(yè)文化建設工作。

1.提煉精神文化。將本單位在發(fā)展運營過程中提煉出來的企業(yè)特點，在運營需要和領導的認同之下，升華為企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和“品牌”的經(jīng)營理念，塑造企業(yè)“靈魂”。

2.規(guī)范制度文化。企業(yè)運營離不開制度和規(guī)范。建立規(guī)范完善的制度體系和科學有效的考評機制，加大制度文化建設力度，使之納入科學化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理的科學化水平。員工共知的制度文化也可以上墻，在走廊、電梯口、會客廳等處，可以張貼體現(xiàn)企業(yè)文化方面的制度、標語等，把“以人為本”的理念滲透到各項規(guī)章制度中。

3.推進行為文化。注重辦公環(huán)境、管理環(huán)境和員工素質(zhì)管理，抓好員工的行為規(guī)范，建設良好、規(guī)范、高效、安全的辦公和管理環(huán)境。編制《員工手冊》，明確企業(yè)目標，將培訓、教育、管理、崗位職責、考核機制、員工行為守則等整合成冊。企業(yè)可以設立諸如“助樂獎”、“感謝獎”，員工或部門通過文字、書畫等形式對單位其他員工或部門給予的幫助進行感謝，公司對助人者予以一定獎勵，從而發(fā)揚互助共進的團隊協(xié)作精神，使人常懷感恩之心。對員工身心感受的各種壓力，可以通過各種形式，如心理咨詢、領導慰問、具體幫扶等為員工的工作、生活解壓。

4.提升環(huán)境文化。建設美觀、整潔、衛(wèi)生、安全、舒適的生產(chǎn)、辦公、生活、廠區(qū)環(huán)境，以環(huán)境文化促精神文化，營造企業(yè)整體文化氛圍，提高企業(yè)的識別度，提升企業(yè)整體形象。設計制作如名片、員工證卡、胸牌、參觀證等識別、交往卡證，并適當?shù)貙ζ髽I(yè)文化進行宣傳。不同業(yè)務部門可以根據(jù)自身工作開展的需要在名片上添設簡煉的企業(yè)文化主旨、精神理念。

四、平臺建設是企業(yè)文化得以傳播的基礎

1.宣傳平臺。利用傳統(tǒng)媒體和信息平臺，加強企業(yè)文化建設工作和先進人物、先進事跡的宣傳力度。通過企業(yè)官方微博、微信、內(nèi)部宣傳欄、內(nèi)刊、網(wǎng)站、手機短信平臺等宣傳渠道，及時有效地報道企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)文化理念。將企業(yè)文化建設工作的開展情況及取得的成績及時對外公開，將先進人物、先進事跡內(nèi)容上墻、上網(wǎng)、上報，可以設置例如人物風采墻，從保障員工的知情權上，來獲得企業(yè)文化建設的公信力，不斷擴大企業(yè)文化建設工作的影響力。

2.活動平臺。進一步完善各種活動場所的建設。根據(jù)員工需求和企業(yè)宣傳推廣規(guī)劃，積極打造遠程教堂、圖書室、黨群中心、員工訪談室、健身房等學習、休閑、交流、運動場所，并免費、定時開放，保障和服務不同員工的需求，吸引更多的員工參與到各種活動中來。

3.組織平臺。發(fā)揮黨群、社團組織的積極作用，支持開展形式多樣的企業(yè)文化活動，使企業(yè)文化融入員工生活，增強廣大員工的凝聚力。按“月月有活動，人人都參與”的思路，企業(yè)可以組織員工開展登山比賽、籃球聯(lián)賽、趣味運動會、演講比賽、廚藝大比拼、書畫攝影比賽、歌詠比賽等文體技能活動，組織“地球一小時”、環(huán)保騎行、愛心捐助等公益活動，以活動促進團隊建設、鼓勵戶外運動、增進員工友誼、落實企業(yè)文化建設，從而形成公司“德智體美勞”不同類型的企業(yè)文化活動形式。

五、員工參與是企業(yè)文化建設的動力

1.員工是企業(yè)文化活動的主體。企業(yè)搭臺，文化唱戲，員工參與，才是企業(yè)文化活動得以長久發(fā)展的三個基本要素，缺一不可。員工參與保障了活動的正常開展，保證了企業(yè)文化理念的實施和傳遞。只有多組織員工喜聞樂見的活動，才能吸引員工，才能滿足員工，才是有生命力的企業(yè)文化建設工作。

2.員工心聲是企業(yè)文化建設的智囊。建立暢通和有及時回復的員工意見溝通渠道，利用員工座談會、工會主席接待日等方式，征詢和收集員工意見，傾聽員工心聲。只有將企業(yè)文化讓廣大員工了解和接受，才能讓企業(yè)的文化發(fā)展戰(zhàn)略落到實處，企業(yè)才能有穩(wěn)固長遠的發(fā)展。

參考文獻：

[1] 尹志云.淺議企業(yè)文化建設[j].理論與當代，2013（7）

[2] 徐寶和.企業(yè)文化建設的重要性探討[j].經(jīng)營管理者，2013（15）

（作者單位：寧波和豐創(chuàng)意廣場投資經(jīng)營公司 浙江寧波 315000）

（責編：李雪）