吳四貴

【摘 要】分析了當(dāng)前地方本科院校圖書(shū)館工作存在的問(wèn)題，探討了圖書(shū)館服務(wù)科研的對(duì)策，提出要從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮資金效益，創(chuàng)新服務(wù)手段等方面提升圖書(shū)館服務(wù)科研的能力。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館；地方院校；服務(wù)；科研

【Abstract】The problem of library management of local colleges was analyzed， and the service strategy on scientific research was discussed. By strengthening talent team， bring expenditure into full play and innovating service methods， the service ability of library on scientific research can greatly improved.

【Key words】Library； Local college； Service； Scientific research

高校圖書(shū)館具有豐富的文獻(xiàn)信息資源，既為教學(xué)提供基礎(chǔ)性服務(wù)，也是高校科技創(chuàng)新的平臺(tái)[1]。與重點(diǎn)大學(xué)相比，地方本科院校圖書(shū)館在資源建設(shè)、服務(wù)理念等方面存在較大差距。如何提升圖書(shū)館服務(wù)科研的質(zhì)量，發(fā)揮其資源效益和優(yōu)勢(shì)，值得探討。

1 地方院校圖書(shū)館服務(wù)科研存在的普遍問(wèn)題

1.1 重教學(xué)輕科研

地方本科院校大都由專(zhuān)科學(xué)校合并組建而成，一般側(cè)重于對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，對(duì)教師和學(xué)生科研要求都不高，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)和館員，都有著重教學(xué)、輕科研的意識(shí)，導(dǎo)致圖書(shū)館的管理、人員配備、資源建設(shè)等幾乎全部圍繞教學(xué)服務(wù)，很少顧及科研工作。

1.2 資源建設(shè)重量輕質(zhì)

地方本科院校圖書(shū)館基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)費(fèi)有限，這決定了其信息資源建設(shè)從數(shù)量和質(zhì)量，結(jié)構(gòu)和層次上都難以滿(mǎn)足本科院校的科研需求。加之傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)，本科評(píng)估指標(biāo)的導(dǎo)向等，導(dǎo)致在信息資源建設(shè)中片面追求文獻(xiàn)數(shù)量，忽視質(zhì)量和層次的提高，忽視電子資源的建設(shè)。有的學(xué)校甚至為完成指標(biāo)，大量購(gòu)進(jìn)單一書(shū)籍和文獻(xiàn)，造成資源浪費(fèi)。

1.3 服務(wù)內(nèi)容單一

由于過(guò)份強(qiáng)調(diào)教學(xué)，地方院校圖書(shū)館的工作主要停留在傳統(tǒng)書(shū)刊的借閱，文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)成為弱項(xiàng)，更談不上面向科研人員的信息導(dǎo)航服務(wù)、跟蹤服務(wù)、課題查新服務(wù)等。加之圖書(shū)館工作人員綜合素質(zhì)不高，不能完全勝任“信息向?qū)?、過(guò)濾者”職責(zé)，長(zhǎng)期以來(lái)坐等上門(mén)，服務(wù)主動(dòng)性意識(shí)差，缺乏對(duì)用戶(hù)需求敏銳的洞察力，服務(wù)效率低[2]。

2 圖書(shū)館服務(wù)科研的對(duì)策

地方院校圖書(shū)館不能真正服務(wù)科研的根本原因在于缺乏高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的人才。目前的現(xiàn)實(shí)是，地方院校圖書(shū)館需要的專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)不來(lái)，人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)不合理，缺乏具有多學(xué)科知識(shí)與技術(shù)背景的館員，缺乏科研必須的基本功底，這樣的隊(duì)伍決定了其工作性質(zhì)只能是圍繞讀者的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)工作。此類(lèi)圖書(shū)館要大量引進(jìn)圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)或者具有不同學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景的館員不現(xiàn)實(shí)，不可能像“985”或“211”高校那樣組建“圖情專(zhuān)業(yè)+相關(guān)學(xué)科”團(tuán)隊(duì)，提升圖書(shū)館人員整體素質(zhì)就只能采用以下方式：加強(qiáng)館員培訓(xùn)；強(qiáng)化科研考核指標(biāo)，督促館員主持或參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)科研項(xiàng)目；定期請(qǐng)同行專(zhuān)家或?qū)W科帶頭人來(lái)館作專(zhuān)題學(xué)術(shù)報(bào)告；每年定期聘請(qǐng)?jiān)合迪嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任“臨時(shí)館員”。這樣，有了科研背景的館員，圖書(shū)館才能在服務(wù)科研時(shí)得心應(yīng)手。

2.1 發(fā)揮資金效益，創(chuàng)造科研氛圍

我國(guó)高校圖書(shū)館年度經(jīng)費(fèi)一般在200～500萬(wàn)元不等，但地方院校對(duì)圖書(shū)館投入大都明顯不足，經(jīng)費(fèi)的短缺必然影響購(gòu)置圖書(shū)資料的質(zhì)量，從而影響科研質(zhì)量和水平。為此，一方面要盡量爭(zhēng)取對(duì)圖書(shū)館的投入，另一方面要注重電子資源購(gòu)買(mǎi)，積極引導(dǎo)師生多利用電子閱覽室、數(shù)字圖書(shū)館，發(fā)揮資金效益；還可盡量實(shí)現(xiàn)同城或同地域高校之間先進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的資源共享，以節(jié)省資金；此外還要聯(lián)合院系，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館學(xué)術(shù)報(bào)告廳、各院系圖書(shū)資料室、教授博士“工作室”及重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和利用，努力創(chuàng)造科研氛圍，引導(dǎo)師生認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館和資料室不僅是借閱書(shū)籍的地方，更是科研人員交流和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，吸引老師們勤來(lái)圖書(shū)館[3]。

2.2 創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量

精細(xì)化服務(wù)——圖書(shū)館可將學(xué)校專(zhuān)家和科研骨干列為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，建立業(yè)務(wù)檔案，提供個(gè)性化服務(wù)。為此，需要全面掌握被服務(wù)教師的學(xué)術(shù)動(dòng)向、科研課題，文獻(xiàn)信息需求。還可對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和特色專(zhuān)業(yè)進(jìn)行對(duì)口支持，跟蹤對(duì)口學(xué)科的研究動(dòng)態(tài)，開(kāi)展有針對(duì)性的定題服務(wù)和決策參考，做到專(zhuān)業(yè)化、課題化、個(gè)性化文獻(xiàn)信息服務(wù)。要?jiǎng)?chuàng)造條件為老師提供科研成果查新、專(zhuān)利申請(qǐng)、核心期刊投稿等專(zhuān)題服務(wù)[4]。地方院校圖書(shū)館雖然專(zhuān)業(yè)人才短缺，但設(shè)立學(xué)科館員和院系聯(lián)絡(luò)人是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館精細(xì)化服務(wù)的前提條件：學(xué)科館員負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)學(xué)科的資源發(fā)展，提供學(xué)科信息資源和咨詢(xún)服務(wù)，可由具有圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)的高級(jí)技術(shù)人員擔(dān)任，也可定期聘請(qǐng)學(xué)院專(zhuān)家輪流擔(dān)任；院系聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)圖書(shū)館與院系的聯(lián)絡(luò)、溝通和提供咨詢(xún)服務(wù)。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，才能真正提高服務(wù)質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]谷新梅.新時(shí)期高校圖書(shū)館在科研中的作用[J].科技信息，2011，1：599.

[2]金偉，馬雪，王志鵬. 高校圖書(shū)館為科研服務(wù)探討[J].中國(guó)高?？萍?，2013，11：65-67.

[3]劉飛.高校圖書(shū)館內(nèi)涵建設(shè)之我見(jiàn)[J].大學(xué)教育，2013，10：40-41.

[4]邵玉河.地方高校圖書(shū)館服務(wù)科研再思考[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2014，9：196-108.

[責(zé)任編輯：鄧麗麗]