文/常 靜

提升企業(yè)文化要有創(chuàng)新精神

文/常 靜

企業(yè)文化建設是文化繼承和文化發(fā)展的統一，是一個呈螺旋式發(fā)展提升的漸進過程。美國學者杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩認為，企業(yè)文化建設就是排除企業(yè)成功的潛在障礙。以科學發(fā)展觀為指導，著力提升企業(yè)文化，應理性分析現有文化的優(yōu)劣性，總結提煉，揚棄提高，敢于查找潛在障礙，著力實現新的突破，從而在新的層次上，構建更加優(yōu)秀的企業(yè)文化。

一、要實現從“不自覺”到“文化自覺”的新突破

企業(yè)文化是企業(yè)全體成員的思想素質、道德水平、行為規(guī)范、價值取向，在企業(yè)管理實踐活動中的自然流露和具體體現。它首先應表現為一種文化自覺。為此，要明確清晰目的。建設優(yōu)秀企業(yè)文化，目的應該是構建和諧的、積極的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，以文化的旗幟，引領企業(yè)不斷向卓越的方向前進。明晰的戰(zhàn)略目標，旺盛的事業(yè)前景，可以更積極、更有效地激勵職工投身文化建設，激勵職工投身和諧企業(yè)建設。要強調自覺行為。是外部要求，還是職工自覺，其效果自然是不一樣的，這對干任何事情都具有普遍性，企業(yè)文化提升也不例外。要重視預期管理。企業(yè)文化建設對職工的預期利益不能不考慮。這包括精神上的愉悅、文化上的造福、利益上的尊重。要發(fā)揮組織作用。從“不自覺”到“自覺”的過程，是職工群體意識和群體行為從量變到質變的漸進過程，組織的作用是必不可少的。要積極推進共識。要引導職工達成群體共識，對傳統的、現實的文化特質進行揚棄，推進文化認同，從而在新的層次上，重塑文化特質，形成新文化的內在性，把企業(yè)的理念和行為方式轉換成職工群體的自覺遵循。

二、要在實施“領導作用”上有新的突破

有人說，企業(yè)文化是企業(yè)家文化。無疑一語道破了企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的重要作用。但在國有企業(yè)中，把企業(yè)文化表述為企業(yè)家群體文化則會顯得更加全面。有什么樣的企業(yè)家群體，就有什么樣的企業(yè)和企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設中，領導的作用十分突出。這種“領導作用”不僅限于高層管理者，還應延伸到企業(yè)的中層干部，乃至班組主管人員，以形成“領導作用”的梯度響應。在企業(yè)文化提升實踐中，企業(yè)家群體的“領導作用”應在四個層次上有新的表現和突破。第一，要在理念文化層次，建立高品質的企業(yè)意識形態(tài)。第二，要在制度文化層次，指導建立科學的企業(yè)制度體系。第三，要在行為文化層次，突出發(fā)揮表率示范作用。第四，要在物質文化層次，推進清晰的表層文化建設。

三、要著力實現從“官本位”到“工作本位”的新突破

從“官本位”到“工作本位”是一道分水嶺，也是檢驗文化優(yōu)劣的一把標尺?！肮俦疚弧钡暮x是多方面的，至少有這樣一層意思：把是否為官當成一種核心的價值尺度，去衡量個人的社會地位和人生價值?！肮俦疚弧笔且环N腐朽思想的表現。企業(yè)的“官本位”是這種負面思想在企業(yè)管理實踐活動中的具體反映。提升企業(yè)文化，構建更加優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須注意“官本位”思想的消極影響，并在企業(yè)文化的重構中，自覺著力向“工作本位”推進?！肮ぷ鞅疚弧钡母拍罨蛟S并不準確，但這并不妨礙立足當前，著眼未來，安排制度，謀劃措施，扎實推進，確立企業(yè)文化的時代特質，營造讓職工“靜心、凈心、精心、敬心”的新環(huán)境，建設讓職工“靜心、凈心、精心、敬心”的新局面。倡導工作本位，就是要最大限度地組織和引導職工安心本職工作，并對那些長期安心本職工作并創(chuàng)造成績的職工給予充分的肯定和應有的尊重。應拿出切實可行的政策導向和通道建設舉措，應有政策支持和制度保障，把職工的注意力更多地引導到自己崗位的安心工作和創(chuàng)新工作上。建立優(yōu)秀企業(yè)文化，應是以人為本的企業(yè)文化，要尊重每一個職工的權力，尊重每一個職工的貢獻。

四、要在“和諧的分配觀”和“積極的績效觀”的建設上有新的突破

“和諧的分配觀”和“積極的績效觀”是企業(yè)內在品質的具體反映。優(yōu)秀的企業(yè)文化應建立在“和諧的分配觀”和“積極的績效觀”的基礎上。首先，要實踐和諧的分配觀。和諧的重要性首要的是人與人的和諧，而人與人的和諧主要表現為經濟利益的和諧，抓住了這一點也就抓住了問題的主要方面。要建設和諧分配觀，一要強調職工收入分配的公平公正。二要強調職工參與企業(yè)活動的能力建設，以和諧的分配觀建設，促進職工的全面進步和發(fā)展。三要強調保護和提高市場競爭能力和管理效率，發(fā)揮分配對企業(yè)效益增長的激勵作用。其次，要培育積極的績效觀。一個好的績效觀，就是要讓職工明白自己所存在的問題、問題的根由、該如何解決以及問題解決后的收益邊界。這樣，職工能很清晰地認識自己并不斷成長，對企業(yè)的發(fā)展起促進作用。追求積極的績效觀，就是要通過績效手段，理順企業(yè)的管理流程，提升管理者的管理水平，提高職工的自我管理能力。

(作者單位：唐山海港開發(fā)區(qū))