文/景義新 張 旭

文/王 姝

公歷新年剛剛來到，一則哈爾濱大火官方通報在國內(nèi)引發(fā)了一場不小的輿論熱潮，再一次將新聞媒體推向了風口浪尖。事情源于1月3日凌晨，哈爾濱市公安局官方微博公布“哈爾濱市道外區(qū)太古街727號庫房火災基本情況”，緊接著《哈爾濱日報》與《新晚報》于第二天以新聞的方式刊登了這篇通報。通報全文如下：

“2015年1月2日13時14分，哈爾濱市道外區(qū)太古街727號一日雜品倉庫發(fā)生火災，該倉庫系非消防安全重點單位，鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，使用性質(zhì)為批發(fā)零售小商品。

“火災發(fā)生后，黑龍江省委、省政府和哈爾濱市委、市政府高度重視。省委書記王憲魁赴現(xiàn)場指揮；省長陸昊做出批示，要求省直有關部門要迅速調(diào)動力量進行救援救治，迅速查明被埋有關消防人員情況，迅速查明火災原因；省委常委、省委秘書長李海濤和省政府秘書長李顯剛到現(xiàn)場組織滅火、救援、救治；市委書記陳海波第一時間做出部署，市長宋希斌，市委常委、常務副市長聶云凌，市委常委、宣傳部長張麗欣，副市長任銳忱等市領導現(xiàn)場指揮滅火、救援、救治工作；省委辦公廳、省政府辦公廳、省安監(jiān)局、省公安廳、省衛(wèi)計委、省公安消防總隊等部門的負責人現(xiàn)場協(xié)助指揮。

“火災發(fā)生后，哈爾濱市公安消防支隊第一時間組織集中警力，于13時23分趕到現(xiàn)場，開展滅火救援，及時疏散了群眾，哈爾濱市公安消防支隊共出動17個消防中隊、110臺消防車、指戰(zhàn)員480人。消防部隊到達后，發(fā)現(xiàn)靠太古街一側(cè)二層中部起火，火勢猛烈，該倉儲情況復雜，給滅火救援帶來相當大的難度，消防官兵英勇奮戰(zhàn)，及時疏散、保護了群眾。21時37分，大樓突然坍塌，造成消防隊員傷亡，截至目前，有兩名消防戰(zhàn)士當場犧牲；15名消防戰(zhàn)士及一名保安人員被送到醫(yī)院救治，其中1名戰(zhàn)士經(jīng)搶救無效犧牲；另有兩名消防戰(zhàn)士失聯(lián)；群眾全部撤離無傷亡；火災原因正在調(diào)查中。”

該通報全文共585個字，其中“領導高度重視”占去258個字，大小領導名字無一落下，而對火災傷亡等情況卻一筆帶過，將一篇突發(fā)災難事件的新聞報道變成了一篇赤裸裸的領導表揚稿。

在新聞媒體的報道中出現(xiàn)如此現(xiàn)象，通報一經(jīng)發(fā)出，各地網(wǎng)友紛紛吐槽、批評，通報更被網(wǎng)友們戲稱為“高度重視體”，各種諷刺挖苦之言不絕于耳。官方通報為何招來非議，日報新聞為何讓大眾口誅筆伐？本應該在社會危機時刻充當輿論向?qū)Ш托畔殃P的黨報為何經(jīng)不起“考驗”，不僅讓政府“大失臉面”，更讓公眾大失所望。

一、官方通報悖逆新聞傳播規(guī)律

官方微博屬于網(wǎng)絡新媒體，新聞報刊屬于傳統(tǒng)媒體，不管是什么媒體，不遵循新聞傳播規(guī)律的媒體不是好媒體。早在2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，中共中央總書記習近平強調(diào)，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律。如果一個媒體連新聞傳播規(guī)律都不遵循，何談跟上中央的要求，何談跟上時代的發(fā)展。從專業(yè)新聞媒體的傳播規(guī)律而言，新聞以傳遞事實信息為根本取向，以滿足受眾信息需求為根本宗旨。新聞傳播規(guī)律講究的是新聞報道不以主觀意志為轉(zhuǎn)移，社會受眾所需要的是真正的“新聞”信息。

我們單從新聞性上來看，這篇通報就是“不及格”的。哈爾濱這篇官方通報共分三段，采取倒金字塔結(jié)構(gòu)，就形式而言，對于一篇緊急簡訊來說無可非議。只是在新聞的第二段，不是介紹火災發(fā)生發(fā)展情況，不是講火災發(fā)生緣由，不是講火災損失情況，尤其不講遇難者情況，而這些才是真正具有新聞報道價值的內(nèi)容。該通報卻用大量的篇幅去講“領導高度重視”。在緊急事態(tài)的新聞報道中還要給領導們排座次、打官腔，只會讓心憂火災的社會民眾更為反感。大家關心的是火災事件的事態(tài)發(fā)展、原因和結(jié)果，而對領導座次問題并無興趣。

二、官方通報缺乏人性關懷

再談通報中冰冷的報道語調(diào)和喧賓奪主的處理基調(diào)。在這份官方通報和《哈爾濱日報》新聞報道中，冰冷的報道語調(diào)和冗長的官話、套話更是社會大眾和網(wǎng)民大加吐槽與諷刺的地方。災難性報道不同于其他新聞報道，災難中一般都會有不同程度的人員傷亡。沒有什么比人的生命更值得重視的，在如此需要人性關懷的時刻，官方微博和新聞媒體卻使用這種公報式的消息，肯定會適得其反、惹起眾怒。在此次火災事件中，5名消防官兵在救災中犧牲，且均為90后，最大的24歲，最小的只有18歲?？蛇@樣的信息并沒有出現(xiàn)在官方通報和《哈爾濱日報》的新聞報道中，反之卻對“領導高度重視”大寫特寫，大小領導的名字無一落下，對為了人民而光榮犧牲的年輕的生命，僅用八個字符一筆帶過。這樣的新聞報道怎能不讓受眾憤慨不平。

讓人齒寒的不只是官方通報，還有后續(xù)報道。1月4日，《哈爾濱日報》頭版發(fā)表長篇通訊《全力做好道外區(qū)“1·2”火災應急處置各項工作——市委召開常委會議聽取火災事故撲救及調(diào)查情況匯報陳海波主持并講話 宋希斌講話 王穎姜明等列席》。在該篇報道中，每段必有領導，每段必有講話，全篇在救災救難，全篇主旨還是在講“領導高度重視”。這則新聞通訊共計1372字，可這過千的字符里卻基本未提犧牲了幾名消防官兵、犧牲者的姓名、傷亡情況等關鍵的災難信息。且不說究竟何種原因?qū)е孪绬T進入無人大樓中救火遇難犧牲，為什么在后續(xù)報道中媒體與相關方面仍然認識不到火災中犧牲的年輕生命之珍貴，人性關懷在哪里？為什么在第二天的新聞報道中還是這么喧賓奪主，這么官腔機械？難道是要重蹈“黨八股”的覆轍？

這種脫離實際的“黨八股”式的新聞報道依然存在于新聞媒體中，當引發(fā)我們的反思。黨中央號召黨政機關學習群眾路線，踐行群眾路線，作為黨的機關報亦應如此，黨報要加強的是目光向下和貼近群眾，而非官僚作風和官腔官調(diào)。我們倡導人文關懷，讓報道不再冰冷，更貼近實際、貼近生活、貼近群眾。

三、這樣做的新聞才是好新聞

我們再通過其他媒體同行的報道來看什么才是好新聞。

同樣作為黨報，同處哈市的媒體“老大哥”《黑龍江日報》也在1月4日報道了哈爾濱大火事件，該報以《消防勇士的青春壯歌 哈爾濱“1·2”火災撲救紀實》為題，詳細報道了整個火災事件的全過程，尤其是以近一半的篇幅描寫救災官兵的奮勇向前、不幸失聯(lián)而犧牲的過程。這樣的報道才是一篇真正具有人文情懷的新聞報道，這樣的通訊才是民眾想看的通訊，既有新聞性又有人文性。

哈市以外的媒體也提供了不少好案例。哈爾濱火災事件發(fā)生后，《新京報》在頭版報道的同時以“A08關注版”進行整版報道，報道中沒有“高度重視”，沒有官員座次，只有對火災事件的全方位報道?！赌戏蕉际袌蟆犯前l(fā)表社評《三問哈爾濱大火為何“火燒連營”》，直逼災難背后的事實。還有《廣州日報》與《羊城晚報》作為異地黨報，更是為哈市媒體上了一課?！稄V州日報》在第二天發(fā)布了253字的報道，每個字都在講火災和救災，對官方領導只字未提；《羊城晚報》以《哈爾濱3名消防員救火殉職》為題，以時間為軸，報道了火災始末，只在文末提到領導要求全力營救。