秦莉莉

建設(shè)電力企業(yè)文化首先要培育有文化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的人，加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的素質(zhì)。當(dāng)前，不僅要對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)、技能、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，更重要的是進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)及企業(yè)形勢(shì)的教育，給員工宣傳企業(yè)改革的思路、政策，注重對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)、溝通，使員工能以理性的態(tài)度對(duì)待企業(yè)改革過(guò)程中出現(xiàn)的種種矛盾和利益調(diào)整，積極投入到企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的創(chuàng)新工作中，共同為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

建設(shè)新形勢(shì)下的企業(yè)文化要把探尋企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)方法、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理論、方法、規(guī)章制度、員工的行為準(zhǔn)則是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，我們要在深入研究市場(chǎng)變化的基礎(chǔ)上，加快確立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，改革和創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、規(guī)章制度，全面調(diào)整企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)，形成自己的經(jīng)營(yíng)之道和發(fā)展戰(zhàn)略。我們必須強(qiáng)調(diào)，在探尋企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、改革企業(yè)管理方法和規(guī)章制度的過(guò)程中，要始終堅(jiān)持和貫徹競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、效益和以人為本的理念，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)特性的要求。

1 電力企業(yè)文化建設(shè)的意義

1、發(fā)揮導(dǎo)向作用。電力企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化，可以使企業(yè)形成一種文化定式，通過(guò)營(yíng)造各種文化意識(shí)和文化氛圍引導(dǎo)職工的行為心理，使職工在潛移默化中接受企業(yè)共同的價(jià)值觀的熏陶和感染，把電力職工的努力方向引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來(lái)，使職工把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)變?yōu)樽杂X(jué)的行為，從而促進(jìn)企業(yè)朝著選定的目標(biāo)發(fā)展。

2、增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。電力企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化，可以促使電力職工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則及觀念的認(rèn)同和作為企業(yè)職工的使命感。在這種文化氛圍的作用下，職工從對(duì)本職工作的使命感，有機(jī)發(fā)出對(duì)本職工作的自豪感，以及對(duì)價(jià)值的認(rèn)同和人的主體性的尊重，使企業(yè)成為全體職工利益感情的統(tǒng)一體，自然地產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感。職工中“認(rèn)同感”、“使命感”、“自豪感”及“歸屬感”的樹立，潛意識(shí)的產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的向心力，這種巨大的心理力量，就不斷產(chǎn)生著把每個(gè)個(gè)體職工凝聚在本企業(yè)集體之中的整體效應(yīng)。

3、加強(qiáng)信息交流。企業(yè)職工在統(tǒng)一的文化氛圍中逐漸形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念，相互之間就會(huì)產(chǎn)生共同的語(yǔ)言和情感，也就便于交流信息，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。上級(jí)了解并信任下級(jí)，而下級(jí)也理解上級(jí)并領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，上下關(guān)系融洽，左右關(guān)系和諧。

4、規(guī)范電力企業(yè)員工的行為。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）外在約束，即通過(guò)企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)道德以及約定俗成的廠規(guī)廠紀(jì)等文化熏陶來(lái)規(guī)范員工的行為。（2）內(nèi)在約束，即通過(guò)影響企業(yè)員工共同的價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行自我約束。

5、發(fā)揮激勵(lì)作用。電力企業(yè)文化的激勵(lì)作用，是以精神褒獎(jiǎng)為主體的剌激效應(yīng)，主要是運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)手段，激發(fā)職工的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生內(nèi)動(dòng)力，朝著企業(yè)所期望的目標(biāo)奮進(jìn)。

2 電力企業(yè)文化建設(shè)的原則

1、強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)的原則。電力企業(yè)文化是電力企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的綜合反映。當(dāng)代的企業(yè)管理是文化型的管理，通過(guò)“文化力”來(lái)協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和約束人的行為，以彌補(bǔ)企業(yè)制度管理的不足，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、精神、物質(zhì)的深刻變化，達(dá)到人和物的同步發(fā)展。電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)借助當(dāng)代企業(yè)管理新思想來(lái)推動(dòng)電力企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)內(nèi)部形成全員參加，同步運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的格局，不斷增強(qiáng)企業(yè)職工的創(chuàng)建意識(shí)，努力營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的文化環(huán)境，以促進(jìn)電力企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。

2、行業(yè)特色原則。在電力企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，要把電力企業(yè)文化同我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、國(guó)外進(jìn)步的企業(yè)文化相結(jié)合，并且針對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)品、管理、生產(chǎn)和企業(yè)分布的特殊性，將電力企業(yè)文化建設(shè)的范圍，從電力生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部擴(kuò)展到電網(wǎng)所屬各單位，把側(cè)重點(diǎn)放在電網(wǎng)內(nèi)各企業(yè)、單位的文化建設(shè)上，使電力企業(yè)文化建設(shè)從實(shí)際出發(fā)，在全國(guó)范圍內(nèi)形成一個(gè)有機(jī)的文化網(wǎng)絡(luò)，充分體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的行業(yè)特色。

3、育人原則。電力企業(yè)具有生產(chǎn)的嚴(yán)密性、技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的公益性等特點(diǎn)，它集資金密集、技術(shù)密集、人才密集于一體，擁有先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備。這就需要進(jìn)行系統(tǒng)的職工教育，以提高電力職工的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)，通過(guò)培育企業(yè)精神的形式，融合有效的思想政治工作，使廣大電力職工樹立起正確的價(jià)值觀念和高尚的道德觀念，最大限度地激勵(lì)電力職工敬業(yè)愛(ài)崗，發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)以人為本的管理格局。

4、服務(wù)原則。電力企業(yè)公益性強(qiáng)的特點(diǎn)，決定了它與其他行業(yè)之間密不可分的關(guān)系。因此，在電力的生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理等實(shí)踐中，應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任感，塑造服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于用戶的行業(yè)形象。

5、民主原則。電力企業(yè)文化是電力企業(yè)全體職工感情的凝聚和升華，堅(jiān)持民主原則是建設(shè)電力企業(yè)文化的客觀要求，企業(yè)的民主管理可以增進(jìn)職工以及干群之間的相互了解、信任與寬容，在企業(yè)內(nèi)部建立起充滿民主、和諧、誠(chéng)摯的新型人際關(guān)系。

3 電力企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

電力企業(yè)文化的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，可以從物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等層面上探討。電力企業(yè)文化的物質(zhì)層也叫電力企業(yè)的物質(zhì)文化，它是由電力企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化，主要包括電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果、創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境和企業(yè)容貌、企業(yè)建筑及廣告等。具體地說(shuō)，電力企業(yè)文化主要包括以下一些內(nèi)容：

1、企業(yè)哲學(xué)。企業(yè)哲學(xué)，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是指企業(yè)在一定社會(huì)歷史條件下，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的世界觀和方法論，是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)、處理各種關(guān)系和信息選擇的總體觀點(diǎn)和綜合方法。企業(yè)哲學(xué)既是時(shí)代哲學(xué)觀念的具體應(yīng)用，又是企業(yè)管理理論的升華。電力企業(yè)哲學(xué)應(yīng)包含反映時(shí)代特點(diǎn)的一些共同的新觀念，如系統(tǒng)觀念、物質(zhì)觀念、動(dòng)態(tài)觀念、效率與效益觀念、風(fēng)險(xiǎn)與競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念、信息觀念、人才觀念等，這些觀念是形成電力企業(yè)哲學(xué)的基本思想。

2、企業(yè)價(jià)值觀。它是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷，是一種企業(yè)人格化的產(chǎn)物。企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)人的共同信念，為企業(yè)生存和發(fā)展提供了基本的方向和行動(dòng)指南。

3、企業(yè)精神。它是企業(yè)在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，在繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，適應(yīng)時(shí)代的要求，由企業(yè)家積極倡導(dǎo)、全體職工自覺(jué)實(shí)踐而形成的代表企業(yè)信念、推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化和信念化了的群體意識(shí)，它包括企業(yè)的個(gè)性精神、團(tuán)體精神、現(xiàn)代意識(shí)和自覺(jué)的群體意識(shí)，通過(guò)廠歌、廠訓(xùn)、廠規(guī)、廠徽等形式形象的表現(xiàn)出來(lái)。

4、企業(yè)形象。企業(yè)形象是反映企業(yè)文化個(gè)性的外在表現(xiàn)。電力企業(yè)的形象應(yīng)體現(xiàn)對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)的強(qiáng)烈的責(zé)任感、“人民電業(yè)為人民”的負(fù)責(zé)精神；體現(xiàn)優(yōu)良的電力質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量；正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益關(guān)系，收費(fèi)合理；作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)、內(nèi)部團(tuán)結(jié)等。