張曉丹

摘 要：高職院校文秘專(zhuān)業(yè)應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作課程是一門(mén)高職文科類(lèi)的通識(shí)課程，其重要性是不言而喻的。如何提升課堂教學(xué)效果，成為教師需要思考的問(wèn)題，筆者認(rèn)為只有把握好教學(xué)環(huán)節(jié)中的“度”、“量”和“質(zhì)”，才能夠培養(yǎng)出高質(zhì)量的應(yīng)用型人才，符合高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的需求。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作；度；量；質(zhì)

許多文科高職專(zhuān)業(yè)中都把“應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作”（或文秘寫(xiě)作、應(yīng)用寫(xiě)作等其他課程名稱(chēng)）作為一門(mén)必修課程，特別是對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)類(lèi)來(lái)說(shuō)，寫(xiě)得一手簡(jiǎn)潔高效、可操作性強(qiáng)的公文無(wú)疑是必備的職業(yè)技能。寫(xiě)作能力的提高是無(wú)止境的，但是學(xué)生的文化功底參差不齊，教學(xué)的有效時(shí)數(shù)極其有限，許多學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作課程后，還是對(duì)寫(xiě)作望而卻步，這不得不說(shuō)是由于教學(xué)中沒(méi)有很好地把握“度”、“量”和“質(zhì)”造成的。

1 教學(xué)中“量”的積累和把控

所謂的“量”一是指教學(xué)的學(xué)時(shí)數(shù)量，二是指教師備課的“量”。

高職專(zhuān)業(yè)的理論實(shí)踐比例通常安排為1：1，以64學(xué)時(shí)的安排為例，理論講授和寫(xiě)作訓(xùn)練的比例應(yīng)各為32學(xué)時(shí)，且還應(yīng)在學(xué)期末適當(dāng)安排綜合實(shí)訓(xùn)。一些教師在課堂上進(jìn)行滿堂灌的理論講授，將寫(xiě)作訓(xùn)練以作業(yè)形式安排在課后，認(rèn)為這樣可以不占用課上學(xué)時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練，其實(shí)這樣有可能“得不償失”。寫(xiě)作訓(xùn)練本質(zhì)上是一種思維的訓(xùn)練，在課上進(jìn)行理論講授、例文分析的同時(shí)，學(xué)生的思維也最為活躍、思路最為清晰，應(yīng)該趁熱打鐵，進(jìn)入寫(xiě)作環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，這時(shí)效果最好。一旦寫(xiě)作訓(xùn)練放到課后，其后果往往是老師講的全忘了，網(wǎng)上隨便參考，好學(xué)生寫(xiě)，差學(xué)生抄，稀里糊涂地寫(xiě)完，給教師講評(píng)增加難度。因此，筆者提倡課堂寫(xiě)作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)思考和完成作業(yè)，個(gè)別未完成的可以第二天交作業(yè)，以保證學(xué)習(xí)效率。

教學(xué)準(zhǔn)備越深入充分越能夠駕馭好課堂，教師平時(shí)應(yīng)積累大量的教學(xué)方面的資料。除了常用的教學(xué)材料如教學(xué)大綱、教案、課件、講稿等之外，還應(yīng)該逐漸更新例文以及視頻、音頻資料，平時(shí)積累學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)作為案例庫(kù)，以激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。隨著課程的深入，還應(yīng)建立并不斷完善其他的課程資料庫(kù)，如試卷庫(kù)、優(yōu)秀案例、習(xí)題庫(kù)，做“量”上的儲(chǔ)備。

課堂時(shí)間是有限的，教師在課堂上應(yīng)把握重點(diǎn)、精講精練，延展、拓展內(nèi)容可在課堂上僅舉例說(shuō)明，讓學(xué)生課后自學(xué)。教師可以充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)條件將資料共享給學(xué)生，起到復(fù)習(xí)鞏固、課后揣摩、延伸閱讀的目的。

2 教學(xué)組織重在“度”的設(shè)計(jì)

所謂的“度”是指教學(xué)的難度，根據(jù)“必需為本、夠用為度”的高職教育理念，這門(mén)課程主要目的是使學(xué)生掌握應(yīng)用寫(xiě)作的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，熟練掌握國(guó)家公務(wù)格式，規(guī)范制作15種公文，以及總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用事務(wù)文書(shū)，達(dá)到國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格四級(jí)考試中要求的批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)性通知等寫(xiě)作要求，具體應(yīng)達(dá)到黨政機(jī)關(guān)公文的國(guó)家格式標(biāo)準(zhǔn)和四級(jí)秘書(shū)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)能力、符合崗位核心任務(wù)需要的閱讀、分析、評(píng)鑒、修改、閱讀領(lǐng)會(huì)、綜合文案能力。

應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作課程包括黨政機(jī)關(guān)公文、事務(wù)文書(shū)、財(cái)經(jīng)文書(shū)、禮儀文書(shū)、傳播文書(shū)、訴訟文書(shū)和科技文書(shū)等幾大部分。許多教材都把“黨政機(jī)關(guān)公文”作為重要部分，這是由于這一部分內(nèi)容制發(fā)范圍廣、級(jí)別高，規(guī)范性強(qiáng)、知識(shí)點(diǎn)豐富，是教學(xué)中的重頭戲，但是現(xiàn)實(shí)生活中剛剛畢業(yè)的大學(xué)生是很難有機(jī)會(huì)寫(xiě)作命令、公告、意見(jiàn)等級(jí)別高、內(nèi)容復(fù)雜的大文書(shū)的，而一些事務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作幾率要更高一些，應(yīng)該進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練。在學(xué)時(shí)分配上從應(yīng)從使用頻率的角度去統(tǒng)籌安排，而且應(yīng)做到教師心中有數(shù)、學(xué)生心中有數(shù)。

針對(duì)課程內(nèi)容和授課對(duì)象，筆者所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了講練結(jié)合學(xué)習(xí)法、項(xiàng)目教學(xué)法和網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)法。通過(guò)理論精講，案例分析，情境創(chuàng)設(shè)，實(shí)訓(xùn)演練，拓展延伸等方法相結(jié)合重視參與性與實(shí)訓(xùn)性，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

講練結(jié)合的教學(xué)方法包括閱讀、分析、評(píng)改三個(gè)環(huán)節(jié)，以寫(xiě)作理論為指導(dǎo)，以例文為借鑒，以訓(xùn)練為核心，突出文案教學(xué)和綜合訓(xùn)練的特色，達(dá)到練有可鑒，寫(xiě)有提高。特別強(qiáng)調(diào)評(píng)析作業(yè)的環(huán)節(jié)，重寫(xiě)更重改，通過(guò)病文改錯(cuò)、教師批改、學(xué)生互評(píng)等環(huán)節(jié)，提高學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)水平和應(yīng)用寫(xiě)作能力。

項(xiàng)目學(xué)習(xí)法可應(yīng)用與動(dòng)手能力強(qiáng)、參與度高的一些任務(wù)中，如調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)查報(bào)告，首先，教師給出工作任務(wù)，學(xué)生自選調(diào)查選題。然后教師分組，學(xué)生分解工作任務(wù)。接下來(lái)，在課后按計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)，最后，課堂PPt匯報(bào)，講評(píng)分析，按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)賦分，決出勝負(fù)。這種教學(xué)方式大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，取得了較好的效果。

網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)法是培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的一種學(xué)習(xí)方法。學(xué)生要想真正寫(xiě)出好的黨政機(jī)關(guān)公文就必須不斷補(bǔ)充新知識(shí)、了解新政策，公務(wù)員考試將申論由兩個(gè)半小時(shí)調(diào)整為三小時(shí)，這從某個(gè)側(cè)面也反映出對(duì)黨政公文撰制者的閱讀領(lǐng)會(huì)、綜合分析、文字表達(dá)能力提出了更高的要求，就更需要我們學(xué)生能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段自學(xué)，能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷邁上新臺(tái)階。

課堂教學(xué)組織設(shè)計(jì)可以綜合采用多種形式，比如課堂復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)，可采用直接提問(wèn)知識(shí)點(diǎn)和概念方式進(jìn)行復(fù)習(xí)，也可采用典型病文解析的方式，病文中包含以前授課的知識(shí)點(diǎn)，或者知識(shí)點(diǎn)判斷正誤等多種方式。課堂導(dǎo)入可以概述文種的特點(diǎn)，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也可以案例引題，講述在秘書(shū)工作情景中該文種的使用。具體到每一章中，可根據(jù)文書(shū)的難易程度設(shè)定教學(xué)方法，再安排課上實(shí)訓(xùn)和課后作業(yè)。應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作這門(mén)課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，多采用“教師搭臺(tái)學(xué)生唱戲”的方式，在多媒體教室使用ppt設(shè)計(jì)場(chǎng)景，使學(xué)生置身于特定的寫(xiě)作情境中去構(gòu)思。比如就業(yè)招聘，學(xué)習(xí)目的是掌握簡(jiǎn)歷和求職文書(shū)的寫(xiě)作格式和技巧，就可以在實(shí)訓(xùn)室舉行一次模擬招聘會(huì)，要求學(xué)生提交簡(jiǎn)歷和求職信，評(píng)選出最佳簡(jiǎn)歷，教師再進(jìn)行講評(píng)。綜合實(shí)訓(xùn)在新建設(shè)的文秘情景實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，以促進(jìn)崗位職業(yè)認(rèn)知，以角色的身份去表達(dá)。

3 考核環(huán)節(jié)追求“質(zhì)”的綜合體現(xiàn)

“質(zhì)”是教學(xué)的生命。為了保證教學(xué)質(zhì)量，本門(mén)課程應(yīng)采用小班授課的方式，便于教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，能夠進(jìn)行有針對(duì)性的逐一指導(dǎo)。

教學(xué)質(zhì)量的把握有“教”和“學(xué)”兩種層次的考量。在“教”的層面上，教師應(yīng)把握質(zhì)量符合《黨政機(jī)關(guān)公文格式國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T9704-2012），教學(xué)內(nèi)容涵蓋國(guó)家四級(jí)秘書(shū)考核要求，并對(duì)三級(jí)、二級(jí)公文寫(xiě)作要求有所涉及。在“學(xué)”的層面上，學(xué)生應(yīng)達(dá)到何種水平呢？筆者認(rèn)為應(yīng)該按照難讀分出層次，對(duì)于簡(jiǎn)單文書(shū)如會(huì)議通知、條據(jù)、邀請(qǐng)書(shū)、公示、啟事等，能做到做到規(guī)范快速寫(xiě)作，寫(xiě)過(guò)基本不需修改；中等難度的文書(shū)如請(qǐng)示、通報(bào)、先進(jìn)事跡材料、計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)等，做到思路清晰、語(yǔ)言得體、內(nèi)容完整；難度較高的文書(shū)如領(lǐng)導(dǎo)講話稿、開(kāi)閉幕詞等能夠評(píng)鑒并養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)積累的習(xí)慣。

應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作應(yīng)摒除一張期末考卷最終成績(jī)的做法，平時(shí)的訓(xùn)練和期末考核應(yīng)該兼顧。由于高職學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，自我管理能力較差，平時(shí)考核使課堂教學(xué)效果更有保證。平時(shí)考核可包括出勤紀(jì)律、課堂回答、作業(yè)、綜合實(shí)訓(xùn)等考核項(xiàng)目，考核目的都是為了促進(jìn)綜合素質(zhì)能力的提升，其中出勤紀(jì)律項(xiàng)考核文秘遵守時(shí)間和紀(jì)律規(guī)范，課堂回答鍛煉學(xué)生不僅能寫(xiě)還要會(huì)說(shuō)，每個(gè)習(xí)作都應(yīng)該折合一定的分值，寫(xiě)得合格以上才能得相應(yīng)分?jǐn)?shù)，不合格可以修改后得到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，以體現(xiàn)“重寫(xiě)更重改”。綜合實(shí)訓(xùn)考核秘書(shū)綜合文案能力，期末考試則是用閉卷考試的形式對(duì)全書(shū)重難點(diǎn)的考察。最終得出的期末成績(jī)反映出學(xué)生本門(mén)課程的綜合水平。

綜上，只有在應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作教學(xué)中重視“量”的積累，追求“度”的適當(dāng)，最終才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生“質(zhì)”的飛躍。