今年六月初,國(guó)家主席習(xí)近平在政治局集體學(xué)習(xí)會(huì)上,就健全公共安全體系發(fā)表重要講話。講話內(nèi)容顯示,他所強(qiáng)調(diào)的公共安全除了涵蓋人們較為熟悉的社會(huì)治安之外,也包括食品安全、藥品安全、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、避險(xiǎn)救災(zāi)等領(lǐng)域。
曾幾何時(shí),中國(guó)各地公共安全所面臨的隱患、突出矛盾和問(wèn)題,給當(dāng)?shù)卣粩嗲庙懥司?,各地不時(shí)發(fā)生的踩踏、火災(zāi)、交通意外、自然災(zāi)害等事故,包括食品藥品安全事件不斷,不僅造成重大人員傷亡,帶來(lái)惡劣的社會(huì)影響,也損害了中國(guó)的國(guó)際形象。為此,習(xí)近平要求各地各部門(mén)“認(rèn)真汲取各類公共安全事件的教訓(xùn)”,同時(shí)“著力補(bǔ)齊短板、堵塞漏洞、消除隱患,著力抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓薄弱環(huán)節(jié),不斷提高公共安全水平”。
這番講話於澳門(mén)也點(diǎn)穴化淤,如醍醐灌頂。不可否認(rèn),近年來(lái),本澳在公共安全領(lǐng)域取得不錯(cuò)成績(jī)。每年接待數(shù)千萬(wàn)遊客,舉辦多場(chǎng)國(guó)際性賽事、娛樂(lè)、會(huì)展等大型活動(dòng),未發(fā)生過(guò)諸如踩踏、坍塌、粉塵閃燃等群死群傷事件。在輸入性的流感病毒,食用安全方面,本澳阻擊防範(fàn)工作尤為出色。遠(yuǎn)的不說(shuō),就拿日前發(fā)生在香港啟晴邨食用水含鉛超標(biāo)事件來(lái)說(shuō),本澳針對(duì)市民擔(dān)憂自家樓宇是否也存在水鉛超標(biāo)問(wèn)題,及時(shí)宣佈對(duì)高層樓宇食用水抽樣檢測(cè),並邀請(qǐng)市民參觀水廠,現(xiàn)場(chǎng)瞭解自來(lái)水生產(chǎn)流程,及水檢測(cè)方法、化驗(yàn)和技術(shù)。應(yīng)該說(shuō),反映迅速,釋疑得當(dāng),工作到位。目前,抗擊預(yù)防韓國(guó)“新沙士”病毒輸入已進(jìn)入尾聲,截止月底,本澳無(wú)一例新沙士進(jìn)入或被傳染案例,工作成效得到世衛(wèi)組織的稱讚。政府危機(jī)處理方式方法,體現(xiàn)了英國(guó)公共危機(jī)處理專家的“三T原則”:以我為主處理,快速不間斷地發(fā)佈情況和披露全部真相。
但也無(wú)庸諱言,同樣是治水問(wèn)題,每逢颱風(fēng)暴雨,本澳內(nèi)港不是海水倒灌,水漫金山,就是下水道不暢,積水成澤國(guó)。回歸十五年來(lái),內(nèi)港治水一直在講,卻始終只是一個(gè)講字,而且民署、工務(wù)部門(mén)各有各講,卻議而不決,最大的擋箭牌就是“諮詢”。居民不禁要問(wèn),內(nèi)港治水工程到底由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),又究竟要扯到幾時(shí)?而作為臨海城市的澳門(mén),執(zhí)政者上任,不論哪一屆,都理應(yīng)把治理水患當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,然而市民所見(jiàn)卻是年復(fù)一年的推諉扯皮,逃避責(zé)任沒(méi)完沒(méi)了。如此危機(jī)意識(shí)淡薄,不知當(dāng)局把民眾生死,澳門(mén)安危置於何處?
還有不解的是一方面政府防範(fàn)工作做得出色,另一方面對(duì)自家暴出的食安問(wèn)題卻反應(yīng)遲緩。日前疑似“注膠蝦”問(wèn)題引發(fā)社會(huì)非議,令人懷疑食安中心對(duì)突發(fā)事件的處理能力。要麼就有“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,輸入性的食品問(wèn)題是“問(wèn)題”,對(duì)本澳居民所反映的問(wèn)題就非問(wèn)題,因而“愛(ài)理不理”。食安問(wèn)題關(guān)乎千家萬(wàn)戶,監(jiān)管、執(zhí)法工作者若有這種“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,那後果就嚴(yán)重了,須知鼓勵(lì)居民發(fā)現(xiàn)疑似食安問(wèn)題,立即向相關(guān)部門(mén)反映,以便跟進(jìn)和調(diào)查,這是監(jiān)控食品安全的重要法門(mén)!
美國(guó)管理學(xué)家戴維·蓋布勒提出,政府管理的目的是“使用少量錢(qián)預(yù)防,而不是花大量錢(qián)治療,是有效的危機(jī)管理,是避免危機(jī)與災(zāi)害的發(fā)生”。因此現(xiàn)代政府危機(jī)管理工作重心更傾向於災(zāi)前防範(fàn),本澳內(nèi)港治水如此,食安防範(fàn)工作亦是如此,其它如消防、建築、交通等領(lǐng)域的安全防範(fàn)更是有檢討反思改進(jìn)空間。而政府能否本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,健全公共安全治理機(jī)制,完善監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng),就取決於政府能否把市民的健康和公共安全放在首位,一切以市民的利益為依歸,從而建立事前監(jiān)督而非只是事後問(wèn)責(zé)的機(jī)制。
亦政亦商雙棲人
能幹能貪雙面人
由於法治環(huán)境、公眾監(jiān)督的體系尚在逐步完善的過(guò)程中,微觀制度也未達(dá)到科學(xué)的程度,具體工作中“人治”的情況仍較為普通。在此環(huán)境中為官,對(duì)人的考驗(yàn)是巨大的。特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在完善過(guò)程中,存在巨大的利益“黑洞”,各種利益集團(tuán)會(huì)盯上政府在資源配置上讓權(quán)為利所用。貪官們一方面自我安慰收的只是朋友的禮金,都是別人主動(dòng)送的,不是權(quán)錢(qián)交易的結(jié)果;另一方面,也大講廉潔從業(yè),要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做人有原則,做事有底線,交友要謹(jǐn)慎,權(quán)力莫亂用。而自己恰恰在這個(gè)問(wèn)題上錯(cuò)誤。