春光明媚春花爛漫的四月天里，在飽賞了各色的郁金香、丁香花、櫻花、梨花等燦爛之極的笑臉后，我們有幸走進(jìn)了煙臺(tái)市牟平區(qū)口腔醫(yī)院，結(jié)識(shí)了口腔醫(yī)院的人，了解了他們的工作。參觀訪問(wèn)過(guò)程中的所見所聞所感，讓我萌生出了一種感悟：自然界的花兒再美再多再燦爛，可花期一過(guò)便芳蹤無(wú)跡，令人遺憾。可是，牟平區(qū)口腔醫(yī)院?jiǎn)T工們所做的事業(yè)，卻是讓人間笑臉花常開，燦爛遍四季，讓人倍感親切幸福和快樂。這與孫紅鋼院長(zhǎng)的辦院宗旨——讓人們笑容更燦爛，有著密切的關(guān)系。

牟平區(qū)口腔醫(yī)院始建于1960年，原址在區(qū)政府東側(cè)。后來(lái)遷至區(qū)醫(yī)院東北面，與區(qū)政府咫尺相對(duì)。而今的口腔醫(yī)院，以挺拔的四層樓房更醒目地矗立在政府西側(cè)，每天俯視著政府大街上的車水馬龍，熱情迎送著進(jìn)出醫(yī)院的口腔患者，也接受著市民和政府的時(shí)刻監(jiān)督。五十多年來(lái)的口腔醫(yī)院，一直以良好的信譽(yù)，“立足牟平，服務(wù)三區(qū)，輻射煙威”。特別是孫院長(zhǎng)上任以來(lái)，區(qū)口腔醫(yī)院，更以嶄新的姿容，先進(jìn)可靠的醫(yī)療設(shè)備，和全新的服務(wù)理念，贏得了廣大市民的高度贊譽(yù)。

孫紅鋼院長(zhǎng)1984年來(lái)到口腔醫(yī)院，30多年的口腔臨床工作，讓他從一名默默無(wú)聞的一線年輕牙醫(yī)，漸漸成長(zhǎng)為一名技術(shù)過(guò)硬作風(fēng)扎實(shí)的中層干部，至今天成為總管全院的院領(lǐng)導(dǎo)。其間他有過(guò)挫折，但一直初衷不改，堅(jiān)持本色，竭誠(chéng)服務(wù)患者，深得職工擁戴，廣受患者贊譽(yù)。特別是近5年來(lái)，作為單位一把手，他帶領(lǐng)全院職工，誠(chéng)心上進(jìn)，打造品牌，形成了自己的特色企業(yè)文化風(fēng)格。

與時(shí)俱進(jìn)，讓時(shí)代之花常開

“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的不竭動(dòng)力”，“創(chuàng)新”也是一個(gè)醫(yī)院做大做強(qiáng)的重要保證，特別是對(duì)于這所全區(qū)唯一口腔專科醫(yī)院，孫院長(zhǎng)在這方面有著深刻的體會(huì)和理解，因?yàn)樗退膱F(tuán)隊(duì)，走的正是這樣一條與時(shí)俱進(jìn)、引領(lǐng)時(shí)代之先的奮進(jìn)道路。

口腔專業(yè)出身，從一線臨床走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的孫院長(zhǎng)總是覺得，口腔世界的登高遠(yuǎn)望和創(chuàng)新突進(jìn)，須體現(xiàn)在“高科技設(shè)備，科學(xué)化管理”上。結(jié)合牟平區(qū)口腔醫(yī)院具體情況，孫院長(zhǎng)清醒地認(rèn)識(shí)到，鞏固舊的，更要開發(fā)新的，如“微創(chuàng)拔牙、無(wú)痛診療、迅速鎮(zhèn)靜”等前沿技術(shù)，提高技術(shù)的同時(shí)，更能免去患者怕痛的后顧之憂，更能贏得患者的信賴。為此，他利用一切機(jī)會(huì)組織派遣人員，到上級(jí)醫(yī)院、到全國(guó)著名口腔醫(yī)院（北京大學(xué)、上海交大附屬醫(yī)院等）去學(xué)習(xí)新技術(shù)新思維。走出去的同時(shí)，還不忘請(qǐng)進(jìn)來(lái)，他們多次邀請(qǐng)名醫(yī)名家來(lái)院臨床指導(dǎo)，培訓(xùn)人員。骨干團(tuán)隊(duì)出來(lái)了，醫(yī)院整體水平也多方面多層次提高了，而孫院長(zhǎng)本人也沒有放下自己的老本行，近幾年先后到北大等高校學(xué)習(xí)進(jìn)修過(guò)，因?yàn)樗钪疖囶^的重要作用，他要在任何時(shí)候的任何方面都要有最前沿的真知和灼見。

有了新技術(shù)新人才，還要有新設(shè)備新材料。傳統(tǒng)的牙科技術(shù)是“拔、補(bǔ)、鑲”，用的是不銹鋼材料。后來(lái)他們成立了正畸科、種植科、牙周粘膜病科、兒童牙病預(yù)防科等八大科室。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)研，他們大膽嘗試，率先開展了“烤瓷、全瓷、聚合瓷”等修復(fù)、正畸、人工牙種植、無(wú)痛麻醉、牙齒美白等高、精、尖項(xiàng)目。這期間也不斷有人阻攔，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的患者更多的屬于保守的廣大農(nóng)村市場(chǎng)。但孫院長(zhǎng)總是有著先進(jìn)的理念：發(fā)展永遠(yuǎn)是真理，譬如我們學(xué)生時(shí)代學(xué)的知識(shí)，有多少現(xiàn)在還用得上？社會(huì)在進(jìn)步，觀念在進(jìn)步，大勢(shì)所趨。果然，一項(xiàng)一項(xiàng)新事物，不斷地被廣大客戶接受了。醫(yī)院還對(duì)每一個(gè)特殊患者都留下了照片、視頻或文字資料，以便工作不斷改進(jìn)完善，并為后面的培訓(xùn)學(xué)員作學(xué)習(xí)資料。

就拿人工牙種植來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)市價(jià)1000元，有點(diǎn)貴。有人覺得技術(shù)不可思議，有人覺得推廣不開，而孫院長(zhǎng)堅(jiān)信，隨著生活水平的提高和觀念的轉(zhuǎn)變，將來(lái)肯定有市場(chǎng)。于是，他率先引進(jìn)，為煙臺(tái)市同行開了個(gè)好頭。為了在牟平區(qū)范圍普及開來(lái)，他先動(dòng)員社會(huì)公眾人物，還有在觀眾面前亮相次數(shù)多的播音員，讓他們來(lái)引領(lǐng)潮流。很快，這項(xiàng)新技術(shù)就被社會(huì)廣泛接受了。

如今，“舒適治療”“笑氣鎮(zhèn)靜”等先進(jìn)技術(shù)，以及高檔綜合治療臺(tái)、真空壓力鑄造機(jī)、牙種植機(jī)、CT等先進(jìn)設(shè)備，都在院里廣泛應(yīng)用。說(shuō)起口腔CT的引進(jìn)，還有段曲折的經(jīng)歷呢。

本來(lái)計(jì)劃2012年下半年投入CT，但因?yàn)閱挝粚儆谧允兆灾再|(zhì)，員工們懷疑何時(shí)能掙回投入CT的成本，所以兩次“職代會(huì)”上都否決了。孫院長(zhǎng)就從社會(huì)的需求、技術(shù)的需要、產(chǎn)生的效益以及嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)等方面，多次考察核算，覺得此舉并不盲目，于是再次開會(huì)，拿出可信的數(shù)據(jù)來(lái)證明其可行性：上與不上，只收益一項(xiàng)，就會(huì)差出40%，而且這40%將是每年遞增的。終于2013年上半年，引進(jìn)CT得以成功。實(shí)踐證明，收益是增加了60%，高清晰度、高質(zhì)量也讓客戶滿意度大大提高?！搬t(yī)生覺得方便快捷，患者覺得舒適可信。大家都信服了，現(xiàn)在不讓用都不行了，猴急。”孫院長(zhǎng)說(shuō)這話的時(shí)候，臉上笑得像花兒一樣燦爛。

自此，只要口腔領(lǐng)域里有了“好東西”，他們就理直氣壯地花大本錢投入資金，及時(shí)引進(jìn)。不等不靠不求人，因?yàn)榈谝粋€(gè)吃螃蟹的人是最勇敢的人，是開拓者先鋒者。

與時(shí)俱進(jìn)，領(lǐng)先時(shí)代，除了技術(shù)設(shè)備上的更新求上，還體現(xiàn)在科學(xué)的管理和嶄新的服務(wù)理念上。孫院長(zhǎng)2009年走馬上任以來(lái)，對(duì)職工管理方面，實(shí)行的是“競(jìng)爭(zhēng)上崗制”，上自領(lǐng)導(dǎo)下自員工，都可在平等競(jìng)爭(zhēng)中展示自我。競(jìng)聘上崗雙向選擇，唯才是用?？剖邑?fù)責(zé)人是個(gè)人推薦，然后大家投票決定;職工是個(gè)人推薦加上負(fù)責(zé)人意見決定崗位。其間雖然每個(gè)人都有壓力，但因?yàn)楣焦?，所以氣順。同時(shí)，完善績(jī)效工資，根據(jù)年度、月度考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，其中各科主任又有充分的自主權(quán)。

服務(wù)理念上，孫院長(zhǎng)說(shuō)，我們門診人員的翻番兒不僅體現(xiàn)在人數(shù)上，工作量上，也體現(xiàn)在服務(wù)理念上：以前是患者來(lái)了給治療，現(xiàn)在是我們走下去，到工廠學(xué)校幼兒園敬老院去找“病”;以前是患者詢問(wèn)上門來(lái)，現(xiàn)在是我們主動(dòng)宣傳;以前是側(cè)重治病，現(xiàn)在是治療、保健預(yù)防并行;以前是客戶來(lái)問(wèn)我們能不能什么和什么，現(xiàn)在是我們須知道市場(chǎng)需要什么和什么……我們的觀念意識(shí)變了，才能帶動(dòng)客戶的思想意識(shí)變，才能改變“牙疼不是病”的舊觀念，我們的營(yíng)銷才能打開，市民的口腔保健才能有保障。

與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)理念、服務(wù)理念，讓牟平區(qū)口腔醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生壓力，在壓力中尋找動(dòng)力，而動(dòng)力又讓他們一次次鳳凰涅槃，獲得新生。

以誠(chéng)以仁，讓信譽(yù)之花常新

俗話說(shuō)，“醫(yī)者父母心”，以人為本誠(chéng)信為本，是孫院長(zhǎng)早就灌輸給廣大醫(yī)護(hù)人員的信條。

他常說(shuō)的一句話是，“用一流的服務(wù)讓人們享有一流的好心情?！睘榇?，他不僅重視“門診細(xì)化，設(shè)備優(yōu)化”，更注重“環(huán)境美化，態(tài)度良化”。顧客一踏進(jìn)口腔醫(yī)院，總有一種溫馨舒適的感覺：淺藍(lán)色與雪白色搭配的墻面上，隨處可見“祝你笑口常開”“健康牙齒，燦爛微笑”等熱情洋溢的宣傳標(biāo)語(yǔ)。墻角擺放的是與牙齒保健相關(guān)的各種報(bào)刊和知識(shí)手冊(cè)，患者隨手翻閱甚至帶走都可以。特別亮眼的是兒童科門口的“笑臉墻”上，孩子們洋溢著天真笑容的一張張照片，那燦爛的笑，能讓人聯(lián)想到世界上最美好的人和事。相信每個(gè)小患者來(lái)到這里是享受診療，而不是忍受煎熬，大家會(huì)陶醉于每一張笑臉，享受著幸福的人生。從中也可想見，孫院長(zhǎng)有著如花兒一樣細(xì)致優(yōu)美的心事。

牟平區(qū)口腔醫(yī)院以人為本誠(chéng)仁相濟(jì)，還體現(xiàn)在孫院長(zhǎng)念念不忘的另一句話上：“醫(yī)療技術(shù)是動(dòng)力，但更要有醫(yī)療安全作保證。”為此，孫院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下屬們多措并舉提高服務(wù)質(zhì)量。他指示專門人員，針對(duì)本行業(yè)本醫(yī)院實(shí)情，制定了《醫(yī)護(hù)人員行為準(zhǔn)則》《醫(yī)療糾紛條例》等一系列規(guī)章制度，讓職工的行為有準(zhǔn)則可依，讓患者的權(quán)利和利益有據(jù)可查。還完善了信息反饋系統(tǒng)，組建了質(zhì)量管理小組，定期跟蹤受診患者，監(jiān)控治療效果，并在電腦上總匯記錄，讓疑難問(wèn)題、偶發(fā)事件防患于未然。而醫(yī)療安全還體現(xiàn)在衛(wèi)生防疫方面，他們落實(shí)無(wú)菌管理措施，多采用進(jìn)口設(shè)備，實(shí)行一人一消毒，徹底解決口腔醫(yī)院中交叉感染等。

孫院長(zhǎng)對(duì)待病人的誠(chéng)、仁、信，更體現(xiàn)在與病患直接接觸的一件件“小”事情上。

因?yàn)檎?wù)工作的繁雜，孫院長(zhǎng)現(xiàn)在臨床去的少了些，但以前來(lái)找過(guò)他的病人，還繼續(xù)找他，說(shuō)來(lái)這里“能享受到航空式的服務(wù)”。有位老大娘，是孫院長(zhǎng)曾經(jīng)的病人，每次都非找孫院長(zhǎng)不可，有時(shí)等半個(gè)小時(shí)有時(shí)等幾個(gè)小時(shí)，第一天沒等到第二天再等，不厭其煩。孫院長(zhǎng)對(duì)她解釋說(shuō)，方案已經(jīng)有了，手術(shù)誰(shuí)做都一樣的，但她還是固執(zhí)己見。對(duì)此，孫院長(zhǎng)感觸頗深地說(shuō)：“其實(shí)，醫(yī)院里的技術(shù)運(yùn)用都差不多，之所以病人找定了你這個(gè)人不舍得松手，關(guān)鍵在于你的態(tài)度對(duì)了他的心啊?！笔堑?，一定的技術(shù)只是基礎(chǔ)，要做的而且難做的是“態(tài)度至上”。孫院長(zhǎng)明確地教育醫(yī)護(hù)人員說(shuō)，現(xiàn)代管理，還包括個(gè)人管理好自己，要把自己“賣”給病號(hào)，得到了病號(hào)的認(rèn)可信任，他才買你的賬，否則其它的都無(wú)從談起。

有位外地領(lǐng)導(dǎo)，曾在牟平區(qū)口腔醫(yī)院治過(guò)牙，從服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量上都非常滿意，后來(lái)每次治牙病他都會(huì)專程跑到牟平來(lái)，雖然當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)也不見得差。找不到要找的人，他就通過(guò)其他醫(yī)護(hù)人員、通過(guò)員工家屬，轉(zhuǎn)著圈兒地找，不達(dá)目的不罷休。后來(lái)他的家屬們也常跟著來(lái)“享受一站式服務(wù)”。是的，服務(wù)一個(gè)人不難，難的是服務(wù)好了他，讓他帶動(dòng)周圍的家人朋友同事都能來(lái)。

牟平退休的呂本春老人，老伴不方便出門，每次看牙都需要他推著輪椅送她來(lái)?！皝?lái)而不往非禮也”，孫院長(zhǎng)說(shuō)，“沒必要再來(lái)了，我去你家服務(wù)去?！蹦蒙鲜痔嵩O(shè)備，開始了好長(zhǎng)一段時(shí)間的登門服務(wù)。對(duì)此，老太太特別美氣，也特別感激。她讓呂本春老人通過(guò)多種方式答謝院長(zhǎng)。同時(shí)，不忘向周圍的熟人點(diǎn)數(shù)牟平口腔醫(yī)院的好。終于，熟人們也慕名相跟著成了醫(yī)院的客戶?！吧虡I(yè)商機(jī)，人脈信譽(yù)，是一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的，醫(yī)院也是如此。金杯銀杯不如百姓的口碑，我們這方面是做對(duì)了，也做贏了?！睂O院長(zhǎng)欣慰而自豪地總結(jié)說(shuō)。

有人說(shuō)，口腔醫(yī)院好啊，不用加班加點(diǎn)，沒有急診難診。錯(cuò)了，口腔醫(yī)院，也常常遭遇“深夜突訪”。孫院長(zhǎng)說(shuō)，也記不清楚有多少次了，晚上，有的患者牙疼得睡不著覺，只能捂著腮幫子看月亮數(shù)星星時(shí)，就想到了給他打電話求助。這時(shí)他常毫不猶豫地抓起鑰匙，叫上對(duì)方，摸黑匆匆趕往醫(yī)院。為病人調(diào)制藥品，開動(dòng)設(shè)備;先“解除痛苦”，再“預(yù)設(shè)方案”……他常常自嘲：“我不在醫(yī)院，就在去醫(yī)院的路上?！倍@樣的事情也常常發(fā)生在很多中層領(lǐng)導(dǎo)的身上，他們常常正吃著飯，就被一個(gè)電話叫回了醫(yī)院。對(duì)于他們來(lái)講，加班加點(diǎn)都是家常便飯，感覺不出單位和家里有什么兩樣。

“對(duì)付”哭鬧的小患者，曾經(jīng)專門學(xué)過(guò)兒科的孫院長(zhǎng)自有一套好辦法：挑出壞牙里的“蟲”給孩子看，給孩子照個(gè)相貼到“笑臉墻”上，發(fā)本小人書，送個(gè)小禮物等等，來(lái)獲得孩子的歡心，達(dá)到治療的目的。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，被孫院長(zhǎng)他們演繹得淋漓盡致。那種以誠(chéng)以仁以信待客的理念，令人感動(dòng)難忘。

信息推進(jìn)，讓知識(shí)之花遍地開

長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)人一直有“牙疼不是病”的陳舊觀念，覺得牙病，不傷筋不動(dòng)骨，無(wú)礙于肝兒肺的，那疼“要命”，但那病兒要不了人的命。其實(shí)不然。孫院長(zhǎng)說(shuō)，牙病已經(jīng)成為許多死亡率極高的疾病的誘因，牙病可引起心臟病、腎病、關(guān)節(jié)炎等多種全身疾病，甚至?xí)?duì)孕婦和胎兒產(chǎn)生影響。牙周病更厲害，醫(yī)學(xué)證明，“齲齒只會(huì)壞掉一顆牙，而牙周病會(huì)導(dǎo)致一排牙齒脫落”。牙周細(xì)菌還可以通過(guò)唾液傳染，尤其是父母與小孩、配偶之間頻繁接觸。而預(yù)防牙周病的方法也很多：定期做口腔保健及預(yù)防，定期做牙周診治、齦大刮診，可以很好地預(yù)防和控制牙周疾病。

其實(shí)，牟平區(qū)口腔醫(yī)院孫院長(zhǎng)和他的團(tuán)隊(duì)們所有思想的火花，無(wú)非都是為了讓民眾生活得更幸福，讓大家的笑容更燦爛。為此，他們要讓口腔知識(shí)不斷推廣普及，讓牙齒保健的信息之花開到每個(gè)人的心頭上。為了這個(gè)目標(biāo)，孫院長(zhǎng)他們一直在做著不遺余力的努力。

日常工作中，發(fā)動(dòng)廣大員工，對(duì)牙科知識(shí)以及本院的舉措等建言獻(xiàn)策，匯攏后編成有聲、有形、有字的媒體資料，然后投放到市場(chǎng)上，是他們始終如一堅(jiān)持的一項(xiàng)工作。每年分兩季對(duì)全區(qū)中小學(xué)、幼兒園、社區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多個(gè)村莊，進(jìn)行宣傳和保健服務(wù);在水道、觀水、寧海三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了固定診所，讓群眾在家門口就能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。每年的五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、六一兒童節(jié)、教師節(jié)、九九老人節(jié)以及9月20日的全國(guó)愛牙日等特殊日子里，他們都根據(jù)不同的主題，在單位、大街上，或散發(fā)資料，或免費(fèi)咨詢，或免費(fèi)檢查，宣傳牙知識(shí)。還輔以各種優(yōu)惠活動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)饋贈(zèng)與牙齒相關(guān)的禮品——牙膏、牙刷、牙線，教給大家科學(xué)合理的使用方法。孫院長(zhǎng)深情地說(shuō)：“回報(bào)社會(huì)，也是我們口腔醫(yī)院的一種義務(wù)?！?/p>

在這一場(chǎng)場(chǎng)宣傳大戰(zhàn)中，牟平口腔醫(yī)護(hù)人員又做到了全院營(yíng)銷，人人營(yíng)銷，廣大職工把醫(yī)院、把自己推向了患者和市場(chǎng)，讓市民在認(rèn)可信任中做選擇做決定。

采訪中，我們現(xiàn)場(chǎng)從孫院長(zhǎng)的親口宣傳中，又獲得了很多意想不到的愛牙護(hù)牙知識(shí)。以前總認(rèn)為孩子的乳牙早晚是要退掉的，沒必要上心或關(guān)心，卻原來(lái)是，孩子從發(fā)牙，到12、13周歲乳牙被恒牙替換，其間乳牙有10多年的使用期，若保健不好，影響了孩子的吃飯、消化，而且可能影響新牙的成長(zhǎng)。所以乳牙有了問(wèn)題，馬虎不得，須到正規(guī)醫(yī)院診療。而12—16歲，又是孩子矯治牙齒的最佳年齡，錯(cuò)過(guò)了這個(gè)時(shí)段，到了孩子知道愛美年齡時(shí)再想矯治，效果就不理想了。而老年人，我們總認(rèn)為，人老了自然牙齒要壞掉拔掉，為他們鑲牙時(shí)用上最好的材料就是孝順。但其實(shí)不然，最好用的是自己的原裝牙齒。老年人要盡量保留住自己的牙齒，用自己的牙吃飯才“吃嘛嘛香”。孫院長(zhǎng)不止一次地強(qiáng)調(diào)：“我們努力的目標(biāo)是，讓每個(gè)老人到了80歲時(shí)，還擁有20顆牙齒，這樣就基本保證他們吃東西不受影響，而且他們的幸福笑容會(huì)更自然更燦爛?！甭牭竭@里，有些感動(dòng)，本以為口腔醫(yī)院無(wú)非是靠治療牙齒追求經(jīng)濟(jì)效益，巴不得人們多去補(bǔ)牙拔牙鑲牙，沒想到他們還這樣為市民們的牙齒保健著想，由此我們真的能再次感受到他們的“醫(yī)者父母心”。

談到自己的家庭，孫院長(zhǎng)說(shuō)，他和愛人都是各自單位的負(fù)責(zé)人，“時(shí)時(shí)有事天天有事”已經(jīng)習(xí)慣成自然了，倒沒覺得不正常，沒覺出苦。以致于家里人生病時(shí)，他這從醫(yī)的人倒幫不上忙。他的母親得胰腺癌，竟還是表哥打電話告訴他的。生病的母親堅(jiān)持了一年離開了，孫院長(zhǎng)才覺察到自己未盡孝心和義務(wù)，有些后悔，但想想平時(shí)總感覺母親永遠(yuǎn)年輕，不能變老，更不能離去。其實(shí)，這毋寧說(shuō)是，孫院長(zhǎng)的“微笑工作”讓他一直覺得自己是年輕人，工作起來(lái)不知疲倦，更不知老之將至。而且因?yàn)樗目谇皇聵I(yè)是“讓人們笑容更燦爛”，所以推廣普及口腔知識(shí)關(guān)愛老年人時(shí)，卻忽視了自家老人身體其它方面的健康。

對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的愛好，對(duì)口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及，不僅是孫院長(zhǎng)在工作上身先士卒做出來(lái)的，其實(shí)，在家庭里，他們幾十年里早已做到了，每個(gè)成員都受到了熏陶，因?yàn)殡p方兩個(gè)大家庭里從醫(yī)的有六七個(gè)人，還有他正在讀醫(yī)學(xué)博士的兒子，讀的也是牙科。兒子的學(xué)醫(yī)，原是遭到他反對(duì)的，無(wú)奈兒子早在長(zhǎng)期的家教熏陶下，有志于學(xué)醫(yī)了?！耙埠谩?，孫院長(zhǎng)說(shuō)，“兒子學(xué)的也是牙科，對(duì)我們口腔事業(yè)的傳承和發(fā)展大有好處，會(huì)讓燦爛的笑臉更多，更美?！?/p>

讓笑臉花開，讓四季燦爛，讓人生精彩，是孫紅鋼院長(zhǎng)以及牟平口腔醫(yī)護(hù)人員的共同目標(biāo)，也是我們幸福生活的源泉。醫(yī)院因此曾獲得過(guò)牟平區(qū)文明單位、先進(jìn)基層黨組織、煙臺(tái)市青年文明號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)。愿這所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)于一體的牟平區(qū)唯一?？瓶谇会t(yī)院，在“美麗中國(guó)”的建設(shè)征途上，前景更燦爛，錦上再添花！

王香，山東省散文學(xué)會(huì)會(huì)員、牟平作家協(xié)會(huì)理事。現(xiàn)為牟平區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師。在刊物發(fā)表文章多篇。散文集《人生就做一次蓑羽鶴》即將由山東畫報(bào)出版社出版。