艾米麗

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了巨大的便利，上淘寶購(gòu)物、網(wǎng)上訂餐已成為生活常態(tài)，人們足不出戶就能吃到各種美味。然而，網(wǎng)絡(luò)食品交易的資金、技術(shù)門(mén)檻比較低，在為消費(fèi)者帶來(lái)方便快捷的同時(shí)也帶來(lái)了很大的食品安全風(fēng)險(xiǎn)。

新《食品安全法》第六十二條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記，明確其食品安全管理責(zé)任；依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的，還應(yīng)當(dāng)審查其許可證。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者有違反本法規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并立即報(bào)告所在地縣級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為的，應(yīng)當(dāng)立即停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。

第一百三十一條規(guī)定：違反《食品安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證，或者未履行報(bào)告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)等義務(wù)的，由縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款；造成嚴(yán)重后果的，責(zé)令停業(yè)，直至由原發(fā)證部門(mén)吊銷(xiāo)許可證；使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)與食品經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)食品，其合法權(quán)益受到損害的，可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者追償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者承諾的，應(yīng)當(dāng)履行其承諾。

顧振華坦言，對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)，事先看不到食品，無(wú)法辨別其好壞；有些商家還會(huì)進(jìn)行虛假宣傳；有些具有一定保存條件（如溫度和時(shí)間）的食品在運(yùn)輸途中可能因?yàn)槲锪鹘?jīng)營(yíng)的不規(guī)范而導(dǎo)致腐敗變質(zhì)，加大了食品安全的風(fēng)險(xiǎn)，且難以確定食品安全責(zé)任……當(dāng)遇到這些問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者維權(quán)難度也大大增加。對(duì)于監(jiān)管部門(mén)來(lái)講，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)和食品質(zhì)量的監(jiān)管難度也較大，時(shí)常還會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)不在管轄范圍內(nèi)的情況。新《食品安全法》將網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)納入其中，讓網(wǎng)絡(luò)食品交易有法可依，消費(fèi)者也能依法維權(quán)，保障自身利益。

顧振華介紹，目前上海市食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合上海市通信管理局，要求所有的網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)的網(wǎng)站都要進(jìn)行登記，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的食品進(jìn)行抽樣檢查，若有嚴(yán)重問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)或拒不改正的，將其網(wǎng)站關(guān)閉。顧振華提醒消費(fèi)者，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)一定要選擇知名網(wǎng)站以及知名品牌的產(chǎn)品。遇到食品安全問(wèn)題可撥打12331進(jìn)行投訴舉報(bào)。

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本欄目由上海市食品安全委員會(huì)辦公室、上海市食品藥品監(jiān)督管理局（SHFDA）主辦