張翔

摘 要：對(duì)家族企業(yè)中職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)問(wèn)題探討，對(duì)于家族企業(yè)建立起激勵(lì)兼容的激勵(lì)機(jī)制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以委托代理理論為基礎(chǔ)，分析了委托方與代理職業(yè)經(jīng)理人利益風(fēng)險(xiǎn)的配置問(wèn)題，研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)家族企業(yè)中所有者與代理人之間存在激勵(lì)機(jī)制不健全，利益不一致，甚至不信任等問(wèn)題。基于此，本研究認(rèn)為，要促進(jìn)家族企業(yè)健康、良性發(fā)展，家族企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不僅要包含物質(zhì)和精神雙層優(yōu)化激勵(lì)，更需要將物質(zhì)激勵(lì)合理劃分為固定薪酬和浮動(dòng)薪酬，進(jìn)而形成激勵(lì)兼容的家族企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：家族企業(yè)；委托代理；激勵(lì)兼容；機(jī)制設(shè)計(jì)

一、我國(guó)家族企業(yè)中的委托代理問(wèn)題

委托代理激勵(lì)機(jī)制在家族企業(yè)中的基本現(xiàn)狀：仍處在初級(jí)嘗試階段、應(yīng)用層次低、對(duì)企業(yè)的作用程度不深、具體運(yùn)用不協(xié)調(diào)，配套設(shè)施不健全。

1.家族企業(yè)的內(nèi)涵與性質(zhì)

我國(guó)家族企業(yè)作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其性質(zhì)一般隨著自身發(fā)展成熟而不斷改變，企業(yè)成立初期完全為創(chuàng)辦家族所有，私有化程度很高；但在企業(yè)后續(xù)發(fā)展過(guò)程中，需要大量引入外部資金支持企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模拓展業(yè)務(wù)，因而企業(yè)逐漸擺脫為原有家族獨(dú)有的局面，社會(huì)公眾和外部投資機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)股份的持有比例不可避免要上升。

2.家族企業(yè)中的委托代理問(wèn)題

在由家族內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)向規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)治理模式的過(guò)程中，家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人的利益糾紛是影響國(guó)內(nèi)家族企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題。企業(yè)主將企業(yè)委托給職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)，并且要求占有企業(yè)盡可能多的利益而極力將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法完全規(guī)避的前提下，顯然委托代理雙方利益和風(fēng)險(xiǎn)配置失衡，職業(yè)經(jīng)理人對(duì)此只能通過(guò)“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”回應(yīng)家族企業(yè)主的“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”。

二、委托代理視角下我國(guó)家族企業(yè)激勵(lì)約束問(wèn)題分析

1.委托人與代理人之間存在信任問(wèn)題

我國(guó)家族企業(yè)處在一種特殊的由內(nèi)到外的差序格局的社會(huì)之中，家族企業(yè)所有者對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的信任度十分有限，這使得職業(yè)經(jīng)理人很少獲得足夠的權(quán)利去經(jīng)營(yíng)企業(yè)。這是委托代理雙方利益不對(duì)稱的誘因，家族企業(yè)所有者與職業(yè)經(jīng)理人在利益享有和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方面的實(shí)際不均衡大量存在。

2.職業(yè)經(jīng)理人的市場(chǎng)建設(shè)不完善

從我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，健全的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)必然內(nèi)含著科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，激勵(lì)和約束是針對(duì)委托代理雙方的，而不是讓一方飽受約束另一方享有激勵(lì)。如果現(xiàn)存的約束機(jī)制對(duì)于委托方起不到作用，則容易引發(fā)委托方的“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”，大部分情況下，職業(yè)經(jīng)理人盡力履行自己的義務(wù)職責(zé)，但由于企業(yè)外部的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，使得職業(yè)經(jīng)理人的努力程度無(wú)法與實(shí)際實(shí)現(xiàn)的企業(yè)績(jī)效相稱，對(duì)此委托方可以用看似合理正當(dāng)?shù)睦碛山档吐殬I(yè)經(jīng)理人的報(bào)酬與激勵(lì)。

三、激勵(lì)兼容的家族企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建立思路

1.建立固定薪酬與浮動(dòng)報(bào)酬相結(jié)合的薪酬制度

就企業(yè)內(nèi)部具體激勵(lì)機(jī)制而言，在保障職業(yè)經(jīng)理人固定的薪酬前提下，提高含風(fēng)險(xiǎn)的浮動(dòng)報(bào)酬在職業(yè)經(jīng)理人整體報(bào)酬中的比重。固定薪酬只是保障職業(yè)經(jīng)理人以及其家庭的基本消費(fèi)成本，而較高比例的浮動(dòng)報(bào)酬才會(huì)極大地激發(fā)職業(yè)經(jīng)理人的工作積極性，比如讓職業(yè)經(jīng)理人較長(zhǎng)期持有一定比例的企業(yè)股權(quán)和期權(quán)，將物質(zhì)激勵(lì)合理分割為短期、中期和長(zhǎng)期激勵(lì)。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人的工作績(jī)效能夠正面及時(shí)準(zhǔn)確的反映在自己的浮動(dòng)報(bào)酬上之后，職業(yè)經(jīng)理人發(fā)生“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”的可能性會(huì)顯著降低，相反經(jīng)理人對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度會(huì)隨之提高。

2.以文化建設(shè)化解委托方與代理方的信任問(wèn)題

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自身成長(zhǎng)發(fā)展有著延綿不斷的影響，優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅單方面的要求企業(yè)雇員的忠誠(chéng)于努力，而且需要企業(yè)承擔(dān)對(duì)員工的義務(wù)、適時(shí)賦予員工榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。首先對(duì)員工要夠足夠信任，這種信任既非盲目信任，也不是帶著懷疑眼光的假信任，而是給予每個(gè)員工有限試錯(cuò)機(jī)會(huì)的理解信任，這是建造優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)。其次營(yíng)造企業(yè)中工作人員一律平等的氛圍。企業(yè)主與經(jīng)營(yíng)者要擺脫管理者的身份，主動(dòng)拉近與基層員工的距離，主動(dòng)增加與職業(yè)經(jīng)理人的接觸機(jī)會(huì)。最后對(duì)于業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題，不僅企業(yè)主和經(jīng)理人要加緊互動(dòng)，更需要鼓勵(lì)普通員工發(fā)聲表見(jiàn)。

3.從行業(yè)建設(shè)的角度完善職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)

要跨行業(yè)跨地區(qū)整合行業(yè)協(xié)會(huì)掌握的信息資源，在綜合經(jīng)理人工作經(jīng)驗(yàn)、聲譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)技能等因素的基礎(chǔ)上，由行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起建立委托代理雙方信用評(píng)級(jí)記錄，以信用等級(jí)作為職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，通過(guò)信用等級(jí)的高低客觀直接的將經(jīng)理人的可信度反映給企業(yè)主，直接提高職業(yè)經(jīng)理人的違約成本。同時(shí)相應(yīng)完善對(duì)于委托方的信用評(píng)級(jí)分級(jí)，防止委托方侵蝕代理經(jīng)理人的合法利益。行業(yè)內(nèi)部推行規(guī)范的激勵(lì)約束機(jī)制，由行業(yè)協(xié)會(huì)參照經(jīng)理人的績(jī)效和企業(yè)規(guī)模劃分經(jīng)理人的薪酬等級(jí)，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)濟(jì)利益，綜合固定薪金、股票期權(quán)和獎(jiǎng)金等，以此減緩經(jīng)理人犧牲企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益以換取短期效益的沖動(dòng)。

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