徐國(guó)會(huì)

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的完善與改革，導(dǎo)致市場(chǎng)開(kāi)放程度日益擴(kuò)大，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷，要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須在最短時(shí)間內(nèi)讓自己的產(chǎn)品占據(jù)盡可能大的市場(chǎng)份額。賒銷順應(yīng)潮流，成了適應(yīng)高節(jié)奏競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，也因此占用了企業(yè)大量的資金。本文對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀以及成因、如何改進(jìn)幾方面進(jìn)行探究，希望可以對(duì)管理者實(shí)現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)流暢起到幫助作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)應(yīng)收賬款；管理現(xiàn)狀；改進(jìn)措施

一、應(yīng)收賬款的概念

應(yīng)收賬款是指企業(yè)出于自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的考慮，對(duì)外賒銷產(chǎn)品、材料，或者賒供勞務(wù)等，由此產(chǎn)生的接收資源一方應(yīng)向企業(yè)交付的款項(xiàng)。應(yīng)收賬款在當(dāng)今社會(huì)產(chǎn)生的途徑主要包括：一方面是企業(yè)銷售和收款已不再呈現(xiàn)早些年“一手交錢(qián)，一首交貨”的傳統(tǒng)模式，因而就出現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)交付，但距離買(mǎi)方的款項(xiàng)到賬還有一段時(shí)間的情況；另一方面是企業(yè)為在殘酷的市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，迫于壓力，采用賒銷策略擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而出現(xiàn)應(yīng)收賬款，完善應(yīng)收賬款管理機(jī)制，對(duì)加快資金回流和再投資、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意義重大。

二、應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀

“三角債”是造成當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中應(yīng)收賬款管理混亂的重要原因，即便經(jīng)歷了上個(gè)世紀(jì)九十年代的大力整改，但當(dāng)代企業(yè)中任然存在著大量的“三角債”問(wèn)題，將過(guò)多的企業(yè)在財(cái)政上捆綁在一起，使得公司資金流通運(yùn)轉(zhuǎn)牽涉面過(guò)廣，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成毫無(wú)意義的麻煩。據(jù)相關(guān)部門(mén)調(diào)查顯示，在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的應(yīng)收賬款總額一般不高于10%，或者稍高一點(diǎn)，很少超過(guò)20%，與之相成鮮明對(duì)比的是我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比重甚至超過(guò)一半，這就導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力大大下降。另外，我國(guó)企業(yè)平均壞賬率可以達(dá)到驚人的5%-10%，這大概是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系完善的發(fā)達(dá)國(guó)家的10-40倍，而企業(yè)間賬款拖欠時(shí)間大概可以達(dá)到3個(gè)月之久，而發(fā)達(dá)國(guó)家的賬款拖欠期一般不會(huì)超過(guò)一周時(shí)間，這就是我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理混亂的大環(huán)境。

三、應(yīng)收賬款管理混亂的原因

1.企業(yè)及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足。在經(jīng)濟(jì)爆炸式增長(zhǎng)，特別是市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷加大，大量資金進(jìn)入市場(chǎng)，導(dǎo)致幾乎所有的行業(yè)均出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，特別是一些中小型企業(yè)，由于公司規(guī)模尚小，技術(shù)、成本等方面皆不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了在競(jìng)爭(zhēng)中生存，允許買(mǎi)方擁有較長(zhǎng)的試用期或回款期，從而出現(xiàn)大量的應(yīng)收賬款。

2.忽視信用管理，缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。由于我國(guó)市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)張，但相關(guān)制度的建立遠(yuǎn)沒(méi)有跟上發(fā)展要求，特別是信用制度的建立還處在初級(jí)階段，相關(guān)企業(yè)的法律意識(shí)薄弱，導(dǎo)致在銷售時(shí)，賣(mài)方在盲目和僥幸心里的雙重作用下，在未查知買(mǎi)方信用情況下進(jìn)行賒銷，導(dǎo)致銷售額雖然數(shù)目較大，但實(shí)際收到的款項(xiàng)有限，對(duì)違規(guī)買(mǎi)方缺乏信用制度的規(guī)范，給企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)。

3.企業(yè)內(nèi)部控制存在缺陷。在拖欠成風(fēng)的國(guó)內(nèi)大環(huán)境下，很多企業(yè)都存在應(yīng)屬款項(xiàng)拖欠數(shù)年的現(xiàn)象，造成這種現(xiàn)象的原因歸根到底還在于企業(yè)內(nèi)部管理：一方面，在最初的銷售合同簽訂時(shí)，為了能夠爭(zhēng)取到買(mǎi)方的青睞，合同在有意或無(wú)意中存在這樣或那樣的漏洞，沒(méi)有對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙反進(jìn)行詳細(xì)的權(quán)利和義務(wù)的詳細(xì)規(guī)定，導(dǎo)致賣(mài)方在走法律程序所要款項(xiàng)時(shí)得不到有效支持；另一方面，銷售狀況混亂，即便公司決心大力整改賒銷現(xiàn)象，但大多數(shù)公司并未建立針對(duì)銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)察機(jī)構(gòu)，又因?yàn)殇N售人員的收入是與銷售業(yè)績(jī)掛鉤的，就導(dǎo)致一些銷售人員存在違規(guī)操作，答應(yīng)在銷售環(huán)節(jié)上適當(dāng)給買(mǎi)方讓利，而公司一旦不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象，又未能實(shí)現(xiàn)規(guī)定相關(guān)銷售人員的追賬義務(wù)的話，則很有可能產(chǎn)生財(cái)務(wù)問(wèn)題；最后，會(huì)計(jì)是公司中保證資金安全的重要部門(mén)，但由于中國(guó)市場(chǎng)上會(huì)計(jì)的行為規(guī)范不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致實(shí)際公司會(huì)計(jì)工作過(guò)程中，對(duì)應(yīng)收賬款不能及時(shí)做出統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)期不對(duì)賬，甚至有些企業(yè)自欺欺人，為了賬面的漂亮，不承認(rèn)應(yīng)收賬款難以收回的事實(shí)。

四、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施

1.在制度上對(duì)賒銷做出限制，制定應(yīng)收賬款上限。很多事情是可以依靠制度進(jìn)行一定程度遏制的，而不是完全依靠人的主觀自覺(jué)性。由于競(jìng)爭(zhēng)壓力的存在，不可能完全杜絕賒銷，但可以在年度計(jì)劃中明確規(guī)定公司運(yùn)營(yíng)安全所允許的應(yīng)收賬款的年末余額，并在收款期上做出硬性規(guī)定，將應(yīng)收賬款的數(shù)目和回收時(shí)間作為銷售業(yè)績(jī)的一項(xiàng)考察指標(biāo)。一旦應(yīng)收賬款數(shù)目觸及安全紅線，應(yīng)立刻進(jìn)行資金整改和清理。具體的應(yīng)收賬款上限應(yīng)根據(jù)公司流動(dòng)資金總量以及當(dāng)年產(chǎn)品銷售狀況來(lái)制定。

2.加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理。盡管大部分公司的應(yīng)收賬款管理難以令人滿意，但也不乏一些管理優(yōu)秀的企業(yè)，這就說(shuō)明通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制度的建設(shè)，可以很大程度上降低應(yīng)收賬款對(duì)公司正常資金流動(dòng)的影響。一方面，在進(jìn)行賒銷時(shí)，應(yīng)利用現(xiàn)有的信息渠道，對(duì)買(mǎi)方進(jìn)行信用記錄的調(diào)查，執(zhí)行信用等級(jí)制度，將買(mǎi)方劃分為不同的信用等級(jí)，對(duì)不同等級(jí)的買(mǎi)方設(shè)定不同上限的賒銷額度，并建立公司自己的買(mǎi)方信息庫(kù)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好鋪墊，從而最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)；另一方面完善追款制度，秉持“誰(shuí)審批，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理理念，將追款責(zé)任落實(shí)到具體的經(jīng)手人，從而提高應(yīng)收賬款的質(zhì)量問(wèn)題，真正從源頭降低應(yīng)收賬款壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。

3.加強(qiáng)企業(yè)管理過(guò)程中的法律意識(shí)。在公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，特別是銷售合同等涉及到公司切實(shí)利益的程序，必須進(jìn)行法律方面的規(guī)范化，一旦發(fā)生財(cái)務(wù)問(wèn)題，要利用法律手段捍衛(wèi)自己的利益，切不可因?yàn)檠矍靶±艞壉Ｗo(hù)自己的法律武器。

4.加強(qiáng)會(huì)計(jì)的監(jiān)督。會(huì)計(jì)是一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)方面的核心部門(mén)，除了如實(shí)記錄財(cái)政收支外，還應(yīng)負(fù)有一定的監(jiān)督作用。對(duì)于公司內(nèi)應(yīng)收賬款遲遲未能收回的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)給管理層，一方面用以買(mǎi)家信用的評(píng)定參考，另一方面作為銷售人員以及具體審批經(jīng)手人工作審查的依據(jù)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，在新形勢(shì)下，由于賒銷現(xiàn)象的普遍存在導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理成為公司經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中既不損害銷售業(yè)績(jī)，又能盡快完成相關(guān)款項(xiàng)的回收和資金順暢流動(dòng)，已經(jīng)成為關(guān)系到一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款的妥善管理意義重大。

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