楊秀木+高恒+齊玉龍+申正付+韓布新+周靜

摘要 采用志愿功能動機問卷、感恩品質(zhì)量表和志愿行為問卷調(diào)查260名大學(xué)生，建立結(jié)構(gòu)方程?？疾旄卸髌焚|(zhì)在志愿功能動機與志愿行為之間的中介作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：（1）志愿功能動機、價值觀表達、學(xué)習(xí)理解、社會交往、職業(yè)生涯、自我增強、自我表達、感恩品質(zhì)、感恩認知、感恩情感、感恩行為、志愿行為之間均顯著正相關(guān)：（2）志愿功能動機、感恩品質(zhì)可正向預(yù)測志愿行為：（3）感恩品質(zhì)部分中介志愿功能動機和志愿行為，志愿功能動機既直接導(dǎo)致志愿行為，也通過感恩品質(zhì)間接影響志愿行為。

關(guān)鍵詞 志愿功能動機，感恩品質(zhì)，志愿行為，大學(xué)生，中介作用。

分類號 B844

1 引言

志愿服務(wù)是一種不分參加者的性別、年齡、種族、社會文化背景、自身條件（如生理的、心理的、社會的和經(jīng)濟的條件）而自愿、不求任何報酬地貢獻自己的財物、才能、時間、知識等幫助他人的社會行為（王松濤，2014）。志愿服務(wù)可以實現(xiàn)多種目標，如發(fā)現(xiàn)并解決當下中國老齡化社會所面臨的社區(qū)養(yǎng)老問題：可以為老、弱、病、功能不全者等弱勢群體代言：可以促進更多的人參與到志愿服務(wù)中來：完善或補充社會工作的功能：充分發(fā)揮個體的潛能；促進家庭、社區(qū)、城市/鄉(xiāng)村、國家以及全球的團結(jié)等等（鐘一彪，2014）。志愿行為具有非常崇高的社會意義，既受世界各國高度重視和認可，也是親社會行為研究關(guān)注的熱點和重點。研究者一方面關(guān)心志愿者、志愿服務(wù)、志愿動機等相關(guān)概念的界定和測量，另一方面關(guān)心志愿服務(wù)的前因變量和結(jié)果變量。如人格特質(zhì)、組織和社會因素如何影響志愿行為？志愿行為有何結(jié)果？志愿者自身、受助者、社會氛圍等會因志愿行為而產(chǎn)生變化嗎？如何變化？志愿動機和志愿行為又是其中的兩個研究熱點。

動機是由目標或?qū)ο笏龑?dǎo)、激發(fā)并維持個體活動的內(nèi)在心理過程（或內(nèi)部動力），經(jīng)個體的行為指向、強度、持續(xù)時間等反映（Rebeeea，Der-rick，Golnaz，Eric，&Wendy，2004；高金金。訾非，宗春山，何明華，2009；陶倩，2010）。志愿動機是個體由目標或?qū)ο笏龑?dǎo)、激發(fā)和維持志愿行為的內(nèi)在心理過程。志愿行為是志愿動機的外在表現(xiàn)（Katherine & Martha，2012：呂曉俊，2012：Zden-ka，Aleksandra，Veljko，&Miklos，2012）。動機不同的志愿者在參與志愿活動的種類、涉入程度、持續(xù)時間等方面均有差異（王振宏，劉亞，蔣長好，2013；張志學(xué)，姚晶晶，黃鳴鵬，2013；侯志軍。姚佳，王正元，2014）。對于志愿動機的研究，目前得到學(xué)者公認的是Clary等（1998）的六維度功能動機說，包括學(xué)習(xí)理解功能動機（UnderstandingFunction Motivation，參與志愿活動旨在獲得新知并鍛煉技能）、增強自我功能動機（EnhancementFunction Motivation，旨在尋求體驗自我價值感、增強自尊等心理成長與發(fā)展）、自我保護功能動機（Protective Function Motivation。通過參與志愿工作緩解消極情緒）、價值觀表達功能動機（ValuesFunction Motivation，旨在表達或?qū)嵺`人道主義、利他精神等個人價值觀）、社會交往功能動機（SocialFunction Motivation。旨在加強社會聯(lián)系）和職業(yè)生涯功能動機（Career Function Motivation。旨在獲得職業(yè)相關(guān)經(jīng)驗）。Clary（1998）等編制的志愿功能動機問卷（Volunteer Functions Motivation Inven-tory，VFMI）得到了不同文化背景的認同，香港中文大學(xué)Ben等翻譯的漢語版具有良好的信度和效度，適合在中國文化背景下使用。

國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于志愿行為（Volunteering）的概念界定基本一致。Wilson和Musick（2003）認為，志愿行為是慷慨地為組織、團體或他人的利益而耗費自己時間和精力的活動。Snvder和Omoto（2008）認為，志愿行為是在一定的組織背景下，個人自愿不計報酬地對那些需要幫助者實施的長期、無償?shù)闹诵袨椋褐驹感袨榫哂薪M織性、計劃性、長期性、非營利性、自愿性、互動利他性六大特征。為了預(yù)測志愿行為，Carlo等（Carlo。Okun，Knight，& de Guzman，2005）設(shè)計了志愿行為問卷。該問卷中文版也有良好的信度和效度（王天嬌，2013）。

志愿動機與志愿行為的關(guān)系如何？相關(guān)理論模型主要有Snyder等（2008）構(gòu)建的過程模型（Vol-unteer Process Theory）、Carlo等（2005）的特質(zhì)理論模型和Penner（2002，2005）的整合模型。過程模型按照志愿行為發(fā)生前、中、后時間順序分為三個階段，并從社會、組織、人際、個體四個角度分別分析。這三個階段既相互獨立，又相互影響。研究者關(guān)心的是。志愿行為發(fā)生前階段中動機、人格、背景環(huán)境等主要預(yù)測變量的作用：中階段志愿行為如何持續(xù)，以及人際關(guān)系的形成、發(fā)展在志愿者個體心理與行為上的表現(xiàn)：后階段志愿行為對個體的影響，包括其知識、態(tài)度、行為的改變等。特質(zhì)理論考察“大五人格特質(zhì)”、“移情特質(zhì)”、“依戀特質(zhì)”等與志愿行為的關(guān)系?！按笪迦烁裉刭|(zhì)”的“宜人性”直接影響志愿行為，“外傾性”部分中介親社會動機與志愿行為（Carlo，et al.，2005）：“外傾性”和“宜人性”與親社會動機有顯著的交互作用，并且可以預(yù)測志愿行為（Snvder，Omoto，& Lindsay，2009）。Erez等（Erez，Mario，Ijzen-doorn，& Kroonenberg，2008）發(fā)現(xiàn)，“高回避型依戀”個體的志愿行為發(fā)生概率小于“安全型依戀”和“焦慮型依戀”個體。整合模型將志愿行為劃分為發(fā)生前、發(fā)生中及持續(xù)三個過程。志愿行為始于“決定成為志愿者”，這時受情境（如重要的或重大的社會事件）、社會壓力（如別人怎么看）、組織業(yè)務(wù)、組織屬性、人格特質(zhì)等因素影響，特別是人格特質(zhì)。整合模型認為親社會的人格特質(zhì)不僅影響志愿行為的發(fā)起，也影響志愿行為的持續(xù)。該模型只是整合理論，缺乏實證支持。

感恩心理特質(zhì)理論（McCullough，Kiloatriek，Emmons，& Larson，2001；MeCullough，Kimeldo正&Cohen，2008）認為感恩是一種心理品質(zhì)、一種人格傾向，具有該品質(zhì)者能識別他人提供的幫助和自身所得的恩惠（感恩認知），并且能帶著感激的心情做出一系列反應(yīng)（感恩情感和感恩行為）。蒲清平等學(xué)者（蒲清平，徐爽，2011：楊小青。2011：周元明，2007，2008）研究皆認為感恩包括認知層次、情感層次、實踐層次。申正付等（申正付，楊秀木，趙東誠，韓布新，2011）調(diào)研420名大學(xué)生，通過探索性和驗證性因子分析證實感恩品質(zhì)包括感恩認知、感恩情感和感恩行為三個部分。學(xué)者們一致認為感恩品質(zhì)是一種親社會人格特質(zhì)，具有道德激發(fā)、道德強化和道德計量功能，有感恩傾向者會有更多的親社會行為（McCullough，et al.，2001；潘雷瓊，黃甫全，2014；周玲玲，任磊，張航，賀金波，2013）。

綜上所述，人格特質(zhì)、志愿動機都可預(yù)測志愿行為。既往研究主要關(guān)注志愿動機與志愿行為的關(guān)系或是人格特質(zhì)對親社會行為的影響，如過程理論、整合模型都提到了志愿動機與志愿行為之間的關(guān)系，也涉及人格特質(zhì)對志愿行為的影響，但關(guān)于大學(xué)生志愿功能動機、感恩品質(zhì)和志愿行為之間的關(guān)系研究較少。因此，本研究將分析大學(xué)生志愿功能動機、感恩品質(zhì)和志愿行為之間的關(guān)系。

2 研究方法

2.1 被試

某高校團委登記在冊的大學(xué)本科志愿者260人校團委和學(xué)生會通過通訊平臺向各志愿者協(xié)會召集被試，集體施測：按照統(tǒng)一的指導(dǎo)語、強調(diào)匿名和保密，當場發(fā)放并收回問卷260份。其中，有效問卷242份，有效率為93.08%：男生115人，女生127人；城市生109人，鄉(xiāng)村生133人：獨生77人，非獨生165人；年齡（20.82+1.16）歲。

2.2 測量工具

2.2.1 志愿功能動機問卷

選用Clary（1998）編制、香港中文大學(xué)Ben（2011）修訂的志愿動機問卷（Volunteer FunctionMotivation Inventory，VFMI）。該問卷是目前學(xué)者公認較為權(quán)威的測量志愿動機的工具，包含價值觀表達功能動機、社會交往功能動機、學(xué)習(xí)理解功能動機、職業(yè)發(fā)展功能動機、自我保護功能動機和自我發(fā)展功能動機六個分問卷，每個分問卷各有5道題目。被試按照每一個條目符合自己參加志愿活動的程度打分，“1”為“完全不同意”，至“7”為“完全同意”。計算每個維度的平均分，得分越高表示志愿動機越強烈。本次研究總問卷及六個分問卷的Cronbachs Alpha分別為0.930、0.732（價值觀表達動機）、0.768（學(xué)習(xí)理解動機）、0.900（社會交往動機）、0.759（職業(yè)生涯發(fā)展動機）、0.768（自我保護動機）和0.789（自我增強動機）。

2.2.2 感恩品質(zhì)量表

選用申正付等（2011）編制的感恩品質(zhì)量表（Gratitude Ouality Scale）。該量表包括感恩認知、感恩情感、感恩行為三個分量表，計分方法為Likit5點計分法，按照符合程度，“1”為“完全不同意”，至“5”為“完全同意”。本研究依據(jù)溫忠麟等的方法，分別計算三個分量表和總量表的均分?？偭勘砑叭齻€分量表的Cronbach a分別為0.952、0.899（感恩認知）、0.870（感恩情感）和0.913（感恩行為）。

2.2.3 志愿行為問卷

選用Carlo（2005）年編制的志愿行為問卷（Volunteering Questionnaire）。該問卷包含4個題目：你過去參加過志愿活動嗎？你目前是否正在參加志愿活動？在未來一年內(nèi)，你有參加志愿活動的打算嗎？在未來一年內(nèi)，你應(yīng)邀報名參加志愿活動的可能性有多大？得分范圍在0-7分，得分越高，說明被試越傾向于發(fā)生志愿行為。本次研究問卷的Cronbach a為0.925。

2.3 統(tǒng)計方法

使用EPIDATA軟件錄入數(shù)據(jù)，使用SPSS17.0軟件進行描述統(tǒng)計、相關(guān)分析和回歸分析，使用LISREL8.70軟件建立結(jié)構(gòu)方程模型。

2.4 共同方法偏差檢驗

在未旋轉(zhuǎn)的情況下，Harman單因子檢驗（Harman's One-factor Test）得到特征根值>1的因子是17個，第一個因子解釋的變異量是23.9%，小于40%的上限值，故本研究無嚴重的共同方法偏差問題。

3 結(jié)果

3.1 志愿功能動機、感恩品質(zhì)和志愿行為的描述統(tǒng)計與相關(guān)分析結(jié)果

本次研究志愿功能動機問卷六個維度的得分分別是：學(xué)習(xí)理解動機（5.26）、價值觀表達動機（5.24）、自我增強動機（5.02）、職業(yè)生涯動機（4.80）、自我保護動機（4.30）和社會交往動機（4.12）：感恩品質(zhì)三個分量表得分分別是感恩認知（4.05）、感恩情感（3.94）、感恩行為（3.73）。志愿功能動機的六個維度和總分均分、感恩品質(zhì)的三個維度和總分均分、志愿行為得分的均值、標準差和各研究變量之間的相關(guān)分析結(jié)果見表1。所有變量之間均顯著正相關(guān)，說明志愿功能動機各維度分及總分越高，大學(xué)生參與志愿活動的行為傾向越明顯，越有可能在將來繼續(xù)參加志愿活動：大學(xué)生感恩品質(zhì)越高，參與志愿活動的行為傾向也越明顯。

3.2 感恩品質(zhì)中介志愿功能動機和志愿行為關(guān)系

根據(jù)溫忠麟等（2014a，2014b）的中介效應(yīng)檢驗程序，在以上相關(guān)分析均顯著的基礎(chǔ)上，檢驗中介效應(yīng)。首先對數(shù)據(jù)進行中心化處理，然后檢驗感恩品質(zhì)（M）是否在志愿功能動機和志愿行為（Y）之間起中介作用，結(jié)果見表2。

由表2可見，引入中介變量感恩品質(zhì)后，志愿功能動機對志愿行為的效應(yīng)值仍然顯著，回歸方程系數(shù)顯著，因此說明感恩品質(zhì)在其中起部分中介效應(yīng)。為進一步探討志愿功能動機、感恩品質(zhì)和志愿行為之間的關(guān)系，采用打包方法分別以志愿功能動機為自變量、感恩品質(zhì)為中介變量、志愿行為為因變量建立結(jié)構(gòu)方程模型，考察模型的擬合效果，見圖1。結(jié)構(gòu)方程模型擬合指數(shù)分別為x²=96，22，df=38，x²/df=2.532，NFI=0.98，CFI=0.98，IFI=0.98，RMSEA=0.07，均較理想。志愿功能動機影響志愿行為的總效應(yīng)值=0.362+0.534×0.286：0.514，中介效應(yīng)值占總效應(yīng)值的29.713%。