潘玲
(塔里木油田公司企管法規(guī)處 新疆庫爾勒 841000)
供應商評價體系對于企業(yè)而言是非常重要的。具體到石油企業(yè)而言,不管采購的是物資還是服務,基本采取的方式都是招投標,這樣,就要求供應商評價體系不僅要健全、完善,更要合理,以及可行。因此,有關供應商的評價選擇也成為了各方人員非常重視的問題之一。供應商評價體系的重要性在于,該體系既能夠對于供應商評價提供依據,使得供應商評價不僅要全面、有效,而且還要保證客觀性,以及持續(xù)性。另一方面,對于企業(yè)管理層而言,供應商評價體系也能起到一定的參考作用。對于如何具體進行選擇,使得評價理論以及評價方法都是比較合適的,則需要針對企業(yè)的實際情況,來進行具體分析。
供應商評價體系的目的在于選出條件最優(yōu)的供應商,具體而言,這些供應商可能是工程建設的承包商、服務的供應商,也可能是企業(yè)物資的供應商。如何來選擇供應商,選出什么樣的供應商,對于企業(yè)而言,則非常重要的。供應商的選擇不僅使得石油企業(yè)的經濟效益會受到直接的影響,企業(yè)的安全生產也會受到非常大的影響,長此以往,必將影響到企業(yè)未來的發(fā)展。對于,對于供應商評價體系的探討,是不容忽視的,要給予足夠的重視。
就目前的情況而言,石油企業(yè)、供應商之間的關系是一種基于利益基礎上的互惠性關系,雙方建立起戰(zhàn)略合作伙伴關系是非常有必要的。一旦石油企業(yè)與供應商之間的戰(zhàn)略合作伙伴關系得以建立,一方面,供應商的生產規(guī)模有了保障,有利于提高其質量,另一方面,石油企業(yè)可以享用到優(yōu)質的物資、服務等,雙方可以實現雙贏、共贏。
1. 產品或服務的質量體系
對于供應商評價體系而言,產品或者服務這一指標是非常關鍵的。產品或者服務的質量的好壞、優(yōu)劣,對于石油企業(yè)的經濟效益、石油企業(yè)的生產效率,都會有著直接的影響。供應商是否具備國際標準化組織認證,在對于供應商的評價中要予以重視,對于該供應商在相關行業(yè)中的質量評價也予以一定的關注。質檢報告、合格檢驗證書等等,都包含在質量體系的內容之中。
2.產品或服務的價格
供應商的產品或服務的價格,會直接影響到石油企業(yè)的成本、石油企業(yè)的價格。因此,只有對于供應商產品或服務的價格進行嚴格的控制,才能夠使得石油企業(yè)降低產品的成本以及價格,進而才能從根本上來增強石油企業(yè)在市場上的競爭力。供應商的報價是否合理,石油企業(yè)在進行采購時一定要足以足夠的重視,以期盡可能降低產品或服務的成本。
3. 供應商的銷售業(yè)績
供應商的銷售業(yè)績,在一定程度上反映了供應商的實力。具體而言,不僅要分析供應商全年的銷售額、供應商的企業(yè)信譽,還要分析供應商的市場占有額,只有進行比較全面的分析,才能對于供應商的實力評判提供可靠的依據。
4. 供應商的服務能力
不管是在產品的采購過程中,還是在產品的使用過程中,出現問題在所難免,這些問題正是對于供應商服務能力的考驗。對于供應商而言,在出現問題之后,其相應問題的時間、服務的態(tài)度,以及服務的效果,都是要予以考慮的。如果在這些方面能夠滿足石油企業(yè)的需求,及時使得問題最終得以解決,這樣,供應商的服務能力才能夠經受得住考驗。
5. 供應商的企業(yè)生產力
供應商的生產能力對于合作而言是非常重要的,只有這些方面合格,才能夠使得在規(guī)定時間內生產出合格的產品。對于供應商的生產能力要通過多方面進行考察,比如供應產品的合格率、企業(yè)生產量、企業(yè)生產規(guī)模、企業(yè)工藝水平等等。
1.供應商選擇和評價方法
在對于供應商進行選擇時,石油企業(yè)首先要確定一下供應商的大致范圍,對于這一范圍的確定需要依據石油企業(yè)所要達到的目標。在供應商范圍確定后,就要通過一定的方法來選出最終會進行合作的供應商。目前而言,供應商的選擇以及評價方法是比較多的,比如有多目標教學規(guī)劃法、綜合評分法、模糊綜合評判法、經驗判斷法,等等。每一種評價方法都有利有弊,具體選擇何種評價方法,要結合企業(yè)的具體情況來進行。
對于石油企業(yè)而言,對于供應商的選擇,不僅僅包含著定量的因素,定性的因素也在考慮之列。多層次評價體系由于考慮的因素比較綜合,是適合進行多目標決策的一種評價方法。因此,該體系作為石油企業(yè)供應商的評價方法,是比較適宜的。
2.供應商評價方法的應用
在對供應商進行選擇的過程當中,若將其視作一個具有多目標特點的評價問題,則其具有定性因素與定量因素兩個部分的分析內容。通過對各個因素進行定量、定性綜合分析的方式,給出相對于某一特點供應商的綜合量化評價指標,最終根據該指標大小,實現對供應商的優(yōu)化選擇。
在利用以上供應商評價體系進行供應商綜合比選時,可選擇基于層次分析的評價方法。層次分析法的優(yōu)勢是能夠綜合對不確定因素以及主觀因素的考量,并且利用層次結構關系能夠對供應商各個影響因素之間的相關性關系作出準確的判斷,使評價結果更具客觀性。
第一步,根據供應商評價體系,參考實際情況確定評價體系的構成情況;
第二步,利用層次分析法對權重系數進行分析。在層次分析歷年下,認為各個因素與其他因素之間的重要程度比可以通過構建N*N矩陣的方式表示,假定判斷矩陣為R,則有:
對于R 矩陣而言,在矩陣中元素滿足“同時”時,可以利用判斷矩陣得到能夠反映每個因素相對重要水平的權重向量,定義為“k”。
第三步,對定性因素進行模糊處理。本環(huán)節(jié)中,針對任意兩個模三角模糊數而言,分別定義為,以及,則兩者在參與模糊處理時,可以遵循如下規(guī)則進行優(yōu)化:
第四步,對定量因素的無量綱化處理。本環(huán)節(jié)中,假定在所選擇的供應商評價體系中含有n 個定量因素,并且待評價供應商數量為m 個,則針對i 因素而言,在供應商i 當中取值定義為,與之相對應的無量綱化取值可以按照如下所示方式進行計算(定義所對應的無量綱化取值為):
第五步,確定供應商綜合評價系數:本環(huán)節(jié)中,利用定性,定量處理數據,對供應商的綜合評價系數進行分析(定義綜合評價系數為),假定表示第j 個供應商在i 因素影響下所對應的統一三角模糊數,而則為i影響因素所對應權重系數,則有:
當前,市場經濟在不斷的深化發(fā)展,同時,供應商也在不斷的發(fā)展變化。由于電子商務平臺的日臻完善,對于供應商評價體系也需要不間斷進行改革以及創(chuàng)新,只有這樣,才能跟上市場變化的步伐。對于石油企業(yè)而言,要利用層次分析法準確的對供應商真實情況進行評價,從而在供應商綜合比選時提供有參考性的意見與建議。
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