唐先林
(四川省宜賓市翠屏區(qū)趙場初級中學(xué)校)
2013年秋開始,我校的“營養(yǎng)改善計劃”由原來的“蛋奶模式”改為“餐供模式”,為了建成“源頭可溯、過程可控、風(fēng)險可防、責(zé)任可究、滿意可評”的“放心”食堂,學(xué)校堅持“六透明”來確?!盃I養(yǎng)餐”安全,即:管理制度透明、材料來源透明、材料價格透明、操作過程透明、師生消費透明、監(jiān)督方式透明。
按照中央、省、市及翠屏區(qū)人民政府關(guān)于“農(nóng)村義務(wù)教育營養(yǎng)改善計劃”的有關(guān)規(guī)定建立健全了《組織機構(gòu)及分工安排》《從業(yè)人員管理制度》《食品采購索證索票制度》《庫房管理制度》《收驗貨及臺賬記錄制度》《餐(飲)具管理制度》《粗加工及切配管理制度》《烹調(diào)加工管理制度》《餐廚廢棄物處置管理制度》《配餐間管理制度》《食品試嘗、留樣管理制度》《信息公示制度》《食品安全管理員工作職責(zé)》《各功能間責(zé)任人工作職責(zé)》《食堂財務(wù)管理制度》《學(xué)生食用廢棄物處置制度》《膳食委員會工作職責(zé)》《突發(fā)公共食品安全事件應(yīng)急預(yù)案》《各加工主要環(huán)節(jié)操作規(guī)范(或流程)》等21種制度,所有制度印制、裝框并上墻,采用員工自學(xué)和每月定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,使之內(nèi)化于心、外顯于行。學(xué)校定期和不定期進行檢查和抽查,把檢查情況納入食堂員工的績效考核,兌現(xiàn)獎懲。同時,學(xué)校還利用班會、家長會組織學(xué)生、家長、社區(qū)代表等學(xué)習(xí)有關(guān)制度,接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督。通過各種途徑,學(xué)校做到管理制度透明。
學(xué)校食堂的大宗物質(zhì)(米、油)采購由翠屏區(qū)“兩代表一委員”(黨代表、人大代表、政協(xié)委員)和學(xué)生家長代表組成的大評審團進行公開招標(biāo)確定商家,統(tǒng)一配送。其余原材料由翠屏區(qū)趙場街道社事辦主任、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校工會負(fù)責(zé)人、學(xué)校教代會成員、家長代表等組成學(xué)?!盃I養(yǎng)餐”物資采購評標(biāo)委員會進行遴選商家每天配送。評標(biāo)的原則是堅持“質(zhì)量第一,價格優(yōu)惠?!贝笞谖镔Y采購堅持定點采購,所有物資采購嚴(yán)格堅持“索證索票”制度。
學(xué)校食堂的原材料采購實行進貨人(經(jīng)手人)、驗收人、證明人簽名制,學(xué)校派專人負(fù)責(zé)市場詢價或網(wǎng)絡(luò)查價,全面了解各種原材料的價格變化情況,適時作出價格調(diào)整和價格監(jiān)督。學(xué)校還不定期組織教師代表對價格進行跟蹤和評估,確保價格公平合理(既保證商家合理的利潤以保證質(zhì)量,也保證師生的利益)。每天公示主副食(調(diào)料)等價格,每天公示學(xué)生支出情況(每生消費金額),每天公示教師陪餐人員(人數(shù))、自費人員(人數(shù))及資金情況。做到材料價格透明,讓師生明明白白消費,確保資金安全。
加工操作過程是學(xué)校食堂飲食衛(wèi)生安全的關(guān)鍵,它包括對采購驗收、運輸、貯存、粗加工、切配、烹調(diào)、備餐、餐飲器具消毒保潔、食品留樣等加工操作工序。每個操作工序又有詳細的操作要求,如,烹調(diào)操作規(guī)程要求是:(1)烹調(diào)前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進行烹調(diào)加工。(2)不得將回收后的食品經(jīng)烹調(diào)加工后再次銷售。(3)需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透,其加工時食品中心溫度應(yīng)不低于70℃。(4)加工后的成品應(yīng)與半成品、原料分開存放。(5)需要冷藏的熟制品,應(yīng)在清潔操作區(qū)于90分鐘內(nèi)冷卻至10℃以下或四小時內(nèi)冷卻至5℃以下后再冷藏,并加貼標(biāo)簽。(6)用于烹飪的調(diào)料器皿宜每天清潔,使用后隨即加蓋,并不得與地面或污垢接觸。
為了確保操作過程透明,學(xué)校食堂安裝有6個攝像頭,分別對食堂門口、庫房、餐廳、粗加工間、操作間、配餐間實施全程監(jiān)控,讓食堂工作曬在陽光下。
學(xué)校明確提出總務(wù)處的工作要做到“規(guī)范、陽光、節(jié)約”,總務(wù)處工作人員積極向廣大師生及家長宣傳了食堂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,講述了規(guī)范的操作流程,員工隊伍的優(yōu)良素質(zhì),學(xué)校對辦好食堂的態(tài)度和決心。廣大師生明白白消費,吃上了放心、可口的飯菜。學(xué)??倓?wù)處制訂了切實可行的誠信服務(wù)措施,全力打造成熟、健康的食堂服務(wù)體系。同時,食堂員工開展了“服務(wù)承諾制”,對師生“反映”實行“首遇責(zé)任制”承諾。做到竭誠服務(wù),用心溝通,讓師生“有問而來,滿意而歸”。學(xué)校每天公布了菜譜及原材料價格,師生的消費就明明白白了。
每天由食品安全監(jiān)督管理員和學(xué)校專職食堂管理員對食堂工作進行全面檢查、全程監(jiān)控,檢查情況做好詳細記錄,發(fā)現(xiàn)問題報告學(xué)校相關(guān)人員并立即整改??倓?wù)處主任每天檢查食堂運行情況并簽名。鎖定責(zé)任:食品安全監(jiān)督管理員、學(xué)校專職食堂管理員和總務(wù)處主任。鎖定目標(biāo)——確保全體師生吃飽、吃好,確保師生安全、營養(yǎng)。學(xué)校相關(guān)人員不定期對學(xué)生食堂進行抽查,將檢查情況納入對總務(wù)處工作考核。學(xué)校還通過查看現(xiàn)場或調(diào)閱監(jiān)控錄像,對食堂工作情況進行定期和不定期抽查。學(xué)校還鼓勵街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、家委會成員隨時暗查暗訪。確保營養(yǎng)餐安全。讓學(xué)生滿意,讓家長放心。
通過“六透明”,學(xué)校食堂管理井井有條,確保了師生安全。學(xué)校還利用“營養(yǎng)餐”對學(xué)生進行“食育文化”熏陶,增強學(xué)生節(jié)約意識,讓學(xué)生感恩學(xué)校、感恩社會、感恩祖國。
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