譚君怡

（賀州市賀州學院）

一、高校學生管理中存在的人性化管理應(yīng)用問題分析

1.人性化管理經(jīng)驗不足

對高校學生的人性化管理要求管理者不僅要掌握牢靠的專業(yè)知識，擁有豐富的管理經(jīng)驗，還要對大學生的心理特征與生活狀況有詳細的了解，能融入學生的日常生活中去，有效規(guī)范學生的行為舉止，并實現(xiàn)對學生的思想政治教育。而在高校內(nèi)，由輔導員直接負責學生的管理工作，但是當前輔導員普遍存在整體管理水平低、管理經(jīng)驗缺乏的問題，大部分輔導員往往由剛畢業(yè)的人擔任，年紀較輕，雖然掌握了豐富的理論基礎(chǔ)，但實踐經(jīng)驗較少，人性化管理難以得到真正的落實。

2.傳統(tǒng)管理制度阻礙了人性化管理的推進

人性化管理是一種比較先進的管理理念，符合時代的發(fā)展潮流。但是，在當前高校的學生管理方面，仍舊是以傳統(tǒng)的管理制度為管理準則，將管理人員與學生直接劃分為管理者與被管理者，具備顯著的強制性。學生作為被管理者，學習與生活中的需求不僅得不到充分滿足，其個性也受到了極大的壓制，甚至由此引發(fā)與管理者之間的沖突，對管理者的管理行為產(chǎn)生強烈的逆反心理。

3.缺乏法制觀念，侵犯學生合法權(quán)益

當前，高校學生的學習與生活都處在傳統(tǒng)制度的管制之下，各項行為與活動都受到管理制度的限制。雖然這種限制在一定程度上保障了學生的正常學習與生活安全，其中存在的某些強制性管理手段對學生的人身自由與個人隱私造成了極大的傷害。如，一些高校為了確保學生安全用電，會隨時抽查學生宿舍，察看學生是否存在違規(guī)使用大功率電器的行為，并要求學生將衣柜、抽屜等打開檢查，侵犯了學生的個人隱私與合法權(quán)益。

二、強化人性化管理在高校學生管理中應(yīng)用的有效對策

1.樹立人性化管理觀念

管理人員在開展學生管理工作時，應(yīng)考慮到學生主體地位的重要性，以“一切為了學生”的管理工作為出發(fā)點。在管理過程中，管理人員因以自身為榜樣，時刻秉持認真負責的工作態(tài)度，做到言出必行，通過自身良好的形象來影響學生，強化學生的道德意識，在潛移默化中培養(yǎng)出學生的自我約束意識。同時，要確保對學生管理的公平、公正，做到對校內(nèi)所有專業(yè)學生的一視同仁，支持與引導學生的個性發(fā)展，對于一些生活貧困或心理素質(zhì)較差的學生，給予其更多的關(guān)懷，并采取有效措施，幫助他們解決在校生活中遇到的困難，讓他們更好地融入新環(huán)境中。

2.發(fā)揮學生的主體作用

大學生作為高校學生管理的主要對象，直接影響著管理工作的效率。因此，在高校學生管理中，可充分發(fā)揮學生的主體作用，鼓勵與引導學生進行自我教育、自我管理。在學生中選舉最受同學認可的管理干部，協(xié)助高校管理人員開展學生管理工作，通過學生干部，及時發(fā)現(xiàn)并解決學生中存在的管理沖突。而作為學生中的管理干部，其個人言行舉止及管理方式也需受到其他學生的監(jiān)督，盡可能為學生營造和諧、公正的管理、學習氛圍。

3.提高管理師資隊伍的整體水平

在高校管理工作中，學生管理工作是一項較復雜的工作，管理人員的管理對象是校內(nèi)所有學生，管理中的影響因素較多，需要由專業(yè)的管理人員負責。但在實際中，大部分高校的學生管理工作主要由教師兼任，教師既要為學生傳授專業(yè)學科知識，又要管理學生的生活與學習狀況，精力有限難以顧及學生的各個方面。同時，由于教師的專業(yè)領(lǐng)域為相關(guān)學科教學，對管理方面研究較少，在對學生的管理工作中，主要憑借個人主觀觀念與前人經(jīng)驗進行，難以確保管理工作的到位。因此，高校在學生管理方面，需要加強專業(yè)管理團隊建設(shè)，提高管理教師隊伍的整體水平。在管理人員的配備上，優(yōu)先選擇專業(yè)技能強且經(jīng)驗豐富的人員，也可結(jié)合實際管理需求，通過其他途徑引進優(yōu)秀的管理教師。對于現(xiàn)有學生管理教師，定期組織培訓活動，從各方面提高教師的管理水平，進而實現(xiàn)對本校學生的高效管理。

4.鼓勵教師進行管理模式創(chuàng)新

在高校學生管理方面，還需要進行管理模式的創(chuàng)新，靈活運用多種管理方式與手段，做到既能規(guī)范學生的行為舉止，又能促進學生的個性發(fā)展。同時，高校應(yīng)鼓勵管理教師進行管理方式的創(chuàng)新，制定相關(guān)激勵制度，調(diào)動教師的管理熱情，對于表現(xiàn)突出的教師，給予一定的獎勵，認可教師的管理工作成果，促使教師不斷改進自身管理方式，進而實現(xiàn)高校學生的人性化管理。

［1］楊巍.論人性化管理理念在高校學生工作中的運用［J］.中國西部科技，2011（28）.

［2］胡明進，李德全.當前高校學生工作中人性化管理的誤區(qū)和建議［J］.教育探索，2010（04）.

［3］李曉璇.淺談高校學生管理工作中的人性化管理［J］.佳木斯教育學院學報，2014（05）.