賈志紅

（寧夏回族自治區(qū)銀川英才學(xué)校）

在課堂教學(xué)過(guò)程中，往往不可避免地會(huì)發(fā)生一些完全出乎教師意料的事件，這就是所謂的“ 課堂突發(fā)事件”。當(dāng)信息技術(shù)教師面對(duì)無(wú)法回避的課堂意外時(shí)，應(yīng)該對(duì)它有正確的認(rèn)識(shí)，把意外及時(shí)納入預(yù)設(shè)的教學(xué)中，在出問(wèn)題的時(shí)候及時(shí)去解決，隨機(jī)應(yīng)變，使課堂上的意外轉(zhuǎn)化成有效的教學(xué)時(shí)機(jī)。下面談?wù)勑畔⒓夹g(shù)教師如何靈活應(yīng)對(duì)課堂突發(fā)事件。

一、以教育的心態(tài)對(duì)待學(xué)生

記得在一堂信息技術(shù)課上，我演示完課堂內(nèi)容后讓學(xué)生進(jìn)行課堂操作練習(xí)，學(xué)生開始操作了。大部分學(xué)生都聚精會(huì)神地完成操作練習(xí)，我滿意地環(huán)顧一下教室，正想到各組巡視，突然聽到有人喊：“ 老師，我的機(jī)器黑屏了，某某把我顯示器的電源線拔掉了。”我走過(guò)去把拔掉的電源線接好并安撫學(xué)生繼續(xù)完成操作，之后我又走到拔電源線的學(xué)生面前看了看，見他的操作已基本完成了，我壓低聲音對(duì)他說(shuō)：“ 你沒(méi)事可干了嗎？ 插拔電源線有可能對(duì)你自身帶來(lái)傷害，還有可能將機(jī)器燒毀，兩者的后果都會(huì)很嚴(yán)重，你知道嗎？ ”這時(shí)他已經(jīng)低下了頭，臉漲得通紅，小聲說(shuō)：“ 老師，我錯(cuò)了，再也不了。”我說(shuō)：“ 那就繼續(xù)做下一道題，看看在沒(méi)有老師的提示下能不能操作出來(lái)?！彼J(rèn)真地做起了下一道題。從這個(gè)例子，我感覺到教師必須以和善的態(tài)度來(lái)對(duì)待學(xué)生。

我認(rèn)為，當(dāng)教師將學(xué)生看作是向善的、可教育的，說(shuō)明教師有教育的能力，有培養(yǎng)向善的能力，其對(duì)待學(xué)生的方式也是善意的，否則，效果就知得其反。如：“ 你怎么回事？ 早就給你講過(guò)課堂要求，你怎么就聽不進(jìn)去呢？ 還想不想上課了？”可以想象，不同的教育學(xué)生的方式，會(huì)造就出不同的師生關(guān)系、課堂氣氛、學(xué)習(xí)態(tài)度等等。

沒(méi)有愛心，就沒(méi)有教育。愛是教師和學(xué)生心靈溝通的基礎(chǔ)，是教師取得教育成就的奧秘所在。在處理突發(fā)事件中能表現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)生的摯愛與高度負(fù)責(zé)精神，有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任心的教師從不會(huì)對(duì)突發(fā)事件聽之任之，他往往從突發(fā)事件中探求學(xué)生的思想動(dòng)向、心靈奧秘，并能抓住突發(fā)事件這一契機(jī)，達(dá)到教書育人的目的。另外，在課堂上如果出現(xiàn)突發(fā)事件，教師不要慌張，也不要亂發(fā)脾氣，要善于控制自己的情感，約束自己的行為，控制過(guò)激的情緒，這既是教師不可缺少的心理品質(zhì)，也是衡量教師應(yīng)變藝術(shù)高低的尺度。教師如果能站在教育者的高度，運(yùn)用教學(xué)機(jī)智，將“ 熱”問(wèn)題“ 冷”處理，化大為小，化不利為有利，就能在最短的時(shí)間內(nèi)平息“ 突發(fā)事件”，使課堂教學(xué)轉(zhuǎn)入正軌。

二、寬嚴(yán)相宜，掌握分寸

信息技術(shù)課堂上的某些事件轉(zhuǎn)瞬即逝，對(duì)于一些較小的不良行為大可忽略不計(jì)，任其自然消失。也就是說(shuō)，老師不應(yīng)對(duì)每個(gè)問(wèn)題都進(jìn)行干涉，因?yàn)楦缮姹旧砜赡鼙葐?wèn)題更具干擾性。對(duì)一些比較小的不良行為，最好是推遲行動(dòng)或忽略這個(gè)問(wèn)題。如，上課玲響了，有些學(xué)生進(jìn)教室時(shí)推推搡搡，打打鬧鬧是常有的事。對(duì)于這種現(xiàn)象，有些教師常常會(huì)火冒三丈，大聲斥責(zé)。這種處理方式對(duì)有些學(xué)生也許暫時(shí)會(huì)起到震懾作用，但對(duì)有些學(xué)生則會(huì)認(rèn)為教師吹毛求疵，小題大做，教師的斥責(zé)反而會(huì)強(qiáng)化這種行為，甚至，在某些學(xué)生看來(lái)，教師的這種行為是引他們開心的刺激物。優(yōu)秀的教師通常會(huì)用緩和的語(yǔ)氣或幽默的口氣說(shuō)：“ 好了，上課了，暫時(shí)先收起你們?cè)陝?dòng)的心，準(zhǔn)備進(jìn)入今天的學(xué)習(xí)?！痹偃?，遇到開小差的學(xué)生，教師可以不打斷教學(xué)流程，只要走到他面前，摸摸他的頭，或是微微沖他一笑，輕輕地一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，學(xué)生就會(huì)心中有數(shù)，立刻回歸到課堂。

三、正視突發(fā)事件，靈活應(yīng)對(duì)處理

1.趁熱加工

在課堂教學(xué)中，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，教師應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，馬上給予處理，趁熱打鐵，這樣往往能使突發(fā)事件及時(shí)得到解決，并給學(xué)生以強(qiáng)烈的思想震動(dòng)和深刻印象，對(duì)日后突發(fā)事件的產(chǎn)生起到震懾作用。如，一次上課時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)有個(gè)學(xué)生趁我不注意在把鍵盤上的鍵冒向下搬，我停止了講課，說(shuō)：“ 現(xiàn)在我給大家提個(gè)問(wèn)題：你今天回家發(fā)現(xiàn)你們家電腦鍵盤上的鍵冒不翼而飛了，你生氣嗎？ ”有的學(xué)生說(shuō)生氣，有的學(xué)生還莫明其妙在互相看，而正損壞鍵盤的這個(gè)學(xué)生立即停止了破壞，看了我一眼，立馬低下了頭。

2.冷卻處理

“ 冷卻處理法”是指教師在課堂上對(duì)一些突發(fā)事件給予暫時(shí)“ 凍結(jié)”，仍按照原計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，等到其他時(shí)間再做處理。冷卻處理能使教師有比較充裕的時(shí)間去考慮，選擇恰當(dāng)?shù)慕逃桨?，冷靜地處理突發(fā)事件。同時(shí)，它又不會(huì)妨礙教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

3.幽默帶過(guò)

課堂上有些突發(fā)事件往往使教師處于窘境，要查處會(huì)耽誤上課時(shí)間，還可能傷害師生感情，如果不予理睬又會(huì)損害教師的威信，甚至?xí)故聭B(tài)進(jìn)一步發(fā)展。在這種情況下，教師可采用幽默法，暫時(shí)讓自己擺脫窘境。

總之，在新課改背景下，學(xué)生成為課堂教學(xué)的中心，課堂教學(xué)中一些突發(fā)事件來(lái)自于學(xué)生。對(duì)于不同的問(wèn)題教師要采取不同的方法，教師應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的大小、影響的范圍、影響的程度，采取不同的處理方法。