鐘偉康

（廣東省興寧市技工學(xué)校）

目前，電子商務(wù)課程及知識(shí)體系方面缺乏整體性和貫通性，往往只是把計(jì)算機(jī)、商貿(mào)、企業(yè)管理、物流等知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的連接，學(xué)生學(xué)完課程以后，所獲得的專業(yè)知識(shí)是割裂或斷層的，更為尷尬的是永遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)行業(yè)的變化，跟不上企業(yè)發(fā)展的需要。必須從社會(huì)需求出發(fā)，站在企業(yè)的層面，對(duì)知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)，才能使我們培養(yǎng)的學(xué)生符合電子商務(wù)發(fā)展的要求。為此，我們進(jìn)行了新的探索。

一、新探索的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

電商意識(shí)（企業(yè)）進(jìn)校園（校企合作）作為課堂教學(xué)的創(chuàng)新，在我校已經(jīng)試行兩年。這種嘗試不僅開(kāi)闊了教師的視野，提升了教師的業(yè)務(wù)能力，更重要的是為學(xué)生提供了崗位實(shí)踐的平臺(tái)，促進(jìn)了學(xué)校課程與企業(yè)需求相結(jié)合、教師與企業(yè)的溝通、學(xué)生與企業(yè)崗位的銜接、教師與學(xué)生的管理形式變化和學(xué)生與學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)合作。整個(gè)專業(yè)建設(shè)，最大的探索便是電子商務(wù)知識(shí)始終貫通于企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中。同時(shí)，積極探索專業(yè)與企業(yè)并進(jìn)、學(xué)生與學(xué)員并進(jìn)、學(xué)習(xí)與工作并進(jìn)、學(xué)校與公司并進(jìn)的工學(xué)一體化人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)與市場(chǎng)同步的知識(shí)和技能，接受企業(yè)文化的熏陶，并為公司創(chuàng)造價(jià)值。

二、具體實(shí)施

1.虛擬企業(yè)的教學(xué)概念

電子商務(wù)是一門(mén)綜合性學(xué)科，跨專業(yè)性非常強(qiáng)，從業(yè)人員要掌握計(jì)算機(jī)常用技能、美工、營(yíng)銷推廣、物流、企業(yè)管理（團(tuán)隊(duì)管理）、跨境電商的外語(yǔ)等多種技能。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)打破了固有的行業(yè)模式，電商企業(yè)跨界跨行業(yè)已有越來(lái)越多的成功案例。我們現(xiàn)階段培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生還停留在單一技能上，已不再適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，畢業(yè)就代表落后，代表淘汰。為此，我們?cè)诮虒W(xué)中大膽引入虛擬公司的教學(xué)概念。

我們的具體實(shí)施如下：

1.一個(gè)班就是一個(gè)公司，每個(gè)班35 人；

2.虛擬公司內(nèi)設(shè)5 個(gè)部門(mén)：分別是產(chǎn)品部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的挖掘、美工等；運(yùn)營(yíng)部（國(guó)內(nèi)、跨境）負(fù)責(zé)營(yíng)銷推廣，提出最合適的營(yíng)銷方案；物流部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的打包、發(fā)送、退貨等；政策法規(guī)部負(fù)責(zé)掌握國(guó)家、地方政府及各大電商平臺(tái)的電子商務(wù)相關(guān)政策研究；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、稅務(wù)等；

3.班主任任虛擬公司總負(fù)責(zé)人，各科任教師任部門(mén)負(fù)責(zé)人，外語(yǔ)教師負(fù)責(zé)跨境電子商務(wù)語(yǔ)言的培養(yǎng)；

4.改造實(shí)訓(xùn)室，按企業(yè)環(huán)境打造（每個(gè)工作室設(shè)置35 個(gè)工作卡位、產(chǎn)品展示柜、電子白板、打印機(jī)、投影儀，并配備會(huì)議桌等），制訂相適應(yīng)的課程表，創(chuàng)新教學(xué)方式；

5.虛擬公司教學(xué)為期1 年，期間25 名學(xué)生進(jìn)行不間斷的部門(mén)輪崗學(xué)習(xí)；

6.每年進(jìn)行一次以班為單位的校園銷售比賽，可線上線下相結(jié)合；

7.第二年進(jìn)入校企合作的電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)工作。

在虛擬公司的教學(xué)概念實(shí)施后，一年來(lái)取得了良好的效果。計(jì)算機(jī)操作員高級(jí)證通過(guò)率100%，電子商務(wù)員通過(guò)率提高至87.5%（以往首次通過(guò)率不超過(guò)50%）。有的學(xué)生額外考取圖像處理操作員（Photoshop）、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等，在2014 年梅州市技工院校電子商務(wù)員職業(yè)技能大賽中，我校學(xué)生包攬一至四名。

（二）引企入校，同步市場(chǎng)

加強(qiáng)校企合作，打造特色電子商務(wù)孵化園，為校內(nèi)學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)習(xí)和見(jiàn)習(xí)崗位，扶持學(xué)生開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)者提供必要的辦公場(chǎng)地和創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

1.設(shè)立分公司；

2.公司派出優(yōu)秀的管理隊(duì)伍，班主任擔(dān)任對(duì)接人；

3.公司直接參與學(xué)生的教學(xué)和管理，教師、學(xué)生參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)；學(xué)生的實(shí)踐能力得以提高，學(xué)生在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中為公司創(chuàng)造價(jià)值；

4.共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行各大平臺(tái)開(kāi)店、產(chǎn)品攝影、圖像處理技術(shù)、網(wǎng)站美工、網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品上架、營(yíng)銷推廣、成本控制等網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)；

5.實(shí)踐活動(dòng)為期1 年，期間25 名學(xué)生進(jìn)行不間斷的輪崗實(shí)踐。

電子商務(wù)校企合作的可行性在于尋找學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三者間的平衡點(diǎn)：學(xué)校要基礎(chǔ)投入、企業(yè)要管理投入、學(xué)生要身心投入。由于學(xué)生接受了一年的虛擬公司教學(xué)，基礎(chǔ)扎實(shí)，學(xué)生實(shí)踐便能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，很好地解決了電子商務(wù)校企合作能長(zhǎng)期進(jìn)行下去的最重要一個(gè)環(huán)節(jié)。

在這種課程中，學(xué)生與市場(chǎng)接觸，逐步與市場(chǎng)接軌，激發(fā)了學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感，這正是技工教育應(yīng)該達(dá)到的教學(xué)效果。