宋 瓊

（大連理工大學(xué)城市學(xué)院）

輔導(dǎo)員，是學(xué)生在政治上的旗幟，品行上的典范，學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師，情感上的朋友。而做到這幾點，遠(yuǎn)非易事，需要不斷積累、總結(jié)。尤其是獨立學(xué)院的學(xué)生，有其自身特點，走入學(xué)生心靈開展教育才會彰顯教育實效。本文所指的溫情教育并非討好學(xué)生、迎合學(xué)生，而是在人本教育的基礎(chǔ)上，尊重學(xué)生、理解學(xué)生，結(jié)合學(xué)生的不同成長背景和個性特點，加以引導(dǎo)，建立學(xué)生認(rèn)識、分析問題的思維，鍛煉學(xué)生處理、解決問題的能力。

一、獨立學(xué)院學(xué)生特點

獨立學(xué)院的學(xué)生有著明顯的群體特征：（1）他們有自己的長處，多才多藝，喜歡新鮮事物，可塑性大；（2）自我表現(xiàn)、自主意識較強，有較強的社交能力、組織能力。但是，缺點也較明顯，比如，不夠自信，無明確的學(xué)習(xí)目的，無良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，自律性和責(zé)任意識不強，缺乏吃苦精神，遇到困難容易退縮等。

二、問題探源

1.獨立學(xué)院學(xué)生整體特征探究原因

獨立學(xué)院的學(xué)生大多家境不錯，習(xí)慣于父母包辦一切，存在“給父母念大學(xué)”的思想，因而造成這部分學(xué)生缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，缺乏學(xué)習(xí)動力。有些學(xué)生就業(yè)問題父母已經(jīng)早有安排，無須考慮前途問題，直接導(dǎo)致他們松懈厭學(xué)。但也不乏上進(jìn)者，高考失利挫傷了這部分學(xué)生的信心，對自己的能力、對未來也感到茫然。他們內(nèi)心脆弱，稍有不順就否定自己，做事底氣不足。由于學(xué)習(xí)成績不好，在學(xué)校受到批評較多，感覺在同學(xué)之間受到歧視；在家里，也因?qū)W習(xí)不好受到父母的斥責(zé)，久而久之，形成自卑心理，思想麻痹，紀(jì)律渙散，自暴自棄。

2.影響?yīng)毩W(xué)院學(xué)生的成長誘因

（1）單親家庭的誘因

無論是因為父母離異或是一方離世，對孩子而言這份創(chuàng)傷都很難撫慰。隨之而來的是，所剩一方或?qū)⒆约和纯嗳我庑乖诤⒆由砩希换蚴枪芾矸绞酱直?；或是沉迷個人痛楚，對孩子不管不問；或是讓孩子籠罩在“后親”的陰影里；或是走向另一極端，將所有的感情傾注于孩子的學(xué)業(yè)，過分呵護，直接導(dǎo)致孩子產(chǎn)生抑郁、孤僻、易怒、多疑、自卑、膽小、嫉妒、情緒不穩(wěn)等問題。

（2）特困學(xué)生的誘因

特困生群體是各高校關(guān)注的對象，而在獨立學(xué)院，該群體的自卑感更加強烈，因為周圍同學(xué)的生活條件比較優(yōu)越，產(chǎn)生不平衡心理，而這種情緒如果不緩解，就會產(chǎn)生惡性循環(huán)。

（3）寄宿生活的誘因

部分家長忙于工作，學(xué)生跟老人一同生活，從小嬌生慣養(yǎng)，缺乏合作意識，一有不順意，就會有很強的逆反表現(xiàn)。也有學(xué)生從小學(xué)起，被送進(jìn)寄宿學(xué)校，無拘無束的生活讓他們自由成長，也使他們?nèi)菀仔纬筛鞣N不良習(xí)慣，因為渴望母愛也會萌生嫉妒、逆反等情緒。

三、教育方法探究

與家長溝通，了解真正的動因，然后懷著一種理解的心態(tài)來面對學(xué)生，找到打開學(xué)生心結(jié)的鑰匙，從而有效地引導(dǎo)學(xué)生。

1.情感投入

教師是知識的傳播者，思想覺悟的啟蒙人，“愛學(xué)生”是教師處理與學(xué)生關(guān)系的基本準(zhǔn)則，教師應(yīng)做學(xué)生的良師益友。融洽的師生關(guān)系應(yīng)該是健康的，相互尊重的。教師處理師生關(guān)系要把握一個尺度，相互尊重，親密有間，間而有度，把握住角色的轉(zhuǎn)換，不失敬，不失威。

2.親和力的樹立

隨著大學(xué)生主體意識和知識水平的不斷提高，輔導(dǎo)員要管理好學(xué)生，僅靠行政權(quán)力還不夠。“親和力”是輔導(dǎo)員必備的基本素質(zhì)。親和力是指“在人與人相處時所表現(xiàn)的親近行為的動力水平和能力”，親和力本質(zhì)上是一種愛的情感。古人云：“親其師而信其道。”親和力可以獲得學(xué)生的寬容和理解，可以贏得學(xué)生的尊敬和信任，工作中往往會有“不令而行”的效果。

3.學(xué)會傾聽

“傾聽”是獲取聲音的一種姿態(tài)，是對他人尊重和重視的表現(xiàn)。輔導(dǎo)員要深入學(xué)生中間，傾聽大家的心聲，了解學(xué)生的快樂煩惱，幫助學(xué)生答疑解惑，教給他們?nèi)松?jīng)驗。對教師來說，傾聽不是一種施舍的姿態(tài)，而是一件應(yīng)該做的工作，更是一種發(fā)自內(nèi)心的必須具備的涵養(yǎng)。學(xué)生在“說”過之后，會感到輕松、愉悅，他們會重新找到方向，繼續(xù)前行。

4.充分鼓勵

德國教育家第斯多惠說過：“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒和鼓舞。”心理暗示在學(xué)生教育工作中起著極其重要的作用。如果我們經(jīng)常說學(xué)生“笨蛋”“能力太差”“跟別人比差距很大”等，學(xué)生對自己產(chǎn)生懷疑、失去信心，遇到困難就想到自己能力不行，根本做不到，最后真的就徹底放棄了。所以，教育中應(yīng)多用激勵性語言，對學(xué)生多貼正能量標(biāo)簽。

［1］聶璐.淺談對技校生的溫情教育［J］.科技信息，2008（02）.

［2］孫昱.淺論輔導(dǎo)員工作［J］.文教資料，2009（16）.

［3］劉司先.芻議高校輔導(dǎo)員工作［J］.金卡工程：經(jīng)濟與法，2009（09）.