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業(yè)界精英吐露發(fā)展之聲
站在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)口,企業(yè)面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在以信息技術(shù)主導(dǎo)的時(shí)代,服裝企業(yè)該如何解答智能化生產(chǎn)與制造的大課題?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)引領(lǐng)之下,服裝企業(yè)該如何以新的生產(chǎn)方式、組織形式和商業(yè)模式來(lái)迎合消費(fèi)需求的動(dòng)態(tài)變化?什么是智能制造,它具有怎樣的內(nèi)涵?
大會(huì)上,四位業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)家分別從智能制造、美與技術(shù)、資本融合、跨界營(yíng)銷的角度分享己見(jiàn),匯聚為精彩紛呈的服裝行業(yè)年度觀點(diǎn)。
優(yōu)秀企業(yè)家分享對(duì)于品牌發(fā)展的思考,臺(tái)下嘉賓記錄學(xué)習(xí)。
全球制造大國(guó)或者是制造強(qiáng)國(guó),都把智能制造作為國(guó)家發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。智能制造也是中國(guó)服裝業(yè)轉(zhuǎn)型、調(diào)整、升級(jí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要途徑?!?/p>
智能制造是什么?其定義廣泛,可歸納為幾種。其一,自動(dòng)化制造的延伸;其二,人、機(jī)器人以及智能機(jī)器所完成的制造;其三,將智能活動(dòng)協(xié)同起來(lái),從制造的整個(gè)環(huán)境開始,包括下訂單、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的整個(gè)過(guò)程。參考德國(guó)工業(yè)4.0的概念,所謂智能制造是基于信息物理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的制造系統(tǒng)。
服裝企業(yè)如何才能成為一家智能制造企業(yè)?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),企業(yè)要在整個(gè)信息物理系統(tǒng)架構(gòu)(即服務(wù)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng))上,工廠要完成五個(gè)智能模塊,包括智能決策、智能設(shè)計(jì)、智能產(chǎn)品、智能經(jīng)營(yíng)管理、智能制造。
根據(jù)上述要求來(lái)看,目前整個(gè)行業(yè)的制造水平仍有提升的空間。當(dāng)前服裝企業(yè)在信息化和工業(yè)化階段都做了很多的工作,兩化深度融合也在不斷發(fā)展,按照《中國(guó)制造2025》提出的“全面規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、企業(yè)主體”16字方針,我認(rèn)為可以分三個(gè)階段實(shí)施:即實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化制造階段,實(shí)現(xiàn)部分智能自動(dòng)化制造,實(shí)現(xiàn)智能化制造。
第一階段,企業(yè)需要1~2年實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化制造。特別是流程自動(dòng)化制造,這些制造主要表現(xiàn)在,提前集成CAT、CAD、CAM,實(shí)現(xiàn)個(gè)性及批量定制自動(dòng)生產(chǎn)系統(tǒng)。第二個(gè)階段,企業(yè)需要2~3年實(shí)現(xiàn)部分智能自動(dòng)化制造。有些企業(yè)已經(jīng)在探索中,從機(jī)械手、機(jī)器人發(fā)展的情況,現(xiàn)在縫制設(shè)備機(jī)器人基本上走向智能化。第三個(gè)階段,企業(yè)需要5年左右實(shí)現(xiàn)智能化制造,主要存在兩大任務(wù),一是實(shí)現(xiàn)所有服裝加工設(shè)備的智能化,所有的加工設(shè)備都是智能機(jī)器,真正實(shí)現(xiàn)人、機(jī)器人、智能設(shè)備三者互相“感、知、聯(lián)、控”。二是要完善基于CPS(信息物理系統(tǒng))的智能制造企業(yè)及其標(biāo)準(zhǔn)。在我看來(lái),未來(lái)5~10年,只要努力,中國(guó)服裝行業(yè)的智能制造一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
在信息技術(shù)不斷更迭的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們一直都在被改革、被更替、被更新。而不管這個(gè)時(shí)代如何變化,我們最重要的一件事情是專注做服裝。
毋庸置疑,企業(yè)都在努力做大做強(qiáng),但在利益面前,人們習(xí)慣了不擇手段,比如模仿、山寨、跟隨他人。這種用別人的價(jià)值定義自己生活的時(shí)代早就應(yīng)該過(guò)去。當(dāng)前,全球化貿(mào)易不斷擴(kuò)大、新興科技手段層出不窮,種種因素之下,促使我們對(duì)行業(yè)本身進(jìn)行重新的思考,啟迪我們回歸到產(chǎn)業(yè)本身,踏實(shí)地做品牌。
事實(shí)上,服裝行業(yè)的發(fā)展涉及兩個(gè)領(lǐng)域,一是制造領(lǐng)域,一是品牌領(lǐng)域。工業(yè)精神是被長(zhǎng)久忽視的價(jià)值觀。當(dāng)重新喚醒這種意識(shí)時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在服裝制造領(lǐng)域一直都在強(qiáng)調(diào)著工業(yè)精神。它蘊(yùn)含在從手工制作服裝到依托于機(jī)械化設(shè)備生產(chǎn)服裝的過(guò)程中。服裝人希望把產(chǎn)業(yè)做好,必須做到尊重傳統(tǒng)手工藝并推進(jìn)工業(yè)4.0的發(fā)展。
在服裝行業(yè)中,一直存在兩種人群,一種人尊重傳統(tǒng)的工業(yè)精神跟巨匠精神,一種人用人文關(guān)懷和生活方式去給消費(fèi)者提供價(jià)值。兩種人建立品牌的共同前提是了解市場(chǎng),了解品牌消費(fèi)者,以提供對(duì)應(yīng)的價(jià)值需求的產(chǎn)品。
舉個(gè)例子,初期“例外”品牌的Logo是反寫的。不論是品牌標(biāo)識(shí)還是設(shè)計(jì)創(chuàng)意,例外所追求的與眾不同就是品牌DNA里最獨(dú)特的基因。品牌經(jīng)歷20年的發(fā)展,依然在市場(chǎng)上占有一席之地,在于我們不斷給消費(fèi)者提供新的價(jià)值和令人熱愛(ài)的產(chǎn)品。事實(shí)上,品牌一直堅(jiān)持鉆研傳統(tǒng)手工藝,重新梳理不同版型,重新構(gòu)建服裝的審美體系,增加服裝與生活方式的聯(lián)系與組合。當(dāng)你寄托了所有的理念、思想、信念、美學(xué)于產(chǎn)品中,消費(fèi)者就能理解產(chǎn)品中表達(dá)的內(nèi)涵。
品牌的價(jià)值只有創(chuàng)始人最清楚,只有保證了創(chuàng)造力與獨(dú)特DNA的品牌,才可能贏得未來(lái)。服裝人從事著美的事業(yè),所要做的便是專注并不斷創(chuàng)造價(jià)值。
“我終于攢夠了買房子的錢了”和“我終于把房子的錢付完了”是中美老太購(gòu)房的兩種心態(tài),美國(guó)老太是用未來(lái)的現(xiàn)金流做了今天的事。企業(yè)上市或者引入資本投資,也是用未來(lái)的現(xiàn)金流做今天的事。以下談?wù)勎覍?duì)資本的幾個(gè)思考:
一、上市與否沒(méi)有對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵是想清楚自己要什么。上市帶來(lái)了許多機(jī)會(huì),也帶來(lái)了許多約束。中國(guó)有句古話,興一利,必有一弊,企業(yè)看到上市利好的同時(shí),也要看到其弊端。只有想清楚自己想要什么,才能不被資本迷惑。
二、借助資本放大,實(shí)施并購(gòu),助推企業(yè)快速成長(zhǎng)。時(shí)裝是個(gè)性化的,所以成就了眾多個(gè)性化的品牌。許多企業(yè)為了擴(kuò)張,推出了不同的個(gè)性化品牌,但成功的少,失敗的多。新的品牌需要承擔(dān)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)。所以,并購(gòu)成熟的品牌可以回避新品牌的時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。企業(yè)上市重要的不是融到了資,而是可以再融資。
三、中國(guó)A股上市門檻高,路漫漫。由于A股上市是審核制,欲上市企業(yè)眾多,加上資本市場(chǎng)不穩(wěn)定,上市之路可以說(shuō)是艱辛而漫長(zhǎng)。服裝經(jīng)營(yíng)牽涉環(huán)節(jié)眾多,規(guī)范性要求較高,相比較上市難度更大。歌力思從2009年美國(guó)凱雷投資后,啟動(dòng)上市程序,2015年4月上市,經(jīng)歷了證監(jiān)會(huì)的嚴(yán)格審查,用了六年時(shí)間。
四、品牌間聯(lián)合是趨勢(shì),設(shè)計(jì)師品牌應(yīng)該借助產(chǎn)業(yè)資本。品牌間聯(lián)合,發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),可以增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的,服裝品牌只有好的產(chǎn)品是不夠的,還需要好的運(yùn)營(yíng)、渠道控制及品牌宣傳投入,具有深厚的產(chǎn)業(yè)資本可以成為品牌的助推劑。
五、歌力思上市后新的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是成為高級(jí)時(shí)裝品牌集團(tuán)。歌力思為了提高多品牌的成功率,更傾向于采用收購(gòu)或者投資聯(lián)合的方式。我們希望在產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理以及渠道控制等方面產(chǎn)生協(xié)同作用。歌力思會(huì)謹(jǐn)慎地選擇合適的品牌進(jìn)行投資。
記者手記
積跬步 至千里
作為一名行業(yè)記者,能夠參與并記錄2015中國(guó)服裝大會(huì)確是一件幸事。協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界精英、專家學(xué)者對(duì)于中國(guó)服裝業(yè)發(fā)展的所思所想,帶給每一位參與者的啟迪不言而喻。
在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,也是企業(yè)發(fā)展的攻堅(jiān)時(shí)期,外部環(huán)境的變革讓服裝人靜下心來(lái)思考:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向到底在哪兒?本次大會(huì)“智造”的主題引航服裝制造業(yè)未來(lái)的大發(fā)展,中國(guó)服裝協(xié)會(huì)編寫的《中國(guó)服裝行業(yè)十三五發(fā)展綱要(征求意見(jiàn)稿)》和《中國(guó)服裝制造2020推進(jìn)計(jì)劃(征求意見(jiàn)稿)》規(guī)劃了未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)與藍(lán)圖。
大會(huì)期間,多位專家學(xué)者聚焦消費(fèi)變革,強(qiáng)調(diào)服裝企業(yè)要回歸產(chǎn)業(yè)本源,深挖產(chǎn)品的品質(zhì)與價(jià)值,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。而創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力,從最原始的手工藝生產(chǎn)到開啟智造升級(jí)的制造,中國(guó)服裝業(yè)開始呼吁工業(yè)精神的歸回。這是引領(lǐng)服裝產(chǎn)業(yè)走向強(qiáng)盛和高遠(yuǎn)的精神內(nèi)涵。
從技術(shù)改造到產(chǎn)品升級(jí),從鉆研消費(fèi)到營(yíng)銷變革,企業(yè)需要投入和改進(jìn)的每一小步將匯集成行業(yè)向前發(fā)展的大步伐。不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江河。只要腳踏實(shí)地,中國(guó)服裝業(yè)就一定會(huì)屹立于世界服裝強(qiáng)國(guó)之巔。(王賽)
消費(fèi)不斷變化,營(yíng)銷怎么做才有可能保持業(yè)績(jī)或者穩(wěn)住業(yè)績(jī),對(duì)企業(yè)而言,這是一個(gè)非常大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在顧客都去哪兒了?我們研究發(fā)現(xiàn),顧客分散了,出國(guó)、網(wǎng)絡(luò)、百貨公司、購(gòu)物中心、奧特萊斯成為消費(fèi)者購(gòu)物方式選擇。可選擇的渠道多了,品牌與顧客信息不對(duì)稱的問(wèn)題在逐漸消失。由此發(fā)生的變化是,顧客對(duì)品牌的期望值越來(lái)越高,他們?cè)絹?lái)越注重品質(zhì)、品牌內(nèi)涵與價(jià)值。
如何留住顧客,是企業(yè)工作的當(dāng)務(wù)之急。從傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái)看,主要是利用企業(yè)和顧客之間的信息不對(duì)稱進(jìn)行營(yíng)銷。當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境中,瞄準(zhǔn)為顧客提供價(jià)值的思路才更加可行,以增強(qiáng)與顧客之間的互動(dòng)。如今既是渠道為王的時(shí)代,也是客流為王的時(shí)代,所以哪里有客流,如何留住客流,就是企業(yè)營(yíng)銷上發(fā)力的地方。
近年,愛(ài)慕一直在做以舊換新的環(huán)保促銷活動(dòng),把舊的內(nèi)衣回收,折抵一定的金額給消費(fèi)者,回收的衣服集中到環(huán)境廠發(fā)電,這種提倡環(huán)保的做法效果不錯(cuò)。品牌在線上線下融合跨界營(yíng)銷方面的案例也比較成功。比如“愛(ài)的呼吸,生活工坊”的線下互動(dòng)活動(dòng),利用營(yíng)銷大力開發(fā)品牌周邊,比如玩偶產(chǎn)品。
另外,企業(yè)還完成兩個(gè)項(xiàng)目,一是北京國(guó)際女性戲劇節(jié),二是馬耳山藝術(shù)計(jì)劃。許多藝術(shù)家朋友參與其中,雖然這種類型的活動(dòng)對(duì)公司沒(méi)有直接的營(yíng)銷效果,但能夠體現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,增進(jìn)品牌的文化。透過(guò)愛(ài)慕做的一系列跨界營(yíng)銷案例,我想表達(dá)的是:實(shí)體店消費(fèi)越是低迷,品牌越要重視顧客體驗(yàn),要讓顧客感受與體驗(yàn)到品牌具有的魅力和價(jià)值,以提升品牌內(nèi)涵。