河北省木蘭圍場國有林場管理局 趙艷輝

數(shù)據(jù)統(tǒng)計的質(zhì)量包括了多個指標(biāo)，如及時性、相關(guān)性、準(zhǔn)確性、完整性等，數(shù)據(jù)要發(fā)揮其應(yīng)有的作用應(yīng)當(dāng)能夠提供有利于管理和決策的相關(guān)資料，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，并在時間要求上達(dá)到及時性的規(guī)定。目前，我國的經(jīng)濟(jì)運行需要國家對相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)掌握到位，而企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的重要基礎(chǔ)，提高企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量有利于企業(yè)為自身及國家的發(fā)展提供相關(guān)的幫助。

1 企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要相關(guān)因素

1.1 企業(yè)的重視程度及統(tǒng)計與利益的相關(guān)性是重要的影響因素

企業(yè)是否重視統(tǒng)計這項工作對統(tǒng)計的效果有至關(guān)重要的影響，企業(yè)的重視程度決定了統(tǒng)計工作的投入、統(tǒng)計部門的地位等。目前很多的單位內(nèi)部沒有單獨的統(tǒng)計部門和人員，長期以來，我國的企業(yè)對統(tǒng)計工作的認(rèn)識僅停留在統(tǒng)計是計算、填表、報表等低層次的工作上，對統(tǒng)計的投入不足，這種統(tǒng)計的意義和對企業(yè)的幫助不大。主管領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作的理解不足，認(rèn)為其是可有可無的工作，將統(tǒng)計工作交由一般人員處理，或者內(nèi)部統(tǒng)計人員不足，導(dǎo)致統(tǒng)計工作難以展開。另外，很多企業(yè)的統(tǒng)計工作是為了滿足利益相關(guān)者的意圖，當(dāng)統(tǒng)計工作與利益相關(guān)的時候，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量難以保證，很多領(lǐng)導(dǎo)會對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，強(qiáng)令統(tǒng)計人員按其意圖修改統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計方法等，得出意料中的統(tǒng)計結(jié)果。

1.2 統(tǒng)計人員的素質(zhì)和統(tǒng)計人員的數(shù)量對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量有重要影響

統(tǒng)計要真正在企業(yè)中發(fā)揮作用，必須由專業(yè)的人員進(jìn)行，企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計人員受教育，特別是受專業(yè)教育的水平會對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量有影響。統(tǒng)計的專業(yè)涵蓋了統(tǒng)計學(xué)、運籌學(xué)、計算機(jī)軟件運用及其他相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和常識等相關(guān)的專業(yè)，不同水平的統(tǒng)計人員對工作的理解程度及對方法的選擇都會不同，這可能會影響最終的統(tǒng)計質(zhì)量。另外，在數(shù)量上，統(tǒng)計人員的數(shù)量也是決定統(tǒng)計質(zhì)量的一個因素，企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計人員如果太少或者企業(yè)為了縮減預(yù)算精簡人員配置，將導(dǎo)致統(tǒng)計人員的工作超負(fù)荷，統(tǒng)計人員也將無法及時做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量提升，難以對自身的能力進(jìn)行充電。

1.3 企業(yè)管理的正規(guī)性及信息化水平是決定統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的組織因素

企業(yè)的統(tǒng)計離不開組織內(nèi)部其他部門的支持，企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)的完善性及執(zhí)行的規(guī)范性也會影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，如果企業(yè)內(nèi)部有與統(tǒng)計相關(guān)的規(guī)章制度，同時對統(tǒng)計工作也制定了明確可執(zhí)行的公平績效考核制度，這將會提升企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。企業(yè)管理一旦更加正規(guī)，將保證企業(yè)的數(shù)據(jù)管理更加有秩序，流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，不同部門之間的溝通更加高效。另外，企業(yè)的信息化水平會讓數(shù)據(jù)來源更加寬泛、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性更高、數(shù)據(jù)分析更加有效率。企業(yè)內(nèi)部如果可以利用好ERP系統(tǒng)，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動收集和處理，計算機(jī)也可以對統(tǒng)計方法的運用和創(chuàng)新提供更好的工具，加快數(shù)據(jù)處理的速度，節(jié)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計的成本，變手工工作為機(jī)器自動化工作，解放人的行為。

2 提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的意義

2.1 提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量有利于國家的宏觀調(diào)控

目前國家的發(fā)展需要更多地依靠提升企業(yè)的活力，特別是目前世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)停滯，中國經(jīng)濟(jì)也開始面臨下行的壓力，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越需要由國家的高投入轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的自愿投入驅(qū)動，而要帶動企業(yè)的發(fā)展的前提就是要讓企業(yè)的發(fā)展放開束縛、展開手腳。為了達(dá)到這樣的目的，國家需要制定好政策，避免政策制定不科學(xué)而影響企業(yè)的正常發(fā)展。做好統(tǒng)計和分析是國家政策科學(xué)制定的前提，統(tǒng)計是國家宏觀調(diào)控和經(jīng)濟(jì)政策出臺的基礎(chǔ)，國家的統(tǒng)計包括了企業(yè)的運行數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來源于各個企業(yè)，因此企業(yè)做好自身的數(shù)據(jù)統(tǒng)計是提升國家統(tǒng)計和宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)工作，也是為自身謀取正確、科學(xué)政策出臺的前提。

2.2 提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量有利于企業(yè)內(nèi)部的管理

企業(yè)的管理是建立在對內(nèi)外環(huán)境的認(rèn)識基礎(chǔ)上的，企業(yè)要做好自身的管理必須對市場環(huán)境、內(nèi)部人員構(gòu)成、內(nèi)部生產(chǎn)運營等有基本的認(rèn)識，統(tǒng)計數(shù)據(jù)是通過對內(nèi)外部數(shù)據(jù)的整理和分析，為企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)決策和管理提供依據(jù)。例如，企業(yè)的績效考核就是需要對企業(yè)的橫向和縱向等信息、員工的個人信息有了解才能夠做好，這些數(shù)據(jù)的了解有賴于統(tǒng)計的力量；再如，企業(yè)的人員招聘也是需要對企業(yè)未來的發(fā)展、市場空間的變化、競爭環(huán)境的要求等進(jìn)行組織的，這些變化都是依據(jù)已有的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出的結(jié)論；另外，企業(yè)要提升其財務(wù)分析的能力必須提升對數(shù)據(jù)的收集、分析能力，這些需要統(tǒng)計的理論和知識，同時統(tǒng)計可以加強(qiáng)對財務(wù)決策的支持，從而降低財務(wù)決策的隨意性，提升內(nèi)部的管理水平。

2.3 提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量有利于樹立企業(yè)良好的市場形象

企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)有多重用途，對內(nèi)可以用于管理和決策，對外可以為國家宏觀調(diào)控統(tǒng)計數(shù)據(jù)所用，也可以讓外界的人員了解企業(yè)所用。企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以讓外界的投資者更加了解企業(yè)，部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)是用于企業(yè)向政府單位或者行業(yè)協(xié)會申報專項資金、榮譽、高新技術(shù)企業(yè)、優(yōu)惠政策、馳名商標(biāo)等。一旦企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，就會造成這些主審機(jī)關(guān)對企業(yè)的不信任，影響企業(yè)的申報；如果企業(yè)對外的統(tǒng)計數(shù)據(jù)出錯，則容易造成外部利益相關(guān)者對企業(yè)的不信任，進(jìn)而懷疑企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)的數(shù)據(jù)，對企業(yè)的市場形象不利。

3 提升企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的措施和對策

3.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的統(tǒng)計觀念，建立統(tǒng)計制度

企業(yè)要正確認(rèn)識到統(tǒng)計與管理、財務(wù)會計等的關(guān)系，徹底轉(zhuǎn)變過去輕視統(tǒng)計的觀念，樹立起全新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量觀，從過去主要重視數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性和及時性這一觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shù)據(jù)的時效性、科學(xué)性等一并重視的質(zhì)量觀念。不僅要做好數(shù)據(jù)收集和分析工作，還要深入解讀數(shù)據(jù)背后的市場信息、內(nèi)部信息等，開發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的分析成果，拓展數(shù)據(jù)滿足企業(yè)和部門的需求這一能力。

企業(yè)要樹立全面質(zhì)量管理的意識，各個部門之間相互配合，規(guī)范數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、審核、匯總等工作的流程，結(jié)合生產(chǎn)的具體情形，找出統(tǒng)計數(shù)據(jù)異常的原因。統(tǒng)計人員要與這些相關(guān)部門進(jìn)行合作，其他部門也要配合支持統(tǒng)計人員的工作，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)從源頭到傳遞全過程的質(zhì)量。

為了保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，企業(yè)必須建立健全統(tǒng)計制度，設(shè)立專門的部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作，明確統(tǒng)計崗位的層級及崗位的職責(zé)，讓企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以滿足企業(yè)的自身要求和政府統(tǒng)計的需要，讓制度成為統(tǒng)計工作的基本保障，發(fā)揮好統(tǒng)計工作在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性作用，并及時向政府部門匯報數(shù)據(jù)。

3.2 完善統(tǒng)計工作的管理機(jī)制和工作流程，加強(qiáng)統(tǒng)計的基礎(chǔ)性工作

目前企業(yè)的統(tǒng)計工作基本處于混亂失真的現(xiàn)象，各個部門的統(tǒng)計口徑不一，標(biāo)準(zhǔn)不一致，向政府部門匯報的數(shù)據(jù)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也各有差別，執(zhí)行起來往往造成數(shù)據(jù)的失真。要克服這種問題，企業(yè)就必須統(tǒng)一完善統(tǒng)計工作的管理機(jī)制和工作流程，并加強(qiáng)統(tǒng)計的基礎(chǔ)性工作。

首先，企業(yè)內(nèi)部要解決數(shù)出多門的問題，理順統(tǒng)計的管理機(jī)制，提升統(tǒng)計工作的獨立性，明確統(tǒng)計的權(quán)責(zé)利，統(tǒng)一建立一個部門或者崗位進(jìn)行統(tǒng)計的處理。其次，內(nèi)部需要對統(tǒng)計相關(guān)的核算體系和指標(biāo)體系進(jìn)行統(tǒng)一，對指標(biāo)的含義、口徑、計算的方法等進(jìn)行明確的界定，并以書面的形式進(jìn)行規(guī)定。再次，對統(tǒng)計相關(guān)的基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)要進(jìn)行規(guī)范?；A(chǔ)數(shù)據(jù)是決定統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵，相關(guān)部門要根據(jù)統(tǒng)計的需要和政府匯報的需要對統(tǒng)計原始報表進(jìn)行規(guī)范設(shè)計，統(tǒng)一相關(guān)的統(tǒng)計報表，并對相關(guān)的指標(biāo)內(nèi)容直接在報表中進(jìn)行明確，并保持報表的相對穩(wěn)定，以利于后續(xù)的比對。最后，政府也要協(xié)同工商部門、銀行、稅務(wù)部門等相關(guān)的單位進(jìn)行調(diào)查，建立全社會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評估中心，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量管理。

3.3 強(qiáng)化隊伍建設(shè)，建立起科學(xué)的績效考核體系

要提升企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量就必須有一支有能力、有素質(zhì)的統(tǒng)計隊伍，這是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量提升的人員條件。各個企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身的定位和條件，視情況盡量設(shè)立專門的統(tǒng)計機(jī)構(gòu)，做好統(tǒng)計人員的配置，明確各個部門的責(zé)任，改變過去統(tǒng)計人員主要由其他崗位兼職處理的現(xiàn)象。

在對員工的要求上，企業(yè)要從招聘環(huán)節(jié)、培訓(xùn)環(huán)節(jié)、考核環(huán)節(jié)等入手，提升統(tǒng)計人員的專業(yè)素質(zhì)和道德涵養(yǎng)。招聘上，企業(yè)可以選擇一些有統(tǒng)計教育背景的人員加盟企業(yè)，讓企業(yè)的人員素質(zhì)在基礎(chǔ)上有保障，統(tǒng)計人員是否專業(yè)決定著統(tǒng)計理論、知識、方法、工具、結(jié)論的運用程度。

在培訓(xùn)上，政府要及時組織相關(guān)的培訓(xùn)，為企業(yè)的相關(guān)人員提供充電的機(jī)會，企業(yè)內(nèi)部也要及時要求統(tǒng)計人員及時再學(xué)習(xí)專業(yè)知識，參與相關(guān)的培訓(xùn)，進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)。

在考核上，企業(yè)要對統(tǒng)計人員的專業(yè)能力、工作效果、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識等進(jìn)行考核，增強(qiáng)人員的責(zé)任意識，提升考核的專業(yè)性和公平性?？己瞬粌H僅是要針對企業(yè)的統(tǒng)計人員，政府對一些國資委下屬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要改變考核的方向，科學(xué)選拔和任用干部，注重企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和短期效益的平衡，避免“數(shù)據(jù)出官”的現(xiàn)象，減少數(shù)據(jù)被操縱的風(fēng)險。另外，對數(shù)據(jù)的質(zhì)量出問題的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)責(zé)任追查制度的實施，掃除數(shù)據(jù)的干擾，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作塑造一個良好的工作環(huán)境。

3.4 完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)的信息化工作，提升源頭數(shù)據(jù)的采集質(zhì)量和數(shù)據(jù)的共享程度

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的普及，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理利用并重視信息技術(shù)的力量，做好統(tǒng)計工作。首先，是物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，企業(yè)可以利用物聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)對數(shù)據(jù)源的采集質(zhì)量控制，很多的生產(chǎn)、運輸、銷售都是采用二維碼和條形碼進(jìn)行跟蹤。通過對這種物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用，企業(yè)可以對存貨的使用、傳遞、狀態(tài)進(jìn)行了解，并確保數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量，企業(yè)的管理也可以更加有效，產(chǎn)品的單位耗量、物料的消耗量、單位成本的情況等也可以更加科學(xué)。其次，企業(yè)和政府應(yīng)當(dāng)充分利用云平臺等相關(guān)的技術(shù)，做好企業(yè)數(shù)據(jù)的信息化分享平臺，企業(yè)可以建立起自己的私有云平臺儲存數(shù)據(jù)，單位內(nèi)部的人員也可以在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行查詢和使用，政府可以建立起公共的云平臺，讓協(xié)會、企業(yè)、個人進(jìn)行查詢，提升數(shù)據(jù)共享的水平。

企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量受到多重因素的影響，企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升對企業(yè)而言有重要的意義。本文就是以此來進(jìn)行探討，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)有所幫助。

[1] 柴亞玲.影響企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的原因及對策[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2010(6).

[2] 辛金國,嚴(yán)興良.網(wǎng)絡(luò)直報條件下企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量影響因素分析[J].統(tǒng)計與決策, 2013(7).