溫州職業(yè)技術學院工商管理系 陳舒
網(wǎng)絡經(jīng)濟的內(nèi)涵,也隨著其發(fā)展的不斷深入而發(fā)生著變化,自從約翰?弗勞爾(John Flower)提出“網(wǎng)絡經(jīng)濟”這一次詞語以來,國內(nèi)外至少有幾十個不同版本的理解,但是其核心都離不開互聯(lián)網(wǎng)的支撐,同時也都承認網(wǎng)絡經(jīng)濟是一種基于實體經(jīng)濟的網(wǎng)絡化經(jīng)濟形態(tài),是一種社會生產(chǎn)與生活方式的升級。因此,筆者將其定義為:“以互聯(lián)網(wǎng)為基礎,基于實體經(jīng)濟的新型化、高效率的經(jīng)濟發(fā)展模式?!?/p>
網(wǎng)絡經(jīng)濟基于傳統(tǒng)經(jīng)濟,但是與傳統(tǒng)經(jīng)濟也存在極大的差異,而這些差異構成了其獨有的特征。其一,直接性特征,經(jīng)濟結(jié)構在網(wǎng)絡的促進下扁平化發(fā)展,消費者與生產(chǎn)商直接對話,降低中間成本,提高經(jīng)濟效益;其二,快捷性特征,網(wǎng)絡經(jīng)濟不再局限于時空差距,能夠快捷完成各種交易;其三,外部經(jīng)濟性特征,網(wǎng)絡經(jīng)濟是一種帶動化經(jīng)濟,對外部其他經(jīng)濟均有促進作用,不同于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的外部非經(jīng)濟性,對經(jīng)濟發(fā)展有極大推動作用;其四,持續(xù)性,網(wǎng)絡經(jīng)濟的影響是持續(xù)的,適合可持續(xù)發(fā)展的需要;其五,全球性,網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)成為了全球化產(chǎn)業(yè)鏈的核心組成部分,縮短了國家之間的差距,全球一體化進程逐漸加快。
浙江省商務部發(fā)布統(tǒng)計報告,因溫州網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境相對成熟,扶持政策及力度較大,網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展遠遠高于浙江省其他地區(qū),2014年1~7月網(wǎng)絡零售額339.18億元,僅次于杭州與金華,躍居全省第三位,超過13年全年數(shù)據(jù),同比上漲77.21%。以淘寶店為例,溫州淘寶旗艦店1870家,各類網(wǎng)店2636家。另外,溫州有很多企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟獲利頗多,比如國內(nèi)線纜巨頭興樂集團依托其電商平臺興樂易購,2014年線上交易額達到3000多萬,同比增長2倍,因此獲利的企業(yè)不勝枚舉。
溫州市商務局有關人員負責人介紹,2014年3月該市出臺了一系列網(wǎng)絡經(jīng)濟扶植政策,4月召開了網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展大會,市委書記提出了將網(wǎng)絡經(jīng)濟作為趕超發(fā)展的“一號新產(chǎn)業(yè)”來抓,加快“電商換市”步伐,大力推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,努力打造網(wǎng)絡經(jīng)濟強市。近日,溫州市政府又發(fā)布了一系列扶持網(wǎng)絡經(jīng)濟的政策,比如對市區(qū)注冊的網(wǎng)絡經(jīng)濟企業(yè)給予5年扶持性獎勵,前三年稅收全部返還,后兩年返還50%,對于網(wǎng)絡經(jīng)濟的關鍵技術研究,給予不高于項目投資額的20%內(nèi)補助。
從市民的消費角度來看,溫州市市民的日常消費正向電子商務轉(zhuǎn)移,網(wǎng)購也開始覆蓋生活的方方面面,網(wǎng)購零售的貿(mào)易順差達到124億元,也就是每個人的平均消費在2000元左右,支付寶統(tǒng)計顯示,溫州市人均網(wǎng)絡消費位列全國第八名。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,溫州市的網(wǎng)絡經(jīng)濟在蓬勃發(fā)展,但是我們也應當看到蓬勃發(fā)展背后的一些潛在問題,因為畢竟網(wǎng)絡經(jīng)濟還是一種新事物,其約束機制有待完善、人們的安全意識有待提高等,筆者將在接下來的章節(jié)集中分析。
網(wǎng)絡經(jīng)濟是一種新興產(chǎn)業(yè),其相關的法律、法規(guī),職業(yè)規(guī)范等都無法迅速地形成與頒布,而且網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代性特點較強,在發(fā)展中也會不斷地曝露出新問題,溫州在網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展中的促進及優(yōu)化措施很多,但是同樣存在一些問題。
網(wǎng)絡經(jīng)濟依托于網(wǎng)絡,網(wǎng)絡是一個虛擬社會,關于網(wǎng)絡方面的法律、法規(guī)還不夠完善,目前我市大力鼓勵網(wǎng)絡經(jīng)濟與電子商務的發(fā)展,且加上最近實體經(jīng)濟不夠景氣,很多傳統(tǒng)行業(yè)開始躋身網(wǎng)絡經(jīng)濟,但是也有一些問題商品在網(wǎng)上流通。另外,網(wǎng)絡銷售制約性差,存在較多的虛擬信息和負面輿論,對網(wǎng)絡經(jīng)濟百害無一利,因此需要相關法律、法規(guī)的嚴格約束。
溫州是著名的小商品集散地,不乏各種中小企業(yè)家,但是這些中小企業(yè)大都面臨著資金或者技術上的瓶頸,其經(jīng)營也主要集中在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上,企業(yè)的創(chuàng)新能力有限。另外,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代雖然已經(jīng)逐步到來,但是大部分中小企業(yè)家還是對網(wǎng)絡經(jīng)濟的認識較為模糊,加上一些不良信息的影響,導致溫州部分傳統(tǒng)中小企業(yè)比較排斥電子商務。即使有些企業(yè)已經(jīng)開始開展電子商務業(yè)務,但是也僅限于一些第三方平臺,而且信息發(fā)布不及時,形同虛設,達不到真正的效果,依靠網(wǎng)絡經(jīng)濟獲利的中小企業(yè)仍占極少數(shù),其整體優(yōu)勢并未呈現(xiàn)出來。
物流是網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的基礎,也是電子商務企業(yè)發(fā)展的瓶頸,在雙十一、雙十二期間,因網(wǎng)購盛宴的壓力,物流的瓶頸凸現(xiàn)出來,銷售商賣出的東西發(fā)不出去,顧客買到的東西遲遲不到,另外因快遞人員過度疲勞等,導致丟件、貨物破損事件頻發(fā)。雖然現(xiàn)在快遞公司不斷涌現(xiàn),覆蓋面也不斷延伸,但是因從業(yè)人員素質(zhì)、運輸成本、行業(yè)規(guī)范等問題,物流體系完善度遠遠落后于網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展速度。
溫州市有三區(qū)兩市六縣,除了三個直屬區(qū)基礎設施較為完善,人才較為聚集外,其他地區(qū)主要依靠本地人員,特別是農(nóng)村,專業(yè)人才不愿留在偏遠地區(qū),而溫州市網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展不可能單純依靠三區(qū),而是一個全面的發(fā)展規(guī)劃,縣市區(qū)人才的匱乏則成為了區(qū)域網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。另外,農(nóng)村電商化容易受到地域的空間束縛,行業(yè)同質(zhì)化嚴重導致惡意競爭,同時其自我管理與協(xié)調(diào)能力也很弱,亟需專業(yè)人才的輔助。
溫州市政府已經(jīng)將網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展加入了其地方政府工作報告,可見其政府對網(wǎng)絡經(jīng)濟的重視程度,而網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展不僅需要勇氣與資金,更需要規(guī)劃與戰(zhàn)略,切實找到適合溫州網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的路徑,能更好地推動其區(qū)域經(jīng)濟的良性發(fā)展。
應當從溫州的實際出發(fā),以政府宏觀調(diào)控為基礎,塑造良好的網(wǎng)絡環(huán)境,實行分階段發(fā)展戰(zhàn)略,同時加強網(wǎng)絡經(jīng)濟立法與完善,為溫州市網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展提供完善的政策與法律環(huán)境。
4.1.1 以技術發(fā)展為核心
科技是第一生產(chǎn)力,網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展離不開技術的創(chuàng)新,在網(wǎng)絡環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭更加透明、直接,其創(chuàng)新能力則成為了在激烈競爭中獲利的決定性條件。因此,溫州市在發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟的同時,要多在技術創(chuàng)新上下功夫,積極挖掘潛在網(wǎng)絡信息,大力開展網(wǎng)絡技術創(chuàng)新,盡快把科技成果產(chǎn)業(yè)化。
4.1.2 以準入機制為基礎
行業(yè)壟斷是一顆毒瘤,不僅影響了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的良性發(fā)展,同時也導致市場經(jīng)濟的失衡,因此網(wǎng)絡經(jīng)濟的競爭首先需要建立在正常手段下的良性競爭基礎上。溫州市應當積極嘗試打破一些傳統(tǒng)行業(yè)的壟斷,積極鼓勵中小型高新企業(yè)的發(fā)展,建立完善的網(wǎng)絡行業(yè)準入機制,避免行業(yè)內(nèi)壟斷行為的產(chǎn)生。
4.1.3 以人才建設為后盾
溫州市是全國著名的小商品集散地,而小商品非常適合網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展,因此溫州市的網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展取得了令人矚目的成績,但是正如前文所述,人才匱乏成為其發(fā)展的瓶頸。因此,政府應當積極開展人才政策,首先應當吸納國內(nèi)外專業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)濟的高素質(zhì)人才,為他們創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境,同時積極培養(yǎng)本地人才,從待遇、情感等多方面為高層次人才提供便利,打造溫州網(wǎng)絡技術人才基地。
網(wǎng)絡經(jīng)濟的基礎設施以網(wǎng)絡環(huán)境為主體,因此我市必須大力發(fā)展網(wǎng)絡建設,同時提高網(wǎng)絡利用率,在十二五規(guī)劃的收官之年,政府應當大力加強網(wǎng)絡基礎設施建設,建立信息高速公路,同時進一步擴大4G的覆蓋范圍,加快三網(wǎng)融合。加強不同網(wǎng)絡間的互聯(lián)互通,因不同網(wǎng)絡的各自為政使得我國網(wǎng)絡使用率大幅降低,同時個體網(wǎng)絡成本增加,因此有必要提高現(xiàn)有網(wǎng)絡使用率,實現(xiàn)資源間的充分利用和優(yōu)勢互補,建立網(wǎng)絡信息開發(fā)長效機制,整合網(wǎng)絡資源,為網(wǎng)絡經(jīng)濟創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的基礎條件。
網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展同樣離不開物流行業(yè)的支撐,因此溫州市應當積極鼓勵中小型物流企業(yè)發(fā)展,規(guī)范物流行業(yè)行為,積極籌劃與建設物流專用綠色通道,在物流行業(yè)發(fā)展中引入強效的競爭機制,同時積極研究頒布一些地域性的規(guī)范措施及應急預案,保證行業(yè)的規(guī)范性與應對特殊壓力的能力。
電子政務是提高政府工作效率的有效手段,也是提升企業(yè)對網(wǎng)絡經(jīng)濟信任度的重要方式,政府通過電子政務,不僅可以縮短大批企業(yè)事項處理周期,節(jié)省大量的人力物力,同時政府工作的電子化可以有效增強企業(yè)對網(wǎng)絡經(jīng)濟的認知度,促使他們積極發(fā)展網(wǎng)絡市場。另外,政府工作的網(wǎng)絡化還有利于提高政府工作的透明度,提高企業(yè)對政府的信任度與親和力。
電子商務是網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的基礎,溫州市雖然出現(xiàn)了大批量的電商,但是其主要局限于網(wǎng)絡交易,而企業(yè)間的商務行為采用網(wǎng)絡方式的極少,一般還是采用傳統(tǒng)方式,因為一旦涉及到資金的問題,大部分企業(yè)還是非常慎重,可見他們對電子商務還是存在一定的顧慮。溫州市相關機構應當在積極發(fā)展電子政務的同時,設置一些優(yōu)惠政策。鼓勵企業(yè)發(fā)展電子商務,對企業(yè)進行定期的專業(yè)培訓,消除他們對電子商務的顧慮。
網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展離不開全體市民網(wǎng)絡意識的提升,只有他們網(wǎng)絡意識普遍提升了,網(wǎng)絡經(jīng)濟的區(qū)域認可才會提升,而實體經(jīng)濟與網(wǎng)絡經(jīng)濟正是溫州市經(jīng)濟發(fā)展的兩個杠桿。特別是實體經(jīng)濟發(fā)展相對飽和的情況下,加強網(wǎng)絡教育,普及全民網(wǎng)絡知識,鼓勵個人網(wǎng)購,企業(yè)網(wǎng)銷,政府網(wǎng)上辦公。另外,政府還應當積極普及網(wǎng)絡安全教育與網(wǎng)絡道德教育,樹立消費者及企業(yè)守法、誠信與自律的觀念,發(fā)展良性網(wǎng)絡經(jīng)濟。
“溫州模式”曾經(jīng)帶動了中國經(jīng)濟的發(fā)展,成為一個時代的符號,溫州也成為了中國經(jīng)濟發(fā)展的龍頭城市,而網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展給溫州的經(jīng)濟注入了新的活力,特別是在政府大力扶植的基礎上,溫州市網(wǎng)絡經(jīng)濟取得了極大的成就。但是因網(wǎng)絡經(jīng)濟起步晚,發(fā)展迅速,也曝露出一系列問題,這就需要政府、企業(yè)與個人的通力合作,共同維護溫州市網(wǎng)絡經(jīng)濟的健康、長久、穩(wěn)定發(fā)展。
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