溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系 陳舒

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概述

1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)涵，也隨著其發(fā)展的不斷深入而發(fā)生著變化，自從約翰?弗勞爾(John Flower)提出“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”這一次詞語以來，國內(nèi)外至少有幾十個不同版本的理解，但是其核心都離不開互聯(lián)網(wǎng)的支撐，同時也都承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種基于實體經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟形態(tài)，是一種社會生產(chǎn)與生活方式的升級。因此，筆者將其定義為：“以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，基于實體經(jīng)濟的新型化、高效率的經(jīng)濟發(fā)展模式。”

1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟基于傳統(tǒng)經(jīng)濟，但是與傳統(tǒng)經(jīng)濟也存在極大的差異，而這些差異構(gòu)成了其獨有的特征。其一，直接性特征，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)的促進下扁平化發(fā)展，消費者與生產(chǎn)商直接對話，降低中間成本，提高經(jīng)濟效益；其二，快捷性特征，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不再局限于時空差距，能夠快捷完成各種交易；其三，外部經(jīng)濟性特征，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種帶動化經(jīng)濟，對外部其他經(jīng)濟均有促進作用，不同于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的外部非經(jīng)濟性，對經(jīng)濟發(fā)展有極大推動作用；其四，持續(xù)性，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響是持續(xù)的，適合可持續(xù)發(fā)展的需要；其五，全球性，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)成為了全球化產(chǎn)業(yè)鏈的核心組成部分，縮短了國家之間的差距，全球一體化進程逐漸加快。

2 溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀分析

浙江省商務(wù)部發(fā)布統(tǒng)計報告，因溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境相對成熟，扶持政策及力度較大，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于浙江省其他地區(qū)，2014年1～7月網(wǎng)絡(luò)零售額339.18億元，僅次于杭州與金華，躍居全省第三位，超過13年全年數(shù)據(jù)，同比上漲77.21%。以淘寶店為例，溫州淘寶旗艦店1870家，各類網(wǎng)店2636家。另外，溫州有很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟獲利頗多，比如國內(nèi)線纜巨頭興樂集團依托其電商平臺興樂易購，2014年線上交易額達到3000多萬，同比增長2倍，因此獲利的企業(yè)不勝枚舉。

溫州市商務(wù)局有關(guān)人員負(fù)責(zé)人介紹，2014年3月該市出臺了一系列網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟扶植政策，4月召開了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展大會，市委書記提出了將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為趕超發(fā)展的“一號新產(chǎn)業(yè)”來抓，加快“電商換市”步伐，大力推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，努力打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟強市。近日，溫州市政府又發(fā)布了一系列扶持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的政策，比如對市區(qū)注冊的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟企業(yè)給予5年扶持性獎勵，前三年稅收全部返還，后兩年返還50%，對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的關(guān)鍵技術(shù)研究，給予不高于項目投資額的20%內(nèi)補助。

從市民的消費角度來看，溫州市市民的日常消費正向電子商務(wù)轉(zhuǎn)移，網(wǎng)購也開始覆蓋生活的方方面面，網(wǎng)購零售的貿(mào)易順差達到124億元，也就是每個人的平均消費在2000元左右，支付寶統(tǒng)計顯示，溫州市人均網(wǎng)絡(luò)消費位列全國第八名。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，溫州市的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在蓬勃發(fā)展，但是我們也應(yīng)當(dāng)看到蓬勃發(fā)展背后的一些潛在問題，因為畢竟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟還是一種新事物，其約束機制有待完善、人們的安全意識有待提高等，筆者將在接下來的章節(jié)集中分析。

3 溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種新興產(chǎn)業(yè)，其相關(guān)的法律、法規(guī)，職業(yè)規(guī)范等都無法迅速地形成與頒布，而且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代性特點較強，在發(fā)展中也會不斷地曝露出新問題，溫州在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展中的促進及優(yōu)化措施很多，但是同樣存在一些問題。

3.1 社會及法律環(huán)境不夠完善

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟依托于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬社會，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的法律、法規(guī)還不夠完善，目前我市大力鼓勵網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與電子商務(wù)的發(fā)展，且加上最近實體經(jīng)濟不夠景氣，很多傳統(tǒng)行業(yè)開始躋身網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，但是也有一些問題商品在網(wǎng)上流通。另外，網(wǎng)絡(luò)銷售制約性差，存在較多的虛擬信息和負(fù)面輿論，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟百害無一利，因此需要相關(guān)法律、法規(guī)的嚴(yán)格約束。

3.2 中小企業(yè)優(yōu)勢并未呈現(xiàn)

溫州是著名的小商品集散地，不乏各種中小企業(yè)家，但是這些中小企業(yè)大都面臨著資金或者技術(shù)上的瓶頸，其經(jīng)營也主要集中在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上，企業(yè)的創(chuàng)新能力有限。另外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代雖然已經(jīng)逐步到來，但是大部分中小企業(yè)家還是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的認(rèn)識較為模糊，加上一些不良信息的影響，導(dǎo)致溫州部分傳統(tǒng)中小企業(yè)比較排斥電子商務(wù)。即使有些企業(yè)已經(jīng)開始開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但是也僅限于一些第三方平臺，而且信息發(fā)布不及時，形同虛設(shè)，達不到真正的效果，依靠網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟獲利的中小企業(yè)仍占極少數(shù)，其整體優(yōu)勢并未呈現(xiàn)出來。

3.3 物流體系不夠完善

物流是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，也是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的瓶頸，在雙十一、雙十二期間，因網(wǎng)購盛宴的壓力，物流的瓶頸凸現(xiàn)出來，銷售商賣出的東西發(fā)不出去，顧客買到的東西遲遲不到，另外因快遞人員過度疲勞等，導(dǎo)致丟件、貨物破損事件頻發(fā)。雖然現(xiàn)在快遞公司不斷涌現(xiàn)，覆蓋面也不斷延伸，但是因從業(yè)人員素質(zhì)、運輸成本、行業(yè)規(guī)范等問題，物流體系完善度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展速度。

3.4 專業(yè)人才的匱乏

溫州市有三區(qū)兩市六縣，除了三個直屬區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，人才較為聚集外，其他地區(qū)主要依靠本地人員，特別是農(nóng)村，專業(yè)人才不愿留在偏遠(yuǎn)地區(qū)，而溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展不可能單純依靠三區(qū)，而是一個全面的發(fā)展規(guī)劃，縣市區(qū)人才的匱乏則成為了區(qū)域網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。另外，農(nóng)村電商化容易受到地域的空間束縛，行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重導(dǎo)致惡意競爭，同時其自我管理與協(xié)調(diào)能力也很弱，亟需專業(yè)人才的輔助。

4 新形勢下溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)化途徑

溫州市政府已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展加入了其地方政府工作報告，可見其政府對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重視程度，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展不僅需要勇氣與資金，更需要規(guī)劃與戰(zhàn)略，切實找到適合溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的路徑，能更好地推動其區(qū)域經(jīng)濟的良性發(fā)展。

4.1 制定科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略

應(yīng)當(dāng)從溫州的實際出發(fā)，以政府宏觀調(diào)控為基礎(chǔ)，塑造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實行分階段發(fā)展戰(zhàn)略，同時加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟立法與完善，為溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展提供完善的政策與法律環(huán)境。

4.1.1 以技術(shù)發(fā)展為核心

科技是第一生產(chǎn)力，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展離不開技術(shù)的創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭更加透明、直接，其創(chuàng)新能力則成為了在激烈競爭中獲利的決定性條件。因此，溫州市在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的同時，要多在技術(shù)創(chuàng)新上下功夫，積極挖掘潛在網(wǎng)絡(luò)信息，大力開展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新，盡快把科技成果產(chǎn)業(yè)化。

4.1.2 以準(zhǔn)入機制為基礎(chǔ)

行業(yè)壟斷是一顆毒瘤，不僅影響了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的良性發(fā)展，同時也導(dǎo)致市場經(jīng)濟的失衡，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的競爭首先需要建立在正常手段下的良性競爭基礎(chǔ)上。溫州市應(yīng)當(dāng)積極嘗試打破一些傳統(tǒng)行業(yè)的壟斷，積極鼓勵中小型高新企業(yè)的發(fā)展，建立完善的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)準(zhǔn)入機制，避免行業(yè)內(nèi)壟斷行為的產(chǎn)生。

4.1.3 以人才建設(shè)為后盾

溫州市是全國著名的小商品集散地，而小商品非常適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展，因此溫州市的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展取得了令人矚目的成績，但是正如前文所述，人才匱乏成為其發(fā)展的瓶頸。因此，政府應(yīng)當(dāng)積極開展人才政策，首先應(yīng)當(dāng)吸納國內(nèi)外專業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的高素質(zhì)人才，為他們創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境，同時積極培養(yǎng)本地人才，從待遇、情感等多方面為高層次人才提供便利，打造溫州網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才基地。

4.2 進一步加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為主體，因此我市必須大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時提高網(wǎng)絡(luò)利用率，在十二五規(guī)劃的收官之年，政府應(yīng)當(dāng)大力加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立信息高速公路，同時進一步擴大4G的覆蓋范圍，加快三網(wǎng)融合。加強不同網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通，因不同網(wǎng)絡(luò)的各自為政使得我國網(wǎng)絡(luò)使用率大幅降低，同時個體網(wǎng)絡(luò)成本增加，因此有必要提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)使用率，實現(xiàn)資源間的充分利用和優(yōu)勢互補，建立網(wǎng)絡(luò)信息開發(fā)長效機制，整合網(wǎng)絡(luò)資源，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)條件。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展同樣離不開物流行業(yè)的支撐，因此溫州市應(yīng)當(dāng)積極鼓勵中小型物流企業(yè)發(fā)展，規(guī)范物流行業(yè)行為，積極籌劃與建設(shè)物流專用綠色通道，在物流行業(yè)發(fā)展中引入強效的競爭機制，同時積極研究頒布一些地域性的規(guī)范措施及應(yīng)急預(yù)案，保證行業(yè)的規(guī)范性與應(yīng)對特殊壓力的能力。

4.3 大力發(fā)展電子政務(wù)與電子商務(wù)

電子政務(wù)是提高政府工作效率的有效手段，也是提升企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟信任度的重要方式，政府通過電子政務(wù)，不僅可以縮短大批企業(yè)事項處理周期，節(jié)省大量的人力物力，同時政府工作的電子化可以有效增強企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的認(rèn)知度，促使他們積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場。另外，政府工作的網(wǎng)絡(luò)化還有利于提高政府工作的透明度，提高企業(yè)對政府的信任度與親和力。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，溫州市雖然出現(xiàn)了大批量的電商，但是其主要局限于網(wǎng)絡(luò)交易，而企業(yè)間的商務(wù)行為采用網(wǎng)絡(luò)方式的極少，一般還是采用傳統(tǒng)方式，因為一旦涉及到資金的問題，大部分企業(yè)還是非常慎重，可見他們對電子商務(wù)還是存在一定的顧慮。溫州市相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在積極發(fā)展電子政務(wù)的同時，設(shè)置一些優(yōu)惠政策。鼓勵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，對企業(yè)進行定期的專業(yè)培訓(xùn)，消除他們對電子商務(wù)的顧慮。

4.4 加強網(wǎng)絡(luò)普及教育

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展離不開全體市民網(wǎng)絡(luò)意識的提升，只有他們網(wǎng)絡(luò)意識普遍提升了，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的區(qū)域認(rèn)可才會提升，而實體經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正是溫州市經(jīng)濟發(fā)展的兩個杠桿。特別是實體經(jīng)濟發(fā)展相對飽和的情況下，加強網(wǎng)絡(luò)教育，普及全民網(wǎng)絡(luò)知識，鼓勵個人網(wǎng)購，企業(yè)網(wǎng)銷，政府網(wǎng)上辦公。另外，政府還應(yīng)當(dāng)積極普及網(wǎng)絡(luò)安全教育與網(wǎng)絡(luò)道德教育，樹立消費者及企業(yè)守法、誠信與自律的觀念，發(fā)展良性網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。

5 結(jié)語

“溫州模式”曾經(jīng)帶動了中國經(jīng)濟的發(fā)展，成為一個時代的符號，溫州也成為了中國經(jīng)濟發(fā)展的龍頭城市，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展給溫州的經(jīng)濟注入了新的活力，特別是在政府大力扶植的基礎(chǔ)上，溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟取得了極大的成就。但是因網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟起步晚，發(fā)展迅速，也曝露出一系列問題，這就需要政府、企業(yè)與個人的通力合作，共同維護溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的健康、長久、穩(wěn)定發(fā)展。

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