溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系 陳舒

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概述

1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵，也隨著其發(fā)展的不斷深入而發(fā)生著變化，自從約翰?弗勞爾(John Flower)提出“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”這一次詞語(yǔ)以來(lái)，國(guó)內(nèi)外至少有幾十個(gè)不同版本的理解，但是其核心都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的支撐，同時(shí)也都承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種基于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是一種社會(huì)生產(chǎn)與生活方式的升級(jí)。因此，筆者將其定義為：“以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，基于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新型化、高效率的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式?！?/p>

1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，但是與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)也存在極大的差異，而這些差異構(gòu)成了其獨(dú)有的特征。其一，直接性特征，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)的促進(jìn)下扁平化發(fā)展，消費(fèi)者與生產(chǎn)商直接對(duì)話，降低中間成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；其二，快捷性特征，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不再局限于時(shí)空差距，能夠快捷完成各種交易；其三，外部經(jīng)濟(jì)性特征，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種帶動(dòng)化經(jīng)濟(jì)，對(duì)外部其他經(jīng)濟(jì)均有促進(jìn)作用，不同于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的外部非經(jīng)濟(jì)性，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有極大推動(dòng)作用；其四，持續(xù)性，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響是持續(xù)的，適合可持續(xù)發(fā)展的需要；其五，全球性，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為了全球化產(chǎn)業(yè)鏈的核心組成部分，縮短了國(guó)家之間的差距，全球一體化進(jìn)程逐漸加快。

2 溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

浙江省商務(wù)部發(fā)布統(tǒng)計(jì)報(bào)告，因溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)成熟，扶持政策及力度較大，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于浙江省其他地區(qū)，2014年1～7月網(wǎng)絡(luò)零售額339.18億元，僅次于杭州與金華，躍居全省第三位，超過(guò)13年全年數(shù)據(jù)，同比上漲77.21%。以淘寶店為例，溫州淘寶旗艦店1870家，各類(lèi)網(wǎng)店2636家。另外，溫州有很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)獲利頗多，比如國(guó)內(nèi)線纜巨頭興樂(lè)集團(tuán)依托其電商平臺(tái)興樂(lè)易購(gòu)，2014年線上交易額達(dá)到3000多萬(wàn)，同比增長(zhǎng)2倍，因此獲利的企業(yè)不勝枚舉。

溫州市商務(wù)局有關(guān)人員負(fù)責(zé)人介紹，2014年3月該市出臺(tái)了一系列網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)扶植政策，4月召開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)，市委書(shū)記提出了將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為趕超發(fā)展的“一號(hào)新產(chǎn)業(yè)”來(lái)抓，加快“電商換市”步伐，大力推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市。近日，溫州市政府又發(fā)布了一系列扶持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的政策，比如對(duì)市區(qū)注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)給予5年扶持性獎(jiǎng)勵(lì)，前三年稅收全部返還，后兩年返還50%，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵技術(shù)研究，給予不高于項(xiàng)目投資額的20%內(nèi)補(bǔ)助。

從市民的消費(fèi)角度來(lái)看，溫州市市民的日常消費(fèi)正向電子商務(wù)轉(zhuǎn)移，網(wǎng)購(gòu)也開(kāi)始覆蓋生活的方方面面，網(wǎng)購(gòu)零售的貿(mào)易順差達(dá)到124億元，也就是每個(gè)人的平均消費(fèi)在2000元左右，支付寶統(tǒng)計(jì)顯示，溫州市人均網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)位列全國(guó)第八名。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，溫州市的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在蓬勃發(fā)展，但是我們也應(yīng)當(dāng)看到蓬勃發(fā)展背后的一些潛在問(wèn)題，因?yàn)楫吘咕W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還是一種新事物，其約束機(jī)制有待完善、人們的安全意識(shí)有待提高等，筆者將在接下來(lái)的章節(jié)集中分析。

3 溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種新興產(chǎn)業(yè)，其相關(guān)的法律、法規(guī)，職業(yè)規(guī)范等都無(wú)法迅速地形成與頒布，而且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代性特點(diǎn)較強(qiáng)，在發(fā)展中也會(huì)不斷地曝露出新問(wèn)題，溫州在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的促進(jìn)及優(yōu)化措施很多，但是同樣存在一些問(wèn)題。

3.1 社會(huì)及法律環(huán)境不夠完善

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)依托于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬社會(huì)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的法律、法規(guī)還不夠完善，目前我市大力鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的發(fā)展，且加上最近實(shí)體經(jīng)濟(jì)不夠景氣，很多傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始躋身網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，但是也有一些問(wèn)題商品在網(wǎng)上流通。另外，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售制約性差，存在較多的虛擬信息和負(fù)面輿論，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)百害無(wú)一利，因此需要相關(guān)法律、法規(guī)的嚴(yán)格約束。

3.2 中小企業(yè)優(yōu)勢(shì)并未呈現(xiàn)

溫州是著名的小商品集散地，不乏各種中小企業(yè)家，但是這些中小企業(yè)大都面臨著資金或者技術(shù)上的瓶頸，其經(jīng)營(yíng)也主要集中在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上，企業(yè)的創(chuàng)新能力有限。另外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代雖然已經(jīng)逐步到來(lái)，但是大部分中小企業(yè)家還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)較為模糊，加上一些不良信息的影響，導(dǎo)致溫州部分傳統(tǒng)中小企業(yè)比較排斥電子商務(wù)。即使有些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但是也僅限于一些第三方平臺(tái)，而且信息發(fā)布不及時(shí)，形同虛設(shè)，達(dá)不到真正的效果，依靠網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)獲利的中小企業(yè)仍占極少數(shù)，其整體優(yōu)勢(shì)并未呈現(xiàn)出來(lái)。

3.3 物流體系不夠完善

物流是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的瓶頸，在雙十一、雙十二期間，因網(wǎng)購(gòu)盛宴的壓力，物流的瓶頸凸現(xiàn)出來(lái)，銷(xiāo)售商賣(mài)出的東西發(fā)不出去，顧客買(mǎi)到的東西遲遲不到，另外因快遞人員過(guò)度疲勞等，導(dǎo)致丟件、貨物破損事件頻發(fā)。雖然現(xiàn)在快遞公司不斷涌現(xiàn)，覆蓋面也不斷延伸，但是因從業(yè)人員素質(zhì)、運(yùn)輸成本、行業(yè)規(guī)范等問(wèn)題，物流體系完善度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。

3.4 專(zhuān)業(yè)人才的匱乏

溫州市有三區(qū)兩市六縣，除了三個(gè)直屬區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，人才較為聚集外，其他地區(qū)主要依靠本地人員，特別是農(nóng)村，專(zhuān)業(yè)人才不愿留在偏遠(yuǎn)地區(qū)，而溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不可能單純依靠三區(qū)，而是一個(gè)全面的發(fā)展規(guī)劃，縣市區(qū)人才的匱乏則成為了區(qū)域網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。另外，農(nóng)村電商化容易受到地域的空間束縛，行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重導(dǎo)致惡意競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)其自我管理與協(xié)調(diào)能力也很弱，亟需專(zhuān)業(yè)人才的輔助。

4 新形勢(shì)下溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)化途徑

溫州市政府已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展加入了其地方政府工作報(bào)告，可見(jiàn)其政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重視程度，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅需要勇氣與資金，更需要規(guī)劃與戰(zhàn)略，切實(shí)找到適合溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑，能更好地推動(dòng)其區(qū)域經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

4.1 制定科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略

應(yīng)當(dāng)從溫州的實(shí)際出發(fā)，以政府宏觀調(diào)控為基礎(chǔ)，塑造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)行分階段發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)立法與完善，為溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供完善的政策與法律環(huán)境。

4.1.1 以技術(shù)發(fā)展為核心

科技是第一生產(chǎn)力，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)的創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加透明、直接，其創(chuàng)新能力則成為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲利的決定性條件。因此，溫州市在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，要多在技術(shù)創(chuàng)新上下功夫，積極挖掘潛在網(wǎng)絡(luò)信息，大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新，盡快把科技成果產(chǎn)業(yè)化。

4.1.2 以準(zhǔn)入機(jī)制為基礎(chǔ)

行業(yè)壟斷是一顆毒瘤，不僅影響了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的良性發(fā)展，同時(shí)也導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的失衡，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)首先需要建立在正常手段下的良性競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上。溫州市應(yīng)當(dāng)積極嘗試打破一些傳統(tǒng)行業(yè)的壟斷，積極鼓勵(lì)中小型高新企業(yè)的發(fā)展，建立完善的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，避免行業(yè)內(nèi)壟斷行為的產(chǎn)生。

4.1.3 以人才建設(shè)為后盾

溫州市是全國(guó)著名的小商品集散地，而小商品非常適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此溫州市的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)，但是正如前文所述，人才匱乏成為其發(fā)展的瓶頸。因此，政府應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展人才政策，首先應(yīng)當(dāng)吸納國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高素質(zhì)人才，為他們創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境，同時(shí)積極培養(yǎng)本地人才，從待遇、情感等多方面為高層次人才提供便利，打造溫州網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才基地。

4.2 進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為主體，因此我市必須大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時(shí)提高網(wǎng)絡(luò)利用率，在十二五規(guī)劃的收官之年，政府應(yīng)當(dāng)大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立信息高速公路，同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大4G的覆蓋范圍，加快三網(wǎng)融合。加強(qiáng)不同網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通，因不同網(wǎng)絡(luò)的各自為政使得我國(guó)網(wǎng)絡(luò)使用率大幅降低，同時(shí)個(gè)體網(wǎng)絡(luò)成本增加，因此有必要提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)使用率，實(shí)現(xiàn)資源間的充分利用和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立網(wǎng)絡(luò)信息開(kāi)發(fā)長(zhǎng)效機(jī)制，整合網(wǎng)絡(luò)資源，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)條件。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣離不開(kāi)物流行業(yè)的支撐，因此溫州市應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)中小型物流企業(yè)發(fā)展，規(guī)范物流行業(yè)行為，積極籌劃與建設(shè)物流專(zhuān)用綠色通道，在物流行業(yè)發(fā)展中引入強(qiáng)效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)積極研究頒布一些地域性的規(guī)范措施及應(yīng)急預(yù)案，保證行業(yè)的規(guī)范性與應(yīng)對(duì)特殊壓力的能力。

4.3 大力發(fā)展電子政務(wù)與電子商務(wù)

電子政務(wù)是提高政府工作效率的有效手段，也是提升企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信任度的重要方式，政府通過(guò)電子政務(wù)，不僅可以縮短大批企業(yè)事項(xiàng)處理周期，節(jié)省大量的人力物力，同時(shí)政府工作的電子化可以有效增強(qiáng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知度，促使他們積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。另外，政府工作的網(wǎng)絡(luò)化還有利于提高政府工作的透明度，提高企業(yè)對(duì)政府的信任度與親和力。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，溫州市雖然出現(xiàn)了大批量的電商，但是其主要局限于網(wǎng)絡(luò)交易，而企業(yè)間的商務(wù)行為采用網(wǎng)絡(luò)方式的極少，一般還是采用傳統(tǒng)方式，因?yàn)橐坏┥婕暗劫Y金的問(wèn)題，大部分企業(yè)還是非常慎重，可見(jiàn)他們對(duì)電子商務(wù)還是存在一定的顧慮。溫州市相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在積極發(fā)展電子政務(wù)的同時(shí)，設(shè)置一些優(yōu)惠政策。鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，消除他們對(duì)電子商務(wù)的顧慮。

4.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)普及教育

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)全體市民網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的提升，只有他們網(wǎng)絡(luò)意識(shí)普遍提升了，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的區(qū)域認(rèn)可才會(huì)提升，而實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正是溫州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個(gè)杠桿。特別是實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)飽和的情況下，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育，普及全民網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，鼓勵(lì)個(gè)人網(wǎng)購(gòu)，企業(yè)網(wǎng)銷(xiāo)，政府網(wǎng)上辦公。另外，政府還應(yīng)當(dāng)積極普及網(wǎng)絡(luò)安全教育與網(wǎng)絡(luò)道德教育，樹(shù)立消費(fèi)者及企業(yè)守法、誠(chéng)信與自律的觀念，發(fā)展良性網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

5 結(jié)語(yǔ)

“溫州模式”曾經(jīng)帶動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為一個(gè)時(shí)代的符號(hào)，溫州也成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭城市，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給溫州的經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，特別是在政府大力扶植的基礎(chǔ)上，溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)取得了極大的成就。但是因網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)起步晚，發(fā)展迅速，也曝露出一系列問(wèn)題，這就需要政府、企業(yè)與個(gè)人的通力合作，共同維護(hù)溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康、長(zhǎng)久、穩(wěn)定發(fā)展。

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