大慶油田鉆探工程公司 隋文娟

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，跨國(guó)公司也不斷出現(xiàn)，這就加劇了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的激烈程度，而企業(yè)在管理和經(jīng)營(yíng)中面臨著眾多的體制障礙，在一定程度上限制著我國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，所以為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，并獲得較好的發(fā)展，企業(yè)必須在管理經(jīng)營(yíng)上做好功課，而精細(xì)化管理就能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的提升過程中發(fā)揮重要的作用，這是在新形勢(shì)下提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的解決策略，而對(duì)于如何利用精細(xì)管理來提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)成為其必須思考的一個(gè)重要問題，也是影響企業(yè)自身發(fā)展的一個(gè)重要方面。

1 有關(guān)精細(xì)管理的要素分析

本文可將精細(xì)管理的核心內(nèi)容概括為“五精四細(xì)”，其內(nèi)涵可主要概括為以下內(nèi)容：

1.1 五精

精華：企業(yè)的高效率運(yùn)行需要企業(yè)精華的支撐，這其中包括企業(yè)的文化精華、管理精華、技術(shù)精華，這是企業(yè)各種理念的總結(jié)，在企業(yè)日常的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)過程中起著重要的指導(dǎo)作用，這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)若想保持長(zhǎng)久的發(fā)展，對(duì)于精華部分活力的保持是分不開的，這部分精華就是一個(gè)泉眼，在企業(yè)發(fā)展的過程中源源不斷地提供著活水。

精髓：企業(yè)管理里不可沒有靈魂人物的掌控，他是企業(yè)發(fā)展過程中的舵手，掌握著企業(yè)發(fā)展的方向，在管理者中精髓部分的管理者就是那些有著深知灼見的管理層人員。他們了解當(dāng)今的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，了解產(chǎn)生發(fā)展的潮流所向，了解社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，了解未來科技的發(fā)展，同時(shí)也深諳企業(yè)的發(fā)展之道。只有在這樣的企業(yè)精髓管理者的領(lǐng)導(dǎo)下企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展才能得以實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)的發(fā)展過程中他們是整個(gè)有機(jī)體的大腦中樞系統(tǒng)，指揮著整個(gè)機(jī)體的運(yùn)作。

精品：精品觀念是指企業(yè)要把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，只有質(zhì)量提高上去才能在消費(fèi)者眼中樹立良好的形象，對(duì)于企業(yè)品牌的樹立也有積極的意義。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展有著重要的影響，能夠樹立其在消費(fèi)者中的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，對(duì)品牌價(jià)值和市場(chǎng)份額的提高有著重要的影響。所以這種精品質(zhì)量的保證也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著很大的幫助。

精密：精密觀念體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理的結(jié)構(gòu)和組織方面，因?yàn)檫@樣對(duì)于保證企業(yè)管理的高效運(yùn)行有著重要的意義；同時(shí)還要保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的精密要求，這是對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的要求，要求我們?cè)谧非笸昝赖木植刻幚砩蟻肀ＷC產(chǎn)品的質(zhì)量。企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)有利于提高企業(yè)的營(yíng)運(yùn)效率，而產(chǎn)品質(zhì)量的精密有利于提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，兩者合璧必定會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的推動(dòng)力。

精通：企業(yè)生產(chǎn)銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)是復(fù)雜多樣的，對(duì)于企業(yè)、客戶、市場(chǎng)等方面我們要保證其通道的流暢性，企業(yè)只有在保證通暢的社會(huì)渠道之后才能將企業(yè)的效率提高上去，實(shí)現(xiàn)各方面的順利進(jìn)行。這就要求企業(yè)一定要加強(qiáng)企業(yè)制度的建設(shè)和完善，只要將制度保證處理好，才能在整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和各個(gè)渠道之間保持通暢和企業(yè)高效率的生產(chǎn)。

1.2 四細(xì)

四細(xì)的主要內(nèi)涵可以概括為以下內(nèi)容，首先是要細(xì)分市場(chǎng)，客戶市場(chǎng)的多樣性決定了需求的多樣性，因此細(xì)分市場(chǎng)和客戶對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說可以建立更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和滿足更多人的需求，為人們提供更個(gè)性化的服務(wù)；其次是對(duì)企業(yè)組織管理機(jī)構(gòu)的細(xì)分，這種細(xì)分崗位和職責(zé)的措施有利于健全和完善企業(yè)的管理體系，有利于將具體的職責(zé)和權(quán)利明確到個(gè)人，更好地提高企業(yè)管理的效率；再者是對(duì)企業(yè)項(xiàng)目、決策的細(xì)化，對(duì)于一個(gè)具體的項(xiàng)目或者決策，企業(yè)在細(xì)化的過程中可以保證項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的具體實(shí)施，對(duì)于個(gè)人在其中發(fā)揮的作用可以被很好地顯現(xiàn)，這對(duì)于提高員工的積極性是有幫助的；最后對(duì)于企業(yè)的獎(jiǎng)懲等管理制度要做到細(xì)化，這是企業(yè)有序運(yùn)行的保證。

2 如何在企業(yè)施行精細(xì)管理

2.1 組織管理

企業(yè)中各個(gè)部門組織就像整個(gè)機(jī)體中負(fù)責(zé)不同功能的器官，每個(gè)組織各有各的職能，所以實(shí)現(xiàn)良好的組織管理是一個(gè)企業(yè)順利有序運(yùn)行的基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上能夠獲得整體大于部門之和的優(yōu)勢(shì)，是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效益的重要途徑。實(shí)施好企業(yè)的組織管理，對(duì)于提高企業(yè)的工作效率有著重要的意義，所以企業(yè)應(yīng)該通過部門清晰的職責(zé)劃分實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)到位，將其落實(shí)到具體的部門和個(gè)人身上，消除部門之間只能交叉和斷檔的現(xiàn)象，這樣個(gè)人和部門在行使權(quán)責(zé)時(shí)就有制度方面的規(guī)范，就可以充分地將范圍內(nèi)的權(quán)利在企業(yè)生產(chǎn)中進(jìn)行運(yùn)作，同時(shí)各部門之間也會(huì)在這種權(quán)責(zé)明晰的體制內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)同發(fā)展，保障整體的效益最大化。

2.2 技術(shù)管理

技術(shù)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，因此加強(qiáng)企業(yè)在技術(shù)管理方面的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于其有著重要的意義。技術(shù)的管理不僅體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)過程中，要充分將技術(shù)的優(yōu)勢(shì)切實(shí)地運(yùn)用到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，保證好與技術(shù)相配套的部件的發(fā)展和完善，同時(shí)還要在技術(shù)創(chuàng)新和進(jìn)步方面實(shí)現(xiàn)突破。而在技術(shù)管理中核心技術(shù)的研發(fā)和保護(hù)又顯得至關(guān)重要，核心技術(shù)具有獨(dú)占性和優(yōu)越性的特點(diǎn)，這就為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐和保障，同時(shí)和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。只有保證好技術(shù)的優(yōu)勢(shì)才能在產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為自己加分，同時(shí)還能提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合效益的提高。

2.3 項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理制度是一種較為科學(xué)的新型管理制度，其在現(xiàn)代企業(yè)的管理和發(fā)展中有著較為積極的作用。我們?cè)谶\(yùn)用項(xiàng)目管理的制度時(shí)要注意將項(xiàng)目全過程的運(yùn)行工序細(xì)化；同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的分類，在重大項(xiàng)目的實(shí)施過程中要施行項(xiàng)目組制度，落實(shí)具體職責(zé)到組、到人；還要實(shí)現(xiàn)投資決策管理的科學(xué)化，充分運(yùn)用有效的管理方法和制度，實(shí)現(xiàn)投資的科學(xué)性和有效性；在整個(gè)項(xiàng)目管理的過程中還要施行嚴(yán)格的項(xiàng)目檢查和監(jiān)督制度，這是項(xiàng)目管理的重要保證。

2.4 細(xì)化監(jiān)督和管理制度

監(jiān)督和管理制度就好比人體中的免疫系統(tǒng)，可將企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的萌芽問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消滅，所以企業(yè)的管理需要完善監(jiān)督和管理制度，因?yàn)檫@對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題有著監(jiān)督的作用。企業(yè)的管理是一個(gè)復(fù)雜繁重的工作，在其運(yùn)行過程中需要各個(gè)部分的嚴(yán)密和順暢配合才能發(fā)揮出整個(gè)系統(tǒng)的高效率，但是這個(gè)復(fù)雜和龐大的系統(tǒng)并不是完美的，如果缺少必要的監(jiān)督制度，很容易在企業(yè)的內(nèi)部出現(xiàn)各種各樣的問題，這對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行效率提高來說是一個(gè)較大的障礙。制定詳細(xì)具體的監(jiān)督管理制度就給企業(yè)在運(yùn)行過程中提供了參考，使他們有標(biāo)準(zhǔn)能夠依據(jù)，這對(duì)于職工來說也可稱為一種工作指南和引導(dǎo)，可以將工作過程中出現(xiàn)的異常通過標(biāo)準(zhǔn)化的制度得以快速高效地解決。

2.5 成本管理

成本管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的效益有著更為直接的影響，是企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益必須重視的一部分資源消耗。精細(xì)管理就是要細(xì)化管理程序，使生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)和工作都得到嚴(yán)密而精確的控制，從而實(shí)現(xiàn)成本控制，實(shí)現(xiàn)效益的最大化。從大的方面講，在企業(yè)成本控制的管理中我們要在縱向和橫向兩個(gè)方面努力，首先在縱向上我們要細(xì)化管理部門的各層關(guān)系，層層分解，把各級(jí)職能部門的收入與企業(yè)的指標(biāo)完成掛鉤，依此提高員工工作的積極性。在橫向方面要將分工明確到個(gè)人，每個(gè)人在這個(gè)項(xiàng)目或部門中的職能要得到具體的落實(shí)，這樣每個(gè)人對(duì)于成本的影響因素也就會(huì)顯而易見，就會(huì)在員工內(nèi)部形成全員在控制成本方面努力的局面。

3 精細(xì)管理對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的意義

3.1 精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著積極的意義

精細(xì)化管理是在細(xì)微之處做好對(duì)企業(yè)的管理，這對(duì)細(xì)節(jié)的追求有利于保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效率，對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本控制和提高效益有著重要意義。相較于粗放型的管理方式，精細(xì)化管理將管理的觸手深入到企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，這能夠有力地控制和調(diào)節(jié)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)，并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不同情況實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的解決。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下，精細(xì)化管理的科學(xué)性能為企業(yè)帶來更多的效益和機(jī)遇，這是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，也是企業(yè)自身對(duì)于利潤(rùn)追求的驅(qū)使。

3.2 精細(xì)化管理能夠促使企業(yè)管理制度的改革

精細(xì)化管理要求在企業(yè)內(nèi)部要將職能的分配具體到個(gè)人，落實(shí)工作過程中的權(quán)責(zé)，并將個(gè)人的收入與工作的業(yè)績(jī)掛鉤，這對(duì)于個(gè)人工作積極性的提高有著重要的意義。精細(xì)化管理的作用體現(xiàn)在它能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理效率的提高，實(shí)現(xiàn)指令的上通下達(dá)和執(zhí)行能力的提高。隨著管理階層的細(xì)分和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的量化，個(gè)人和小單位組織對(duì)于企業(yè)管理的影響可以被清晰地看出，這有利于增加他們的存在感，不會(huì)像傳統(tǒng)模式中其所做的貢獻(xiàn)不能被清晰地看出，在一定程度上激發(fā)了基層員工工作的積極性。

3.3 精細(xì)管理中體現(xiàn)著“以人為本”的思想

精細(xì)化管理中明確個(gè)人權(quán)責(zé)并將個(gè)人的薪資和業(yè)績(jī)掛鉤的實(shí)行，有益于將個(gè)人能力的強(qiáng)弱區(qū)別開來，體現(xiàn)著對(duì)個(gè)人能力的重視和考核，具體到測(cè)量每個(gè)人身上發(fā)揮的功能。這種管理理念有利于營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氣氛，激發(fā)個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，為個(gè)人在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)自我、突破自我提供了一個(gè)重要的平臺(tái)，而對(duì)于企業(yè)員工來說，個(gè)人價(jià)值就是在這種競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn)。同時(shí)“以人為本”的精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)了縱向和橫向內(nèi)部的溝通，這種溝通對(duì)于和諧團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)務(wù)實(shí)的工作氛圍的營(yíng)造有著積極意義，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益提高的同時(shí)，也使員工在工作過程中肯定了自我，激發(fā)了工作的熱情和積極性。

企業(yè)的管理是一項(xiàng)復(fù)雜繁重的任務(wù)，因此精細(xì)化管理在其中的實(shí)施是很有必要的。但是在推行這種管理方式時(shí)，我們要得到領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持才能深入推進(jìn)，才能將精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，提高企業(yè)管理的效率和質(zhì)量，建設(shè)具有特色的企業(yè)管理體制。為我國(guó)企業(yè)的良好發(fā)展做出貢獻(xiàn)，以增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

[1] 鄭曉鴻.精細(xì)管理提高鉆井企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2010(8).

[2] 郝友才.石油鉆井企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)全面質(zhì)量管理[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè),2009(3).