郭文雯

（上海電力學(xué)院，中國 上海 201300）

1 真人圖書館的起源與發(fā)展

2000 年7 月，世界上首次“Living Library”活動在丹麥哥本哈根的一次音樂節(jié)上舉辦，75 本真人圖書與讀者進行了面對面的交流且每一本真人圖書都受到讀者的歡迎。這種新穎的“讀書”方式很好地體現(xiàn)了活動的主題“互相理解”[1]。從此，新名詞“真人圖書”在歐洲流行開來，并以不可抵擋的速度向世界各國傳播。2008 年，這一全新的閱讀模式傳入我國。隨后，2009 年上海交通大學(xué)圖書館開展了“薪火相傳living library”活動，拉開了我國真人圖書館服務(wù)活動的序幕。同年3月，石家莊學(xué)院圖書館開展了以“交流讀書心得，分享人生經(jīng)驗”為主題的真人圖書館活動；5 月，上海同濟大學(xué)圖書館在第五屆讀者服務(wù)月活動中也嘗試舉辦了真人圖書館的借閱活動；12 月，北師大珠海分校圖書館在真人圖書館活動的啟發(fā)下開展了“圓桌漫談”活動[2]；此外，南京師范大學(xué)、武漢大學(xué)、清華大學(xué)等高校的圖書館也都開展了類似活動。高校真人圖書館活動的成功舉辦也影響了為大眾服務(wù)的公共圖書館。2012 年的世界讀書日，重慶圖書館、河北邯鄲公共圖書館、深圳羅湖區(qū)公共圖書館也開展了此活動[3]。2013 年，黑龍江圖書館、廣東順德圖書館[4]等公共圖書也相繼舉辦了真人圖書館的活動。

2 真人圖書相比于傳統(tǒng)圖書的優(yōu)勢與不足

真人圖書館開啟了一種全新的閱讀模式。與傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書相比，真人圖書具有無可比擬的優(yōu)勢，因此受到了大家的認可與歡迎。但任何事物都有兩面性，不可否認，真人圖書也存在一定的不足。

2.1 真人圖書的優(yōu)勢

閱讀真人圖書時，讀者面對的不再是單調(diào)的文字，而是兼?zhèn)渲R和情感的人。真人圖書分享他的個人經(jīng)歷、學(xué)識以及生活感悟等等[5]。讀者可以向其提問，真人圖書做出回答，這樣單向閱讀就變?yōu)殡p向交流，在這種你來我往的過程中，大家都有所收益和成長，讀者和真人圖書之間也建立了一種良好的溝通和理解關(guān)系。而同時真人圖書也可以根據(jù)讀者的興趣點著重介紹，讓閱讀更有針對性。

據(jù)統(tǒng)計，在知識總量中，隱性知識占90%，顯性知識只有10%[6]。紙質(zhì)圖書記載的多為顯性知識，而隱性知識則更多來源于真實的人。對于讀者來說，與真人圖書面對面的交流無疑是學(xué)習(xí)隱性知識最佳選擇。通過交流，讀者與真人圖書共享經(jīng)驗感受，讀者可以把在閱讀中獲取的知識進行整合，融入到系統(tǒng)的知識體系中，變隱性為顯性，從而提高個人的實際能力。

2.2 真人圖書的不足

雖然與傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書相比，真人圖書具有無可比擬的優(yōu)勢，但這不代表真人圖書是完美無缺的。客觀性無法驗證便是真人圖書無法修復(fù)的先天性缺陷[5]。真人圖書往往帶有自身所特有的立場和價值判斷，因此主觀性很強。這樣就要求讀者在閱讀真人圖書時不要聽則信之，要有自己的判斷與取舍。

時間和空間的局限性是真人圖書的另一不足之處[4]。每一本真人圖書都是獨立的個體，不可復(fù)制，不能隨時借閱，不能帶回宿舍或家，只能在活動地點和活動時間內(nèi)閱讀，這就給讀者帶來了不便。

3 上海電力學(xué)院真人圖書館服務(wù)實踐

3.1 真人圖書館的服務(wù)

在學(xué)習(xí)了上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)、清華大學(xué)等高校的真人圖書館服務(wù)經(jīng)驗后，上海電力學(xué)院圖書館也開展了以“知行天下，品讀人生”為理念的真人圖書館活動。作為圖書館特色服務(wù)項目之一，活動的主題非常豐富，設(shè)有名人系列、師長系列、百姓系列、學(xué)生系列、童真系列、家長系列、學(xué)長系列、行業(yè)系列、生活系列、比翼雙飛系列以及非主流系列等。2014 年11 月“讀書·文化”活動月期間開展了師長系列真人圖書館活動。師長系列共邀請到五本“真人圖書”，分別為：原上海電力學(xué)院校長曹家麟教授、校黨委書記成旦紅教授、原校宣傳部部長李家珉教授、校長李和興教授和原校黨委書記周光耀教授。2015 年4 月的“圖書館資源推廣與讀者服務(wù)”活動月期間，開展了學(xué)生系列、百姓系列和比翼雙飛系列的真人圖書館活動。學(xué)生系列邀請的“真人圖書”為寒風(fēng)中救助老人的上海市優(yōu)秀畢業(yè)生毛智晟同學(xué)和在科創(chuàng)方面碩果累累的胡程鎮(zhèn)同學(xué)；百姓系列請到了兩位在平凡崗位做著不平凡工作的保安；比翼雙飛系列是由一對教授夫妻分享他們攜手共進的三十年?；顒硬捎昧司W(wǎng)絡(luò)宣傳、微信微博宣傳、海報宣傳、讀者互相推薦四種宣傳方式。每期的真人圖書不多于兩本，閱讀時間控制在2 小時以內(nèi)，為保證閱讀效果，每期讀者人數(shù)限定在40 人以內(nèi)。

3.2 真人圖書館的反饋機制

為保障真人圖書館活動的有序、持續(xù)進行，反饋機制必不可少。師長系列的第一期和第二期，主要通過調(diào)查問卷的形式，調(diào)查讀者閱讀真人圖書后的感想以及對活動的建議。從第三期開始，在活動結(jié)束后隨機回訪幾位讀者，通過詳細的問答記錄收集讀者對活動的建議。

3.3 真人圖書館的活動成果

自2014 年11 月開展真人圖書館活動以來，已經(jīng)成功舉辦了8期，得到了學(xué)校廣大師生的好評和肯定。師長系列的第三期，閱讀李家珉教授這本真人圖書時，有一學(xué)生現(xiàn)場做詩一首，表達了自己對李家珉教授的敬佩和對真人圖書館活動的認可。學(xué)生系列第一期活動結(jié)束后的第二天，圖書館收到一位大一學(xué)生的感謝信，說他閱讀了胡程鎮(zhèn)同學(xué)這本真人圖書后找到了自己努力的方向，感謝圖書館舉辦這么意義非凡的活動。此外上海電力學(xué)院的校報也對真人圖書館活動進行了報道。

3.4 真人圖書館的不足與對策

上海電力學(xué)院的真人圖書館活動目前處于初期發(fā)展階段，還存在有一定的問題與不足。

（1）“真人圖書”閱讀率不高。由于真人圖書不能隨時借閱，只能在活動時間內(nèi)閱讀，有些不能來到現(xiàn)場的師生就無法閱讀。雖然每期活動都有錄像，但這些視頻資料只在圖書館內(nèi)部保存，沒有公開，其實是種資源浪費。將每期活動的視頻資料上傳到圖書館的網(wǎng)頁，師生可以點擊觀看，這樣也在一定程度上解決了真人圖書空間和時間局限性的不足，提高“真人圖書”的閱讀率。

（2）活動周期不穩(wěn)定。2014 年11 月師長系列的五期活動結(jié)束后，到2015 年4 月才開展第六期活動，活動周期沒有規(guī)律。以后可考慮每月都推出2－3 本真人圖書，保證活動的持續(xù)進行。

（3）反饋機制有待進一步完善。除隨機回訪讀者外還可以通過現(xiàn)場寫感想，在圖書館網(wǎng)頁設(shè)專門的留言板塊等方式來收集讀者的建議[7]。

4 結(jié)語

真人圖書館活動為圖書館服務(wù)開啟了新的一扇窗。它的零距離雙向閱讀模式彌補了傳統(tǒng)閱讀的不足，對圖書館的發(fā)展和校園文化建設(shè)具有積極的意義。同時我們也要認真研究真人圖書館活動在實踐過程中反映出的各種問題，為活動的持續(xù)發(fā)展做出努力！

［1］李勝林.真人圖書的優(yōu)勢與閱讀采集[J].河南圖書館學(xué)刊,2014,34(3):98-100.

［2］劉汝建.我國高校圖書館Living Library 活動實踐與分析[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2011,23(03):101-104.

［3］劉煦贊.國內(nèi)真人圖書館研究評述[J].圖書館理論與實踐,2014(10):34-36,55.

［4］馬張悅.真人經(jīng)驗圖書館服務(wù)實踐分析－以順德圖書館為例[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2015(2):101-103.

［5］凌美秀.真人圖書館，還能走多遠[J].高校圖書館工作,2013(4):94-96.

[6]金秀麗.真人圖書館：高校圖書館隱性知識管理新途徑[J].電子制作,2014(3):87-88.

［7］任杰.真人圖書館服務(wù)案例研究:以上海交通大學(xué)“鮮悅Living Library”為例[J].新世紀圖書館,2014(4):52-56.