余 民

(南昌工學(xué)院，江西 南昌 330108)

1.引言

Goffman 認(rèn)為，“言語(yǔ)反饋是聽(tīng)話人在說(shuō)話人的激發(fā)下做出的言語(yǔ)行為，其功能是通過(guò)反饋與說(shuō)話人建立某種一致或共存的關(guān)系?！保?］再結(jié)合Sinclair 與Coulthard 提出的課堂話語(yǔ)結(jié)構(gòu)“IRF (initiation-response-feedback)”，即“教師引發(fā)——學(xué)生回答——教師反饋”［2］，我們可以把教師對(duì)學(xué)生的回答給出的言語(yǔ)反饋定義為教師言語(yǔ)反饋。后來(lái)，于國(guó)棟進(jìn)一步把言語(yǔ)反饋分為支持性言語(yǔ)反饋和非支持性言語(yǔ)反饋，提出:“支持性言語(yǔ)反饋指的是聽(tīng)話人在當(dāng)前說(shuō)話人的話語(yǔ)的激發(fā)下所做出的一種言語(yǔ)反饋，其目的是支持或幫助當(dāng)前的說(shuō)話人完成其言語(yǔ)行為和話輪，甚至表明自己對(duì)于當(dāng)前說(shuō)話人所講內(nèi)容和觀點(diǎn)的支持性態(tài)度。”［3］因此，教師支持性言語(yǔ)反饋就是指教師對(duì)學(xué)生的回答給出的支持性言語(yǔ)反饋。它是教師課堂運(yùn)用的一種言語(yǔ)策略，是教學(xué)互動(dòng)和課堂話語(yǔ)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，直接決定了師生間的會(huì)話能否繼續(xù)、順利進(jìn)行。所以，為了提高少數(shù)民族預(yù)科生的漢語(yǔ)交際能力，增加學(xué)生語(yǔ)言輸出，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)，本文將從功能和動(dòng)因兩方面對(duì)大學(xué)語(yǔ)文課堂教師支持性言語(yǔ)反饋?zhàn)龊?jiǎn)要探索。

2.教師支持性言語(yǔ)反饋功能分類

與基礎(chǔ)教育階段不同，大學(xué)課堂話語(yǔ)結(jié)構(gòu)中，教師起主導(dǎo)作用，對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題、觀點(diǎn)的提出，教師都是具有引導(dǎo)性的一方，其在課堂交際中多處于聽(tīng)話人的位置;學(xué)生則起主體作用，對(duì)問(wèn)題、觀點(diǎn)展開(kāi)敘述、討論，常處于說(shuō)話人的位置。此外，課堂話語(yǔ)交際是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，且本身具有時(shí)限性要求，因此，為了讓交際在有限的時(shí)間內(nèi)更順暢地進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)課堂最佳效果，教師往往會(huì)在學(xué)生敘述、討論時(shí)，給予恰當(dāng)、貼切的支持性言語(yǔ)反饋。而這些反饋常常攜帶著以下五種語(yǔ)用功能，即收到、認(rèn)同、評(píng)價(jià)、幫助和概括功能。具體分析如下:

⑴收到功能。指教師對(duì)學(xué)生回答的傾聽(tīng)、疑問(wèn)和參與。它主要是通過(guò)反饋鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)當(dāng)前話題，以促進(jìn)交際的順利進(jìn)行。如:

例⑴-a)師:《碩人》是從哪些方面來(lái)描寫莊姜夫人的?如何寫的?

生:出身地位。

師:啊。

生:是通過(guò)寫莊姜夫人三親六戚的高貴身份和顯赫地位來(lái)體現(xiàn)的。

師:嗯。

例⑴-b)師:如何體味“巧笑倩兮，美目盼兮”?

生:這是千古傳神之筆。

師:哦?

生:寫了莊姜的笑靨和眼睛，這是動(dòng)態(tài)描寫。我認(rèn)為動(dòng)態(tài)總是優(yōu)于靜態(tài)。

師:嗯。

例⑴-a)中的“啊”和“嗯”表示教師對(duì)學(xué)生回答的傾聽(tīng)和參與。⑴-b)中的“哦”是升調(diào)，表達(dá)了教師對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)和期待，希望通過(guò)反饋提醒學(xué)生補(bǔ)足信息，給出更完整的答案。

⑵認(rèn)同功能。指教師對(duì)學(xué)生回答的認(rèn)同。根據(jù)程度的深淺，可以分為顯性認(rèn)同和隱性認(rèn)同。前者指教師用明確的表示認(rèn)同的語(yǔ)言表達(dá)他對(duì)說(shuō)話人學(xué)生觀點(diǎn)、看法的認(rèn)同;后者則指教師通過(guò)隱含的表示認(rèn)同的語(yǔ)言表達(dá)他對(duì)說(shuō)話人學(xué)生觀點(diǎn)、看法的認(rèn)同。如:

例⑵師:請(qǐng)同學(xué)們思考并回答“賦、比、興”手法是如何在《碩人》中體現(xiàn)的?

生1:我覺(jué)得第一章運(yùn)用了賦，通過(guò)鋪陳直敘寫莊姜夫人三親六戚的身份高貴和地位顯赫，進(jìn)而寫出莊姜夫人的出身地位。

師:對(duì)，沒(méi)錯(cuò)。

生2:詩(shī)歌第二章運(yùn)用了比的手法，六個(gè)比喻使莊姜夫人的美貌躍然紙上。

師:是的。

生3:第四章用了興，以河水、魚(yú)、葭菼等起興。

師:嗯。

例⑵中教師給出的三個(gè)反饋均屬于認(rèn)同反饋，但其認(rèn)同程度是遞減的?！皩?duì)，沒(méi)錯(cuò)”是直白的認(rèn)同語(yǔ)言，屬于顯性認(rèn)同，說(shuō)明教師對(duì)學(xué)生1 的回答非常贊同?！笆堑摹北硎緦W(xué)生2 陳述的是事實(shí)，教師沒(méi)有不認(rèn)同的余地，但較之于“對(duì)，沒(méi)錯(cuò)”，程度稍弱?！班拧笔钦Z(yǔ)氣詞，更多體現(xiàn)的是一種隱性認(rèn)同。

⑶評(píng)價(jià)功能。表示教師對(duì)學(xué)生的回答中所提供的信息或者觀點(diǎn)做出的正面且肯定的態(tài)度反饋，它支持了說(shuō)話人學(xué)生的話語(yǔ)，在很大程度上會(huì)增強(qiáng)學(xué)生信心、提高學(xué)生積極性。如:

例⑶師:請(qǐng)大家賞析《秋興》(八首其一)，找出并理解詩(shī)中相關(guān)意象，進(jìn)而體會(huì)詩(shī)人內(nèi)心深沉情感。

生1:詩(shī)中意象主要有“玉露”、“楓樹(shù)林”、“巫山巫峽”、“波浪”、“風(fēng)云”。

師:非常正確。

生2:還有“叢菊”、“他日淚”、“孤舟”、“故園心”、“寒衣”、“刀尺”、“白帝城”和“暮砧”。

師:補(bǔ)充很完整。

生3:我認(rèn)為這些意象都是富有深意的，詩(shī)人是想借由這些內(nèi)容表達(dá)自己內(nèi)心的情感。比如“波浪”和“風(fēng)云”，似乎將詩(shī)人所處的時(shí)代及詩(shī)人自身的遭際都一表現(xiàn)出來(lái)了。

師:很好，寓情于景。

例⑶中的三個(gè)評(píng)價(jià)反饋越來(lái)越具體，“補(bǔ)充很完整”較之于“非常正確”更具體，而“寓情于景”直接點(diǎn)出了學(xué)生3的回答好在哪里，更利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的提高。

⑷幫助功能。指在學(xué)生應(yīng)答的過(guò)程中出現(xiàn)思維停頓、言不盡意、口誤等困難時(shí)，教師運(yùn)用自己概念化、系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)狀態(tài)和認(rèn)知心理，選擇合適的支持性言語(yǔ)反饋對(duì)學(xué)生未完成的話輪做出合理、恰當(dāng)?shù)耐茖?dǎo)，或?qū)ζ鋺?yīng)答信息給予修正幫助，使話語(yǔ)更好地過(guò)渡、銜接，達(dá)到最佳交際效果。如:

例⑷師:請(qǐng)大家體味“唯有長(zhǎng)江水，無(wú)語(yǔ)東流”。

生:我覺(jué)得這句話暗示了詞人內(nèi)心的惆悵，為下片的抒情做了鋪墊，也讓我想起了唐代李煜的一句詞……

師:是南唐李煜。

生:(點(diǎn)頭)“問(wèn)君能有幾多愁，恰似一江春水向東流?！?/p>

例⑷中，學(xué)生出現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知，即李煜是五代時(shí)期的南唐詞人，并非唐代。因此，教師及時(shí)給予了信息修正。

⑸概括功能。概括，是指用簡(jiǎn)短、濃縮的陳述性表達(dá)，對(duì)學(xué)生的話語(yǔ)進(jìn)行有條理地歸納，以使學(xué)生的回答明確化、清晰化。如:

例⑸師:陶淵明是如何通過(guò)簡(jiǎn)單的白描寫出鄉(xiāng)村生活的寧?kù)o的?

生1:詩(shī)人借由“野外”、“窮巷”、“人事”、“輪鞅”寫出了自己生活在偏僻的鄉(xiāng)村，極少有世俗的交際應(yīng)酬和車馬貴客的造訪。體現(xiàn)了鄉(xiāng)村生活的寧?kù)o。

師:嗯，環(huán)境幽靜。

生2:陶淵明在鄉(xiāng)村只和村民朋友們共話桑麻，聊天內(nèi)容不涉及“人事”和“雜言”，與虛偽的官場(chǎng)不一樣。由此可看出他生活的寧?kù)o。

師:嗯，以外在“動(dòng)”寫內(nèi)在“靜”。

生3:詩(shī)人身居鄉(xiāng)村，躬耕勞作，喜憂參半，這個(gè)內(nèi)心活動(dòng)也是寧?kù)o的鄉(xiāng)村生活的體現(xiàn)。

師:以心之“動(dòng)”寫心之“靜”。

例⑸中，學(xué)生的回答內(nèi)容較多、較長(zhǎng)，教師便用簡(jiǎn)短的表達(dá)加以概括、濃縮，使得表達(dá)更清楚明白。

綜上所述，教師支持性言語(yǔ)反饋在課堂會(huì)話交際中，呈現(xiàn)出了多種語(yǔ)用功能，其意義性不言而喻。

3.教師支持性言語(yǔ)反饋動(dòng)因揭示

我們知道，任何一種語(yǔ)言現(xiàn)象都有其產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)因，而教師支持性言語(yǔ)反饋這一言語(yǔ)策略也不例外。

⑴因材施教的要求。少數(shù)民族預(yù)科生來(lái)自不同民族、不同地區(qū)，有著不同的文化背景，不同層次的漢語(yǔ)水平。他們對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性不夠高，興趣不夠大，課堂參與度不夠高，語(yǔ)言輸出也不夠多。因此，教師應(yīng)該且必須在課堂話語(yǔ)交際中實(shí)施因材施教的方式，針對(duì)不同學(xué)生的特點(diǎn)，采取形式多樣的支持性言語(yǔ)反饋，極大地提高和增強(qiáng)學(xué)生的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)積極性和興趣，誘發(fā)不同層次的學(xué)生參與課堂，增加學(xué)生的語(yǔ)言輸出。

⑵禮貌原則的體現(xiàn)。禮貌原則是人際交往中的重要原則，也是課堂話語(yǔ)交際的基本要素。課堂話語(yǔ)交際是發(fā)生在特定場(chǎng)合里、規(guī)定時(shí)間內(nèi)的言語(yǔ)交際活動(dòng)。它的有效完成很大程度是需要且依賴教師支持性言語(yǔ)反饋。這一言語(yǔ)策略在交際中鮮明地體現(xiàn)了禮貌原則的核心——盡量使他人得益，盡量使自己吃虧。

此外，談到“禮貌”，必定不能忽視“面子”，“Brown ＆Levinson (1978/1987)將面子分為兩種:A.正面面子:指希望能夠得到對(duì)方的認(rèn)同、肯定或贊許。B.負(fù)面面子:指希望自己的言行或行為不受對(duì)方的阻擾，有選擇的自由。”［4］教師通過(guò)運(yùn)用支持性言語(yǔ)反饋策略，能較好地維護(hù)學(xué)生面子，進(jìn)而提高和增強(qiáng)學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性和興趣，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)最佳課堂效果。

結(jié)語(yǔ)

課堂話語(yǔ)交際中，教師選擇或者不選擇哪些語(yǔ)言形式作為支持性言語(yǔ)反饋來(lái)表達(dá)自己的態(tài)度、情感等，都有其內(nèi)在動(dòng)機(jī)。而對(duì)少數(shù)民族預(yù)科生來(lái)說(shuō)，教師適時(shí)的支持性言語(yǔ)反饋對(duì)其漢語(yǔ)學(xué)習(xí)具有重要意義。因此，本文從功能和動(dòng)因角度對(duì)《大學(xué)語(yǔ)文》課堂教師支持性言語(yǔ)反饋?zhàn)龊?jiǎn)單探索，旨在對(duì)教師發(fā)出支持性言語(yǔ)反饋的影響和動(dòng)機(jī)作出合理闡釋，進(jìn)而為教師的言語(yǔ)策略運(yùn)用研究提供些許參考。

［1］Goffman，E.1981.Forms of Talk ［M］.Philadephia，PA:University of Pennsylvania Press.

［2］Sinclair，J.，Coulthard，M.1975.Towards an Analysis of Discourse:the English Used by Teachers and Pupils ［M］.London:Oxford University Press.

［3］于國(guó)棟.支持性言語(yǔ)反饋.外國(guó)語(yǔ)，2003 (5):24.

［4］冉永平.語(yǔ)言學(xué):現(xiàn)象與分析.北京:北京大學(xué)出版社，2006:68.