遲秀麗

(佳木斯大學(xué)圖書館 黑龍江 佳木斯 154007)

一、泛在知識環(huán)境與高校圖書館服務(wù)

隨著數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，當(dāng)前國內(nèi)外各類出版單位及數(shù)據(jù)商不斷開發(fā)出新的數(shù)字化服務(wù)平臺，全方位提供各類知識推送服務(wù)，越來越多的學(xué)術(shù)資源被電子化，從而形成了網(wǎng)上無所不有、信息無所不在的信息環(huán)境，這種信息環(huán)境即人們所稱的“泛在知識環(huán)境”。這種“泛在知識環(huán)境”下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大部分用戶獲取學(xué)術(shù)資源的最直接和最主要途徑，從而導(dǎo)致圖書館作為信息集散地和知識傳播者的地位被削弱。對高校圖書館而言，這種信息環(huán)境的變化，直接導(dǎo)致了傳統(tǒng)用戶對實體圖書館依賴程度的降低。

因此，新形勢下圖書館要充分認(rèn)識到環(huán)境變化所提出的新要求，及時采取措施迎接挑戰(zhàn)，加快服務(wù)理念、服務(wù)模式的更新和變革，盡快將圖書館動態(tài)地融入用戶環(huán)境，開展“嵌入式學(xué)科服務(wù)”，使自己成為用戶手邊即時可用的“信息專員”，使館員從信息中介者轉(zhuǎn)變成教師教學(xué)、科研工作的伙伴。

二、嵌入式學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵

所謂“嵌入式學(xué)科服務(wù)”是指學(xué)科館員通過積極融入用戶的教學(xué)、科研，將學(xué)科服務(wù)嵌入用戶的物理和虛擬空間，構(gòu)建一個滿足用戶個性化信息需求的信息保障環(huán)境的新型學(xué)科服務(wù)模式。其核心就是要融入用戶的信息環(huán)境，以用戶的需求為導(dǎo)向，發(fā)揮館員在信息獲取、信息組織與管理等方面的優(yōu)勢，將個性化的定制信息服務(wù)直接延伸至用戶的學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研過程中，用專業(yè)化的服務(wù)在個性化用戶需求與高品質(zhì)信息之間，搭建起一條高速信息通道。

三、嵌入式學(xué)科服務(wù)方式探討

(一)嵌入式教學(xué)服務(wù)

嵌入式教學(xué)服務(wù)，是指學(xué)科館員通過與教師的溝通與協(xié)作，參與實踐教學(xué)工作，為教師提供和推薦與課程相關(guān)的資源，與教師一同完成課程、教案、作業(yè)等的設(shè)計，幫助教師完成課堂教學(xué)活動的服務(wù)。

即學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)以協(xié)作者或教學(xué)助手的身份融入和滲透到全部的教學(xué)活動?中，在教師接手一門課程到完成全部教學(xué)任務(wù)為止的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)科館員不僅要為教學(xué)工作提供相關(guān)教學(xué)資料和素材，還要協(xié)助教師完成課后作業(yè)的設(shè)計、課后答疑，輔助學(xué)生完成課程論文的寫作，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行與課程相關(guān)的閱讀等等。學(xué)科館員要對整個課程的設(shè)計、規(guī)劃以及相關(guān)教學(xué)素材和教學(xué)案例的選取等提供專業(yè)意見。還要親自指導(dǎo)學(xué)生自行查找有關(guān)本課程的相關(guān)文獻(xiàn)信息，主動向?qū)W生介紹圖書館的相關(guān)資源情況、數(shù)據(jù)庫使用方法，指導(dǎo)其檢索和利用。

這種嵌入式的教學(xué)服務(wù)，其實是將信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課學(xué)習(xí)結(jié)合起來的很好方式?？梢宰寣W(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的同時，逐步了解和掌握信息檢索的相關(guān)方法和技巧，提高其利用相關(guān)信息解決實際問題的能力。

(二)嵌入式科研服務(wù)

嵌入式科研服務(wù)，就是要求學(xué)科館員以合作伙伴的身份，深入院系，進(jìn)入科研團(tuán)隊，保持與各科研單位的不間斷的聯(lián)系，隨時了解和掌握他們的研究方向，研究進(jìn)展、研究動態(tài)和科研需求以適時調(diào)整服務(wù)方向提供有針對性的跟蹤式科研服務(wù)。

嵌入式學(xué)科服務(wù)應(yīng)滲透到課題預(yù)研、申請、研究、成果發(fā)表、結(jié)題、評獎以及社會影響評價等科研的各個環(huán)節(jié)。首先，學(xué)科館員要為課題研究人員提供相關(guān)研究的詳細(xì)背景資料，對學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢等進(jìn)行定量和定性分析，提供給用戶作為其確定科研戰(zhàn)略的重要依據(jù)。其次，選題過程中，要協(xié)助科研團(tuán)隊組織相關(guān)材料完成項目申請書的撰寫，并協(xié)助其明確研究方向、研究重點、難點及意義等;研究過程中，要隨時掌握科研進(jìn)展情況，及時為課題組提供相關(guān)文獻(xiàn)資料;對完成學(xué)術(shù)成果的教師要幫助其規(guī)范論文寫作格式，提供投稿指南，協(xié)助完成科研成果的發(fā)表和結(jié)題等工作。再有，科研項目結(jié)束后，學(xué)科館員還要對科研成果的影響力等進(jìn)行跟蹤調(diào)查，為后續(xù)成果的評介、評獎以及衍生項目的再次申報等提供佐證材料。

(三)嵌入式學(xué)科資源建設(shè)

資源建設(shè)圖書館賴以提供服務(wù)的基礎(chǔ)，而學(xué)科服務(wù)又會反作用于圖書館資源建設(shè)的發(fā)展。因此，只有將學(xué)科服務(wù)與資源建設(shè)緊密結(jié)合在一起，才能有針對性的發(fā)展館藏建設(shè)，提升圖書館的資源建設(shè)水平，從而提高學(xué)科服務(wù)能力。學(xué)科館員要在學(xué)科服務(wù)過程中全面搜集和了解對口單位師生的資源需求，參與對口專業(yè)、學(xué)科的資源建設(shè)，對相關(guān)資源的引進(jìn)參考意見，確保學(xué)科資源建設(shè)的系統(tǒng)性、實用性和完整性。

四、結(jié)語

嵌入式學(xué)科服務(wù)是高校圖書館學(xué)科服務(wù)深化和發(fā)展到一定程度后的必然要求，是學(xué)科館員服務(wù)的高級形式。也是一項具有開拓性的信息服務(wù)，隨著高等學(xué)校教育教學(xué)改革的進(jìn)一步深入學(xué)科建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，嵌入式學(xué)科服務(wù)必將具有越來越重要的地位。它在不斷延伸和拓展圖書館的實體和虛擬服務(wù)空間的同時，也給高校圖書館和圖書館員帶來了挑戰(zhàn)。高校圖書館學(xué)科館員唯有把握機遇、勇于開拓、深入實踐，嵌入式學(xué)科服務(wù)這一創(chuàng)新服務(wù)模式才能得以持續(xù)、穩(wěn)健地發(fā)展，并發(fā)揮越來越大的作用。

［1］吳鳴，楊志萍，張冬榮.中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)的創(chuàng)新實踐［J］.圖書情報工作，2013(2)：28 －31.

［2］鄭敏.用戶驅(qū)動的圖書館學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新框架研究［J］.圖書館學(xué)研究，2012(16)：59 －63.

［3］周曉杰，劉海昕，張春楊.我國圖書館嵌入式服務(wù)研究述評［J］.圖書館學(xué)研究，2012(12)：19－22.