李振印

作為一個(gè)老牌的全球性行業(yè)協(xié)會(huì)，人才發(fā)展協(xié)會(huì)（ATD）在培訓(xùn)界無疑是具有足夠的代表性和號召力的。然而，即便如此，它依然在追尋變革，擁抱創(chuàng)新。

ATD2015國際會(huì)議會(huì)展從各種角度向參會(huì)者們展示了人才發(fā)展、組織學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的實(shí)踐、理論和技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向與新的成果。本屆會(huì)展明確透射出行業(yè)發(fā)展無可阻擋的趨勢，以及與挑戰(zhàn)并存的生機(jī)。作為培訓(xùn)從業(yè)者，面對這種發(fā)展趨勢，身處造成這種趨勢的變革時(shí)代，不能沒有激動(dòng)，亦無法不被驅(qū)動(dòng)。

學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口

ATD 2015國際會(huì)議會(huì)展依然將“內(nèi)容、社區(qū)和全球視野”作為主題。全球化在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下得到加速，同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)名詞在全球化的趨勢中備受熱議。“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”顯然是不同的兩個(gè)概念，前者是建立互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維，并以互聯(lián)網(wǎng)的思維和邏輯對既存客觀加以改造；而后者則相對處于一個(gè)初級的階段——即僅僅是以互聯(lián)網(wǎng)為工具、手段或載體?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)下正在形成的一個(gè)風(fēng)口，培訓(xùn)無疑是要站在這個(gè)風(fēng)口之上的。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口上的培訓(xùn)，需以互聯(lián)網(wǎng)的思維和邏輯運(yùn)營、經(jīng)營培訓(xùn)事業(yè)，使培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)化?！肮_、平等、透明”和“眾籌、共建、同享”是互聯(lián)網(wǎng)精神的基本內(nèi)涵，而社區(qū)則是對互聯(lián)網(wǎng)精神的直接體現(xiàn)。由眾多以互聯(lián)網(wǎng)邏輯和思維建立的“社區(qū)”最終將構(gòu)建起互聯(lián)網(wǎng)的“生態(tài)”，因此，構(gòu)建一個(gè)個(gè)符合互聯(lián)網(wǎng)思維與邏輯的“學(xué)習(xí)社區(qū)”是培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營的必然，亦將是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展常態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是本次ATD年會(huì)的背景色和關(guān)鍵詞，會(huì)議與會(huì)展上宣講和展示的新的學(xué)習(xí)理論與技術(shù)絕大部分是基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的。三場主旨演講令人倍感震撼、深受啟迪。無論是托尼·賓漢姆的開幕致辭，還是鐘彬嫻的勵(lì)志演講，或是致力于建立“云端學(xué)?！钡奶K加特·米特拉的“墻中洞”實(shí)驗(yàn)，還有涂鴉藝術(shù)家埃里克·瓦爾以其即興創(chuàng)作來演繹創(chuàng)造與創(chuàng)新的無處不在，都強(qiáng)調(diào)了時(shí)代的發(fā)展變化以及變革的重要性，證實(shí)了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的必要性。學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)知識(shí)更新覆蓋、經(jīng)驗(yàn)豐富拓展的“日日新”過程。作為專職于幫助他人學(xué)習(xí)、促進(jìn)組織學(xué)習(xí)的我們，若不想被時(shí)代浪潮所淹沒，則須積極地去擁抱變革，學(xué)得更快、更新，去擁抱那正在充分演繹著創(chuàng)新思維的互聯(lián)網(wǎng)。

以學(xué)員為中心的

學(xué)習(xí)理論與技術(shù)

對于個(gè)體而言，學(xué)習(xí)是一個(gè)自主探尋和自主建構(gòu)的過程。作為為學(xué)習(xí)者服務(wù)的從業(yè)者和機(jī)構(gòu)，我們應(yīng)在學(xué)習(xí)內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)平臺(tái)及其界面的建設(shè)運(yùn)用、學(xué)習(xí)氛圍的營造優(yōu)化等方面加以著力，促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，不斷獲取知識(shí)、建構(gòu)認(rèn)知。無論是我們一直談?wù)摰摹?21”理論還是尤里奇提出的“532”模型，都在表明，通過傳統(tǒng)課堂面授學(xué)習(xí)獲取的知識(shí)所占比重十分有限，而在生活與工作實(shí)踐中的自主學(xué)習(xí)才是人們獲取知識(shí)的主要途徑。因此，基于某一既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，設(shè)計(jì)出什么樣的知識(shí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)界面以保證學(xué)員的學(xué)習(xí)效果是我們需要面對的重要議題，這正是有關(guān)學(xué)習(xí)理論與技術(shù)的議題。學(xué)習(xí)理論和技術(shù)萬變不離其宗，這里的“宗”所指就是“學(xué)員是一切學(xué)習(xí)活動(dòng)的中心”，任何學(xué)習(xí)理論的豐富發(fā)展和學(xué)習(xí)技術(shù)的創(chuàng)新變革都應(yīng)建立在這一基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)之上。

學(xué)習(xí)的內(nèi)容是一切學(xué)習(xí)活動(dòng)的根本。提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容也是由學(xué)員對象這一中心所決定的，只有客觀、全面、正確地分析學(xué)員本身，才能有針對性地設(shè)計(jì)和提供學(xué)習(xí)的內(nèi)容。在這次ATD年會(huì)上，雖然為適應(yīng)時(shí)代的迅疾變化，SAM或者AGILE的課程開發(fā)模式屢被提及，但ADDIE課程設(shè)計(jì)程式依然被證明是不可脫離和忽視的重要基礎(chǔ)——這正是因?yàn)椤叭魏螌W(xué)習(xí)要以學(xué)員為中心”這一基本認(rèn)識(shí)已為業(yè)界普遍認(rèn)可和堅(jiān)持。

對于上述這一基本認(rèn)識(shí)的堅(jiān)持，在教學(xué)（培訓(xùn)）技術(shù)上也有體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)越來越多地集聚在云端，線上學(xué)習(xí)將會(huì)越來越普及。如何設(shè)計(jì)好在線學(xué)習(xí)，如何實(shí)現(xiàn)好O2O（Online To Offline），會(huì)衍生出眾多理論與技術(shù)，但歸根結(jié)底依然還是服務(wù)于且滿足于學(xué)員的有效學(xué)習(xí)。增強(qiáng)學(xué)員培訓(xùn)體驗(yàn)感是提升培訓(xùn)效果的最好方法。在現(xiàn)實(shí)和虛擬的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中，使每個(gè)學(xué)員都成為講師，這是有效提升培訓(xùn)效果的不二選擇，也正是對互聯(lián)網(wǎng)眾籌共建邏輯的體現(xiàn)。因此，e-Learning學(xué)習(xí)不再是學(xué)員被動(dòng)地學(xué)習(xí)由企業(yè)提供的資源，而是可以在過程中互動(dòng)，可以參與其中、共建資源。除此之外，m-Learning和MOOC等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)資源的建設(shè)與運(yùn)用也應(yīng)是開放的，允許學(xué)員共建、共享。

多元文化碰撞中的

全球人力資源發(fā)展

在國際化日益加劇的同時(shí)，代際的分野也在加速。國際化帶來的不同國家、民族和種族之間的文化碰撞已是不言而喻，而與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的興起，加速分隔形成的代際之間也存在著明顯的文化差別。在20世紀(jì)，20年或是一個(gè)代際的距離；而如今，這個(gè)距離已經(jīng)是10年甚至更短。一個(gè)稍有規(guī)模的企業(yè)，有可能存在4至5個(gè)代際的群體，這些不同代際的群體所崇尚和踐行的文化是不同的。在不同文化發(fā)生碰撞的過程中，現(xiàn)代企業(yè)人力資源發(fā)展會(huì)面臨嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)——如何處理好多元文化之間的跨越和不同代際之間的彌合。

在ATD2015年會(huì)中的全球人力資源發(fā)展專題中，業(yè)界對此討論十分熱烈和廣泛。從總體而言，文化之間的相互尊重和融合是必要的，但就其現(xiàn)實(shí)的趨向來看，外來的文化要更多適應(yīng)本土的文化——唯有如此才能融合、才能改造；舊有的文化要積極順應(yīng)新生的文化，因?yàn)楹笳叽碇挛锇l(fā)展的方向。

ATD會(huì)議期間業(yè)內(nèi)各路權(quán)威人士云集，會(huì)議本身的充實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)和高效的組織，以及會(huì)后會(huì)議資料的及時(shí)推送分享，都在表明一個(gè)崇尚變革與創(chuàng)新的組織無疑是具有持續(xù)生機(jī)、活力和吸引力的。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，平臺(tái)最重要。通過參加這次會(huì)議，我不僅拓展了視野，增長了見識(shí)，同時(shí)也借此機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了許多同行，結(jié)識(shí)了志同道合的朋友。在來自中國（含港澳臺(tái)）的163名參會(huì)者中目前有103人加入了微信群，大家可以在這里繼續(xù)研討學(xué)習(xí)、分享資訊。這些參會(huì)的經(jīng)歷與收獲，都將促進(jìn)我們職業(yè)素養(yǎng)的提升和進(jìn)步。endprint