2015年是全面深化改革的關(guān)鍵年，也是“十二五”規(guī)劃的收官之年，更是鉛山煙草改革發(fā)展的攻堅(jiān)年。如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，展現(xiàn)新作為，再上臺(tái)階？筆者認(rèn)為需要做好以下工作：

一、把握市場(chǎng)規(guī)律，科學(xué)控制卷煙結(jié)構(gòu)，確?！敖鹗ァ本頍煼€(wěn)步增長(zhǎng)

抓住銷(xiāo)售黃金期，確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅。繼續(xù)深入挖掘“金圣”品牌，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，加大金圣品牌卷煙的宣傳銷(xiāo)售力度，將金圣品牌作為全年長(zhǎng)期重點(diǎn)培育品牌，做好宣傳、上柜、促銷(xiāo)工作。抓好重點(diǎn)客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作，拓寬金圣卷煙產(chǎn)品銷(xiāo)售寬度，提升金圣品牌覆蓋面。在此基礎(chǔ)上，適度控制品牌結(jié)構(gòu)提升。

二、完善終端建設(shè)，做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提升各部門(mén)工作質(zhì)量

今年，必須以上級(jí)公司現(xiàn)代終端實(shí)施方案為指導(dǎo)，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)。加強(qiáng)終端培訓(xùn)指導(dǎo)工作，進(jìn)一步提升網(wǎng)上結(jié)算工作成功率。認(rèn)真執(zhí)行“135”工作法，細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)考核，做好客戶(hù)的社會(huì)庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格、品牌銷(xiāo)售波動(dòng)等方面的調(diào)查分析，提高服務(wù)的計(jì)劃性、有效性。提升市場(chǎng)分析的質(zhì)量，把握客戶(hù)需求，合理投放緊俏品牌，滿(mǎn)足縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)。同時(shí)，規(guī)范拜訪(fǎng)服務(wù)流程，提升服務(wù)規(guī)范化水平。

三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，拓寬信息渠道，前移煙草稽查陣地

要時(shí)刻充分了解市場(chǎng)的卷煙銷(xiāo)售情況，包括異常品牌、異?？蛻?hù)，往外跑輪子戶(hù)等，收集信息建立檔案，并及時(shí)更新，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品牌、重點(diǎn)客戶(hù)的監(jiān)管與服務(wù)。摒棄“等、看、靠、要”的被動(dòng)思想，主動(dòng)出擊，充分利用好“APCD”工作法，錯(cuò)時(shí)上班等一系列措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拓寬信息來(lái)源渠道，使市場(chǎng)管理由點(diǎn)到線(xiàn)，形成一張無(wú)形的監(jiān)管網(wǎng)。

四、加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理，提升各部門(mén)業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合

縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)工作要嚴(yán)格按照貫標(biāo)要求及時(shí)到位，相關(guān)貫標(biāo)工作材料要及時(shí)整理，提升科學(xué)管理水平及日常辦公效率。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，充分利用機(jī)會(huì)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”，各部門(mén)根據(jù)自身實(shí)際，繼續(xù)發(fā)揮“傳、幫、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，全面提升服務(wù)技能水平。同時(shí)，豐富專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合的內(nèi)容，優(yōu)化專(zhuān)銷(xiāo)信息溝通協(xié)作機(jī)制，增強(qiáng)信息傳遞的實(shí)時(shí)性和有效性。

五、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、豐富企業(yè)文化、完善安全措施

進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。加大績(jī)效考核力度，充分調(diào)動(dòng)全員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力解決職工在工作上、生活上所存在的實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。通過(guò)組織開(kāi)展各種形式的文體活動(dòng)，提升員工內(nèi)部滿(mǎn)意度，并以相關(guān)回報(bào)社會(huì)活動(dòng)為載體，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)要求，提升企業(yè)員工凝聚力，提升煙草行業(yè)社會(huì)形象。切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，不斷提高安全生產(chǎn)和安全保護(hù)意識(shí)。

[作者簡(jiǎn)介]

洪厚順，鉛山縣煙草專(zhuān)賣(mài)局。

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