孟德陽(yáng)

面對(duì)臺(tái)下的400多位嘉賓（包括戴爾的員工及合作伙伴），戴爾大中華區(qū)總裁黃陳宏用20分鐘描述了戴爾在中國(guó)的過(guò)去、現(xiàn)在以及未來(lái)。

此時(shí)距離黃陳宏上任只有8個(gè)多月的時(shí)間，戴爾中國(guó)區(qū)的新戰(zhàn)略已經(jīng)近在眼前。自1995年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，戴爾將過(guò)去20年在中國(guó)的發(fā)展歷程分成了三個(gè)階段，并稱之為戴爾中國(guó)1.0-3.0版本。

自2013年戴爾完成私有化以來(lái)，轉(zhuǎn)向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)成為戴爾公司的核心戰(zhàn)略，云計(jì)算革命的到來(lái)對(duì)于傳統(tǒng)IT的顛覆逐漸正在使各大傳統(tǒng)的服務(wù)器和PC廠商重新思考自己未來(lái)的發(fā)展方向。

來(lái)自IDC的數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度全球服務(wù)器市場(chǎng)同比增長(zhǎng)17.2%，達(dá)到128億美元。而這部分市場(chǎng)也已經(jīng)連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。另一方面，PC的發(fā)展前景卻不容樂(lè)觀，根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，今年P(guān)C 全球出貨量將下滑6.2%左右。

戴爾公司創(chuàng)始人邁克爾·戴爾曾在接受采訪時(shí)稱，戴爾公司的私有化是一件“有趣”的事情，“我們?cè)趧?chuàng)新和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)方面更有作為，投資策略更為積極?！钡拇_，在科技變化以秒為計(jì)的時(shí)代，如果太在乎華爾街的指指點(diǎn)點(diǎn)，恐怕難以做出真正正確的決定。

黃陳宏在演講時(shí)也提到，自退市以來(lái)，邁克爾·戴爾用不著每個(gè)季度都與華爾街打交道，節(jié)省了20%的時(shí)間。

時(shí)間，對(duì)于戴爾公司來(lái)說(shuō)似乎尤為重要，尤其是在迅速變化的中國(guó)市場(chǎng)。目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度最快、競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的無(wú)非“G2”——中國(guó)和美國(guó)，全球10大最高市值的互聯(lián)網(wǎng)公司中，美國(guó)公司有7家，中國(guó)公司3家。

而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速增長(zhǎng)對(duì)于服務(wù)器需求量與日俱增。在營(yíng)收上，美國(guó)和亞太區(qū)成為服務(wù)器增速最快的區(qū)域市場(chǎng)。第一季度美國(guó)本土市場(chǎng)服務(wù)器營(yíng)收同增28.5%，高于亞太地區(qū)的20%。

在亞太地區(qū)，戴爾的x86服務(wù)器仍然有很高的市場(chǎng)占有率，而在中國(guó)，IDC提供的數(shù)據(jù)稱戴爾今年第一季度以21.7%的市場(chǎng)份額排名第一。

這至少證明了黃陳宏有一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始。而就在臺(tái)上，他宣布了戴爾中國(guó)正式進(jìn)入4.0階段，更進(jìn)一步融入中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。

時(shí)代與變局

黃陳宏對(duì)自己的要求很高，在接受《英才》記者專訪時(shí)他坦言，壓力天天都在，但“已經(jīng)習(xí)慣了”。

今年5月，黃陳宏去美國(guó)向邁克爾·戴爾談了自己對(duì)中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)的看法，后者聽(tīng)后表示了認(rèn)同（“非常理解、非常支持?！保?。戴爾公司認(rèn)為中國(guó)的地位只會(huì)一天比一天更重要、對(duì)公司的貢獻(xiàn)越來(lái)越大；與此同時(shí)，戴爾也會(huì)更加深入地融入到本地的生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中。

顯然，戴爾對(duì)于中國(guó)的理解還不至于此，黃陳宏的到來(lái)正在將這種理解變成現(xiàn)實(shí)。

黃陳宏擁有美國(guó)德州農(nóng)工大學(xué)電子工程博士學(xué)位，之前曾在施耐德旗下的美國(guó)電力轉(zhuǎn)換公司（APC）擔(dān)任全球高級(jí)副總裁及大中華區(qū)總裁。他對(duì)于工業(yè)的理解深刻，而隨著中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”、“中國(guó)制造2025”等一系列國(guó)家級(jí)“風(fēng)口”的到來(lái)，黃陳宏的跨行業(yè)背景使得外界對(duì)戴爾企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展有更強(qiáng)的信心。

反觀傳統(tǒng)行業(yè)，目前面臨的境地更令他們感到“惆悵”，黃陳宏引用了美國(guó)的一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)——未來(lái)40%的世界500強(qiáng)企業(yè)都可能面臨麻煩。而在國(guó)內(nèi)，中國(guó)的制造業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)，而互聯(lián)網(wǎng)公司則對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)虎視眈眈，試圖一舉顛覆。無(wú)論是哪一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，IT系統(tǒng)的變革都已經(jīng)到來(lái)。

實(shí)際上，對(duì)于戴爾這樣的IT整體解決方案提供商來(lái)說(shuō)，企業(yè)從原有的“舊IT”轉(zhuǎn)向以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為核心的“新IT”是一次不可錯(cuò)過(guò)的機(jī)遇。

在此背景下，戴爾中國(guó)4.0可以看作是在市場(chǎng)面臨新的變化時(shí)畫(huà)出的一張“路線圖”，而戴爾中國(guó)4.0戰(zhàn)略也是戴爾中國(guó)區(qū)管理團(tuán)隊(duì)調(diào)整后的一項(xiàng)主要工作。

黃陳宏認(rèn)為，他上任以來(lái)帶給戴爾中國(guó)最大的改變就是制定了“戴爾中國(guó)4.0戰(zhàn)略”，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，黃陳宏相信戴爾下一階段會(huì)“再上一個(gè)臺(tái)階”。

整合渠道

從變化到執(zhí)行，黃陳宏也有著清晰的思路。他把未來(lái)戴爾在中國(guó)的發(fā)展策略概括為四個(gè)方面：一是融入本地的生態(tài)系統(tǒng)，具體措施包括與中國(guó)本地企業(yè)合作，比如前一段時(shí)間戴爾中國(guó)和中國(guó)電子集團(tuán)簽署了相關(guān)的合作協(xié)議；二是“在中國(guó)、為中國(guó)”實(shí)現(xiàn)管理、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等所有環(huán)節(jié)的本地化；三是要將解決方案落地；四是拓展行業(yè)渠道。

經(jīng)歷了從1.0到3.0幾個(gè)階段，戴爾的本土化程度已經(jīng)十分成熟。據(jù)黃透露，戴爾每年在中國(guó)采購(gòu)金額超過(guò)280億美元，對(duì)于上下游供應(yīng)鏈的就業(yè)人口貢獻(xiàn)超過(guò)100萬(wàn)。中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為戴爾公司除美國(guó)之外最看重的市場(chǎng)。

在黃上任之前，戴爾中國(guó)的業(yè)務(wù)按照東北、西南劃分為兩個(gè)區(qū)域，現(xiàn)在已經(jīng)被整合成為統(tǒng)一的戴爾中國(guó)區(qū)。其實(shí)對(duì)于戴爾公司這家以直銷模式聞名的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其對(duì)于渠道的態(tài)度一直比較“矛盾”，一方面是企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)不得不依靠渠道合作伙伴拓展市場(chǎng)，另一方面，渠道與直銷之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系又客觀存在。

但黃陳宏和他的團(tuán)隊(duì)對(duì)建設(shè)渠道的態(tài)度堅(jiān)定不移，在發(fā)言中他反復(fù)向臺(tái)下的渠道商們傳達(dá)戴爾中國(guó)愿意與渠道長(zhǎng)期合作的信息，“我們?cè)谥袊?guó)有非常清晰的戰(zhàn)略，有長(zhǎng)久的發(fā)展目標(biāo)。很多的戰(zhàn)略與合作會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)推出來(lái)?！?/p>

例如在新興的4-6線城市市場(chǎng)，實(shí)際上戴爾的客戶端業(yè)務(wù)（PC），4-6線城市的需求增長(zhǎng)速度和1-3線城市差不多，前者的潛力很大，“甚至?xí)?—3線城市更快。”

然而，隨著政府對(duì)于跨國(guó)公司要求的不斷提高，“安全可控”逐漸成為了跨國(guó)公司在華開(kāi)展業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于戴爾來(lái)說(shuō)，無(wú)論是之前的戰(zhàn)略還是如黃陳宏帶來(lái)的變革，這其中的著力點(diǎn)都非常清晰，他向《英才》記者坦陳，無(wú)論是渠道還是組織上的變革，其首要的著力點(diǎn)就是“一定要滿足政府的要求”。除此之外，變革的目的是希望能夠把戴爾的業(yè)務(wù)做得更好、以及在中國(guó)生產(chǎn)中國(guó)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，使戴爾在中國(guó)有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。