曹連華

偶發(fā)事件是指班主任在上課及日常的班級(jí)工作中所遇到的一些突發(fā)的出乎意料的事情。處理偶發(fā)事件是班主任工作的一門藝術(shù)，班主任必須深入了解學(xué)生現(xiàn)狀，認(rèn)真分析偶發(fā)事件的特點(diǎn)，深刻認(rèn)識(shí)把握育人的本質(zhì)特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合學(xué)生心理特點(diǎn)采取科學(xué)的行之有效的方法，創(chuàng)造性地開展工作，表現(xiàn)出班主任應(yīng)有的高度的教育機(jī)智。現(xiàn)結(jié)合一些例子談以下幾個(gè)方面：

一、及時(shí)、冷靜、關(guān)愛(ài)、公正

所謂及時(shí)，就是班主任盡可能地在第一時(shí)間來(lái)到事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解事情的來(lái)龍去脈，揭開事情的真相。

如果一遇到發(fā)生的事情就“怒氣沖冠”，大發(fā)雷霆，失去理智，也就不可能思考和選擇最佳的處理問(wèn)題的措施，而且使全班學(xué)生的思想、注意力集中到這個(gè)事件上，容易激發(fā)師生之間的矛盾，有損教師的形象。

二、就事論事，給學(xué)生一次改過(guò)的機(jī)會(huì)

有一名學(xué)生花錢雇人寫作業(yè)，并從他的抽屜里找到了500元錢。聯(lián)系其家長(zhǎng)后，證實(shí)這錢是從家里拿的，囑咐其家長(zhǎng)妥善保管好家中的財(cái)物，并與家長(zhǎng)一起教育該學(xué)生，使其徹底改掉了懶惰、不勞而獲的習(xí)慣。有一名學(xué)生頂撞老師，上英語(yǔ)課搗亂，我并沒(méi)有簡(jiǎn)單地訓(xùn)斥，而是幫助他尋找原因，最后幫助他學(xué)英語(yǔ)，趕了上去。

處理偶發(fā)事件，一般應(yīng)“就事論事”，不要東拉西扯、搞牽連。如果學(xué)生犯了錯(cuò)誤，班主任把以前舊賬再翻過(guò)來(lái)一起算，會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得班主任小題大做或者故意跟他過(guò)不去，導(dǎo)致影響問(wèn)題的正確解決。

三、不同情況區(qū)別對(duì)待，掌握分寸

有一些偶發(fā)事件，屬于個(gè)別現(xiàn)象，不正當(dāng)?shù)奶幚?，往往?huì)打亂集體正常的秩序。掌握分寸很重要，稍有偏頗，就可能把成功變?yōu)槭?，把學(xué)生推向反面。

一次課堂作業(yè)時(shí)，教室里靜悄悄的，同學(xué)們認(rèn)真地做著練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生低頭往課桌里看著什么，我走過(guò)去一看，原來(lái)她在看《黃河口晚刊》上的作文。為不影響其他同學(xué)，我悄悄地拿過(guò)報(bào)紙，對(duì)她說(shuō)，你先做作業(yè)，報(bào)紙先借給老師看看。課后，我先表?yè)P(yáng)她愛(ài)文學(xué)，寫作文很有水平，一定是經(jīng)常閱讀的結(jié)果，又給她講清上課開小差的危害，并告訴她，只要她上課認(rèn)真專心，作業(yè)及時(shí)完成，一定會(huì)取得好成績(jī)。自習(xí)課時(shí)，老師給他做小老師的機(jī)會(huì)，給大家讀一讀她喜歡的文章，她非常高興，上課也認(rèn)真多了。

四、不急于下結(jié)論，先調(diào)查第一手資料

我曾遇到過(guò)這樣一個(gè)偶發(fā)事件，一個(gè)我很看重的班干部突然鬧情緒辭職，而且態(tài)度相當(dāng)堅(jiān)決，令我措手不及。我沒(méi)有聽他的一面之詞，而是一邊耐心做他的工作，一邊深入到學(xué)生中去了解情況，原來(lái)這個(gè)班干部在維持班級(jí)紀(jì)律時(shí)，只知道自己的出發(fā)點(diǎn)是好的，而不注意自己的工作方式，自習(xí)課紀(jì)律不好時(shí)，他就粗暴地拍桌子或者大吼幾聲以示警告，同學(xué)們對(duì)他頗為不滿，令他很是苦惱，所以，他干脆就打退堂鼓了。了解情況后，我和他一起分析事情的前因后果，并引導(dǎo)他換位思考，肯定了他正確的動(dòng)機(jī)，指出其不足，并給予方法上的指導(dǎo)，他又愉快地走馬上任了。

總而言之，學(xué)生由于各方面因素的影響發(fā)生的偶發(fā)事件是層出不窮的，處理偶發(fā)事件是一個(gè)靈活、復(fù)雜的過(guò)程，班主任要迎難而上，要有滿腔的熱情、萬(wàn)分的耐心，一切從學(xué)生的發(fā)展出發(fā)，努力增強(qiáng)處理偶發(fā)事件的藝術(shù)性。