孫惠楠

（貴陽日報傳媒集團，貴州貴陽 550001）

任何新聞的傳播都需要傳播工具，傳統(tǒng)的媒體主要包括報刊、戶外、通信、廣播、電視，新媒體主要利用現(xiàn)在高科技技術，主要表現(xiàn)為數(shù)字化、網(wǎng)絡化，新聞媒體制作人利用高科技（電腦、網(wǎng)絡、手機APP）等向各個新聞接受者發(fā)送主要的信息?？偟膩碚f新媒體主要依靠網(wǎng)絡，但是網(wǎng)絡是一個比較開放的環(huán)境，除了新聞媒體人可以發(fā)布新聞，一些網(wǎng)民也可以自由發(fā)表言論，可以說人人都是新聞的廣播臺。輿論的導向會影響著事態(tài)的發(fā)展，新媒體環(huán)境正面臨著兩大危機正面?zhèn)鞑ヅ菽拓撁嫖C常態(tài)化。在數(shù)字化的今天我們每一個新聞聆聽者又需要怎樣的態(tài)度去面對新媒體數(shù)字化的傳播環(huán)境。

1 新媒體時代下正面?zhèn)鞑ワw沫化

從上小學開始，每個人心中都有個“雷鋒叔叔”，雷鋒作為一名普通的中國人民解放軍戰(zhàn)士，他在短暫的一生中幫助了無數(shù)人。但凡了解到雷鋒的人都知道雷鋒的日記，我們把雷鋒這種助人為樂的精神叫做“雷鋒精神”，它激勵著一代又一代人學習。大家倡導雷鋒精神，但是網(wǎng)絡上卻有些人質(zhì)疑雷鋒，質(zhì)疑雷鋒好事到底留不留名等。這種瘋狂的言論導致了很多人盲目跟風，于是雷鋒的形象在某些人眼里灰飛煙滅，不再相信雷鋒。但是我們的領導人習近平總書記于2014年出席十二屆全國人大二次會議解放軍代表團全體會議時鄭重肯定了雷鋒精神，他對某工兵團“雷鋒連”指導員謝正誼說：“雷鋒精神是永恒的，是社會主義核心價值觀的生動體現(xiàn)。你們要做雷鋒精神的種子，把雷鋒精神廣播在祖國大地上”。雷鋒形象是值得每個心存正義的人肯定的。

2 什么導致了新媒體時代正面?zhèn)鞑ワw沫化

新媒體時代下導致正面宣傳飛沫化主要有以下幾點原因。

2.1 刻板成見

在經(jīng)濟金融飛速發(fā)展的今天，很多人在社會上的壓力很大，難免會產(chǎn)生負面的情緒，產(chǎn)生了對社會不信任，他們把對社會的不良情緒轉(zhuǎn)移到一些消極的信息上，甚至對一些負面消息持續(xù)強化。

2.2 媒體語境

很多媒體為得到網(wǎng)民的點擊率，提高新聞利潤都不惜利用非常手段，夸張的語言，甚至捏造新聞來吸引廣大網(wǎng)民的眼球。媒體語言與SNS構(gòu)建中心的語言明顯是兩種風格，二者是影響力與關系影響力的關系。在未來的新聞媒體環(huán)境下，新聞語境需要做到時尚、真切、生動。

3 新媒體時代下負面危機常態(tài)化

新媒體時代下負面危機常態(tài)化主要表現(xiàn)為由虛到實、多點爆發(fā)、裂變傳播、規(guī)模圍觀。

3.1 普通民眾角色轉(zhuǎn)化

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，普通的民眾大多情況下扮演聆聽著的角色，但是在新媒體網(wǎng)絡環(huán)境下，普通民眾的角色在改變，他們不再扮演聆聽者，他們可以質(zhì)疑信息甚至是對媒體發(fā)難。

3.2 裂變式傳播使得負面輿情越快越猛

如何裂變式傳播？據(jù)統(tǒng)計，我國微博活動用戶達到2億多，微博用戶每天都要發(fā)布各種微博共大約1億條。一小時之內(nèi)百度、網(wǎng)易等各大新聞網(wǎng)站的瀏覽量達到幾百萬。如果哪個新聞網(wǎng)站出現(xiàn)一條爆炸性的新聞，在一分鐘時間內(nèi)會被成千上萬的人分享轉(zhuǎn)載。每個人并對該新聞進行評論，宣泄個人感情。下圖可以很好的展現(xiàn)出裂變傳播的快速性。

圖1

在新媒體時代下信息的傳播環(huán)境明顯具有快速傳播的能力。

3.3 憫弱效應和從眾效應

廣大新聞群體是一些比較容易沖動、易于蠱惑的群體，他們?nèi)菀资茌浾摰囊T，特別是一些未成年人，他們對社會沒有一個很好的認識，還有一些文化水平并不高的新聞接收者，他們的道德素質(zhì)較低，這些人都不能全面分析新聞，客觀的對待新聞重大事件。舉一個簡單的例子鄧玉嬌案，案件發(fā)生以后發(fā)后，網(wǎng)絡上出現(xiàn)《玉嬌曲》、《鄧玉嬌傳》、《烈女鄧玉嬌傳》、《生女當如鄧玉嬌》等大量贊美她的作品，社會輿論大多都是在譴責官員黃德智和鄧貴大幾人。我 們需要注意“憫弱”背后的對抗，腐敗利益機構(gòu)與群體對機構(gòu)的印象下滑的對抗，二者的隔閡加深，信任減少。這里充斥著公平正義的對抗。

從眾具有以下特點：首先是地位較低，他們只是聽從輿論的倡導，但是他們凝聚力強，這類群體不需要承擔輿論的風險，往往對信息的傳播起到推波助瀾的作用。

3.4 意見領袖引領輿論導向

一些知名的媒體人、明星、官員、評論人、專家、草根等具有一定公眾形象的人，這些人對一些新聞的看法意見也會導致廣大網(wǎng)民的跟風，控制著輿論的導向。

3.5 輿情危機破壞力越來越強

典型的例子就是郭美美事件，2011年6月21日，新浪微博上一個名叫“郭美美Baby”的用戶走紅網(wǎng)絡，這個自稱“住大別墅。開瑪莎拉蒂”的20歲女孩，在新浪微博上以“中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”的認證身份展現(xiàn)她的奢華生活。輿情也是這個時候開始的，網(wǎng)民開始質(zhì)疑紅十字會，不再信任紅十字會。這種輿情影響力長達4年。在汶川地震四周年，不少網(wǎng)民依然認為紅十“坑爹”。

4 正確認識新媒體時代的傳播環(huán)境

新媒體對新聞不是錦上添花而是雪中送炭，它打開了廣大群眾的新聞視野。

在新媒體時代的傳播環(huán)境下，一些輿情的傳播的路徑不再受到主要媒體的控制，傳播的方式的本質(zhì)在改變。很可能一些平日里不出名的博主因為一條普通的微博一夜爆紅，比如“橘子哥”的故事。公眾媒體傳播人起著舉足輕重的作用。

在新媒體時代的傳播環(huán)境下，每個人需要認識到新媒體的利與弊，在接受新聞的同時需要以個人的見解判斷新聞的真實性，盡量從一個新聞事件的較小方面的角度去看待整個事件的真實性，選擇一個正確的姿態(tài)去面對一些重大新聞，客觀對待新聞。

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