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        謀還是不謀

        2015-08-06 10:45:13李楓
        人力資源 2015年7期

        李楓

        2015年,高考第一天,一起跨越湖北和江西兩省的替考事件,成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。法網(wǎng)恢恢,卻總有一些人目無(wú)法紀(jì)。作弊者可惡,置國(guó)家公平誠(chéng)信于不顧;替考者更可惡,助長(zhǎng)投機(jī)取巧之惡俗,敗壞考風(fēng)考紀(jì)。對(duì)參與作弊的在校大學(xué)生,有關(guān)部門(mén)將按照相關(guān)管理規(guī)定給予開(kāi)除學(xué)籍處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。且不說(shuō)這些找“槍手”替考的考生一朝黃粱美夢(mèng)破滅,但說(shuō)這些“槍手”,好好的大學(xué)不上,偏偏搞一些歪門(mén)邪道的事兒,想想自己也曾十年磨一劍才步入大學(xué)之門(mén),卻被一時(shí)的欲念沖昏了頭腦,苦果也只能自己吃。由此可見(jiàn),這人啊,還得該干什么干什么去:你是高中生,就好好備戰(zhàn)高考;你是大學(xué)生,就學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程;你身處職場(chǎng),就努力工作……養(yǎng)家糊口也好,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也好,總得做好自己該做的吧。

        批判——在其位不謀其職

        宋徽宗趙佶被后人稱(chēng)為中國(guó)最有才氣的皇帝,他對(duì)北宋時(shí)期的繪畫(huà)藝術(shù)、文化發(fā)展都起到了很大的倡導(dǎo)和推動(dòng)作用。琴棋書(shū)畫(huà)、詩(shī)詞歌賦,無(wú)不精通,還自創(chuàng)了“瘦金體”書(shū)法,一生的詩(shī)詞字畫(huà)作品無(wú)數(shù)。在藝術(shù)領(lǐng)域及其他很多方面都稱(chēng)得上成績(jī)斐然,但是,作為一國(guó)之君,治理天下才是其本職工作。他占著皇帝的位置,卻把治理國(guó)家的頭等大事交給了蔡京、童貫等禍國(guó)奸臣,導(dǎo)致朝野上下窮奢極欲,大肆興建樓臺(tái)殿閣,濫增捐稅,以致山河日下。外有金兵入侵,內(nèi)有起義不斷,而京城卻一片歌舞升平。宣和七年,金兵南下,趙佶無(wú)奈,傳位于趙桓,自稱(chēng)太上皇。靖康二年被金兵所俘,后死于五國(guó)城。南唐后主李煜也是處于君主的地位卻不善管理國(guó)家。后人稱(chēng)他為詩(shī)中之帝,卻也不得不說(shuō)他是一位治國(guó)的庸才。當(dāng)國(guó)家面臨危險(xiǎn)之時(shí),自縛雙手,抬著棺材向趙匡胤請(qǐng)罪投降。這些帝王失敗的共性就是“在其位,不謀其職”,雖然在另一些領(lǐng)域有很高的造詣,但是既然是帝王,就應(yīng)做好帝王的分內(nèi)事。

        上至帝王將相,下至企業(yè)老板,如果不能擺正自己的位置,在其位不謀其職,將給國(guó)家、企業(yè)帶來(lái)不可避免的災(zāi)難。上世紀(jì)90年代,康柏曾經(jīng)是最成功的PC廠(chǎng)商之一,原本可以更好地專(zhuān)注于PC和服務(wù)器市場(chǎng),但其前CEO法伊弗卻計(jì)劃大舉發(fā)展商業(yè)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù),并先后收購(gòu)了高端服務(wù)器企業(yè)Tandem和中型機(jī)廠(chǎng)商DEC,使康柏偏離了原來(lái)的核心業(yè)務(wù)。在擔(dān)任了七年CEO之后,法伊弗被董事會(huì)解職。但此時(shí)的康柏已經(jīng)無(wú)法在增長(zhǎng)最為迅速的PC市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇,最終于2002年被惠普收購(gòu)。

        近日,集老師、主持人、歌手、演員于一身的何

        炅被舉報(bào)吃空餉,他以另外一種方式又“火”了一把。舉報(bào)人稱(chēng)何炅編制在北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué),但已經(jīng)“好多年沒(méi)來(lái)上過(guò)班”,卻依然領(lǐng)取工資。盡管事后何炅主動(dòng)辭職并聲明早已返還部分工資,然而一個(gè)大活人有沒(méi)有在編在崗,要搞清楚本是一件十分容易的事情。難的是大家心里都清楚,但是有見(jiàn)不得光的權(quán)力給罩著,有說(shuō)不清道不明的利益勾連其中。坊間有一老話(huà),當(dāng)官不為民做主,不如回家賣(mài)紅薯。在其位,不謀其職,既破壞了社會(huì)公平,也阻礙了社會(huì)發(fā)展,最后失的也是民心。

        點(diǎn)贊——在其位謀其職

        曾有一位記者采訪(fǎng)完演員陳道明后,主動(dòng)提出稿件完成后希望陳道明“把把關(guān)”,于是誕生了一篇《“男神”親自為我改稿》的記者手記。記者變“粉絲”,說(shuō)到底是這位記者專(zhuān)業(yè)主義稀薄,職業(yè)倫理不夠健全。更讓人們吃驚的是,這位記者做出了違背職業(yè)行為的舉動(dòng),還廣而告之、得意洋洋,不以為恥、反以為榮。這種專(zhuān)業(yè)主義差的問(wèn)題,不僅在媒體中存在,許多行業(yè)里都有類(lèi)似的現(xiàn)象。在其位,謀其職,入行便應(yīng)敬畏行業(yè)精神,便應(yīng)遵循行業(yè)規(guī)則。

        大前研一曾說(shuō)過(guò),專(zhuān)業(yè)主義者不僅是那些掌握了專(zhuān)業(yè)技能、常常被稱(chēng)為“專(zhuān)家”的人。在他看來(lái),無(wú)論一個(gè)專(zhuān)業(yè)主義者處在哪種職位上,他在從事任何工作時(shí)都要首先明確自己的“顧客”是誰(shuí),并在心中自問(wèn)“我能為顧客做出什么貢獻(xiàn)”,通過(guò)這種自我追問(wèn)所激發(fā)出來(lái)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,以及開(kāi)放性眼光,是一個(gè)人通向?qū)I(yè)主義者的必要素質(zhì)。

        西漢有位宰相叫丙吉。一天,丙吉心血來(lái)潮帶了隨從出游。半路上碰到兩撥人相互斗毆,有的被打出了腦漿,有的被打出了腸子,橫七豎八僵臥一地。丙吉只瞥了一眼,便催促看得眼發(fā)直的隨從繼續(xù)向前走。行至一個(gè)岔路口,丙吉遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見(jiàn)一個(gè)農(nóng)民趕著一頭耕牛徐徐走來(lái),只見(jiàn)那頭牛氣喘吁吁,舌頭吐得很長(zhǎng),滿(mǎn)腦袋直冒汗,眼見(jiàn)一副不久于世的樣子。丙吉便停車(chē)下馬。隨從見(jiàn)老爺對(duì)剛才那邊斗毆事件不聞不問(wèn),這會(huì)兒卻要去問(wèn)一頭老牛有什么毛病,很是納悶,便大著膽子問(wèn)道:

        “大人,剛才那些人打架您不管,為什么會(huì)對(duì)一頭老牛這么上心呢?”

        丙吉說(shuō):“他們雖在斗毆打架,對(duì)我來(lái)說(shuō),卻是細(xì)枝末節(jié)的瑣事,自有當(dāng)?shù)氐墓倮羧ヌ幚?。而現(xiàn)在剛過(guò)春分,天氣不應(yīng)該這么熱,可牛卻伸出舌頭,這就說(shuō)明今年時(shí)令或許失調(diào),牲畜得了毛病,收成自然不好,直接影響到國(guó)計(jì)民生,這樣的大事我能不管嗎?”

        丙吉身為宰相,一人之下。他的職責(zé)不是管理打架斗毆這種瑣碎的事,而應(yīng)該關(guān)注那些關(guān)系民生國(guó)本的大事,否則要那些官吏做什么。

        在其位,謀其職,對(duì)企業(yè)管理而言,也要做好本職工作。看似簡(jiǎn)單的一句話(huà),其實(shí)是管理的基石。企業(yè)管理者,要知人善用,企業(yè)的員工則必須人盡其能。如果不這樣,則“君失其道,無(wú)以有其國(guó);臣失其事,無(wú)以有其位”。周文王親自為姜尚拉車(chē),就已經(jīng)為奠定八百年周王朝邁出了最重要的一步;秦穆公用五張羊皮換來(lái)了百里奚等五位高管;劉備三顧茅廬,終于成功邀請(qǐng)諸葛亮出山。他們都是在自己的崗位上各盡其職的成功典范。

        孔子曰:“君子素其位而行,不愿乎其外,在上位不陵下,在下位不援上”。五音不在其位,必不能隨心所欲地彈出優(yōu)美曼妙的歌聲;人不在其位,也必不能隨心所欲地發(fā)揮自己的才能。不僅是弦、身要在位上,音、心也要在位上,只有這樣社會(huì)才會(huì)和諧,企業(yè)才會(huì)發(fā)展。

        爭(zhēng)議——不在其位,不謀其職

        按照孔老夫子的指示,我們要批判“在其位而不謀其職”的無(wú)恥,也要贊揚(yáng)“在其位而謀其職”的敬業(yè),然而對(duì)于孔圣人“不在其位,不謀其職”這一處世態(tài)度,筆者要好好咂摸咂摸。曾子曰:“君子思不出其位?!焙竺献佑盅浴拔槐岸愿撸镆病?。在其位,謀其職;不在其位,不謀其職。這些都是儒家一貫的處世態(tài)度。

        孔子此言,本是針對(duì)政事而言的,講的是權(quán)力與責(zé)任是相輔相成的。如果一個(gè)人不在其位,就沒(méi)有相對(duì)于其位擁有的權(quán)力,也承擔(dān)不了相應(yīng)的責(zé)任。每個(gè)人在職場(chǎng)中都有各自不同的角色,由于崗位和角色不同,其對(duì)應(yīng)的權(quán)利與責(zé)任也就不盡相同。這就要求固定的角色與位置必須有相應(yīng)清晰的定位和明確的責(zé)任,這樣在一個(gè)企業(yè)里才能準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)芈男泻米约旱膷徫宦氊?zé)。

        比爾·蓋茨是一位計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的天才,當(dāng)他做經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,就全力投入公司運(yùn)營(yíng)和管理,徹底放下技

        術(shù)方面的工作;當(dāng)他搞技術(shù)研發(fā)的時(shí)候,又徹底離開(kāi)管理崗位,另委派他人管理,結(jié)果證明他的做法是正確的。而蘋(píng)果公司的喬布斯在擔(dān)任CEO的時(shí)候既做管理,也抓營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)又過(guò)問(wèn)技術(shù)研發(fā)工作,雖然他是一個(gè)比比爾·蓋茨更有天賦的技術(shù)天才,還是一度被請(qǐng)出了蘋(píng)果公司。彼得·德魯克說(shuō)過(guò):“高層管理人員最好明智地提醒自己,對(duì)于不是由自己主要負(fù)責(zé)的事務(wù),不要公開(kāi)地發(fā)表意見(jiàn)。”

        一個(gè)企業(yè),如果董事長(zhǎng)干總經(jīng)理的事情,總經(jīng)理干部門(mén)經(jīng)理的事,而員工卻整天考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略,那么這個(gè)公司最后只能陷入“位政分離”的混亂局面??v觀(guān)成功的企業(yè),都是崗位責(zé)任清晰、分工明確、管理無(wú)越界的典范,都是孔子“不在其位,不謀其職”的實(shí)踐者。

        當(dāng)然,孔子的“不在其位,不謀其職”,不是絕對(duì)地要求人們對(duì)別人的事不聞不問(wèn)?!氨M職”與“分工”并不矛盾,“有責(zé)”和“謀政”也不沖突?!墩撜Z(yǔ)》之所以流傳幾千年,不僅有著作為文化精粹的代表性,而且有其現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。引用孔子語(yǔ)錄時(shí),既要理解孔子的原意,也要結(jié)合當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境條件,而不要把望文生義的東西強(qiáng)加于孔子之上。五年前,電腦只是電腦,手機(jī)也只是手機(jī)。而今天,電腦做成了平板,手機(jī)做成了智能,這種不在其位也謀其職的現(xiàn)象,被賦予了新的思維——資源整合。誰(shuí)提前整合了資源,誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

        郭超大學(xué)畢業(yè)應(yīng)聘到一家公司做營(yíng)銷(xiāo)員。剛到這個(gè)崗位的最初幾周,郭超每天會(huì)從總部辦公室收集到很多問(wèn)題。不久,他發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題很多是重復(fù)的。于是郭超想到,為什么不建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的文檔,解釋這些相關(guān)的、最容易被問(wèn)到的問(wèn)題呢?盡管做這個(gè)文檔不在郭超的日常職責(zé)范圍內(nèi),還需要投入額外的精力去做。但是郭超用三個(gè)理由說(shuō)服了自己:一是通過(guò)將這些問(wèn)題整合成一個(gè)文檔,能夠?qū)镜暮诵漠a(chǎn)品有一個(gè)更深入的了解;二是通過(guò)為這些問(wèn)題尋找答案,能夠借此認(rèn)識(shí)公司里的頂尖人才,他們來(lái)自不同部門(mén),包括研發(fā)、技術(shù)支持、銷(xiāo)售和市場(chǎng)。這個(gè)過(guò)程能夠提高資源整合的能力,以更好地協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。第三個(gè)也是最主要的原因,郭超覺(jué)得這樣做就能為市場(chǎng)銷(xiāo)售同事們提供更好的支持。因此他決定做這項(xiàng)工作。

        在整理的過(guò)程中,除了原來(lái)的問(wèn)題,郭超還添加了自己能想到的其他關(guān)于技術(shù)和銷(xiāo)售方面的問(wèn)題。為了讓答案具體而準(zhǔn)確,他花了整整兩個(gè)月才完成,完工后,他把這個(gè)文檔命名為《常見(jiàn)100問(wèn)》。一個(gè)月后,這份文檔傳遍了整個(gè)公司。員工們不僅因?yàn)楣ぷ髟蛩魅∵@份文件,也有來(lái)自客戶(hù)的要求。領(lǐng)導(dǎo)得知后,非常認(rèn)可郭超的工作,不久就把郭超提升為外派專(zhuān)家。

        試想一下,如果郭超只把自己局限在“不在其位,不謀其職”的思維里,他或許一直是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員。擅于思辨,“不在其位,也謀其職”,這才為自己創(chuàng)造了晉升的機(jī)會(huì)。

        這種角色的突破在人力資源工作者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“HR”)身上體現(xiàn)得尤為明顯。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),很多企業(yè)都加入了轉(zhuǎn)型升級(jí)的大潮,HR也要突破專(zhuān)業(yè)的束縛,對(duì)外要了解客戶(hù)的訴求,對(duì)內(nèi)清楚業(yè)務(wù)部門(mén)的需要。一位HR在總結(jié)自己15年工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō),HR個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是最重要的,重要的是一定要有助于老板,成為老板的“左臂右膀”。

        在新一代人力資源管理模型中,HR不止做招聘員工、調(diào)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系這些基礎(chǔ)性的事務(wù),還要走進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén),成為業(yè)務(wù)伙伴——協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;協(xié)助高管處理績(jī)效管理,提供輔導(dǎo)和變革管理。同時(shí),這也為HR提供了一次巨大的轉(zhuǎn)型機(jī)遇,使他們能夠在自己奮斗多年的領(lǐng)域中跳出困局,實(shí)現(xiàn)真正的突破。因此,HR不能再像以往那樣,自?huà)唛T(mén)前雪,完成相應(yīng)模塊即可,而是要“不在其位,也謀其職”。 責(zé)編/齊向宇

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