蔣亞敏

摘 要 隨著社會的發(fā)展，學生工作的方方面面對輔導員工作性質(zhì)、職責范圍、個人能力等提出了新要求。然而，從角色的三要素，即一定的社會地位、社會對個體的要求或期望以及個體行為模式來看，輔導員的角色定位可謂“亂象百出”，這種現(xiàn)象在民辦院校尤為突出。造成民辦院校輔導員職業(yè)倦怠明顯、人員流失率大、隊伍不穩(wěn)定以及輔導員素質(zhì)相對較低，無法滿足工作需求的問題。鑒于此，本文提出了破解此種亂象的參考建議。

關鍵詞 輔導員 角色 定位 亂象 破解

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.07.038

Chaos Analysis of Counselors' Role in Private Universities

JIANG Yamin

（Department of Economics and Trade， Guangzhou College of

Technology and Business， Guangzhou， Guangdong 510000;

Renmin University of China， Beijing 100872）

Abstract With the economic and social changes， all aspects of the students' work on the counselor nature of work， the terms of reference， personal ability and put forward new requirements. However， the role of the three elements of a certain social status， social demands or expectations， and individual behavior patterns of individuals， the Role counselor described as "riddled chaos"， this phenomenon is particularly prominent in the private universities. Private colleges counselors burnout caused obvious problems， high rate of turnover， relatively low quality team instability and counselors， unable to meet the working needs. In view of this， we propose to break such a mess of reference recommendations.

Key words counselor; role; positioning; chaos; cracked

0 引言

隨著中國的經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)、社會“五位一體”改革的鋪開，中國的發(fā)展邁上了新臺階，中國的崛起與國際影響力的增強使中國成為全球矚目的焦點之一。然而如何繼續(xù)立足發(fā)展，使人民幸福，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢？習近平總書記提出“強國必強教，強國先強教”，實現(xiàn)偉大中國夢，教育是基礎，科技是關鍵，人才是核心。輔導員在學生思想政治教育、學生管理與學生服務上發(fā)揮著不可替代的作用，為高校培養(yǎng)一批擁有堅定共產(chǎn)主義信念，牢牢把握并踐行社會主義核心價值觀，擁護黨和國家的領導，在實踐中實現(xiàn)自己的創(chuàng)新成果的有效轉(zhuǎn)化，為國家發(fā)展奉獻青春正能量的全面發(fā)展的人才。

民辦院校作為我國教育系統(tǒng)的組成部分，在彌補公辦教育不足上發(fā)揮了重要作用。然而相較于公辦院校，民辦院校的發(fā)展可謂“先天不足”、“后天失調(diào)”，導致其無法與公辦院校平起平坐。作為民辦院校的輔導員，在角色定位上更是“亂象百出”，具體表現(xiàn)在社會地位、社會對個體的要求或期望、個體行為模式等三個方面。

如何破解民辦院校輔導員角色亂象問題，充分發(fā)揮民辦院校作用，培養(yǎng)應用型人才，促進教育強國“教育夢”的實現(xiàn)具有重要意義。首先我們必須要對民辦院校輔導員角色有一個深刻的解讀。

1 民辦院校輔導員角色解讀

1.1 社會地位低，自我尊重的需求與自我實現(xiàn)的需求無法得到滿足

從學校內(nèi)部來看，一方面，輔導員接受黨政領導與院系領導的雙重領導，發(fā)揮上傳下達的作用，由于學生工作效果并不容易有顯著提高，領導對輔導員工作的認同度相對較低，輔導員得不到重視。而學生問題一旦發(fā)生就是突發(fā)性事件，影響大、傳播快，一旦處理不好，其影響就很嚴重。輔導員在處理的過程中往往得不到其他部門很好的支持，最終導致問題責任落到輔導員身上，輔導員出力不討好，只能啞巴吃黃連，有苦自己咽。另一方面，輔導員是學生與學校其它各管理部門連接的紐帶，因此在其他部門的印象中，一切與學生有關的問題都要找輔導員，學生也是遇到問題就找輔導員，輔導員徹底成了服務人員，整天忙于應付各種“瑣事”，24小時待命，幾乎沒有自己的空間和時間。

與公辦院校相比，一方面，由于公眾意識中民辦院校本身就比公辦院校矮一截，因此公眾自然認為不論是在學歷上還是能力上，民辦院校的輔導員都是比公辦院校的輔導員要差，其實民辦院校輔導員中也不乏在省級甚至國家級別輔導員大賽中脫穎而出的選手，也有很多民辦院校輔導員獲得國家級、省級優(yōu)秀稱號。另一方面，由于民辦院校輔導員是無編制的，與公辦院校輔導員相比，在待遇、福利、社會保障等方面相差甚遠，更重要的是，由于缺乏編制，導致民辦院校輔導員缺乏安全感和歸屬感，進而嚴重影響了他們的工作熱情。

1.2 社會期望缺乏理性，輔導員成為“高壓”職業(yè)

社會對民辦院校輔導員的期望缺乏理性。學生家長會通過對比公辦院校，對民辦院校輔導員提出相應的要求和標準，然而民辦院校與公辦院校本來就有不同的定位，辦學經(jīng)費來源也有所區(qū)別，客觀上限制著民辦院校輔導員職能的發(fā)揮，因此拿公辦院校的標準來要求民辦院校輔導員是不合理的。

家長、學校和社會都希望培養(yǎng)出高水平應用型人才，因此對教學、管理都提出了更多期望。輔導員與學生接觸最多、關系相比于其他教師也更親密，因此輔導員自然就被賦予了“超人”的角色，既要抓好學生紀律，又要保證學生安全，既要提倡學生多參加實踐活動，又要學生成績不落后，既要培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識，又要抓好思想政治教育，既要做好學生工作，又要參與進修多搞科研，既要保證家長滿意、學校滿意，還要保證企業(yè)滿意，然而有誰在乎民辦院校輔導員是否滿意？

1.3 學生的多樣化，對輔導員素質(zhì)提出更高要求

輔導員工作的對象是多樣化的學生，有多少個學生就有多少種思想，就有多少種觀點，就有多少種態(tài)度，隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機的普及，信息的交流無時無刻不在發(fā)生。學生的民主意識、平等意識、批判意識不斷增強。這些都對傳統(tǒng)的“說教式”、“權威式”的管理行為模式提出了挑戰(zhàn)。這就要求輔導員能夠緊跟時代的發(fā)展、準確把握時代發(fā)展脈搏和意識主流，加強對大學生的思想引導。就要求輔導員能夠不斷拓寬自身的工作領域，豐富工作內(nèi)涵，細化定位，結(jié)合學生成長背景、性格、個人興趣專長、能力等情況，科學分析學生多元化需求，提出具有針對性和可操作性的系統(tǒng)化解決方案。輔導員不僅要關注學生的專業(yè)發(fā)展、心理健康，更要注重對學生職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)技能發(fā)展等。這就要求輔導員應樹立終身學習的理念，不斷加強繼續(xù)教育，提高自身的理論水平與專業(yè)水平。

2破解角色亂象建議

通過對民辦院校輔導員角色定位“亂象”的解讀，我們不難理解，為何民辦院校輔導員整體素質(zhì)偏低、工作熱情不高、人員流失率大、隊伍不穩(wěn)定?！皝y象”的存在既不利于高水平應用型人才培養(yǎng)，也不利于民辦院校輔導員自身進一步發(fā)展，更不利于民辦院校提升社會地位，增強競爭力，發(fā)揮彌補公辦教育不足的作用，也更加不利于我國“科教興國”“教育強國”戰(zhàn)略的開展。因此，針對上述“亂象”解讀，本文提出以下建議。

2.1加大對民辦院校辦學的支持力度，提高民辦院校社會地位

通過支持民辦院校發(fā)展，提高其社會地位，將最終有利于解決民辦院校輔導員社會低，自我尊重和發(fā)展需求無法得到滿足的問題。

首先，充分認識支持民辦院校發(fā)展的重要性，做好保障性工作。切實貫徹《中華人民共和國民辦教育促進法》和《民辦教育促進法實施條例》以及省政府《關于進一步辦好民辦高等教育的決定》精神，在教育整體發(fā)展規(guī)劃中，全盤考慮民辦院校發(fā)展，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排;在政策和法律制定方面，向積極落實扶持、鼓勵民辦院校發(fā)展上傾斜;提供民辦院校發(fā)展所需的基礎設施和配套市政設施，優(yōu)化其周邊治安環(huán)境和輿論、社會環(huán)境。

其次，給予民辦院校教職工和公辦院校同等待遇。將民辦高校教師納入省高校教師各類培養(yǎng)培訓專項計劃，分期、分批對民辦高校專任教師、行政管理人員進行輪訓，加大輔導員培訓力度，輔導員專項培訓和輔導員崗位津貼與公辦高校享受同等待遇。在民辦高校教師資格認定、職稱評審、考核評價、評優(yōu)評先等方面，與公辦院校享受同等待遇。

最后，支持民辦院校在內(nèi)涵發(fā)展上進行提升。只有真正打造出民辦院校的特色與品牌，才能實現(xiàn)民辦院校生源、資金、社會認可度的良性循環(huán)，民辦院校才能真正走上可持續(xù)發(fā)展之路，輔導員才能找到展示自我和提升自我的舞臺。

2.2合理界定輔導員職能，暢通輔導員流動機制

一個人的時間和精力是有限的，只有優(yōu)化配置人力資源，才能發(fā)揮最優(yōu)效果。因此本文倡導輔導員向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，并通過崗位的合理安排，實現(xiàn)輔導員的持續(xù)發(fā)展。

一方面要借鑒國外輔導員以專業(yè)劃分的經(jīng)驗，提倡輔導員向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，鼓勵輔導員在心理學、就業(yè)指導、管理等方面有專攻，爭取獲得相關專業(yè)的高級資格證書或?qū)W歷。另一方面，鼓勵高校在專業(yè)設置上給予學生事務管理以充分的重視，加強專業(yè)理論學習，同時在與學生事務管理相關的專業(yè)，給予輔導員考取在職博士或博士后的優(yōu)先考慮機會。最后，高校在輔導員崗位的后期發(fā)展方面，在職稱評定、評獎評優(yōu)標準上與普通教師或行政人員有所區(qū)分，并對有多年工作經(jīng)驗，符合相關條件的優(yōu)秀輔導員授予職稱，鼓勵輔導員在自己的崗位上做優(yōu)做專做精。

2.3完善相關機制，幫助輔導員繼續(xù)發(fā)展

一方面，成立輔導員協(xié)會。給予輔導員職前培訓與考核，提高輔導員準入門檻和輔導員隊伍整體素質(zhì)，從而保證輔導員的工作成效。幫助輔導員處理好工作、生活、進修的關系，平衡輔導員的心態(tài)，保持輔導員的工作熱情。給予輔導員后期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，幫助輔導員制定符合自身實際情況的職業(yè)發(fā)展道路，并給予輔導員繼續(xù)進修學習的平臺和機會，獲得更大的發(fā)展空間。

另一方面，提高輔導員工作的社會化水平。隨著學生社會化水平的提高，有必要由學校牽頭鼓勵社區(qū)、家庭和社會公益機構加入到學生管理工作中來，在減輕輔導員工作壓力的同時，給學生管理工作注入多元化元素，提升學生管理的理念和水平，并通過加強多方聯(lián)系，給予學生更多實踐的機會和平臺，提高學生進入社會、適應社會的能力。最后，還有利于形成多方監(jiān)督、激勵的良性循環(huán)，有利于提升院校的社會認可度和品牌知名度。

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