黃蓉

摘 要 隨著信息時代的發(fā)展，國家越來越重視教育投資，多媒體教學在各個高校已經(jīng)普及，高校教學模式發(fā)生著重大的變革，多媒體教學設備開始在教學中扮演起十分重要的角色。如何管理、維護多媒體教室，保障教學活動的順利開展，是各大高校面臨的重大問題。本文通過分析比較當前高校教室管理的主要模式，得出網(wǎng)絡化管理模式更為優(yōu)越的結(jié)論，并針對網(wǎng)絡化管理模式的不足之處，提出了一些提高多媒體教室管理效能的有效舉措。

關(guān)鍵詞 多媒體教室 高校教室管理 網(wǎng)絡化管理模式

中圖分類號：G481 文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.07.084

Management Mode Analysis of ?Multimedia Classrooms in Universities

HUANG Rong

（Information construction and Management Office， Nanjing University

of Posts and Telecommunications， Nanjing， Jiangsu 210000 ）

Abstract With the development of information age， our country puts more and more emphasis on educational investment and multimedia teaching has become widespread all around universities. The teaching mode in colleges and universities is experiencing a tremendous reformation and multimedia teaching equipment starts playing an important role on teaching activities. The management of multimedia classroom to guarantee the teaching activities is the significant problem which universities have to solve. This paper analyzes and compares the present main modes of multimedia classroom management in colleges and universities and concluded that the mode of networking management is better. We also proposesome effective measures to improve the efficiency of management of multimedia classroom in view of the weakness of mode of network management.

Key words multimedia classroom; classroom management in universities; mode of？networking？management

隨著現(xiàn)代化教育技術(shù)的不斷發(fā)展，多媒體新設備、新技術(shù)被廣泛應用到高校教學中，高校教育模式發(fā)生了革命性的變化。然而各大高校加大資金投入力度，奮力建設多媒體教室的同時，也面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何高效管理多媒體教室，充分發(fā)揮多媒體教室的作用，成為各大高校亟待解決的重要問題。

1 高校多媒體教室管理模式現(xiàn)狀分析

目前，各大高校多媒體教室數(shù)所占比例日益提升，多媒體教室由最初的封閉式管理逐漸轉(zhuǎn)向開放式管理。多媒體教室不再只是上課教學的場所，也是學生自習、組織課外活動的場所，為了做到物盡其用，提高多媒體教室的利用率，傳統(tǒng)的教師下課就關(guān)閉教室的管理模式已日漸淘汰，各大高校都在逐漸實現(xiàn)開放式的多媒體教室管理模式。由于教室里使用的多媒體設備大多價格昂貴，為了保障設備的安全，部分高校盡管多媒體教室已實現(xiàn)全天候開放，教室中多媒體設備仍然未實現(xiàn)完全開放，教師上課前仍需要登記、借鑰匙才能使用多媒體設備，這些多媒體教室實際只實現(xiàn)了半開放式管理。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前高校主要采用單機管理、網(wǎng)絡化管理兩種方式對多媒體教室設備進行管理，而只有網(wǎng)絡化的管理模式才能實現(xiàn)多媒體教室完全開放。下面本文將對這兩種管理模式進行分析比較。

1.1 單機管理模式

目前多數(shù)高校仍采用傳統(tǒng)的人工領(lǐng)取講臺設備鑰匙的管理方式。上課前15至20分鐘前，上課老師或者學生多媒體協(xié)管員需要提前到值班室領(lǐng)取講臺設備鑰匙，并自己打開多媒體設備，下課后必須關(guān)閉所有設備與講臺，并歸還鑰匙。盡管很多高校都已使用具備一鍵開關(guān)的單機型中控，打開柜門后只需一鍵，便能打開計算機、投影、幕布、音響設備，①但仍無法完全避免人工領(lǐng)取歸還鑰匙的工作流程和手工開關(guān)多媒體系統(tǒng)，教室設備管理效能并沒有得到本質(zhì)的提升。此外，由于多媒體設備頻繁使用，設備故障頻繁發(fā)生，多媒體管理人員接到報障無法遠程監(jiān)控，必須到現(xiàn)場才能查明原因、修復故障，且由于人力資源有限，當故障地點分散時，管理人員不可避免地要在多棟教學樓間來回周旋，耗時耗力，很有可能影響正常的教學進度。

1.2 網(wǎng)絡化管理模式

網(wǎng)絡化多媒體教室管理模式，依托已有的校園網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)，以網(wǎng)絡型中控為核心設備，運用TCP/IP協(xié)議實現(xiàn)對各個多媒體教室的遠程集中控制和管理，原理圖如圖1所示。網(wǎng)絡型中控不但具備單機型中控的所有功能，還增加了網(wǎng)絡化的新功能，主要有以下幾個優(yōu)點。

（1）網(wǎng)絡型中控在總控室遠程管理機的控制下，可以對所在多媒體教室中的所有多媒體設備遠程操作，實現(xiàn)本地工作。通過軟件，可以看到教室中各個設備的實時工作狀態(tài)，如電源開關(guān)、信號的選擇切換、幕布的升降、投影機燈泡使用時間等一系列狀態(tài)，其中根據(jù)投影機燈泡使用時間，系統(tǒng)會根據(jù)設定的閾值提示需要更換燈泡的告警信息，管理人員不必定期到每間教室測試投影機燈泡使用時間，大大減少了工作量。

圖1 網(wǎng)絡化多媒體教室管理原理圖

（2）使用IP電話和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，各個多媒體教室可與主控室遠程打電話，實現(xiàn)教師與多媒體管理員的實時通話，主控電腦的IP電腦系統(tǒng)平臺會顯示遠程教室的現(xiàn)場視頻，多媒體管理員就可以在辦公室里對教師教學中提出的問題做技術(shù)指導，全面掌握各方面的信息，快速做出準確判斷，并可以通過總空軟件進行遠程操作，無法解決的問題再到現(xiàn)場查看情況，這樣就大大提高了故障處理效率，最大限度避免了管理人員在各棟樓間忙碌穿梭，提高了管理效率。

（3）使用電子課表與刷卡門禁系統(tǒng)。每學期開學前教務處將一學期的課表導入服務器。教室上課前使用校園一卡通刷卡打開設備，刷卡器對教師的身份進行識別，如果獲取到的教師信息與服務器中課表對應的教師信息一致，則對用戶授權(quán)，設備按照設定的程序打開，②下課后教師拔卡后設備會自動關(guān)閉。這樣，就避免了人工領(lǐng)取歸還鑰匙的繁瑣流程，提升了教師設備管理效率，對于非授權(quán)用戶刷卡不予響應，真正實現(xiàn)了多媒體教室的開放式管理。

（4）采用B/S架構(gòu)的資源管理平臺，可以在服務器上實現(xiàn)教學資源的集中存儲，通過資源管理平臺上傳公共資源，對各種教學資源分類管理。教師上課前可以把課件上傳到服務器，課前到教師下載到本地。學生課后通過瀏覽器登錄教學資源服務平臺，不但可以下載教師課件，還可以在線點播上課視頻，③通過復習上課視頻提高了學生的學習效果。此外，這樣方式實現(xiàn)了無U盤操作，大大降低了電腦感染病毒的幾率。

（5）具有安防報警系統(tǒng)。講臺的各個維護門在沒有授權(quán)的情況下被打開，或者投影機的VGA線被拔掉，系統(tǒng)會自動報警，并將報警信息傳至主控室，多媒體管理員接到報警后能夠及時采取措施，保障多媒體設備的安全。

當然，網(wǎng)絡化管理模式也存在一些缺點，主要有以下幾個問題：（1）建設經(jīng)費過高，使得部分高校即使了解網(wǎng)絡化教室管理系統(tǒng)的種種優(yōu)勢卻由于資金短缺，望而止步。（2）電子課表容易出現(xiàn)疏漏。實際教學中經(jīng)常由于教師個人原因出現(xiàn)臨時課程調(diào)動，如果不對服務器中的課表做相應變動及時更新，且人工更新繁雜的課表，也比較容易出錯，這樣教師采用校園一卡通刷卡上課，就會出現(xiàn)授權(quán)不通過的情況或者發(fā)生教室使用上的沖突。

2 加強高校多媒體教室管理的有效措施

上文對比了高校多媒體單機管理模式和網(wǎng)絡化管理模式的優(yōu)缺點，可以看出，網(wǎng)絡化多媒體教室管理模式具備無可比擬的優(yōu)越性，為高校教室管理工作提供了先進的技術(shù)支持。然而做好高校多媒體教室管理工作，絕不是有了網(wǎng)絡管理系統(tǒng)就一勞永逸，還需要根據(jù)高校實際情況，結(jié)合其他有效措施，共同提高多媒體教室管理效能。

2.1 規(guī)范化管理多媒體教室

為了更好的發(fā)揮多媒體教室的作用，必須建立一個合理的規(guī)章制度，規(guī)范多媒體教學設備的使用，保障教室設備正常運行。一方面針對設備使用人員，制定多媒體設備使用規(guī)范，強化對多媒體設備的保護意識;另一方面對多媒體管理員制定相應規(guī)范，明確管理職責。此外，針對上文提出的網(wǎng)絡化多媒體管理系統(tǒng)中電子課表系統(tǒng)問題，在健全多媒體管理系統(tǒng)的同時，應制定嚴密的更改課表流程，每次更改課表，都需經(jīng)過教師申請、教務處受理審核、更改數(shù)據(jù)的嚴密步驟，從而避免出現(xiàn)實際教師上課信息與電子課表不符的情況，使得教學活動有序進行。

2.2 做好教師培訓工作

教師是多媒體設備的主要使用者，理應掌握基本操作技能。如果有教師不熟悉使用多媒體設備，他們會延續(xù)傳統(tǒng)的教學方式，這樣就降低了設備的利用率，造成資源浪費。另外，設備使用不當也會造成各種設備故障。因此，學校應該組織所有教師進行多媒體設備使用的現(xiàn)場培訓，確保教師熟練掌握多媒體設備的操作方法和使用注意事項。培訓之后還應進行嚴格的考核，考核通過后方能使用多媒體設備。這樣，教師咨詢類報障有所減少的同時，教師的多媒體信息技術(shù)能力會有所提升，促進了教育信息化。

2.3 加強日常維護工作

構(gòu)建分布式服務數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對全校多媒體設備的統(tǒng)一管理。建立周密的臺賬，臺賬中要詳細記錄設備型號、設備啟用時間、維護情況、障礙次數(shù)、設備保存地址等信息，并定期對臺賬進行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)設備使用年限，障礙次數(shù)等指標，及時更換老舊設備，保障正常的教學秩序。

3 結(jié)語

做好高校多媒體管理工作，對推動現(xiàn)代教學改革，提升教學教育質(zhì)量有重要意義。網(wǎng)絡型多媒體教室管理模式開創(chuàng)了高校多媒體教室管理的新的里程碑，是當前的發(fā)展趨勢。高校多媒體管理工作是一項系統(tǒng)性的工作，要提升自己的硬件設備，加強高校間的經(jīng)驗交流，根據(jù)學校自身特色構(gòu)建網(wǎng)絡化教室管理系統(tǒng)，結(jié)合其他有效的管理措施不斷提升教室管理水平，促進高等教育的科學發(fā)展。

注釋

① 肖文雅，葛建霞.高校多媒體設備管理模式探究[J].信息技術(shù)，2013（1）：43-45.

② 朱軍輝.淺談高校多媒體教室建設中控選擇[J].科技創(chuàng)新與應用，2015（4）：56.

③ 楊云春，胥良，解永剛，陳云霜，李海雁.構(gòu)建智能化多媒體教室管理系統(tǒng)[J].昆明學院學報，2013（3）：88-90，95.