嘉賓主持(左一):中際通聯(lián)投資咨詢(北京)有限公司首席財務(wù)官張萍
討論嘉賓(左二起):神州租車財務(wù)總監(jiān)朱雅蓮、北京汽車集團CFO 馬傳騏、深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司財務(wù)中心總經(jīng)理俞浩、中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司CFO方軍
張萍:在實現(xiàn)精益財務(wù)管理過程當(dāng)中或多或少都會使用到大數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)對信息進(jìn)行較為完善的分析,使管理層決策更為全面;通過大數(shù)據(jù)分析可以看到企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供過程中有哪些環(huán)節(jié)可以省掉,從而提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本。
CFO應(yīng)該具有哪些素質(zhì)?一是與大數(shù)據(jù)有關(guān)的素質(zhì)。CFO會接觸到非常多的大數(shù)據(jù),應(yīng)該有遠(yuǎn)見,能夠洞察到市場發(fā)展的趨勢。二是價值創(chuàng)造能力,包括有形的價值和無形的價值。三是CFO通過對成本的管理,能夠為企業(yè)降低成本。四是資金管理能力,為企業(yè)創(chuàng)造資金方面的收入。五是提高資源整合能力和風(fēng)險管理能力,也能夠為企業(yè)降低成本。
朱雅蓮:神州租車于2014年9月在香港上市;2015年又推出了神州專車業(yè)務(wù)。神州租車對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用非常多元。首先是將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于動態(tài)定價,根據(jù)不同客戶群消費特征、天氣、地域、是否為旅游旺季自動產(chǎn)生浮動價格。而價格的計算方法是根據(jù)對以前的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來進(jìn)行的。通過動態(tài)定價可以為神州租車帶來多方面的效用。第一是鼓勵用戶在低峰期多用車、增加公司收入。第二是利用大數(shù)據(jù)可以使神州租車能夠在客戶需求和產(chǎn)能之間進(jìn)行管理。第三是根據(jù)天氣,天氣能夠引導(dǎo)客戶需求。這些都是依靠內(nèi)部團隊研究的數(shù)據(jù)來支撐的。其次,通過運用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行地域上的比較,根據(jù)某一地區(qū)的競爭環(huán)境確定不同的價格標(biāo)準(zhǔn)。最后,根據(jù)不同天氣情況下租車的數(shù)據(jù)分析,發(fā)掘更有優(yōu)勢的專車服務(wù),進(jìn)一步完善租車系統(tǒng)。
企業(yè)對于風(fēng)險管控的態(tài)度,首先是要有風(fēng)險意識。管理層對于風(fēng)險的意識以及對于風(fēng)險管理是否支持決定了風(fēng)險管控開展是否順利。剛剛開始做上市的公司,要滿足內(nèi)生內(nèi)控要求。要把內(nèi)控放在企業(yè)文化里面,首先所有的高管要對內(nèi)控有正確認(rèn)識,然后快速推廣到整個企業(yè)。如果管理層沒有足夠的風(fēng)險意識,或者對于風(fēng)險管理沒有支持的態(tài)度,風(fēng)險管控很難開展。
馬傳騏:汽車行業(yè)具有專業(yè)性強、政策性強、和實踐性強的行業(yè)特點。北汽的財務(wù)工作以現(xiàn)金流為重,通過資本上市,實現(xiàn)了對現(xiàn)金流的有效管理。但是,財務(wù)專業(yè)本身具有很大的局限性,圍繞資金、資產(chǎn)、資本,過于理性,因此需要更多非理性甚至感性的元素。此外,財務(wù)部門往往財務(wù)工作做得很優(yōu)秀,但是與生產(chǎn)領(lǐng)域、銷售領(lǐng)域以及采購領(lǐng)域的銜接不夠?,F(xiàn)代化制造企業(yè)的生產(chǎn)更復(fù)雜,加上市場需求總在變化之中,所以沒有唯一不變的工作套路,必須與各部門工作相銜接,以便制定合適的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格。大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)使財務(wù)部門和生產(chǎn)、銷售等部門進(jìn)行了很好的融合,保證了北汽能夠根據(jù)市場需求動態(tài)提高生產(chǎn)效率、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使財務(wù)工作突破了自身局限性。
市場永遠(yuǎn)是動態(tài)的,利用大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行分析,從而對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行有針對性的調(diào)整,以最好地適應(yīng)市場需求;汽車生產(chǎn)制造業(yè),以及其他的制造業(yè)可以利用大數(shù)據(jù),通過社交平臺上客戶發(fā)表的關(guān)于汽車或其他產(chǎn)品的評論,把這些數(shù)據(jù)整合起來,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)可能的新市場。
企業(yè)面臨的風(fēng)險主要來自三個方面。首先,在資源稀缺的環(huán)境下堅持創(chuàng)造價值;其次,信息嚴(yán)重不對稱;最后,市場和未來未來永遠(yuǎn)具有不確定性。所以,內(nèi)部風(fēng)險控制的難點是解決信息不對稱問題;外部風(fēng)險控制主要是解決怎么提高對于市場和未來的預(yù)測問題。
俞浩:目前,傳統(tǒng)企業(yè)正在經(jīng)歷各種互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,實際上也是在不斷創(chuàng)新、改革,不斷地適應(yīng)新的時代發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場有大量的數(shù)據(jù)。如何應(yīng)用這些數(shù)據(jù)來促進(jìn)交易是亟待財務(wù)人員分析的事情。
深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司在全國有接近40家農(nóng)批市場,主要位于城市,供應(yīng)整個城市居民的日常生活的各類食品,交易額達(dá)到1500億元。以批發(fā)市場進(jìn)場問題為例,進(jìn)場收費是批發(fā)市場的主要收入來源之一。批發(fā)市場內(nèi)有大量的各式貨車,進(jìn)入市場的收費各不相同,因此走的通道也是各不相同的。通過大量的數(shù)據(jù)挖掘和分析,在一些市場設(shè)計上面,多開一個門或者在多開一些車道,多配制一些工具和設(shè)備,實際上是在解決物流為題,以及收費安排上是可以獲得一定的收益。一個地方提高了車流量效率,同時也實現(xiàn)了合理收費、節(jié)約人員成本的目標(biāo)。
另外,批發(fā)市場內(nèi)有超過10萬家經(jīng)營商鋪,有不同的資金流需求。通過大數(shù)據(jù)分析找到新的市場機會。農(nóng)產(chǎn)品公司通過提供資金渠道和信息平臺給他們,成為一個小貸公司。通過調(diào)研和大量數(shù)據(jù)分析,做到有的放矢,既向市場商戶提供實用的產(chǎn)品和足夠的支持,又保證了信貸產(chǎn)品的安全,增強了商戶對企業(yè)市場平臺的信任度。
風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)實質(zhì)息息相關(guān),要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展談風(fēng)險控制,業(yè)務(wù)中存在的薄弱點就是風(fēng)險點,把薄弱環(huán)節(jié)解決掉,風(fēng)險就可控了。另外,作為上市公司,進(jìn)行風(fēng)險控制是內(nèi)生性要求,相關(guān)信息披露也是重要的風(fēng)險點之一,這仍需要業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員共同完成。
方軍:中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司致力于全系列自主軟件發(fā)展和平臺搭建。利用大數(shù)據(jù)制定決策首先是在外部收集數(shù)據(jù)。以醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)為例,借助大數(shù)據(jù)的收集和分析,所在城市每一位市民從出生開始的健康狀況鄉(xiāng)以及鎮(zhèn)、村、三甲、二甲醫(yī)院共有多少床位、每年銷售哪些藥品、銷量是多少等都可以在一張表上得到呈現(xiàn)。全部城市的這些數(shù)據(jù)都收集起來就成為了決策制定的依據(jù)。然后,在內(nèi)部對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,看哪一種產(chǎn)品存在稀缺,需要開發(fā),哪一種需要增加投入等。通過對已經(jīng)發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,供決策層制定決策。
CFO應(yīng)該具備最少6種能力。1、挖掘數(shù)據(jù)的能力,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供依據(jù);2、跟資本市場合作的把控能力,提高資本證券化;3. 管控能力,企業(yè)越大管控能力越強;4、價值創(chuàng)造能力,抓住機會創(chuàng)造更多價值;5、業(yè)務(wù)協(xié)同能力,做懂業(yè)務(wù)的CFO;6、協(xié)調(diào)能力,與工商,保險等方面進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。其中,大數(shù)據(jù)挖掘和分析提供戰(zhàn)略決定了整個企業(yè)的發(fā)展那個方向。
風(fēng)險內(nèi)控不僅是法律風(fēng)險,還包括道德風(fēng)險等其他風(fēng)險。因此,風(fēng)險的出發(fā)點不同,控制方式也不同。中軟有一套全面風(fēng)險管理系統(tǒng),所以,針對這些風(fēng)險有一系列的安排,一方面是確保信息能夠?qū)ΨQ,數(shù)據(jù)必須符合實際情況。另一方面,整個流程是規(guī)范的,基本上一半以上的風(fēng)險就得到了控制。
(根據(jù)嘉賓發(fā)言整理,有刪減)