張廣鈺，甘洪涌

（黑龍江東方學(xué)院，黑龍江哈爾濱150066）

一、商務(wù)英語專業(yè)特點(diǎn)與存在問題

（一）商務(wù)英語專業(yè)特點(diǎn)

商務(wù)英語是特殊目的英語（ESP：English for Special Purpose）的一個分支并擁有職業(yè)用途英語（EOP：English for Occupational Purpose）的特點(diǎn)。商務(wù)英語專業(yè)首先要具有良好的英語語言功底、其次要具備良好的社交技能，商務(wù)禮儀以及寬泛的商務(wù)知識。雖然說商務(wù)英語專業(yè)源于英語，完全具有英語語言學(xué)習(xí)的特征，但同時(shí)又是商務(wù)理論知識與英語的綜合體，因此又擁有其本身獨(dú)特性。商務(wù)英語可以看作在商務(wù)場景下運(yùn)用英語進(jìn)行各類商務(wù)活動的行為，該專業(yè)最大的特點(diǎn)就是專業(yè)性、復(fù)合型和應(yīng)用性。

（二）商務(wù)英語專業(yè)普遍存在的問題

（1）目前民辦院校商務(wù)英語專業(yè)存在最普遍的問題就是專業(yè)性不夠突出。大部分民辦院校的商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)大綱依附于英語語言學(xué)，過于注重英語語言學(xué)科理論的系統(tǒng)性和完整性，完全忽略了商務(wù)課程在專業(yè)課程體系中的比重，整個體系中專業(yè)性、職業(yè)性不夠顯著。

（2）商務(wù)英語專業(yè)是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合，應(yīng)用性較強(qiáng)的綜合學(xué)科。實(shí)踐教學(xué)是檢驗(yàn)商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)特色的一把標(biāo)尺。大力開展商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)與就業(yè)能力的唯一途徑。遺憾的是大多數(shù)民辦院校對商務(wù)實(shí)踐訓(xùn)練的重視程度還不夠。

（3）絕大多數(shù)從事商務(wù)英語教學(xué)的任職教師，沒有相關(guān)的教學(xué)背景，不了解真實(shí)的商務(wù)工作環(huán)境，所掌握的知識大多來源于書本或網(wǎng)絡(luò)，與真正的商務(wù)運(yùn)作存在較大的差距，不能完全滿足教學(xué)的需求以及商務(wù)英語專業(yè)的提高和發(fā)展。

（三）商務(wù)英語專業(yè)在校生情況分析

通過筆者對本校商務(wù)英語專業(yè)近200名在校生的調(diào)查問卷結(jié)果顯示，78.8%的學(xué)生對本專業(yè)的就業(yè)前景表示看好，并有計(jì)劃地參加諸如劍橋商務(wù)英語（BEC：BusinessEnglish Certificate）、商務(wù)英語翻譯師等資格考試，希望以后可以從事外貿(mào)商務(wù)、翻譯等工作。同時(shí)大多數(shù)的學(xué)生也意識到要加強(qiáng)對經(jīng)貿(mào)、管理等相關(guān)知識的積累，但還有將近10%的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)認(rèn)識不清，對以后的擇業(yè)方向并不明確，處于觀望狀態(tài)。

二、商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)崗位分析

（一）商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向

我國自加入WTO后，對外貿(mào)易份額不斷增長。隨著市場國際化的進(jìn)一步加強(qiáng)，各個領(lǐng)域都離不開即懂得商務(wù)知識又精通英語的專業(yè)人才。商務(wù)英語人才已經(jīng)成為每個領(lǐng)域中的骨干核心。商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可以在國家機(jī)關(guān)、跨國企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)從事相關(guān)的商務(wù)管理、翻譯、外貿(mào)洽談以及涉外工作。

（二）商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位能力要求

雖然宏觀經(jīng)濟(jì)層面下的各個領(lǐng)域都需要商務(wù)英語人才，然而由于涉外商務(wù)中不同的業(yè)務(wù)類型，不同的經(jīng)營規(guī)模以及不同的經(jīng)營范疇對商務(wù)英語人才的需求在培養(yǎng)層次、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)以及崗位定位和標(biāo)準(zhǔn)均有不同。因此商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的崗位標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德并具備較強(qiáng)的商務(wù)以及英語語言功底，能夠熟練地運(yùn)用商務(wù)知識，在涉外商務(wù)活動中完成既定目標(biāo)的高效率、專業(yè)性強(qiáng)的應(yīng)用復(fù)合人才。

三、就業(yè)崗位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力要求

（一）職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)（Professional Quality）是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，是人才選用的第一標(biāo)準(zhǔn)，勞動者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)。作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)是：（1）良好的職業(yè)操守，正確的自我定位以及清晰的職業(yè)道德觀；（2）較好地掌握職業(yè)道德規(guī)范的層次性、制裁力以及約束力；（3）經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域以及市場經(jīng)濟(jì)體制的基本理論及基本原則，能靈活運(yùn)用理論給出正確的評價(jià)或提出具有建設(shè)性的建議。

（二）語言能力

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備扎實(shí)的語言基礎(chǔ)，應(yīng)具備以下要求：

（1）在聽說方面，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要在日常的工作與生活中聽懂基本的日常用語，并能夠在商務(wù)會議、談判、價(jià)格商定等方面根據(jù)特定場景進(jìn)行流利的商務(wù)會話與溝通。

（2）在讀寫反面，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要能夠讀懂商務(wù)信函、郵件以及商務(wù)活動相關(guān)文件、報(bào)告并且可以按要求進(jìn)行回復(fù)或處理相關(guān)信函。

（3）在翻譯方面，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要能夠?qū)ο嚓P(guān)文件進(jìn)行靈活的中英互譯，除此之外還須要掌握大量的相關(guān)詞匯、短語、諺語并運(yùn)用合理的語法手段以及修辭技巧使中英譯文在內(nèi)容上高度一致，達(dá)到最佳效果。

（三）專業(yè)能力

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生除了要有扎實(shí)的語言功底之外，專業(yè)能力也是不可缺少的一部分。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生須要掌握的專業(yè)能力分為以下幾點(diǎn)：

（1）商務(wù)英語：主要內(nèi)容包括商務(wù)會話、談判技巧、市場營銷、國際金融等課程，其最主要的目的是使商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)有一個全面的了解。

（2）對外貿(mào)易、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)：主要包括產(chǎn)品基本常識，對外貿(mào)易步驟以及國際貨物運(yùn)輸、物流、貨款支付方式以及相關(guān)證件、單據(jù)的填寫。

（3）國際商法：主要包括合同法、國際商務(wù)仲裁、WTO相關(guān)條例與準(zhǔn)則。

（4）外貿(mào)翻譯技巧：主要為了提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的寫作與翻譯技能。

（5）國際商務(wù)禮儀：國際商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中為了體現(xiàn)相互尊重而設(shè)立的一些規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，這其中包括儀表禮儀、言談舉止、書信來往、電話溝通等技巧。從商務(wù)活動的場合又可以分為辦公禮儀、宴會禮儀等。這些規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)不僅可以提高商務(wù)人員的個人素質(zhì)，還有助于建立良好的人際關(guān)系，維護(hù)公司以及個人的形象。

（四）其他能力

除此之外商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生為了能更好地完成工作，還要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、傳真等辦公設(shè)備和辦公軟件的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。用人單位對人才的需求一直在強(qiáng)調(diào)復(fù)合型應(yīng)用人才，只有具備扎實(shí)的專業(yè)知識又可以靈活掌握辦公設(shè)備與軟件的職員才會給用人單位帶來更遠(yuǎn)的發(fā)展和更高的效益。

四、結(jié)論

綜上所述，筆者認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生首先要具備扎實(shí)的英語基，能夠?qū)崿F(xiàn)在跨國交流與溝通中準(zhǔn)確的傳達(dá)與接收相關(guān)商務(wù)信息。與此同時(shí)，商務(wù)知識的積累與運(yùn)用也必不可少，沒有商務(wù)知識的積累，別人還是會把你看是英語好的“門外漢”。當(dāng)然，正確的自我定位是邁向成功至關(guān)重要的籌碼，剛剛從校園邁入社會的大學(xué)生要有良好的社會定位，不要好高騖遠(yuǎn)。在市場需求不斷變化的新形勢下，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在面臨著無限機(jī)遇的同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只要抓緊機(jī)遇，不斷提高自己的專業(yè)知識、增強(qiáng)專業(yè)技能、不斷充實(shí)、不斷學(xué)習(xí)、一定會成為社會所需的專業(yè)性強(qiáng)，復(fù)合型的應(yīng)用性人才。

［1］楊啟寧.“商務(wù)英語”專業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展［J］.中國遠(yuǎn)程教育，2003（6）.

［2］張麗.論商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力［J］.科技世界，2012（2）.

［3］費(fèi)非.我院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告［J］.外語教學(xué)與研究，2013（8）.

［4］王艷艷，王光林，鄭麗娜.商務(wù)英語專業(yè)人才需求和培養(yǎng)模式調(diào)查與啟示［J］.外語界，2014（2）.