王欣芳

濟南市乃至整個山東省正在經(jīng)歷一次前所未有的“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)“躁動”。

從今年開始，省、市各級黨政機關(guān)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+的調(diào)度會、文件以及企業(yè)走訪都開始增多。而在產(chǎn)業(yè)界，從傳統(tǒng)小商貿(mào)，到大中型企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”。

實際上，濟南政企兩界的互聯(lián)網(wǎng)“躁動”正是當(dāng)前國內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+的一個頗具代表性的樣本。在中央大力推進互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)大政之下，一場互聯(lián)網(wǎng)+的空前浪潮正席卷而來。

展會背后的“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)潮

進入七月，記者的微信朋友圈就開始出現(xiàn)有關(guān)“電商嘉年華”的消息。這種刷屏在7月9日趨向頂峰：7月10日到12日，為期三天的首屆齊魯電商嘉年華在舜耕會展中心舉行。與其他展會不同，這場展會由濟南市政府冠名，得到了省發(fā)改委、省經(jīng)信委、省商務(wù)廳、省中小企業(yè)局及濟南市有關(guān)部門的政府背書。

據(jù)記者觀察，展會設(shè)計布展平臺商城、跨境電商、園區(qū)、服務(wù)商、金融支付、倉儲物流、人才、支撐服務(wù)八大展區(qū)，其中不乏阿里巴巴、亞馬遜、谷歌、蘭亭集勢、浪潮等大型企業(yè)，也有諸如齊魯軟件園、濟南創(chuàng)新谷、青島保稅港區(qū)等園區(qū)，以及濟寧、萊蕪、臨沂、威海、聊城等省內(nèi)城市組團展示。

主辦方介紹，三天時間內(nèi)，展會共接待來自21個城市的近60個參觀團，入館的專業(yè)觀眾人數(shù)達(dá)3.3萬人次。

與其他展會不同，除了企業(yè)博覽外，齊魯跨境電子商務(wù)峰會等一系列峰會和論壇同步進行，領(lǐng)域涉及微商、生鮮電商等，嘉賓不乏行業(yè)大咖。

7月11日周六上午，山東生鮮電商品牌“樂農(nóng)優(yōu)選”舉辦了一場名為“玩轉(zhuǎn)生鮮電商”的分論壇，請來了賣榴蓮賣出一個月300萬流水的生鮮大咖王文濤、光明集團副總經(jīng)理姜凌以及阿里巴巴商務(wù)總監(jiān)成榮。當(dāng)日會場內(nèi)200余位置座無虛席。樂農(nóng)優(yōu)選的創(chuàng)始人姬之幼沒想到分論壇受歡迎程度如此之高，在接下來的幾天時間中，他成立的“玩轉(zhuǎn)生鮮電商”微信群信息量爆棚，不斷有人向他推薦生鮮及周邊產(chǎn)品。

實際上，“首屆齊魯電商嘉年華”的火爆只是濟南互聯(lián)網(wǎng)+熱潮的一個縮影。從今年開始，省、市各級黨政機關(guān)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+的調(diào)度會、文件以及企業(yè)走訪都開始增多，山東省商務(wù)廳還設(shè)立了電子商務(wù)處，總管電商發(fā)展事宜。

與此同時，這場互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)浪潮，還在改變著地方政府招商引資的“風(fēng)向”。日前濟南公布《關(guān)于創(chuàng)新招商引資體制機制的實施辦法》，辦法提出，各招商主體及市直有關(guān)部門，要根據(jù)我市“產(chǎn)業(yè)電子地圖”及策劃推出的招商項目，組織專業(yè)招商小分隊，或通過政府購買服務(wù)形式委托企業(yè)、專業(yè)機構(gòu)、商會、行業(yè)協(xié)會等開展招商活動。而且，濟南還將推行“互聯(lián)網(wǎng)+招商”模式，建立完善招商服務(wù)信息系統(tǒng)，依托“產(chǎn)業(yè)電子地圖”系統(tǒng)和工程咨詢專家?guī)?，用互?lián)網(wǎng)手段對全市招商工作提供技術(shù)支撐，及時搜集投資信息并作出研判，形成招商引資快捷、高效反應(yīng)機制。

傳統(tǒng)企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型之痛

“電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)+的熱度明顯增強，一方面是政府的驅(qū)動意識加強，另一方面在此大環(huán)境下，企業(yè)主體已經(jīng)意識到轉(zhuǎn)型觸網(wǎng)的重要性?！鄙綎|省電子商務(wù)促進會會長馮希寧在電商行業(yè)浸染多年，卻坦言目前這種全民談互聯(lián)網(wǎng)+的狀態(tài)并不多見?！耙郧半娚唐髽I(yè)做個活動需要到處宣傳邀請嘉賓和觀眾，現(xiàn)在只要在朋友圈發(fā)個消息，現(xiàn)場差不多就能坐滿，甚至還要加位置。”

前兩天，省電商促進會遭遇“李鬼”，有人冒充促進會主要領(lǐng)導(dǎo)四處忽悠，頭銜從會長、副會長到秘書長都用了一個遍?！拔覀冋{(diào)查發(fā)現(xiàn)，這位‘李鬼并非專業(yè)人士，但特別能噴專業(yè)詞匯，經(jīng)常把中小企業(yè)掌門人忽悠出合作意向。”馮希寧覺得，“李鬼”吃得開，大約也是行業(yè)熱潮的表現(xiàn)之一吧。

實際上，這場李鬼鬧劇恰好映射出傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求。目前，濟南乃至全省的中小企業(yè)幾乎都在嘗試觸電觸網(wǎng)，最基礎(chǔ)的是銷售渠道的拓展，往深層次講則有戰(zhàn)略布局的轉(zhuǎn)變。

據(jù)山東省電子商務(wù)促進會提供的《2014年山東省電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，《報告》對全省符合第三次經(jīng)濟普查要求的8萬家企業(yè)電商情況進行了統(tǒng)計分析，其電子商務(wù)交易額為3819.5億元，居全國第4位，16個行業(yè)中，制造業(yè)電商交易額占83%，其次是批發(fā)和零售業(yè)，第三是采礦業(yè)，而2014年省內(nèi)全社會電子商務(wù)交易額為1.3萬億元左右。

“傳統(tǒng)企業(yè)缺少的不是轉(zhuǎn)型意識，而是如何落地實施?！瘪T希寧遇到過一位酒水行業(yè)老板，早在三年前已經(jīng)意識到電商的必要性，高薪聘請專業(yè)人才運營天貓店。按照天貓運營套路，這位專業(yè)人才先講故事、后買流量，茅臺價值2000元卻只賣300元，幾款好容易爭取到“國代”的外國紅酒也被當(dāng)成爆款吸引流量。不久前，這位老板忽然恢復(fù)清醒做了測算，發(fā)現(xiàn)自己花兩三千萬代價做出的電商拓展并不能帶來相應(yīng)的收益，迷惘中向馮希寧尋求意見建議。馮希寧當(dāng)時的建議是，關(guān)掉天貓店，可以拓展O2O等方式：“茅臺和紅酒的客戶群與天貓店不符，而且他沒有獨立品牌，不足以吸引穩(wěn)定的流量。”

另一位知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的老板熱衷于“某度推廣”“他的品牌在行業(yè)內(nèi)很高大上，已經(jīng)產(chǎn)生了客戶粘性，但某度推廣這種模式雖然也算轉(zhuǎn)型嘗試，卻并不能提升其核心價值，反而有可能湮沒在普通品牌中，失去高端客戶?！痹隈T希寧看來，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型需要“外腦”，但這種“外腦”通常是本行業(yè)的門外漢，“揮動互聯(lián)網(wǎng)大旗來指揮你的，通常不算真正的人才”，因此傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型還需要老板們親自深入了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈中存在“軟性浮躁”

在本次展會上，作為國內(nèi)云計算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，浪潮集團的云計算和電子商務(wù)解決方案引起廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，目前浪潮云建設(shè)運營了國內(nèi)首家、亞洲最大的第四代數(shù)據(jù)中心；在全國建立北至哈爾濱、南至海南的16個云計算中心，參與了15個部委的云服務(wù)規(guī)劃，并為國家質(zhì)檢總局、稅務(wù)總局、統(tǒng)計局等部委提供大數(shù)據(jù)融合與分析服務(wù)?；谶@些實踐經(jīng)驗，浪潮云實現(xiàn)了中國政務(wù)云服務(wù)市場占有率第一，云計算版圖擴至全國54個城市。

在電子商務(wù)領(lǐng)域，浪潮打造了面向互聯(lián)網(wǎng)的以客戶為中心的 iMai 電子商務(wù)平臺。在區(qū)域政府電子商務(wù)領(lǐng)域，浪潮為哈爾濱市政府構(gòu)建了為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供可信的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺；在行業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域，浪潮為煙草行業(yè)建設(shè)了貫穿煙草供應(yīng)鏈（工業(yè)-商業(yè)-零售商）的 B2B 電子商務(wù)平臺-新商盟，形成的煙草產(chǎn)銷供應(yīng)鏈聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)社區(qū)，面向全國500萬用戶提供服務(wù)；在企業(yè) B2C 電子商務(wù)領(lǐng)域，浪潮為上海郵政打造了聚焦上海、輻射全國的“郵上?！監(jiān)2O 電子商務(wù)平臺。展會現(xiàn)場，浪潮還現(xiàn)場在線展示了所承建的宇培吉品生鮮電商平臺，給參觀者直觀、真實的電商購物體驗。

目前，中國已全面進入網(wǎng)絡(luò)時代，從網(wǎng)絡(luò)營銷到電子商務(wù)再到商務(wù)電子化，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從單純的營銷工具和渠道，轉(zhuǎn)化為社會化平臺和資源。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將成為未來電子商務(wù)發(fā)展的主要趨勢，社會化資源參與的電子商務(wù)服務(wù)模式將改變電子商務(wù)交易平臺主導(dǎo)的生態(tài)服務(wù)，形成更全面、完整、大格局的服務(wù)生態(tài)。

“電商也好，互聯(lián)網(wǎng)+也好，說到底都是資源的聚合，現(xiàn)階段生態(tài)大格局已經(jīng)基本形成，需要在細(xì)分服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中尋找機會?！睋?jù)馮希寧介紹，目前濟南在軟件服務(wù)方面有優(yōu)勢，但諸如金融、第三方平臺、網(wǎng)絡(luò)營銷及人才等方面都存在“軟性浮躁”。以代運營為例，由于濟南本土相關(guān)產(chǎn)業(yè)的缺失，金華、南通等代運營公司紛紛到濟南來尋找業(yè)務(wù)。

實際上，濟南相關(guān)政企部門也已經(jīng)意識到這一點，正在做相應(yīng)嘗試。近日，濟南市西城投資開發(fā)集團有限公司成立了由其控股的山東西聯(lián)動力電子商務(wù)有限公司，并創(chuàng)新性提出了第四方服務(wù)平臺概念。

據(jù)悉，西聯(lián)動力電子商務(wù)第四方服務(wù)平臺是將碎片化的電子商務(wù)服務(wù)和資源進行整合與全面對接，將電子商務(wù)平臺方、買賣雙方、第三方服務(wù)商的服務(wù)，跨界融合并提供一站式的整合。西聯(lián)動力電子商務(wù)第四方服務(wù)平臺的搭建，將大大加速山東省電子商務(wù)的發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”的落地實施，也將大大優(yōu)化區(qū)域電子商務(wù)服務(wù)生態(tài)。