【摘 要】雖然電話、傳真、電視是商業(yè)行為中廣泛使用的電子媒介，但是最令人興奮和富有爭(zhēng)議的卻是電子商務(wù)。電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)商務(wù)活動(dòng)。它以一種全新的商務(wù)模式對(duì)外貿(mào)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化進(jìn)程的不斷加快。信息技術(shù)越來越廣泛地應(yīng)用到外貿(mào)領(lǐng)域，電子商務(wù)已經(jīng)成為了各國商務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)。這也說明企業(yè)在開展外貿(mào)的過程中只有快速發(fā)展電子商務(wù)，并且廣泛應(yīng)用電子商務(wù)，才可能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；對(duì)外貿(mào)易；地位

一、電子商務(wù)的概述

1.電子商務(wù)的定義

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)頻率最多的詞匯之一，但是每個(gè)人對(duì)它的理解卻是不一樣的：有人認(rèn)為電子商務(wù)是一個(gè)能夠使客戶找到信息并且進(jìn)行預(yù)訂的網(wǎng)站；有人認(rèn)為電子商務(wù)是一個(gè)能夠直接用信用卡在上面進(jìn)行購物的網(wǎng)站。那么電子商務(wù)的定義究竟又是怎么樣的呢？電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡(jiǎn)寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。

（1）電子方式

通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，也可以叫電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在我們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）以及INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。因此也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC（INTERNET COMMERCE）。

（2）商貿(mào)活動(dòng)

從貿(mào)易活動(dòng)這個(gè)角度進(jìn)行分析的話，電子商務(wù)主要是指通過簡(jiǎn)單、快捷、低成本的方式完成各項(xiàng)交易。一般來說，電子商務(wù)可以通過多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，因此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)就可以進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

2.電子商務(wù)的構(gòu)成

通過對(duì)電子商務(wù)相關(guān)定義的理解，一般來說，電子商務(wù)主要是由以下三方面構(gòu)成的：

首先，電子商務(wù)需要一種系統(tǒng)性的方式對(duì)整個(gè)商貿(mào)活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)營。換個(gè)角度說的話，電子商務(wù)主要是將傳統(tǒng)店鋪型企業(yè)的運(yùn)營方式搬到了網(wǎng)上。因此，電子商務(wù)同樣也需要對(duì)各方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理：比如對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營、開展網(wǎng)上銷售工作、客戶服務(wù)以及人力資源管理等等。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的店鋪型企業(yè)最大的區(qū)別在于，電子商務(wù)活動(dòng)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)這種方式完成交易活動(dòng)的。

其次，電子商務(wù)雖然屬于一種特殊的交易，但它依舊屬于一種商貿(mào)活動(dòng)。與傳統(tǒng)的店鋪型企業(yè)一樣，電子商務(wù)也涉及多方面的內(nèi)容，比如信息流、資金流以及物流等等。

最后，電子商務(wù)一般采用各種先進(jìn)技術(shù)對(duì)交易進(jìn)行處理，從而達(dá)到商業(yè)的真正目的。

二、電子商務(wù)對(duì)我國對(duì)外貿(mào)交易的影響

1.促進(jìn)了外貿(mào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)上已經(jīng)逐漸落入下風(fēng)。相反，服務(wù)和技術(shù)密集型產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯出來。所以，在電子商務(wù)廣泛應(yīng)用于國際貿(mào)易的今天，各類高科技產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的外貿(mào)進(jìn)出口得到了飛速的發(fā)展，勞動(dòng)密集型等產(chǎn)品的外貿(mào)進(jìn)出口發(fā)展相對(duì)較為緩慢。

2.加快了國際貿(mào)易方式改變

與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)下的國際貿(mào)易方式在以下三個(gè)方面具有較大的不同：首先是電子商務(wù)應(yīng)用下，國際貿(mào)易運(yùn)作模式變?yōu)橐孕畔⒕W(wǎng)絡(luò)為載體的新型國際貿(mào)易運(yùn)作模式，不再是通過面談和當(dāng)面交易的方式進(jìn)行的國際貿(mào)易交易；其次是在電子商務(wù)的應(yīng)用下，國際貿(mào)易方式的類型根據(jù)能否通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)營銷方法的多樣組合應(yīng)用，特別是將傳統(tǒng)營銷方法與電子商務(wù)營銷方法的結(jié)合。這樣，電子商務(wù)條件下的體育用品營銷就得不到配套服務(wù)的支持，無法形成線下營銷的良好互動(dòng)關(guān)系，從而影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果發(fā)揮。

三、電子商務(wù)對(duì)我國對(duì)外貿(mào)易的應(yīng)對(duì)策略

1.培養(yǎng)電子商務(wù)的專業(yè)人才

首先，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的需要，大力引進(jìn)高素質(zhì)高技術(shù)的人才，不斷強(qiáng)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)；其次，對(duì)現(xiàn)有的電子商務(wù)人才進(jìn)行明確地分工，比如可以將電子商務(wù)人才分為初學(xué)型、熟練型以及專家型，從而讓每個(gè)電子商務(wù)人才發(fā)揮出自身的最大價(jià)值；最后，不定時(shí)的開展相應(yīng)的人才培訓(xùn)。比如在職培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、鼓勵(lì)電子商務(wù)人才外出學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式。只有這樣，才能夠培養(yǎng)出多層次的電子商務(wù)專業(yè)人才，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)在我國對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用。

2.加快培育以及發(fā)展完善電子商務(wù)交易市場(chǎng)體系

建立通暢快速的網(wǎng)絡(luò)購物渠道后，由于其中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，所以要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量而對(duì)監(jiān)督以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，培育和發(fā)展成熟的電子商務(wù)交易市場(chǎng)誠信體系，使得外貿(mào)電子商務(wù)向著更加健康的方向發(fā)展。從這一方面來看就需要地方政府的宏觀調(diào)控，使產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度得到加強(qiáng)，嚴(yán)格監(jiān)控生產(chǎn)過程，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)。與此同時(shí)在解決支付安全上還要將電子化的進(jìn)行進(jìn)一步推進(jìn)，并要能夠有法律體系進(jìn)行護(hù)持。政府職能部門在對(duì)電子商務(wù)水平提升的過程中，要將適應(yīng)的政策進(jìn)行大力推行，引導(dǎo)和創(chuàng)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。

四、結(jié)語

綜上所述，經(jīng)濟(jì)全球化的程度進(jìn)一步的緊密使得電子商務(wù)的發(fā)展也隨之加熱，面對(duì)新的事物的興起必須要能夠找到與之對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，這樣才能夠最大化的將我國的對(duì)外貿(mào)易的手段最優(yōu)的得到實(shí)施，從而促進(jìn)我國的貿(mào)易國際競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

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作者簡(jiǎn)介：

周朕（1980-），湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，研究方向：電子商務(wù)。endprint