胡穎森

(武漢軟件工程職業(yè)學院 商學院，湖北 武漢430205)

一、有助于綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的高職經(jīng)管類專業(yè)四大課程模塊

彈性學制下的“寬基礎(chǔ)、活模塊”的課程體系明確了模塊課程結(jié)構(gòu)層級構(gòu)建以及按職業(yè)對從業(yè)者素質(zhì)能力要求、個人發(fā)展開發(fā)課程的基本理念?？偟恼f來，一個專業(yè)的課程一般由四個模塊組成，即職業(yè)通用能力課程模塊、職業(yè)崗位群專業(yè)能力課程模塊、專門職業(yè)技術(shù)能力課程模塊和關(guān)注學生終身發(fā)展的職業(yè)生涯能力課程模塊(見下圖1綜合職業(yè)能力與課程體系結(jié)構(gòu)圖)?！皩捇A(chǔ)”模塊由文化類課程崗位群針對性課程組成，針對職業(yè)崗位群的需要;“活模塊”就是針對專業(yè)性強的專業(yè)能力培養(yǎng)而設(shè)置的專門化課程模塊。

高職經(jīng)管類的“職業(yè)通用能力課程模塊”針對從事任何職業(yè)、行業(yè)都需要具備的具有普適性的能力，如寫作、信息收集及處理以及外語交流等基礎(chǔ)能力，對各崗位的指導思想、目標原則、職責要求以及各崗位在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用的把握和認知能力，對各崗位的具體工作程序、方法和操作標準規(guī)范等熟練掌握的能力?！奥殬I(yè)崗位群專業(yè)能力課程模塊”針對崗位群工作應(yīng)具備的全部知識與技能，既包含具體業(yè)務(wù)的處理操作能力，也包含對整體項目的統(tǒng)籌能力、管理能力、行為邏輯和思維習慣。如營銷策劃崗位的專業(yè)能力不僅需要具備對某個項目的策劃能力，還需要具有對所策劃方案的執(zhí)行能力、產(chǎn)品推銷能力和公關(guān)能力等具體業(yè)務(wù)綜合能力?！皩ｉT職業(yè)技術(shù)能力課程模塊”是職業(yè)能力核心模塊，也是“活模塊”的主要載體，是指完成特定職業(yè)任務(wù)必須掌握的專門技術(shù)及技能，是在完成職業(yè)專業(yè)基礎(chǔ)理論模塊課程和專業(yè)基礎(chǔ)技能模塊課程學習培訓后，定位于某個更細、更特定的專業(yè)方向，以加強崗位針對性而設(shè)置的課程模塊。該模塊針對企業(yè)的用人要求，反應(yīng)與職業(yè)密切相關(guān)的知識、技術(shù)及技能，也包括本專業(yè)學科發(fā)展的前沿信息。

根據(jù)以往經(jīng)驗，理工類強調(diào)“動手操作”能力，而高職經(jīng)管類對員工“動腦”能力則要求更高。即便是遵循固定的管理流程和管理標準，管理中的各個環(huán)節(jié)依然會因為環(huán)境和條件的變化產(chǎn)生許多變量。根據(jù)管理的組織原理，管理項目絕大多數(shù)需要團體作戰(zhàn)，強調(diào)協(xié)同效率。所以高職經(jīng)管類職業(yè)往往更需要員工良好的工作態(tài)度及合作能力。在當今知識經(jīng)濟時代，要在“寬基礎(chǔ)、活模塊”基礎(chǔ)上補充“利發(fā)展”課程模塊，即“職業(yè)生涯發(fā)展能力模塊”。該模塊課程旨在培養(yǎng)學生有從事相近專業(yè)和適應(yīng)職業(yè)、崗位變化的能力，如品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、交流技能、自我提高技能、創(chuàng)新技能、合作技能、適應(yīng)變化技能、解決問題技能等。這些基礎(chǔ)技能是一種可遷移能力，或稱為關(guān)鍵能力，它使勞動者能夠迅速適應(yīng)崗位的變化，順利進行職業(yè)活動，創(chuàng)造自我提升空間。

綜合職業(yè)能力與課程體系結(jié)構(gòu)圖

二、以職業(yè)能力為主線的課程開發(fā)

以職業(yè)能力為主線的模塊課程的開發(fā)，一般包括社會需求分析、工作職業(yè)崗位分析、專業(yè)核心能力分層化解、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計、課程內(nèi)容組織等基本環(huán)節(jié)，其中，工作崗位分析、核心能力分層化解、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計是課程開發(fā)的核心環(huán)節(jié)。

社會需求分析要與區(qū)域高職特色建設(shè)結(jié)合起來，推進高職人才培養(yǎng)要為區(qū)域經(jīng)濟服務(wù)的進程，課程體系則主要體現(xiàn)在與地方經(jīng)濟的結(jié)合。眾所周知，各地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不同、經(jīng)濟發(fā)展水平不同、產(chǎn)業(yè)布局不同，對人才的類型要求及專業(yè)要求也會不同。有些地區(qū)先進制造業(yè)是其龍頭產(chǎn)業(yè)，有些地區(qū)以電子信息類產(chǎn)業(yè)為主;有些地區(qū)旅游資源豐富，需要大批旅游業(yè)專門人才;有些則需要大量的外貿(mào)業(yè)務(wù)人才等等。即便同是對市場營銷人才的需求，有的需要大量的汽車營銷人才，有的需要較多的藥品營銷人才，有的則需要大量的服裝營銷人才等，要求特點也會根據(jù)產(chǎn)品特點各不相同。如何實現(xiàn)地方經(jīng)濟發(fā)展和人才成長的有機統(tǒng)一，構(gòu)建工學研結(jié)合的課程模式，創(chuàng)建特色課程，是課程特色建設(shè)的一個主要突破口。要嘗試把企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程引進學校，把學校課程延伸到企業(yè)，實現(xiàn)校企合作，課程無論在內(nèi)容上還是模式上都得到了改進。

課程開發(fā)時，首先要組織行業(yè)、企業(yè)專家和課程專家就經(jīng)管類專業(yè)的職業(yè)崗位(群)進行深入剖析，對其工作任務(wù)和工作過程進行清晰陳述、詳細分類，歸納出典型工作任務(wù)，形成內(nèi)容實在、層次分明的工作分析表。其次，在此基礎(chǔ)上將工作分解，整合為不同層級的模塊，并在各模塊中將專業(yè)核心能力依照“知識、能力、素質(zhì)目標”的類別進行分解，要求每種能力都有相應(yīng)的專業(yè)課程。

比如經(jīng)管類市場營銷專業(yè)的課程開發(fā)，首先分析其就業(yè)前景，主要從事企事業(yè)單位的一線營銷，以及各營銷部門中的市場調(diào)研、營銷策劃、品牌推廣、售后服務(wù)等工作。然后歸納出各崗位典型工作任務(wù)，形成內(nèi)容實在、層次分明的工作分析表。接下來要將市場營銷的專業(yè)核心能力進行分解，表現(xiàn)為團隊合作精神、市場銷售能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力、創(chuàng)新營銷能力、營銷管理能力等。每種能力模塊下開發(fā)相應(yīng)專業(yè)課程，如市場銷售能力模塊下有市場概況課程、市場調(diào)研與預(yù)測課程、銷量保證策略課程、消費者行為分析課程、店面銷售課程、銷售方案策劃課程;商務(wù)談判能力模塊下有商務(wù)實用口才課程、法律基礎(chǔ)課程、商務(wù)談判學課程;營銷管理能力模塊下有客戶關(guān)系及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與管理課程、人力資源管理課程等等。

三、重視“寬基礎(chǔ)”課程基礎(chǔ)知識和技能模塊，實現(xiàn)跨專業(yè)共用平臺

“寬基礎(chǔ)”模塊屬于層級低的模塊，所學內(nèi)容并不針對某一特定工種或崗位，而是集合了一群相似職業(yè)所必備的知識和技能。以這些知識和技能為載體，使學生具有在一個職業(yè)群中轉(zhuǎn)崗、晉升和繼續(xù)學習的能力，體現(xiàn)出職業(yè)導向的特點，并區(qū)別于同屬以就業(yè)為導向的職業(yè)培訓。課程模塊體系的“寬基礎(chǔ)”中一方面要包含國家教育部門規(guī)定的計算機、英語、思想品德修養(yǎng)等公共基礎(chǔ)知識課程和技能課程模塊，另一方面要包含職業(yè)基礎(chǔ)課程，對經(jīng)管類職業(yè)崗位群進行職業(yè)能力分析，選擇專業(yè)基礎(chǔ)學科組成崗位群專業(yè)通用基礎(chǔ)能力的基礎(chǔ)課程模塊，大致包括統(tǒng)計學、會計基礎(chǔ)、西方經(jīng)濟學、管理學原理、市場營銷學、貿(mào)易知識、經(jīng)濟法等基礎(chǔ)課程，旨在提高學生綜合素質(zhì)并為其終生學習與生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、將課程分級，增加專業(yè)模塊選擇，滿足經(jīng)管類專業(yè)未來發(fā)展的需要

一般而言，在模塊化課程教學實施方面，具有如下特點。其一，以技能培養(yǎng)為目標，模塊與模塊之間層層推進、相互協(xié)調(diào)支撐。其二，以能力培養(yǎng)為目標，合理設(shè)置模塊內(nèi)子課程，優(yōu)化教學內(nèi)容。其三，模塊化課程教學模式在實施過程中，將崗位分工模塊化、知識結(jié)構(gòu)模塊化、講授方式模塊化三個方面有機結(jié)合在一起。

根據(jù)具體職業(yè)崗位的工作任務(wù)分析得出的能力目標的不同，由不同的具體課程靈活地組成高層級課程模塊，即“活模塊”。與“寬基礎(chǔ)”相比，“活模塊”使從業(yè)能力細化、強化，注重針對性、實用性，強調(diào)崗位對從業(yè)者的具體要求?！盎钅K”中的學習內(nèi)容分為必選、限選、任選，考慮到了學生就業(yè)方向、個性發(fā)展，更注重對職業(yè)資格標準的強化訓練。在“寬基礎(chǔ)”模塊的基礎(chǔ)上，將專業(yè)課程分類細化，組成若干專業(yè)性模塊，如市場營銷、工商管理、經(jīng)貿(mào)英語、電子商務(wù)、會計電算化、金融與證券、文秘與公關(guān)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、旅游與酒店管理、物業(yè)管理模塊等。從各職業(yè)崗位的不同需要和發(fā)展出發(fā)，再對模塊進行整合、銜接和調(diào)整。層級越高，模塊越多，比如市場營銷再細分可設(shè)計房地產(chǎn)營銷，汽車營銷，藥品營銷等等，滿足不同職業(yè)崗位的特殊要求。

選修課可分為限選課和任選課。選修課有助于增強學生知識面，擴展全面能力的發(fā)展。限選課旨在深化、拓寬專業(yè)相關(guān)的知識和技能，可以是與本專業(yè)相關(guān)的邊緣學科或交叉學科，培養(yǎng)一專多能人才。任選課指與本專業(yè)無直接關(guān)聯(lián)但有助于增強職業(yè)適應(yīng)性的課程，是為擴大學生知識面、培養(yǎng)學生特長和潛能、陶冶情操而開設(shè)的課程，如英語口語、文學欣賞、社交禮儀、藝術(shù)欣賞、書法、聲樂、繪畫、普通話、健美操等課程。學生必須修滿模塊課程學分并且完成規(guī)定學分的選修課才能畢業(yè)。

五、職業(yè)資格證書融入課程體系，增強學生的就業(yè)實力

以職業(yè)技術(shù)、崗位從業(yè)資格為依據(jù)，按照職業(yè)能力培養(yǎng)要求，開展職業(yè)技能鑒定，制定出人才培養(yǎng)標準，全面推行除學歷證書以外的職業(yè)資格證書教育，體現(xiàn)高職教育的職業(yè)性和教育性。在教育教學中，充分調(diào)動學生的積極性和主動性，激勵學生參加旨在培養(yǎng)職業(yè)綜合能力的各類技能競賽，培以更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會對經(jīng)管類人才的需求。在課程模塊中融入英語、英語口語、計算機、普通話等等級證書等體現(xiàn)綜合素質(zhì)的證書和社會認可度及含金量高的經(jīng)管類職業(yè)資格證書，使學生同時了解和掌握職業(yè)技能要求，掌握職業(yè)技能鑒定應(yīng)知應(yīng)會要求，第一時間培養(yǎng)和鍛煉了學生實際工作能力，提高了畢業(yè)生的就業(yè)實力。高職經(jīng)管類專業(yè)學生就可參加國家“人力資源管理師”、“理財規(guī)劃師”、“物流師”、“營銷師”、“電子商務(wù)師”、“企業(yè)培訓師”等職業(yè)資格考試，獲取相對應(yīng)的職業(yè)資格證書，并建立行業(yè)認證與課程學分互認制度，確保職業(yè)資格證書在課程體系中的權(quán)威性、科學性、一致性。

六、優(yōu)化課程教學方法，提高課程教學成效

模塊化課程體系的實施，需要教師不斷創(chuàng)新教學模式，授課中不僅重視經(jīng)濟管理理論知識的更新，更應(yīng)注重培養(yǎng)學生解決經(jīng)濟管理中實際問題的能力。教師必須改革傳統(tǒng)課程教學方法與手段，充分利用學校和社會教育資源，努力探索如何使各課程模塊的單科課程及知識點之間更好地銜接，以取得良好的教學效果。

當前高職教育界熱議的“行動導向教學策略”契合教學內(nèi)容需要，按照實際的工作任務(wù)、工作場所、工作流程和工作情境組織課程，將課題研討法、情境教學法、案例分析法、模擬操作法、分組教學法、企業(yè)現(xiàn)場教學法、角色扮演法等運用到實踐教學中。在實踐中，將理論講解與現(xiàn)場演示相結(jié)合，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等實際工作場景拍攝制成多媒體課件，復現(xiàn)工作過程，實現(xiàn)“教、學、做”一體化，以激發(fā)學生的專業(yè)認同感和專業(yè)興趣，自覺提高職業(yè)技能水平。通過企業(yè)經(jīng)營沙盤等各類教學軟件，在教學中模擬企業(yè)生產(chǎn)、營銷、物流、財務(wù)、信息管理等實際業(yè)務(wù)，以小組討論、小組合作、對抗等形式，精心設(shè)計，使學生在課堂活動中掌握企業(yè)運作的基本流程，將理論應(yīng)用于實際，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。同時，教師還應(yīng)關(guān)注課程內(nèi)容的前瞻性，及時跟蹤行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢。部分專業(yè)課還可開設(shè)雙語教學，提高學生外語聽、說、讀、寫能力，以適應(yīng)外企、國企涉外機構(gòu)的發(fā)展需要。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，大踏步地開展高職院校之間乃至國際高職院校之間的課程交流，引進先進的、適用的經(jīng)管類課程，促進課程體系的開放性和多元化。

七、職業(yè)能力導向的經(jīng)管專業(yè)課程體系構(gòu)建模型——以市場營銷專業(yè)為例

［1］鄧忠.基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職經(jīng)管類課程體系設(shè)置［J］. 當代職業(yè)教育，2010，(5).

［2］王鳳基.對我國高職課程體系改革的分析與思考［J］.高教探索，2010，(4).

［3］方玲玉，李小斌，李念.高職經(jīng)管類專業(yè)系列項目課程開發(fā)［J］.職教論壇，2010，(24).

［4］素質(zhì)教育視野中的高職課程體系構(gòu)建［J］. 中國成人教育，2010，(5).