張三蘇
2014年10月22日晚,一位身穿灰色短袖T恤、藍(lán)色牛仔褲的美國(guó)年輕人出現(xiàn)在清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的座談會(huì)中,如果不是因?yàn)樗谥髦v人的位置,很多人估計(jì)會(huì)誤以為他僅僅是一個(gè)普通的大學(xué)生,卻萬(wàn)萬(wàn)想不到這位1984出生、“乳臭未干”的青年,居然是全球最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)Facebook的創(chuàng)始人馬克·艾略特·扎克伯格(Mark ElliotZuckerberg)。令人稱奇的還不只是此人的身份,還有他全程中文的對(duì)話:“普通話很難,但是我喜歡挑戰(zhàn)?!边@一次僅僅是他第四次來(lái)到中國(guó)。
據(jù)悉,扎克伯格此行不僅收獲了清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院委員會(huì)委員的職位,還啟動(dòng)了Facebook在華招聘的計(jì)劃以及表達(dá)了將世界與中國(guó)更好連接的期望。將世界與中國(guó)連接,這個(gè)人們一貫認(rèn)為是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的工作,如今卻被中國(guó)人稱之為“臉譜網(wǎng)”的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)分擔(dān)了,不禁讓人驚嘆Facebook的威力。
目前發(fā)展步入第11個(gè)年頭的Facebook在全球已經(jīng)擁有超過(guò)10億的用戶(數(shù)據(jù)來(lái)源于維基百科,F(xiàn)acebook全球活躍用戶數(shù)于2012年10月突破10億)。因此,稱之為互聯(lián)網(wǎng)歷史上里程碑式的存在一點(diǎn)也不為過(guò)。從2004年正式啟動(dòng),F(xiàn)acebook便勢(shì)如破竹般收獲了哈佛大學(xué)3/4的注冊(cè)用戶,接下來(lái)是哥倫比亞大學(xué),常春藤聯(lián)盟學(xué)院,北美,歐洲……直到今天的全球10億?!榜R克·扎克伯格由于夢(mèng)想和天分建立了一個(gè)王國(guó),這個(gè)王國(guó)與眾不同,是一個(gè)沒有國(guó)界的帝國(guó),是一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)?!薄恶R克·扎克伯格傳》序言的第一段如此描述“年輕國(guó)王與他的王國(guó)”。
如今,扎克伯格憑借卓越的才能以及雄厚的資產(chǎn)而被譽(yù)為“蓋茨第二”。據(jù)《福布斯》雜志保守估計(jì),馬克·扎克伯格擁有135億美元身家,是2008年全球最年輕的富商,也是全球歷來(lái)最年輕的自行創(chuàng)業(yè)的億萬(wàn)富豪;2014年2月10日,馬克·扎克伯格及其妻子普莉希拉·陳更是登上美國(guó)《慈善紀(jì)事報(bào)》2013年年度慈善排行榜榜首。
扎克伯格的成功經(jīng)歷為全球年輕人樹立了一個(gè)良好的典范。但就是這個(gè)被無(wú)數(shù)年輕人艷羨的典范,卻曾是哈佛大學(xué)的輟學(xué)生,而且在校期間還因“黑客”事件被冠以“哈佛犯罪之子”之名。這無(wú)不讓還在懸梁刺股、埋頭苦讀的學(xué)生大跌眼鏡。人們不禁好奇“犯罪之子”是如何逆襲成為億萬(wàn)富豪?
扎克伯格用自己的天賦與才能書寫了一個(gè)新的成功公式。
天資
扎克伯格出生于美國(guó)紐約州的一個(gè)中產(chǎn)家庭,父親是位牙醫(yī),母親是心理醫(yī)生。1984年,也就是扎克伯格出生的那一年,父親購(gòu)買了第一臺(tái)電腦,這也是漸漸長(zhǎng)大后的扎克伯格接觸的第一臺(tái)電腦。就是這個(gè)硬盤容量只有現(xiàn)在普通電腦硬盤容量的2.5%的電腦,引發(fā)了不到10歲的扎克伯格極大的興趣。為此,父親為其專門購(gòu)買了一臺(tái)屬于他的新式電腦,這讓他更是愛不釋手、廢寢忘食地開始研究。
小扎克伯格幾乎將吃飯、睡覺、上學(xué)以外的所有時(shí)間都花在電腦的研究上,而且非常討厭做家庭作業(yè)。父親將這些都看在眼里,但并沒有呵斥阻止兒子“不務(wù)正業(yè)”,而是發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘其觀察動(dòng)手能力,開始自己教小扎克伯格寫代碼、編程序。于是,父親成為扎克伯格的第一位啟蒙老師,帶領(lǐng)他進(jìn)入到一個(gè)神奇廣袤的計(jì)算機(jī)世界,并激發(fā)了他強(qiáng)烈的求知欲望。
為了滿足扎克伯格的求知欲望,父親專門聘請(qǐng)了軟件開發(fā)師作為家庭教師。這位老師在教授的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了扎克伯格的電腦天賦,并稱之為“難以被超越的神童”。當(dāng)一周一次的家教課無(wú)法滿足扎克伯格的求知欲后,他便進(jìn)入當(dāng)?shù)氐哪麪枌W(xué)院,進(jìn)一步學(xué)習(xí)開發(fā)計(jì)算機(jī)程序的大學(xué)課程,尤其是通訊工具與游戲的開發(fā)。
掌握了編程的技能后,扎克伯格便自己編寫了一套用于即時(shí)通訊、操作簡(jiǎn)單的程序,并應(yīng)用于父親的牙科診所,扎克伯格一家將其稱為ZuckNet這一套程序后來(lái)被認(rèn)為是美國(guó)在線實(shí)時(shí)通信軟件的原始版本。
回首扎克伯格的這段經(jīng)歷,父親當(dāng)之無(wú)愧是扎克伯格的伯樂,多虧了他沒有阻止孩子對(duì)電腦的癡愛,并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的興趣愛好并能使之成為孩子的特長(zhǎng),才能成就今日的扎克伯格??吹竭@里,人們不禁要對(duì)比現(xiàn)在中國(guó)父母對(duì)孩子的教育形式。很多家長(zhǎng)限制孩子接觸電子產(chǎn)品的時(shí)間,認(rèn)為電子產(chǎn)品不僅傷害眼睛而且還影響正常的學(xué)習(xí)生活。但閱讀扎克伯格童年的故事,我們便不難發(fā)現(xiàn),扎克伯格的天賦之所以能夠及時(shí)、合理的開發(fā),是雙向作用的結(jié)果。
“最關(guān)鍵的是洞察力。人們每天都面對(duì)許多事情,但有多少人能夠察覺出它們的發(fā)展方向呢?”父親的睿智與遠(yuǎn)見對(duì)扎克伯格的影響自不必說(shuō)。與此同時(shí),扎克伯格也并不像一般的孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,而是借助電腦來(lái)研究編程等技術(shù)問(wèn)題;而且,父母也不必?fù)?dān)心他長(zhǎng)期埋頭于電腦而產(chǎn)生自閉、孤獨(dú)的心態(tài),因?yàn)樗譄嶂杂趨⒓诱n外活動(dòng),后來(lái)還擔(dān)任過(guò)擊劍隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),并且獲得了古典文學(xué)的文憑。
執(zhí)著
中國(guó)有句古話:有志者立長(zhǎng)志,無(wú)志者常立志。扎克伯格無(wú)疑是前者,在他看來(lái),他“做了自己最喜歡的事情”,而且無(wú)論阻力有多少,非議有多少,他都只是想做好自己的事業(yè)。
扎克伯格在做自己喜歡的事的過(guò)程中,遇到的第一個(gè)阻力無(wú)疑就是大學(xué)二年級(jí)的“黑客”事件。當(dāng)時(shí),扎克伯格制作了名為Facemash的網(wǎng)頁(yè),旨在通過(guò)圖片展示標(biāo)記校內(nèi)各種“紅人”。但偌大一個(gè)大學(xué),圖片從何而來(lái)。扎克伯格便“鋌而走險(xiǎn)”入侵了哈佛的學(xué)生檔案庫(kù),來(lái)獲取學(xué)生的電子照片。當(dāng)然,這起事件遭到了校方的嚴(yán)厲批評(píng),哈佛校園日?qǐng)?bào)斥之為“野蠻編程”。但受到嚴(yán)厲批評(píng)的扎克伯格并沒有就此安分下來(lái),他又偷偷溜到一幢宿舍樓,通過(guò)局域網(wǎng)線下載了宿舍內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的照片。隨之而來(lái)的又是一場(chǎng)嚴(yán)厲的教訓(xùn)。雖然他向校友表示了歉意,但心里堅(jiān)信自己正在做一件正確的事情?!拔疫@樣做只是想證明這樣一種交流的平臺(tái)是可行的?!彼诤髞?lái)回憶時(shí)說(shuō)道。
雖然“黑客”事件遭到學(xué)校的制止并且引起了一些同學(xué)的抱怨,但在扎克伯格看來(lái),這次“不安分”行為并不是破壞性的侵犯,而是實(shí)現(xiàn)信息共享。他的這種共享意識(shí)正符合信息時(shí)代下年輕人表達(dá)與交流的欲望,順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的規(guī)律,“這是一個(gè)集開放與共享于一體的社會(huì)迫切需要的一種交流平臺(tái)?!笔聦?shí)也證明扎克伯格的判斷正確,F(xiàn)acemash在被創(chuàng)建4小時(shí)之內(nèi),便吸引了450名瀏覽者,在線可瀏覽的照片達(dá)到2萬(wàn)多張。但力求創(chuàng)新的扎克伯格很快便發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有程序的不足,F(xiàn)acemash并不能很好地滿足學(xué)生間的社交需求。于是,經(jīng)過(guò)嚴(yán)密地計(jì)劃與編程,2004年2月,他重新創(chuàng)建了一個(gè)能滿足網(wǎng)友在線交流互動(dòng)的網(wǎng)站,并取名為Facebook。
之所以稱為Facebook,是源于他高中通訊錄The Facebook的靈感。但扎克伯格在創(chuàng)建網(wǎng)站的時(shí)候去掉了the,足以見得他開放的心態(tài)與立足社交的初衷。Facebook 一經(jīng)開放,便橫掃了哈佛校園,隨后是整個(gè)常春藤聯(lián)盟學(xué)院,到2004年暑假的時(shí)候,其用戶已經(jīng)超過(guò)了20萬(wàn)??粗约河眯呐c膽識(shí)打造的網(wǎng)站終于受到如潮的好評(píng),扎克伯格便投入更多的時(shí)間與精力來(lái)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站,學(xué)業(yè)因此也受到了影響。在魚與熊掌不可兼得的情況下,扎克伯格選擇做自己喜歡的事。于是,他離開哈佛,開始專心經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站。
接下來(lái)的發(fā)展中,雖然有一些坎坷與紛爭(zhēng),扎克伯格一如既往地堅(jiān)持著自己的原則與理念。
從創(chuàng)建Facebook至今,扎克伯克一直堅(jiān)持一個(gè)理念,即人與人之間要以真誠(chéng)溝通為本,要堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)社交的真實(shí)性。這一點(diǎn)從用戶實(shí)名制便可驗(yàn)證。扎克伯格十分注重用戶體驗(yàn),不僅要給用戶最好、最方便的服務(wù),而且力求為虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的交流提供一份安全保障。在Facebook用戶注冊(cè)過(guò)程中,你必須輸入自己真實(shí)的個(gè)人信息以及正確的郵箱或者電話,通過(guò)信息反復(fù)驗(yàn)證,才能獲得賬戶。在這個(gè)平臺(tái)上,你只需要做自己,你的朋友也都是真實(shí)的身份,每個(gè)人對(duì)自己的發(fā)言都要負(fù)責(zé)任,大家的溝通都是平等而真誠(chéng)的。可以說(shuō),扎克伯格讓網(wǎng)絡(luò)不再是虛擬空間的代名詞,他為全人類開辟了一個(gè)“兼容理想主義和現(xiàn)實(shí)主義行事風(fēng)格的空間”。
作為CEO的扎克伯格深知產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命,因此,他對(duì)產(chǎn)品要求完美到近乎偏執(zhí)。“每當(dāng)扎克伯格審視一款產(chǎn)品時(shí),他似乎都在用一種全新的眼光。他不在乎自己昨天說(shuō)過(guò)什么,即使是針對(duì)同一款產(chǎn)品,他每次都會(huì)以最高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)審查產(chǎn)品的方方面面。我從沒見過(guò)有人會(huì)為了開發(fā)一款偉大的產(chǎn)品而放棄一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,但扎克伯格可以?!盕acebook的軟件工程師安德魯·博斯沃斯在《與扎克共事》一文中如此描述扎克伯格的偏執(zhí)。而扎克伯格對(duì)產(chǎn)品要求的偏執(zhí),也正是源于他對(duì)用戶體驗(yàn)的追求,他要為用戶提供最好的服務(wù),只有這樣,才能使自己、使Facebook立于不敗之地。
創(chuàng)新
盡人皆知?jiǎng)?chuàng)新的重要性,但并不是所有的人都能做到創(chuàng)新,甚至保持創(chuàng)新。扎克伯格便將保持創(chuàng)新看作是他的工作使命,即使Facebook已經(jīng)成為世界上最大的社交網(wǎng)絡(luò),擁有整個(gè)時(shí)代里最具威力的信息傳播機(jī)制,他始終會(huì)擔(dān)心,團(tuán)隊(duì)是否缺乏改變與創(chuàng)新。而他對(duì)創(chuàng)新的理解,不僅在推陳出新,還要求是敢為人先、獨(dú)樹一幟。
除了首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)名制以外,F(xiàn)acebook還在不斷更新自己的系統(tǒng)軟件,這也使得全球用戶在這一平臺(tái)的大規(guī)模運(yùn)行得以實(shí)現(xiàn)。Facebook每個(gè)月的頁(yè)面瀏覽量是5700億次;每個(gè)月有超過(guò)30億張的照片被上傳,網(wǎng)站的照片量比其他所有圖片網(wǎng)站加起來(lái)還多,系統(tǒng)服務(wù)每秒要處理120萬(wàn)張照片;每個(gè)月被共享的信息內(nèi)容超過(guò)25億條。龐大的系統(tǒng)得以順暢運(yùn)作的原因便是團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神,正因如此,F(xiàn)acebook當(dāng)之無(wú)愧成為世界上最大的社交網(wǎng)絡(luò)。
但提供照片分享、狀態(tài)發(fā)布,似乎已經(jīng)是每個(gè)社交網(wǎng)站所必備的功能,而且越來(lái)越多的社交軟件逐漸趨同,服務(wù)功能大同小異。為此,扎克伯格對(duì)自己的要求便不僅僅是停留在“新”上,他還要求自己是獨(dú)一無(wú)二的。為不影響用戶操作的舒適度,他限制在主頁(yè)上顯示的廣告數(shù)量;為促使溝通更加順暢,他采用個(gè)人空間與公眾平臺(tái)“一體式”架構(gòu)。目前,在這個(gè)開放的平臺(tái)上,已經(jīng)擁有超過(guò)2.4萬(wàn)個(gè)應(yīng)用,這些獨(dú)特不乏貼心的應(yīng)用程序正吸引著越來(lái)越多的網(wǎng)民在這里駐扎生根。
在廣告橫行、頁(yè)面花俏的網(wǎng)絡(luò)世界,扎克伯格反其道而行,一直保持網(wǎng)站簡(jiǎn)約大方的風(fēng)格。藍(lán)色是Facebook網(wǎng)站以及手機(jī)客戶端的主色調(diào),扎克伯格曾說(shuō):“對(duì)我而言,藍(lán)色最為豐富,我能看到所有的藍(lán)色?!笔聦?shí)上,扎克伯格患有紅綠色盲癥,而藍(lán)色是他能看得最清楚的顏色。
成功的人有很多,我們讀每一位成功人士的故事總能找到相似的因素:天賦異稟,堅(jiān)持不懈,不斷創(chuàng)新……正是因?yàn)橄嗨频某晒?jīng)歷,扎克伯格被人們譽(yù)為“蓋茨第二”。但他似乎并不喜歡這一稱譽(yù),“對(duì)于前輩比爾·蓋茨,我個(gè)人相當(dāng)尊敬,他是IT業(yè)界的成功典范。如果外界非要給我加上‘蓋茨第二的帽子,這是你們的一廂情愿。我為什么要成為比爾·蓋茨?微軟靠Wndows和0ffice發(fā)家,而承載我夢(mèng)想的是互聯(lián)網(wǎng),更確切地說(shuō)是Facebook?!?/p>
扎克伯格正是通過(guò)這些相似的成功要素,創(chuàng)造了獨(dú)屬于自己的傳奇。