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最近幾年,韓國(guó)料理的發(fā)展蜂擁而起,眾多韓式餐飲品牌以極其迅猛的速度占領(lǐng)著各地市場(chǎng)。上世紀(jì)90年代即開(kāi)始風(fēng)生水起的薩拉伯爾,雖然屬于較早一批在中國(guó)站穩(wěn)腳跟的外國(guó)餐飲企業(yè),也是目前公認(rèn)的最正宗的韓國(guó)料理品牌,但在很多人看來(lái),其當(dāng)下的規(guī)模反而不如一些國(guó)內(nèi)本土韓式烤肉品牌。面對(duì)外界的質(zhì)疑,薩拉伯爾的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉文苓直面回答道:“國(guó)內(nèi)一些餐飲品牌從模仿國(guó)外餐飲形式起步,這點(diǎn)無(wú)可厚非。但有時(shí)為了規(guī)?;蛘呃嫔系目焖僭鲩L(zhǎng),難免就會(huì)以過(guò)度消費(fèi)品牌價(jià)值為代價(jià)。雖然一定時(shí)期內(nèi)贏得了市場(chǎng),獲得了利潤(rùn),但卻是以失去長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)的根基——品質(zhì)為代價(jià)?!辈贿^(guò)面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng),薩拉伯爾也沒(méi)有坐以待斃,2014年底,劉文苓迅速制定新的發(fā)展策略,同時(shí)引進(jìn)香百禾和美拉德自選烤肉兩個(gè)餐飲子品牌,為整個(gè)企業(yè)注入新的活力,也為廣大食客帶來(lái)更多、更美味、更實(shí)惠的選擇。
美拉德自選烤肉主攻年輕消費(fèi)群體
薩拉伯爾打造的一直都是皇家烤肉風(fēng)格,帶給食客的也是最一流的味道和服務(wù),但是廣大年輕消費(fèi)者希望的還是更加實(shí)惠的體驗(yàn)。為了滿足大家的需要,薩拉伯爾推出了子品牌美拉德自選烤肉?!盀榱四軌蜃屵@個(gè)品牌更具吸引力,我們還特別選擇了美拉德烤爐,這種烤爐擁有非常先進(jìn)的技術(shù),用它烤肉能夠在肉的表面形成一層金黃色物質(zhì),這種物質(zhì)不僅可以讓肉變得更加香醇、可口,同時(shí)還可以抗癌、美容等。用這款烤爐烤肉,從頭到尾都不用換篦子,這就是所謂的美拉德效應(yīng)?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/03/15/cysk201505cysk20150526-1-l.jpg" style=""/>
這么多年,“品質(zhì)”一直是劉文苓堅(jiān)守的最大信條。在選料上,她要求薩拉伯爾的所有關(guān)鍵食材全部從原產(chǎn)地空運(yùn),并且要證照齊全。在出品上,為了達(dá)到最佳口感,粗糧細(xì)做遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須是從“精選原料”到“精細(xì)加工”全程化的精益求精,比如制作小菜用的蘿卜,只選用中段內(nèi)心幾厘米的部分,一次如果進(jìn)貨200斤,經(jīng)過(guò)加工處理后能達(dá)到制作標(biāo)準(zhǔn)的只有不到60斤。很多老顧客都對(duì)“薩拉伯爾”的火鍋面情有獨(dú)鐘,濃厚香醇的口感多年來(lái)不曾改變,這樣的美味則來(lái)源于對(duì)36種材料10小時(shí)的用心熬制?,F(xiàn)在,這些精良的食材都被帶到美拉德自選烤肉,“美拉德開(kāi)店的初衷就是想讓更多的人嘗到更好的肉品。薩拉伯爾自開(kāi)業(yè)以來(lái),已經(jīng)積累了非常好的進(jìn)貨渠道,能夠以更加優(yōu)惠的價(jià)格拿到更好的食材。即便美拉德的肉品由于成本控制問(wèn)題,還達(dá)不到像薩拉伯爾那樣的品質(zhì),但在自助烤肉市場(chǎng)上依然是有很大優(yōu)勢(shì)的。另外,美拉德是自助式餐廳,可以節(jié)省不少的人工成本,要知道現(xiàn)在人工成本是極高的,這樣又可以節(jié)省出一大部分資金,讓利給消費(fèi)者?!敝劣谡毫?,美拉德則延續(xù)了薩拉伯爾一直堅(jiān)持的國(guó)際料理中講求的“一菜對(duì)一汁”原則,熏肉有熏肉的汁,烤肉有烤肉的汁,腌肉有腌肉的汁,每種汁都是由十幾種調(diào)料精心配制而成,再加上用先進(jìn)的美拉德烤爐烤制以及98元和128元的超值驚爆價(jià)格,一下子便俘虜了年輕人的味蕾。為了能夠讓美拉德更加貼近年輕人的需求,這里從裝修到布置全部按照“80后”年輕人的喜好準(zhǔn)備,充滿了時(shí)尚的氣息。“墻紙是酒吧常用的花紋,吊燈是歐式的。充分考慮年輕人對(duì)私密性的要求,餐臺(tái)之間都有小的墻面分割成獨(dú)立區(qū)域。陽(yáng)光房是餐廳的亮點(diǎn)之一,不論是晴天、雪天還是雨天,在這里都可以享受到不同的樂(lè)趣?!?/p>
香百禾-新晉菜彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺
提到香百禾品牌的誕生,劉總坦言:“其實(shí)這絕對(duì)是個(gè)意外,本來(lái)這個(gè)店是要做薩拉伯爾的,但是入駐之前,我們?cè)敿?xì)考察了一下周邊市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)周圍的烤肉店比較多,旁邊還有愛(ài)江山。在這種情況下,我們覺(jué)得冒然開(kāi)店,可能并不會(huì)達(dá)到很好的效果。正好在這個(gè)時(shí)間段,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)山西菜品牌,考慮到麗都商圈還根本沒(méi)有山西菜餐館,所以,當(dāng)即就決定開(kāi)始一個(gè)新的嘗試。周邊幾個(gè)大型企業(yè)的老板還正巧是山西人。”說(shuō)到薩拉伯爾之所以能夠順利轉(zhuǎn)身開(kāi)設(shè)山西菜子品牌,“主要是我們將山西菜的品牌從山西完全復(fù)制到北京,從后廚到前廳的管理人員都是非常有經(jīng)驗(yàn)的人。這就減少了很多磨合的時(shí)間,讓香百禾的經(jīng)營(yíng)更加順暢。能夠如此運(yùn)作,還是基于雙方的高度信任?!?/p>
有了好的想法,接下來(lái)就進(jìn)入到具體的實(shí)施階段?!吧轿鞑嗽诒本┎](méi)有像川菜、淮揚(yáng)菜、湘菜、魯菜那么出名,基本算是一個(gè)小眾菜系。這樣的菜式想要吸引更多人的目光就要有拿的出手的拳頭產(chǎn)品。”香百禾的拳頭產(chǎn)品便是神仙雞。
這“神仙雞”原本起源在民間,源于山西省晉南地區(qū)的古太平縣,也就是今山西省臨汾市的襄汾縣,是山西傳統(tǒng)名菜,深受晉襄公喜食。相傳,春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,晉襄公經(jīng)常外出打獵,有一天他滿載獵物而歸,當(dāng)他走到太平縣(今襄汾縣)的時(shí)候,感到腹中一陣饑餓,他就讓隨從到附近去找一家飯店。正巧前面不遠(yuǎn)處有一家飯店,雖然是個(gè)鄉(xiāng)野小店,但制作的菜式也算別致有新意。店家看見(jiàn)進(jìn)來(lái)的食客不是一般人物,就有點(diǎn)慌了神,正在犯難之際,聰明的店家娘一眼看見(jiàn)了他們放在地上的獵物,便喜眉笑眼地說(shuō)道:“我看就用你們的獵物準(zhǔn)備飯菜吧?!睍x襄公倒也痛快,開(kāi)口便答應(yīng)了。店家娘子隨即在他們的獵物中挑了兩三只野雞,去到廚房三下五除二便開(kāi)始“勞作”了。還沒(méi)到一個(gè)時(shí)辰,店家娘子為他們端上來(lái)一個(gè)瓦盆,瓦盆上還被一塊粗麻布蓋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),等到她那纖纖十指將粗麻布掀去后,一盆鮮嫩香醇的野雞湯呈現(xiàn)在晉襄公的面前,熱氣裊裊飄然,清香撲面而來(lái),這使胃口大開(kāi)的晉國(guó)國(guó)君,不由地抓起筷子就吃開(kāi)了,越吃越覺(jué)味香濃郁,越吃越覺(jué)肉嫩湯鮮,不一會(huì)兒他們連肉帶湯吃了個(gè)凈光,吃罷,只見(jiàn)晉襄公早忘記了自己的身份,嘖嘖著自言自語(yǔ)道:“寡人今天吃的,真乃彭祖爺烹的神仙雞啊。”神仙雞由此而得名。至清代,“神仙雞”成了古太平縣世襲豪門南高劉家、師莊尉家的珍饌佳肴,后流傳于市井,成為聞名三晉的佳肴。香百禾制作的神仙雞采用3斤半的清遠(yuǎn)雞為原料,先經(jīng)過(guò)12小時(shí)的腌制,再風(fēng)干3小時(shí)入味,最后包裹錫紙烤制2小時(shí),“傳統(tǒng)做法是燜制,我們改良成烤制,味道更好。雞肉酥透、香氣濃郁、原汁原味、咸中略帶甜,具有滋補(bǔ)之功能雞肉酥透、香氣濃郁、原汁原味、咸中略帶甜,具有滋補(bǔ)的功效。”有了招牌產(chǎn)品,接下來(lái)就是加大宣傳力度,“通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、紙媒多種渠道的宣傳,神仙雞已經(jīng)在北京小有名氣?,F(xiàn)在很多客人到店,都會(huì)點(diǎn)上一只。”endprint
過(guò)油肉是店內(nèi)的另外一款招牌菜品,深受山西食客的追捧,也是山西省最著名的漢族傳統(tǒng)菜肴。“過(guò)油肉原是官府中的一道名菜,江蘇、上海和浙江地區(qū)都有。山西過(guò)油肉從選料到制作上都與眾不同,具有濃厚的山西地方特色。制作時(shí)豬里脊先腌制再過(guò)油,瀝干油之后爆炒,出品的菜式色澤金黃鮮艷,味道咸鮮聞?dòng)写滓?,質(zhì)感外軟里嫩,汁芡適量透明,不薄不厚,稍有明油?!睘榱吮WC所有菜品的原汁原味,餐廳大部分主要原料都來(lái)自山西,而且進(jìn)貨渠道與眾不同?!坝捎趩T工幾乎都是山西人,所以我們一般都是到員工家里采購(gòu)。聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)員工家里收獲了什么東西,就趕緊大批量采購(gòu)。既解決了員工家里的銷售問(wèn)題,又尋找到了最原生態(tài)的食材,一舉兩得?!?/p>
案例手記
在高端餐飲受挫的今天,所有的高端餐飲品牌都在尋找新的出路,“回歸”成為很多餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞,薩拉伯爾也是如此。過(guò)去靠拼奢華的公務(wù)宴請(qǐng)和商務(wù)宴請(qǐng),在一定程度上其實(shí)是限制了餐飲業(yè)的良性發(fā)展,餐飲企業(yè)應(yīng)回歸“拼服務(wù),拼特色”。通過(guò)拓寬領(lǐng)域、尋找消費(fèi)者最迫切需要的餐飲產(chǎn)品和消費(fèi)方式將是眾多與薩拉伯爾曾經(jīng)并肩作戰(zhàn)的餐飲企業(yè)的必由之路。薩拉伯爾已經(jīng)走在前行的路上,你還要等待嗎?
對(duì)話薩拉伯爾
美拉德自選烤肉與薩拉伯爾有什么共性和不同?
首先兩者的定位不同,薩拉伯爾定位在中高端人士,主打皇家烤肉風(fēng)格,人均消費(fèi)在250元以上。美拉德自選烤肉針對(duì)的是年輕化、時(shí)尚化的“80后”、“90后”消費(fèi)群體,人均消費(fèi)在100元左右。由于定位的不同,兩者從環(huán)境裝修、服務(wù)等各方面都有區(qū)別。美拉德自選烤肉的裝修風(fēng)格以簡(jiǎn)潔、時(shí)尚為主,服務(wù)方面采取“適度”服務(wù)的理念,在盡量能為大家提供滿意服務(wù)的范圍內(nèi),減少服務(wù)人員,讓利消費(fèi)者。而兩者最大的共性是保證食材高品質(zhì)。雖然美拉德自選烤肉的肉品不能與薩拉伯爾同日而語(yǔ),但由于所有肉品源于統(tǒng)一進(jìn)貨渠道,只是選擇不同位置、品級(jí)的肉類原料,所以在自選烤肉領(lǐng)域絕對(duì)是數(shù)一數(shù)二的品質(zhì)。
香百禾山西菜館應(yīng)該算是薩拉伯爾首次跨菜系全新嘗試,在經(jīng)營(yíng)方面有沒(méi)有什么困難?
困難肯定是存在的,畢竟烤肉和炒菜類是分屬不同領(lǐng)域的產(chǎn)品,從后廚人員的配備、整個(gè)的經(jīng)營(yíng)流程都有很多區(qū)別。不過(guò)好在香百禾這個(gè)品牌本身就有一個(gè)很好的專業(yè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行管理,從后廚到前廳的管理人員都是非常有經(jīng)驗(yàn)的人。這就減少了很多磨合的時(shí)間,讓香百禾的經(jīng)營(yíng)更加順暢。一直以來(lái)我都認(rèn)為有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是最重要的,大家只有相互信任,才能做好事情。endprint