梁爽
次采訪楊陵江時,正值1919在新三板做市之際。僅僅一年時間,1919從過去那個讓人看不明白的行業(yè)異類,成長為國內(nèi)首家酒類行業(yè)公眾公司。2013年的時候,1919已經(jīng)在酒業(yè)寒冬中逆勢盈利。到了2014年, 1919增幅達到76.30%,實現(xiàn)6.1億元營收,凈利潤達到896萬元。
要是放在幾年前,896萬元并不引人注目。但是在近幾年酒市場失去強有力的外部增長引擎的背景下,1919仍然能保持增長,就足以令人側(cè)目。從這個角度上講,1919仍然是一個異類。只是這一次,資本和市場都在努力將它看個明白。
兩種生存異態(tài)
到2014年底,1919的門店已經(jīng)超過了140家,覆蓋14個省。1919的目標(biāo)是在2015年,將門店擴大到600家,覆蓋所有省份。對比全國各地出現(xiàn)的關(guān)店潮,1919努力擴張門店的行為,則再一次讓人驚呼“看不懂”。
而董事長楊陵江對關(guān)店潮有自己的看法。
“過去,一個城市只有一兩個賣場,滿足不了消費者,所以大家都去開店?,F(xiàn)在門店多了,收縮一部分是很正常的事情,是市場在進行調(diào)整?!?/p>
市場正在除冗,冗余消除就會釋放新的空間,1919抓住的正是這樣一個時機。在這樣一個特殊時刻,舊的生存之道已不適應(yīng),新的生存之術(shù)還未建起,也難免1919會有一些令人看不懂的門道。
沒有客流的門店也能生存
根據(jù)披露的2014年財報,1919的43家老店實現(xiàn)營收54291.1萬元,也就是說單店營收達到了約1262萬元。
起初,有同行到1919的門店數(shù)客流。一番折騰下來,反而更加糊涂。通常理解之下, 年銷售額突破千萬元的門店,應(yīng)當(dāng)門庭若市。但1919的門店,實在離“門庭若市”有點距離。
按照楊陵江的說法,1919不是零售渠道,而是一個O2O平臺。
如今,當(dāng)我們在談?wù)揙2O的時候,往往已經(jīng)不確定自己在談?wù)撌裁础2O似乎已經(jīng)成了一個筐,什么都能往里裝。美甲O2O、社區(qū)O2O、維修O2O、洗衣O2O、理發(fā)O2O、美食O2O……O2O被粗暴地理解為一根連接線上和線下的網(wǎng)線,或者一個二維碼。
O2O的核心,應(yīng)當(dāng)是對線下成本結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。過去一個做美甲的門店,成本是“門店租金+人力”。美甲O2O首先砍掉了門店租金。因為美甲師不用再守在店里,而是轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務(wù),服務(wù)場所發(fā)生了變化,成本結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化。O2O的重心,并非線下要如何積極擁抱線上,而是線下如何通過線上,改變自己的模式結(jié)構(gòu),降低成本,提高效率。
這也是傳統(tǒng)行業(yè)在除冗過程中的一個核心命題。
1919的O2O模式,是用戶在線上下單之后,后臺自動匹配最近的門店,由門店直接送貨上門。在部分區(qū)域,1919已經(jīng)可以實現(xiàn)19分鐘內(nèi)送貨上門。過去零售店的“門店租金+倉儲成本+物流成本+人力成本”的成本結(jié)構(gòu),被直接收縮到“門店租金+人力成本”。廠家直接發(fā)貨到門店,去掉了中間的倉儲成本;門店服務(wù)員即快遞員,省去了物流成本,同時還降低了門店服務(wù)員的閑散時間,提高人力成本效率。
這也就能夠回答上面提到的,為什么一個營收過千萬的門店,并沒有大量的客流的問題。1919的門店,已經(jīng)不是零售終端,而是從線上延伸到線下的一個個錨點,是離用戶最近的“固定端”。在這個除冗時刻,門店需要新的定義。
線下打敗線上
前兩年,以淘寶為首的電商來勢洶洶之時,讓零售行業(yè)最措手不及的就是超出往常的低價。
“如果這種價格優(yōu)勢消失,線上是贏不了線下的。”楊陵江對線下渠道表示出足夠的信心,這也是1919擴張門店的底氣所在。
如何讓線上線下同價?1919采取了最直接的辦法:砍掉各級經(jīng)銷商,直接由廠家拿貨,1919再零加價賣給經(jīng)銷商和門店。零加價,1919要如何盈利?
傳統(tǒng)零售做的是一道數(shù)學(xué)題,成本做減法,利潤做加法。1919做的是一道物理題,讓各個門店成為支撐點,撬起平臺,吸引廠家、用戶、投資人。用免費模式吸引到足夠的用戶之后,自然會產(chǎn)生流量效益。
除了低價之外,服務(wù)是保證門店能夠持續(xù)吸引用戶的一個關(guān)鍵。如果1919能夠如愿,在今年將門店開到600家甚至更多,那么如何管理這些門店,則是對1919的又一個考驗。
1919的新店都采取了“直管模式”,但是這種直營又不同于過去。合作者(以前稱加盟商)只負責(zé)投資,當(dāng)老板;而1919則負責(zé)管理運營,給投資人當(dāng)掌柜。
合作者與1919之間有清晰的責(zé)權(quán)劃分:投資人負責(zé)找門店、承擔(dān)房租、稅金,1919負責(zé)門店運營、承擔(dān)運營成本。門店服務(wù)員是1919公司的員工,由1919統(tǒng)一管理。如此一來,對門店的裝修、貨品管理、人員培訓(xùn)等,1919都有了足夠的控制力。1919并不參與門店的分成,在交付了一筆固定管理費之后,流水、利潤都是屬于合作者的。
低價追平線上,服務(wù)穩(wěn)住用戶,1919勝過線上的另一招就是其短物流體系。酒類產(chǎn)品包裝復(fù)雜而且易碎,在運輸途中有不同的要求。用戶在線上下單,通過快遞送貨,這個過程存在的運輸風(fēng)險比其他產(chǎn)品更高,包裝成本也更高。更關(guān)鍵的是,從反應(yīng)上來說,快遞也比不過短物流。將門店作為離用戶最近的發(fā)貨點,當(dāng)線上賣家還在裝箱的時候,1919的服務(wù)員已經(jīng)騎著電動車,將商品送到用戶手里了。
與常識相違背的是,1919線下開門店的成本比例實際上是低于線上的。1919一家線下門店一年的租金大概為20萬元,人員工資20萬元,再加上裝修折舊、稅金、電費等,總共60萬元左右。而60萬元的門店,一年的銷售額可以超過1000萬元,門店成本只占不到6%。
資本認可的未來
去年8月,1919正式在新三板掛牌。不到一年的時間,1919在新三板市場定向增發(fā)了5%的股權(quán),融資1.5億元。這是1919第一次在新三板增發(fā)股權(quán),有意向的資金達到了50億元。
1919從一個行業(yè)異類,變成了資本的寵兒。
資本喜歡好公司,而好公司有兩種:一個是值錢的,一個是賺錢的。值錢的公司不一定會賺錢,賺錢的公司也不一定值錢。
最會賺錢的房地產(chǎn)企業(yè),一提上市就會碰釘子,為什么?因為房地產(chǎn)公司今年可以拿到地,明年卻未必能拿到。所以房地產(chǎn)企業(yè)一直是利潤高、價值低,缺少預(yù)期空間。與之相反的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。以奇虎360為例,奇虎并沒有賺錢,但市盈率是100倍。360推出360搜索,號稱要做行業(yè)第二。對投資者來說,這就是一個未來空間,是可以認可的。
所以對企業(yè)而言,賺錢和值錢是兩回事。賺錢是現(xiàn)在時,值錢是將來時,投資博弈的就是現(xiàn)在時和將來時的一個時差。
從資本的角度來看,值錢當(dāng)然比賺錢更重要。資本選擇1919,除了對本身模式的認可,其在供應(yīng)鏈和門店方面的掌控力,也是一個原因。
1919耗費大量力氣,在幾年前就開始逐步搭建自己的數(shù)據(jù)系統(tǒng),其中一個目的就是為了之后掌握供應(yīng)鏈。畢竟,信息技術(shù)化是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一個前提所在。如今的1919對酒類供應(yīng)鏈的把控不容小覷。通過不斷地收購,1919已經(jīng)是大部分酒類品牌的總代理,僅有部分知名酒類品牌沒有被收入囊中。
此次增發(fā)募集的1.5億元,除了用于經(jīng)銷商的收購之外,楊陵江表示線上收購電商,線下收購門店,也將會是一個重點。
“在線下,1919如果是國美,我們不會允許蘇寧誕生。線上我們只會有兩個競爭對手,一個是天貓,另一個就是京東,不會有第三個?!睏盍杲脑捳Z里有從資本市場上得到的自信。
即將在新三板做市的1919,其做市券商擬定了7家,包括中信證券、招商證券、長城證券、廣發(fā)證券、信達證券、華泰證券、齊魯證券。投資機構(gòu)則為阿里巴巴集團控股的天弘基金。
在楊陵江看來,1919在新三板掛牌,得到更多的是資金之外的好處。
首先是1919公司內(nèi)部增長動力更勝以往。通過由員工持股的合伙人公司,1919的員工在上市公司占到了4.75%的股權(quán)。僅在今年,這部分股權(quán)的價值就已經(jīng)翻了6倍。好的一方面,是讓員工看到了企業(yè)的成長價值,參與到公司的股權(quán)分配之中。不過也有令人擔(dān)憂的一方面。正如馬云在阿里巴巴IPO之后所說的,擔(dān)心自己的員工失去過去工作的動力,因為坐在公司都能成為百萬富翁。
1919的做法是通過員工持股的合伙人公司,建立一個期權(quán)池。員工每年通過業(yè)績參與分配。如此一來,既能讓員工參與到公司成長中來,同時也保證了員工的積極性。
其次,楊陵江一直想做的“陽光的生意”的心愿,通過新三板這個外部力量逐漸實現(xiàn)了。幾年前,還是一個傳統(tǒng)經(jīng)銷商的楊陵江,因為受不了傳統(tǒng)經(jīng)銷商與廠商間的種種非市場化規(guī)則,幾乎要退出行業(yè)。這段經(jīng)歷,讓楊陵江一直希望可以做陽光生意。
中國商業(yè)社會一直暗藏各種擰巴的行業(yè)規(guī)則,企業(yè)必須去應(yīng)對非市場、非商業(yè)的問題。這會消耗企業(yè)的精力,遏制企業(yè)的思維、模式和發(fā)展。這也是楊陵江不愿意應(yīng)對的。上市讓企業(yè)穩(wěn)定下來,擺脫過去由“關(guān)系網(wǎng)”拉動發(fā)展的桎梏,由模式帶動發(fā)展,更加可控、可預(yù)期。
“上市讓企業(yè)家的心態(tài)變得更好,企業(yè)做利潤的時候,不會再去想如何合理避稅、如何降低員工的五險一金、如何走關(guān)系。在上市之前,企業(yè)不這樣做可以嗎?可以,但是很難。上市強迫企業(yè)變得規(guī)范,變規(guī)范之后,我們的心態(tài)也更加陽光?!?/p>
再次,上市帶來的品牌背書效應(yīng),超出了1919之前的預(yù)期。銀行、投資人、市場對1919 的認可度和關(guān)注度都更勝從前。這正是中國大部分中小企業(yè)所需要的。
中小企業(yè)在成長期的普遍困境就是知名度和資金。沒有知名度,市場信任度低,融資則是難上加難。
全國中小企業(yè)的總數(shù)大概在1300萬。盡管各方政策一直在鼓勵中小企業(yè)發(fā)展,但始終無法惠及所有,銀行也有愛莫能助的時候。資本市場,成了中小企業(yè)尋找資金的出路。
然而1300萬中小企業(yè)中,能跨過主板市場門檻的,不足萬分之一。一邊是資本市場高高的門檻,一邊是銀行貸款苛刻的條件,中小企業(yè)兩不沾,最終只有資金鏈斷裂,黯然收場。
2014年6月到2015年5月,在不到一年的時間里,新三板的掛牌企業(yè)已經(jīng)從800多家增至近2400家,到今年年底,還將增加將近3000家。新三板讓中小企業(yè)看到了一個豁然洞開的資金入口,這同時也是企業(yè)的一個發(fā)展出口。
我們不能只是將經(jīng)濟增長押寶在大企業(yè)身上,聚沙成塔、蚍蜉撼樹,在廣袤的中國市場上,中小企業(yè)的角色依然不可替代。中小企業(yè)在創(chuàng)新上往往比大企業(yè)更有膽有謀,在垂直市場上的滲透力,也非大企業(yè)可以比擬。眾所周知,硅谷的繁榮是因為其對失敗者的包容。中國市場不僅需要包容失敗,還需要包容異類,這樣才能給創(chuàng)新以生存空間。1919就是一個好例子。