趙家學(xué)

摘 要：伴隨云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，通信運(yùn)營商將努力為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，而一切優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要合理資源配置優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)作為堅實(shí)的技術(shù)支撐，這樣才能保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本文結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，以遼源市聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)運(yùn)營為背景，對通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造中提出一些思路和方法。

關(guān)鍵詞：移動通信；云計算；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

中圖分類號：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

2008年以來，隨著運(yùn)營商重組完成和3G、4G牌照的發(fā)放，我國移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋市場出現(xiàn)了爆發(fā)性增長。隨著業(yè)務(wù)競爭加劇，各個運(yùn)營商越來越注重服務(wù)水平的提高，當(dāng)然隨著規(guī)模擴(kuò)大通信系統(tǒng)也已經(jīng)進(jìn)入維護(hù)服務(wù)周期，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化也逐漸成為一個迫在眉睫的重要任務(wù)。運(yùn)營商為保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，以及穩(wěn)定的營收，如何利用有限資源簡化管理從而追求顧客滿意度最大化，如何采取低能耗、精細(xì)化的運(yùn)營模式管理運(yùn)營網(wǎng)站？在剛剛落幕的巴塞羅那2015年世界移動通信大會上，一些公司推出的傳輸/協(xié)議測試儀表、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測設(shè)備、移動運(yùn)營商服務(wù)保障和業(yè)務(wù)可視化系統(tǒng)等產(chǎn)品，為客戶提供一系列運(yùn)營維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測及業(yè)務(wù)保障支持解決方案，幫助客戶從市場競爭中迅速脫穎而出。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是對網(wǎng)絡(luò)軟硬件進(jìn)行的高級維護(hù)工作，結(jié)合新技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化、合理配置資源，讓網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最好的運(yùn)營效果，同時保證能夠在技術(shù)層面上保證運(yùn)營商的服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和穩(wěn)定提高。

一、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的范圍

1 擴(kuò)充容量，擴(kuò)大覆蓋范圍

移動通信用戶需要的是無處不在的優(yōu)質(zhì)通話，而實(shí)際上在我國郊區(qū)呼損往往采用5%，而國外一般是2%，另外提高通話質(zhì)量就要保證網(wǎng)絡(luò)有足夠大的容量，容量與用戶的業(yè)務(wù)量有著緊密的聯(lián)系，制約著業(yè)務(wù)量的增長速度?？刂聘采w是優(yōu)化中最為重要的，覆蓋不理想會造成不良影響，實(shí)現(xiàn)對覆蓋范圍的控制盡可能大的覆蓋范圍，硬件方面調(diào)整天線仰角，選址合理，硬件配置均衡，軟件方面通過功率控制和參數(shù)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)最大的覆蓋面。

2 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

在多網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作的今天，多種設(shè)備級的指標(biāo)無法滿足日常工作的需求，如何通過單一平臺實(shí)現(xiàn)對2G/3G/4G跨網(wǎng)絡(luò)多域的分析，提高客戶滿意度，已成為當(dāng)下運(yùn)營商面臨的重大挑戰(zhàn)。移動通信的網(wǎng)絡(luò)傳播在覆蓋區(qū)內(nèi)不可能是100%覆蓋所以我們一般是希望信號死角越少越好，另外還要控制信號干擾，控制干擾電平，因此要精心設(shè)計，合理規(guī)劃配置，讓服務(wù)更加人性化，更加全面。

二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流程

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程并不是一蹴而就，是一個反復(fù)過程，在這個過程中要完成采集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化實(shí)施方案、調(diào)整方案這樣幾個過程，整個過程是循環(huán)漸進(jìn)，逐步完善提高的。

1 數(shù)據(jù)采集

移動網(wǎng)絡(luò)位置服務(wù)基地根據(jù)現(xiàn)實(shí)需求和自身特點(diǎn)，利用智能移動通訊終端信令信息進(jìn)行相關(guān)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集和處理，最后分析推算動態(tài)狀況，幫助用戶優(yōu)化工作方案，提供可參考的有力依據(jù)。移動位置服務(wù)基地利用手機(jī)用戶在通話、短信等過程中實(shí)時產(chǎn)生的海量手機(jī)信令數(shù)據(jù)，將其與地圖數(shù)據(jù)、基站數(shù)據(jù)結(jié)合不需要任何CP、不受牽制，理論上只要有移動通信網(wǎng)絡(luò)的地方就可以實(shí)現(xiàn)短時間實(shí)時數(shù)據(jù)采集。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化應(yīng)該充分考慮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集，數(shù)據(jù)采集就是要通過網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)行運(yùn)行狀態(tài)發(fā)現(xiàn)存在問題，數(shù)據(jù)采集是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重要的環(huán)節(jié)，可以通過如終端類型、業(yè)務(wù)使用、小區(qū)位置、用戶位置、通話信息等等信息中包含的各種參數(shù)值。當(dāng)前我們的數(shù)據(jù)采集包括以下四種方式：DT數(shù)據(jù)采集法、CQT數(shù)據(jù)采集法、OMC數(shù)據(jù)采集法、用戶申告數(shù)據(jù)采集法；DT數(shù)據(jù)采集法是結(jié)合地理信息和車載測試來提供可靠數(shù)據(jù)的；CQT采集是語音質(zhì)量集中采集；OMC操作管理通過基站操作管理中心獲得數(shù)據(jù)；通過用戶投訴反饋等調(diào)查網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的方式就是用戶申告數(shù)據(jù)采集法，這種方式能夠較及時掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量方面的問題，這種方式也是我們對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況進(jìn)行反饋的重要途徑。

2 數(shù)據(jù)分析

采集到的大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量巨大、數(shù)據(jù)種類多的特點(diǎn)，另外數(shù)據(jù)大價值密度相對較低，大數(shù)據(jù)具備規(guī)模性、高速性、多樣性、價值性四大特征。這些大數(shù)據(jù)通過IP骨干網(wǎng)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)接收中心，最后進(jìn)行存儲分析。這幾年云計算技術(shù)快速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心將向著小型化、高可靠性、高擴(kuò)展性且節(jié)能等方向發(fā)展。開發(fā)者對于云計算的虛擬資源池和并發(fā)計算能力越來越重視。2011年之后中國聯(lián)通推出“天翼云”，這大大緩解了數(shù)據(jù)中心資源的存儲壓力。

數(shù)據(jù)分析是為了發(fā)現(xiàn)價值，核心是分析大數(shù)據(jù)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于非結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對性的分析。利用運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢發(fā)展大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以提高運(yùn)營商在企業(yè)和個人用戶中的可信度和影響力。大數(shù)據(jù)分析一方面幫助運(yùn)營商了解網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，另外可以優(yōu)化資源，提升網(wǎng)絡(luò)資源質(zhì)量和改善用戶感知；最后就是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化性能預(yù)測，確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋和資源利用最大化。

3 優(yōu)化方案的實(shí)施與測試

對移動通信網(wǎng)絡(luò)中存在的故障現(xiàn)象分析之后，我們可以采用不同的優(yōu)化方案，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，主要包括覆蓋優(yōu)化、干擾信號分析、話務(wù)量優(yōu)化、硬件系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等。優(yōu)化方案實(shí)施之后，需要重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試，重點(diǎn)對無線網(wǎng)絡(luò)中的覆蓋、掉話、接人、切換、尋呼、干擾、容量、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行測試。

結(jié)語

當(dāng)下第四代移動通信系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)實(shí)施，隨著其產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化不斷豐富。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，基于最新的移動通信技術(shù)， 提供一個全面的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)營維護(hù)的全面解決方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)的全面整合。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的生命周期中，難度最大的是數(shù)據(jù)分析，采集階段、實(shí)施階段和評估階段的工作量是最大的。移動通信運(yùn)營商利用自身海量的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)探索網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，可以推動產(chǎn)業(yè)升級，成為提升核心競爭力的重要手段。

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