周 密

一、外貿(mào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任具體來說，應(yīng)該包含一下幾點(diǎn):

1.對(duì)企業(yè)員工的責(zé)任。首先外貿(mào)企業(yè)要有自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式、價(jià)值觀念、社會(huì)責(zé)任等的總和。企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性最顯著的體現(xiàn)，是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感、歸屬感、責(zé)任感和成就感。使得全體員工有著共同的目標(biāo)和方向，把做好企業(yè)當(dāng)成共同的理想，在每個(gè)崗位上多做貢獻(xiàn)多出成績(jī)。當(dāng)企業(yè)做大做強(qiáng)的時(shí)候，員工們就會(huì)引以為豪，就會(huì)更努力地爭(zhēng)取更大的成就。企業(yè)文化還有宣傳教育的作用，使員工擁有良好的職業(yè)道德、社會(huì)品德以及家庭美德。同時(shí)企業(yè)也要特別關(guān)注員工的健康狀況，這包括生理上的和心理上的。人力資源是社會(huì)的寶貴財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展與穩(wěn)定。外貿(mào)企業(yè)對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)于企業(yè)對(duì)于員工是雙贏:員工努力工作獲得更多薪水，企業(yè)發(fā)展壯大獲得更多利潤(rùn)，兩者相互促進(jìn)想和發(fā)展，創(chuàng)造出更多更好的產(chǎn)品推向社會(huì)。

2.對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)者的責(zé)任。外貿(mào)企業(yè)不同于一般的企業(yè)，它們不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是通過把境內(nèi)的產(chǎn)品出口的境外或者把境外的產(chǎn)品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)通過賺取差價(jià)從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。外貿(mào)企業(yè)的特殊性要求外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)出口的過程中嚴(yán)把貨物的質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行不同貨物的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量，是外貿(mào)企業(yè)賴以生存的根本。例如服裝外裝企業(yè)，對(duì)于進(jìn)出口產(chǎn)品的總體要求是:面料、輔料品質(zhì)優(yōu)良、款式配色準(zhǔn)確無誤、尺寸誤差限制在合理范圍區(qū)間，做工精、產(chǎn)品干凈整潔賣相好。除了以上的總體要求，在檢驗(yàn)過程中還要對(duì)外觀、做工方面的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，以期符合消費(fèi)者的需求。誠(chéng)實(shí)守信，不向消費(fèi)者出售假冒偽劣產(chǎn)品，是每一個(gè)外貿(mào)企業(yè)必須堅(jiān)持的道德標(biāo)準(zhǔn)。好的產(chǎn)品能贏得更多消費(fèi)者的青睞，而更多的消費(fèi)者也會(huì)讓企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，所以，對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)者負(fù)責(zé)，就是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，這又是一個(gè)雙贏的局面。

3.對(duì)企業(yè)所在地區(qū)區(qū)責(zé)任。任何一個(gè)企業(yè)都有自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，外貿(mào)企業(yè)也不例外，它們雖然不需要生產(chǎn)場(chǎng)地，但是必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地是必須的。具體主要體現(xiàn)在按時(shí)如數(shù)繳納利稅以及提供就業(yè)機(jī)會(huì)方面。稅收取之于民用之于民，是國(guó)家財(cái)政的主要來源。企業(yè)按時(shí)如數(shù)繳納稅收才能使國(guó)家機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)在選用人才的時(shí)候，應(yīng)該適度向企業(yè)所在地傾斜，多選用當(dāng)?shù)氐娜瞬?，這樣即為當(dāng)?shù)靥峁┝烁嗟木蜆I(yè)崗位，也避免了員工的經(jīng)常性流失，使得企業(yè)更加穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加有序進(jìn)行。對(duì)于企業(yè)，對(duì)于地方都是有益的。

二、外貿(mào)企業(yè)作為比較特殊的一類企業(yè)，除了上述的一些基本社會(huì)責(zé)任以外，我認(rèn)為還需要肩負(fù)以下社會(huì)責(zé)任。

1.外貿(mào)企業(yè)的特殊性決定了它們需要經(jīng)常性的跟外國(guó)企業(yè)以及外國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流。這就需要外貿(mào)企業(yè)必須注意在與外國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者溝通交流的過程中的禮儀，時(shí)刻注意企業(yè)的形象，提醒自己代表的是中國(guó)。在外國(guó)人面前展示企業(yè)的良好形象和面貌。企業(yè)良好的形象和面貌也會(huì)吸引更多的外國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者前來合作。

2.近年來，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)越來越重視發(fā)展慈善事業(yè)。雖然我國(guó)的經(jīng)濟(jì)有了巨大發(fā)展，國(guó)民生活水平有了巨大提高，但是作為一個(gè)有13億人口的大國(guó)還存在很多困難。李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)，我國(guó)還是發(fā)展中國(guó)家，仍有近兩億貧困人口。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟(jì)困。這些貧困人口的脫貧工作雖然需要政府來做，但也需要外貿(mào)企業(yè)為國(guó)分憂，參于社會(huì)的扶貧濟(jì)困。為了社會(huì)的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，更應(yīng)該重視扶貧濟(jì)困，更好承擔(dān)起扶貧濟(jì)困的責(zé)任。外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展慈善事業(yè)的同時(shí)，也是在展示企業(yè)的品牌和實(shí)力，擴(kuò)大自己的品牌的知名度和影響力，對(duì)于企業(yè)自身也是大有裨益。

總結(jié)

外貿(mào)企業(yè)追逐經(jīng)濟(jì)利益無可厚非，但是在追逐利益的同時(shí)，要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。通過以上論述可以發(fā)現(xiàn)，社會(huì)責(zé)任雙方是互利共贏的，外貿(mào)企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，更有利于外貿(mào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。宏觀上講，外貿(mào)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也有利于強(qiáng)國(guó)富民，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，照章納稅，以及關(guān)心公益事業(yè)，參與扶貧幫困，助學(xué)，解決社會(huì)就業(yè)，對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)將起著重大的促進(jìn)作用。