朝陽

近幾年，德國開始流行一種新型的“同居關(guān)系”，一些心態(tài)年輕的老人低價或免費讓出房子，招募同齡人或者年輕人與自己住在一起，年輕人付出的“代價”是陪老人聊一會兒天、打掃花園、外出采購等。一位中國留學生李蕊潔，在親眼目睹了這種特殊的同居生活后受到啟發(fā)，幫助老人介紹同居對象，在她的努力下，竟然成功介紹了142人，在收取介紹費的同時，還開創(chuàng)了一門新的事業(yè)。

兩個七十歲老人“同居”了

2011年，李蕊潔來到德國柏林的一所大學留學。為了有一個安靜的學習環(huán)境，她到學校周圍租了一個單間，雖然只有20平方米，可是每月的租金卻高達400歐元。每個周末，她都會到郊區(qū)的姑母家玩，3年前德國姑父去世，留下70歲的姑母照看一棟200多平方米的別墅小院。姑媽雖然有一個女兒，可是幾年前嫁到了英國，一年回來的次數(shù)不會超過3次。

一個星期五的下午，李蕊潔像往常一樣看望姑母。第二天早晨，一個白發(fā)蒼蒼的老年人推門徑直走了進來，還沒等李蕊潔問他找誰，他卻笑得燦爛極了：“親愛的李，我們同居吧！”正在李蕊潔丈二和尚摸不著頭腦時，姑母卻高興地說：“好啊，要是你不開口，我就要找其他人去了！”隨后，兩人像親人一樣聊了起來。

姑母送走對方后，李蕊潔向她祝賀有了新的家庭，誰知道姑母卻解釋道：“侄女，我想你是弄錯了，道格拉斯并不是我的黃昏戀，我們所說的同居也不是你想的那種同居?！苯又?，姑母向李蕊潔講述了和道格拉斯的相識經(jīng)過。兩人相識于一場老年聚會，經(jīng)過了解，發(fā)現(xiàn)彼此竟然有很多相同的愛好，幾次交往之后，他們都給對方留下了不錯的印象?！捌鋵嵪裎覀冞@樣同居在一起在德國并不是什么新奇的事，目前德國已經(jīng)進入人口老齡化社會，60歲以上的老年人占德國總?cè)丝诘?3%，雖然德國的養(yǎng)老體制良好，60歲后就可以進療養(yǎng)院養(yǎng)老，但很多老人都十分厭倦療養(yǎng)院里的單調(diào)生活，于是，便有一些老人因志趣相投而自愿組合在一起，過起了‘同居生活。雖然老人們生活在一起，但平時他們各做各的飯，只有周末在公共廚房聚一次餐，有集體活動時則共同參與——要么到附近城市旅游，要么到劇院聽戲。如果平日里有誰生了病，同居好友們也會主動照顧對方?！甭犞媚傅闹v述，李蕊潔詫異不已。

第二天早上，道格拉斯果然拉著行李箱出現(xiàn)在了房門外，姑母把他領(lǐng)進了布置好的房間里。道格拉斯安頓好之后，就和姑母一起去了附近的超市采購?；貋頃r，道格拉斯的手里大包小包，兩人有說有笑，儼然一對老夫妻?？粗媚负偷栏窭箰芤獾臉幼?，李蕊潔對姑母晚年生活孤獨的擔憂蕩然無存了。姑母意猶未盡地說：“我們已經(jīng)一起制定了一份‘同居規(guī)則，擬定了各自的義務，如打掃衛(wèi)生、收拾房間等，用你們的話說，我們是同居而不同住?！?/p>

之后一段時間，李蕊潔不定時地到姑媽家“視察”，發(fā)現(xiàn)道格拉斯完全遵守協(xié)議，他可以當導游帶著姑母到歐洲旅游，而姑母可以教道格拉斯學習漢語，兩人還相約到中國旅游。兩個將近七十歲的老人居然同居在了一起，這讓李蕊潔觸動不已：既然那么多老人喜歡這種養(yǎng)老模式，為何不開創(chuàng)一個幫助老人介紹同居對象的業(yè)務呢？李蕊潔上網(wǎng)查詢“同居”的情況，震驚地發(fā)現(xiàn)除了兩個老人的“同居”模式外，現(xiàn)在還流行一種老人和年輕人的“同居”：德國出租屋很少，房租也貴得嚇人，青年人普遍遭遇“找房難”。于是，一些老人把自己的房子低價或免費提供給年輕人，前提是年輕人必須履行陪老人聊一會兒天、打掃花園、外出采購等義務。

李蕊潔和姑母講述了自己想從事幫助老人介紹“同居者”的業(yè)務，姑母當即表示支持。而道格拉斯更是像一個小孩子一樣，表示會給她介紹客戶。果然幾天之后，道格拉斯就把一個叫科斯拉的孤寡老人帶到了李蕊潔的面前。經(jīng)過了解，72歲的科斯拉自從妻子去世之后，就一直孤獨地生活在老宅里，只有圣誕節(jié)時，女兒才從日本返回來。在了解了科斯拉的性格和喜好之后，李蕊潔決定把同學戴恩77歲的祖父海森堡介紹給他。兩天后，李蕊潔讓科斯拉和海森堡見面了，兩人一見如故決定同居在一起，在李蕊潔的幫助下，兩人還草擬了一份“同居”協(xié)議。之后幾天，李蕊潔給科斯拉打電話，詢問兩人“同居”的情況，哥斯拉興奮地說：“我再也不用整天等著女兒的電話了！”

“精神保姆”有市場也有風險

在科斯拉的引薦下，之后一個月，又有兩個老人主動找到李蕊潔，市場是有了，可到哪里去尋找愿意“同居”的人呢？李蕊潔主動找到柏林的街道民政部門，說明了來意之后，工作人員調(diào)出了她住所附近的孤寡老人的資料。第二天，李蕊潔主動登門拜訪，但是并不是所有的老人都愿意接受“同居”，“我們憑什么相信你，你介紹的可靠嗎？要是她趁我不在家偷走值錢的物品，我找誰負責??？”一席話說到了李蕊潔的要害，是啊，誰愿意讓一個陌生人到家里來！

為了打消老人的顧慮，李蕊潔請道格拉斯現(xiàn)身說法，再加上姑母在老人活動中心介紹“同居”的好處，一些老人開始接受“同居”業(yè)務。李蕊潔按照老人的生活習慣和愛好建立了多個組別，她按圖索驥，很快就讓三對老人成功配對“同居”。

李蕊潔漸漸發(fā)現(xiàn) ，可以根據(jù)共同的愛好和生活方式讓兩個老人同居在一起，解決他們打發(fā)時光的問題，可是無法從心底釋然孩子們不在身邊濃濃的牽掛，而給他們介紹一個年輕人無疑能很好地彌補這一缺憾。

為了找到合適的年輕人，李蕊潔想到了在柏林的中國留學生。她做了一個牌子：幫你找三星級的住處，每月只收費50歐元。一個星期后，李蕊潔接到留學生姜云的電話，表示對她的業(yè)務很感興趣。見面后，李蕊潔認真地檢驗了姜云的各種證件，還要了一份復印件保存。當天晚上，李蕊潔就把姜云介紹給了瓦格納，經(jīng)過“面試”，瓦格納很滿意，當即給了100歐元的介紹費。姜云也高興地說：“李姐真是幫我們解決了大難題??！”李蕊潔了解到，姜云為了租房子跑了很多地方，因為價錢過高都沒有談成，受了不少白眼，由于社會經(jīng)驗不足，還被騙去了300歐元的看房費。

首次嘗試就旗開得勝！更讓李蕊潔驚喜的是，通過姜云介紹，沒半個月，她手頭上就有了三十幾個愿意“同居”的留學生。但李蕊潔很快就發(fā)現(xiàn)這樣找來“同居者”的不足。2013年4月，有住戶丟失了價值1000歐元的攝像機，住戶報了警，查出是“同居者”偷的，警方抓住了“同居者”，但是他已經(jīng)低價出售了該機器。盡管這和李蕊潔沒有直接關(guān)系，但她還是主動賠償800歐元。道格拉斯提醒她：“你替別人背黑鍋，要是每次都是你來賠，你賠得起嗎？”李蕊潔回答說：“人是我介紹來的，由于我沒有全面了解他，造成了損失，我就要為自己的失職負責。”讓李蕊潔沒想到的是，由于她敢于承擔責任，更多的老人開始接受她的這一業(yè)務。她因禍得福，“同居”業(yè)務火了一把！

偷竊事件給了李蕊潔很大的教訓，這之后，她對“同居者”的審查更為嚴格了，不僅要求“同居者”留學的時間超過一年，還需要提供各種證件和學校證明。為了防止對方制作虛假證明，李蕊潔就親自到學校調(diào)查。同時，李蕊潔還建議住戶給家里貴重物品購買保險。李蕊潔一方面盡可能保證留學生的可靠，另一方面她也加強了對留學生的保護：每介紹一個，她都會花一個小時講應該注意哪些安全上的問題，與此同時，她給單身的雇主介紹留學生時都是盡量推薦同一性別的，并且要求雇主在保障留學生安全的協(xié)議上簽字。

以心換心筑造另類養(yǎng)老

到2013年11月，李蕊潔成功地幫助38人找到了“同居”的對象，她在拓展業(yè)務的時候發(fā)現(xiàn)，只要真心對待老人，他們很容易接受“同居”的業(yè)務。了解到這一“情況”后，李蕊潔就推出了“貼心”服務。2013年12月24日，是西方的圣誕節(jié)，由于施羅德的“同居”留學生要回國，而他的兒子在美國一時趕不回來，李蕊潔知道情況之后，將施羅德接了過來。當天晚上，李蕊潔還按照中國的傳統(tǒng)，給老人洗了腳，然后在家里舉行了小型圣誕派對。

用心服務讓李蕊潔贏得了老人的認可，她的一系列后續(xù)服務更是讓住戶感到滿意。李蕊潔發(fā)現(xiàn)，由于留學生白天不是要上學，就是要兼職賺取生活費，老人如果出現(xiàn)什么情況就會處于無人幫助的局面，于是，她又推出了隨叫隨到的業(yè)務。哪怕是充煤氣或者交電話費這樣的小事情，李蕊潔都會認真做好。與此同時，為了保證“同居者”的服務水平，李蕊潔還推行“持證上崗”制度：她自己客串培訓師，對留學生進行一個星期的“業(yè)務”培訓。為了打消老人的顧慮，也為了有效地管理留學生，李蕊潔還定期上門訪問，并專門制作了一個滿意度調(diào)查問卷，如果“同居者”被老人的評分少于80分就給予更換。

2014年7月3日，是老人理查德的80歲生日，李蕊潔計劃給他策劃一場別開生面的生日派對?？墒亲尷聿榈逻z憾的是，他遠在加拿大的兒子阿道夫一家卻由于生意上的事情不能及時趕回來。李蕊潔親自給阿道夫打電話，他決定暫時放棄生意，回來參加父親的生日聚會，還決定和李蕊潔一道給父親制造意外的驚喜。

理查德生日當天，李蕊潔推出了一個大型的桶裝蛋糕，理查德點燃蠟燭時，蛋糕桶突然裂開，阿道夫跳了出來。巨大的驚喜讓理查德半天才醒過神來。得知事情的始末，理查德感動得熱淚盈眶。阿道夫表示，今后不管多忙，他都會抽時間陪父親過生日。這件事提醒了李蕊潔，對于老人來說，渴盼家人的團聚，可是由于孩子們要么不住在一起，要么遠在其他國家工作、生活，簡單的相聚也會因為時間和空間變得很奢侈。這以后，李蕊潔在開展“同居”業(yè)務的同時，她開始留意這些老人子女的情況，碰到節(jié)假日或者對老人來講很重要的日子，她都會給老人的子女打電話，說服他們趕回來和老人們享受親情。

親情牌讓李蕊潔的業(yè)務迅速增加，到2014年9月份，她成功給142人介紹了“同居”對象，不僅有中國留學生，還有日本、韓國以及北美的留學生，一些德國本土的學生也開始參與進來，李蕊潔還給“同居者”起了一個時尚的名字“精神保姆”。由于要求參與的“同居者”的人數(shù)太多，李蕊潔還聘請了一個幫手負責“精神保姆”的日常管理，以及分析每個大學生的專長和每個家庭的特殊要求，做到按需“分配”。9月7日，李蕊潔接受了德國《競報》的采訪，她說：“老人之間或老人與年輕人之間相互幫助、相互關(guān)心，這無疑形成了一種新型和諧的人與人的關(guān)系?！?/p>

2015年春節(jié)前夕，李蕊潔返回父母居住的鄭州，她驚訝地發(fā)現(xiàn)父母所在的小區(qū)也出現(xiàn)了不少獨居的老人，一番考慮之后，她決定把德國的“同居”養(yǎng)老模式移植到中國來。她在父母居住的小區(qū)做了一次調(diào)查，盡管只有不到1%的受訪者表示可以嘗試這種模式，但在李蕊潔看來，只要能改變老人的觀念，這種新的養(yǎng)老模式一定能在中國推廣開來，讓更多孤獨的老年人在心靈上得到慰藉。

編輯/劉洋