葉萌綠

摘要：2013年5月，國務院發(fā)布《國務院關于取消和下放一批行政審批項目等事項的決定》，取消了報關員資格核準審批和報檢員從業(yè)注冊，對報關報檢人員從業(yè)不再設置門檻和準入條件，報關報檢行業(yè)企業(yè)人才需求重心將從對職業(yè)資格證書的要求轉(zhuǎn)向?qū)箨P報檢職業(yè)技能和素質(zhì)的要求。因此，探討如何將CEC-CDIO模式應用于報關報檢實務課程體系的構(gòu)建中，以此培養(yǎng)出符合企業(yè)實際需求的、具有相應報關報檢職業(yè)素質(zhì)和能力的應用型人才。

關鍵詞：CEC-CDIO；報關報檢實務；課程體系研究

中圖分類號：F74

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）13005303

2010年9月，浙江省以及溫州市有關中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要提出“創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，改革職業(yè)教育辦學模式，以提升職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能為核心，大力推行校企合作、工學結(jié)合和頂崗實習?！蓖瑫r，由于寧波、溫州等地港口的快速發(fā)展，催生港口依托性強的國際商務社會崗位群大量供應，如國際貨代業(yè)務員、貨代單證員、貨代操作員、報檢員與報關員等。形勢的發(fā)展對報關報檢相關專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了極大的需求和更高的要求。為了適應這些變化，在報關報檢實務課程改革中引入CEC及CDIO理念不失為一種有益的探索。因此本課題的研究旨在應用CEC-CDIO理論于報關報檢實務課程體系構(gòu)建，希望據(jù)此實現(xiàn)學生職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)基礎知識和報關報檢實務技能多層面協(xié)調(diào)發(fā)展。

1CEC-CDIO

CDIO工程教育模式是20世紀90年代末由美國科學家創(chuàng)立，并通過美國麻省理工學院、瑞典皇家工學院等多所國際知名大學聯(lián)合成立的跨國研究合作組織實踐驗證后進行推廣和應用，最終確立了現(xiàn)代工程教育模式。CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設計（Design）、實現(xiàn)（Implement）和運作（Operate），其作為一種工程教育方法，強調(diào)構(gòu)建并實施一系列的以項目為載體的集成化課程，從而使畢業(yè)生達到工程基礎知識、個人能力、人際團隊和工程系統(tǒng)能力四個層面的預定目標。而CEC就是校企合作，就是學院（College）、企業(yè)（Enterprise）、合作（Cooperation）的英文縮寫。CEC強調(diào)校企合作的教學資源管理平臺，也就是相關方確定學習目標和培養(yǎng)規(guī)格。因此CEC-CDIO教學模式是在企業(yè)與學校深度融合基礎上，“做中學”和“基于項目教育和學習”（Project based education and learning）的集中概括和抽象表達，強調(diào)在工程實踐中培養(yǎng)學生的知識、技能和素質(zhì)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，滿足企業(yè)的人才需求。

2基于CEC的專業(yè)人才需求調(diào)研

高職課程體系的構(gòu)建需以專業(yè)人才培養(yǎng)目標為指導，而專業(yè)人才培養(yǎng)目標又以行業(yè)企業(yè)對專業(yè)人才的需求為指導。因此構(gòu)建報關報檢實務課程體系的第一步，是與外貿(mào)行業(yè)相關企業(yè)，包括外貿(mào)企業(yè)、貨代公司、報關行、報檢行等，展開校企合作，了解該行業(yè)企業(yè)在報關報檢工作領域的人才需求。2013年9月-2014年8月，筆者對浙江及上海地區(qū)的外貿(mào)行業(yè)企業(yè)進行報關報檢專業(yè)人才需求調(diào)研。調(diào)研方式主要是通過問卷調(diào)查，輔之以實地參觀、考察和企業(yè)主管、業(yè)務骨干面談等方式來獲取一手資料。調(diào)研結(jié)果分析如下：

2.1能力素質(zhì)要求

從調(diào)查結(jié)果看，如圖1所示，用人單位在考慮錄用報關報檢專業(yè)人才時，最為看重外語能力、計算機能力、專業(yè)能力和應變能力。從上海航聯(lián)報關行我們了解到上海報關員繁忙的工作節(jié)奏和不小的工作壓力，一天下來一名報關業(yè)務員要完成一兩百票單子。因此報關行對報關員的業(yè)務能力要求是最基本的，包括打字速度和EDI錄入熟練程度。其次，表達能力和團隊合作精神也很重要。受訪企業(yè)普遍認為，剛走上工作崗位的應屆國際貿(mào)易畢業(yè)生主要欠缺溝通及適應團隊、適應社會的能力，這些能力的欠缺會導致畢業(yè)生在初上崗位時難以充分應用其國際貿(mào)易知識與技能，工作效率較低。此外，受訪企業(yè)對分析判斷能力和敬業(yè)精神也頗為看重。

圖1被調(diào)查企業(yè)對專業(yè)人才的能力素質(zhì)要求

2.2課程教學建議

對應外貿(mào)行業(yè)企業(yè)的用人需求，本次調(diào)研中筆者與用人單位就報關報檢課程教學方面展開討論。在多家企業(yè)訪談中，用人單位再三強調(diào)課程教學質(zhì)量是關鍵。任課教師應具備所教課程相關的實踐經(jīng)驗，而不是照本宣科、泛泛而談。因此企業(yè)建議教師在教學上加強理論聯(lián)系實際，同時在教學計劃中多設置學生的實習和實踐操練。在問卷調(diào)查的100家企業(yè)中，近80%都希望國際商務專業(yè)學生有外貿(mào)實踐經(jīng)驗，其中24家企業(yè)希望學生有半年以上的實踐經(jīng)驗，44家企業(yè)希望實踐經(jīng)驗在一年以上，如圖2所示。

圖2被調(diào)查企業(yè)對專業(yè)人才的實踐經(jīng)驗要求

具體而言，以上海航聯(lián)報關行為例，報關環(huán)節(jié)第一步接單人員就很重要，一般新進人員需要一兩周才能上手，一兩年后才能成熟。而報關業(yè)務操作中最重要的商品編碼歸類，沒有3-5年的訓練很難達到業(yè)務需要的水準。因此在報關這一行，當前市場上無實踐經(jīng)驗的報關員新手供給已近飽和，但有足夠從業(yè)經(jīng)歷和工作能力，能創(chuàng)造性地解決問題的報關員仍是各大企業(yè)所缺少的。企業(yè)認為高職院校應朝實務方向培養(yǎng)學生，在就業(yè)中才能有優(yōu)勢。

2.3校企合作意向

最后，調(diào)查顯示大部分外貿(mào)行業(yè)企業(yè)都愿意接受專業(yè)實習生到企業(yè)相應崗位進行實踐學習和義務服務。實際上，企業(yè)更希望校方能提供招聘便利，如向企業(yè)推薦優(yōu)秀學生等。上海航聯(lián)報關行就建議學校安排學生的實習期再長一些，最起碼一年。因為對企業(yè)來說，招實習生的好處是不用交五險一金，實習期間報酬較低，即招工成本低，企業(yè)就更愿意先多招一些校內(nèi)學生，在試用期間考察實習生能力素質(zhì)，優(yōu)勝劣汰，能實習滿一年的肯定會被留用。如此一來，企業(yè)解決用人需求，學生解決就業(yè)問題。但相對的，大部分企業(yè)不愿意接收專業(yè)教師下企業(yè)實踐鍛煉，也無意向邀請校內(nèi)專家老師提供企業(yè)職工干部培訓或技術服務。不過，企業(yè)歡迎院校老師來企業(yè)調(diào)研各個崗位所需人才要求，也愿意參與國際商務專業(yè)建設，為人才培養(yǎng)方案的創(chuàng)新與改革提供意見與建議，以便專業(yè)可以根據(jù)企業(yè)需求來培養(yǎng)專業(yè)人才。如此校企合作實現(xiàn)校企雙贏，才能可持續(xù)發(fā)展。

3基于CEC-CDIO模式的報關報檢實務課程體系構(gòu)建

3.1CDIO能力大綱

CDIO包括三個核心理念：1個愿景、1個大綱和12條標準。參照CDIO能力大綱，可將國際商務專業(yè)學生必須具備的專業(yè)基礎知識、個人職業(yè)技能、人際交往技能、職業(yè)素質(zhì)和道德以逐級細化的方式表達出來。四個能力層面的進一步細化通過企業(yè)人才需求來確定。因此將以上國際商務專業(yè)人才需求調(diào)研結(jié)果與CDIO能力大綱相融合，得出國際商務專業(yè)報關報檢實務能力大綱（如表1所示）。

表1國商專業(yè)報關報檢實務CDIO能力大綱

序號名稱一級綱要二級綱要

1專業(yè)

基礎

知識

基礎學科知識國際貿(mào)易基礎知識、報關報檢常用英語、外貿(mào)商品知識、報關報檢相關法律法規(guī)

基礎核心知識報檢基礎知識、報關與海關管理概述等

2個人

職業(yè)

技能

報檢職業(yè)技能出入境貨物報檢、其他出入境檢驗檢疫對象報檢、報檢單填制等

報關職業(yè)技能海關監(jiān)管貨物報關程序、進出口商品歸類、進出口稅費、報關單填制等

專業(yè)綜合能力報檢員/報關員考證實訓、外貿(mào)單證實務、外貿(mào)跟單實務、國際貨代實務、國際貿(mào)易仿真綜合實訓等

3人際

交往

技能

團隊精神分工合作、組織協(xié)調(diào)和管理

交流外貿(mào)函電、多媒體交流、圖表交流、口頭表達和人際交流

外語交流英語、其他外語

4職業(yè)

素質(zhì)

和道德

分析問題和

解決問題認識和表述問題、判斷和定性分析、解決方法和建議

實踐探索查詢相關書刊和網(wǎng)上資料、應變能力

外部環(huán)境和企業(yè)商業(yè)環(huán)境發(fā)展全球觀、社會時事政治、認識不同的企業(yè)文化

學習能力和態(tài)度求知欲和終生學習、時間和資源管理、自省個人的知識、技能和態(tài)度

職業(yè)道德敬業(yè)、責任感、主動規(guī)劃個人職業(yè)

3.2報關報檢實務課程體系構(gòu)建

在CEC-CDIO模式基礎上構(gòu)建的報關報檢實務課程體系，以培養(yǎng)專業(yè)學生達到專業(yè)基礎知識、個人職業(yè)技能、人際交往技能、職業(yè)素質(zhì)和道德四個能力層面為目的，采用一體化、集成化的課程設計，以企業(yè)實踐中報關報檢流程操作項目帶動課程教學實訓項目的形式進行，通過合理的課程結(jié)構(gòu)和教學順序，實現(xiàn)CDIO愿景，即為學生提供一種強調(diào)專業(yè)基礎的、建立在真實世界的報關報檢實務操作流程的背景環(huán)境基礎上的高職教育。如此構(gòu)建的報關報檢實務課程體系如圖3所示。

圖3以報關報檢實務為主導的CEC-CDIO課程體系

如圖3所示，報關報檢實務課程體系按CDIO四個能力層面轉(zhuǎn)化為5個一級項目，一級項目再分解成多個二級項目，由二級項目把相應的課程有機地串聯(lián)起來，最后以二級項目為依托的三級項目，是單一課程的實訓，培養(yǎng)學生專項能力。

4實施結(jié)果

在新的課程體系實施后，從外貿(mào)行業(yè)企業(yè)頂崗實踐回來的專任教師將企業(yè)真實的報關報檢實務流程操作引入到課程中，基于項目教學，并在各項目學習中引導學生“做中學”，結(jié)果激發(fā)了2013屆學生在報關報檢領域的興趣和動力，全專業(yè)82名學生全體報考了2014年的報檢水平測試，通過率達74%，相信隨著這屆學生畢業(yè)，將有更多的學生從事外貿(mào)跟單、貨代操作、報關報檢等相關領域，為本專業(yè)“校企合作”的深化和CEC-CDIO課程體系的進一步實施提供堅實的基礎。

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