王鳳

幾乎沒有猶豫，高曦彤就把“青春里該做的事”放到了薇妮Vinistyle身上。從信任直覺、團(tuán)隊(duì)到被別人信任和胸有溝壑的淡定自如以“信”為念，步步成長(zhǎng)。

高曦彤剛剛結(jié)束兩個(gè)月的悠長(zhǎng)假期。這是她四年來第一次中斷快節(jié)奏的生活。

自2010年拿下唐山地區(qū)的薇妮品牌代理權(quán)后，她就如一列高速列車，以破竹之勢(shì)向前沖刺：成為兩家薇妮直營(yíng)店的掌舵人后，一口氣又接連再開了三家直營(yíng)店、五家加盟店；2014年3月，她還如愿獲得秦皇島地區(qū)的總代理權(quán)。

此時(shí)，她不過28歲。這個(gè)愛美、以“傳達(dá)美”為事業(yè)的年輕女性，終于可以放緩腳步，審視一番來時(shí)路。

緣分：感覺來了就去接住它

緣分來時(shí)，經(jīng)不住細(xì)細(xì)地打磨、考量，可能稍縱即逝。高曦彤與薇妮的因緣看似順風(fēng)順?biāo)鴣怼⒚凶⒍?，但她的一句話道出了個(gè)中機(jī)緣：“感覺好，就去做了。”

2007年，高曦彤踏上北京開往唐山的列車時(shí)，直覺說：你做了一次正確的選擇。

兩個(gè)月前，這個(gè)東北大妞兒毫不掩飾自己的愛美心，來到姐姐王丹在北京的化妝品店。這是南京蘇美化妝品連鎖有限公司的一家加盟店。

初到店里，她從事基層銷售工作，從護(hù)膚到彩妝，所有產(chǎn)品都興奮地試用了一遍，在此之前，她也有過一些化妝品銷售經(jīng)驗(yàn)，試用后她告訴姐姐： “這里的產(chǎn)品不一樣，我的皮膚真的會(huì)改善?！睆漠a(chǎn)品包裝、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品新穎度到實(shí)際效果，她感受到了一股實(shí)打?qū)嵉男判?，尤其是日后推出的品牌產(chǎn)品薇妮Vinistyle。

當(dāng)王丹提出去唐山開加盟店，21歲的高曦彤毫不猶豫地回復(fù)：“去！”跟著姐姐就上了火車。

唐山的店順利開張，卻沒開多久就易了主。姐姐因結(jié)婚生子離開唐山，臨走前將這家店轉(zhuǎn)給了她。這成了高曦彤成功的起點(diǎn)，后來很多人對(duì)此唏噓不已：“天大的餡餅砸中了你?！彼齾s不認(rèn)為這是單靠運(yùn)氣就能成功的事：“我未曾想到當(dāng)時(shí)接手后，會(huì)發(fā)展到今天?！蹦菚r(shí)，能接手店的并非只有自己一人，如果不是真的熱愛和喜歡這個(gè)行業(yè)和品牌，如果當(dāng)時(shí)沒有相信自己的直覺，“再多猶豫一下，也許就是一輩子的錯(cuò)過?！?/p>

信任：你信我，我也信你

“你知道相信的力量嗎？”高曦彤的語氣里帶著想找到更多認(rèn)同感的期許。信任是她的人生信條，因?yàn)樾湃?，她才敢把薇妮視為一生都要追求的事業(yè)，把這份事業(yè)視作自己的靈魂伴侶。

高曦彤成為了薇妮品牌店的店長(zhǎng)，她需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和自己一起打拼。

在挑選人方面，除了直覺，還有她摸索出的一套挑人法則：“同類人的眼睛里會(huì)有同你一樣的光芒?！?/p>

她會(huì)問來面試的人：“對(duì)自己對(duì)工作有哪些規(guī)劃？”

回答“好好做好本職工作”的人，眼光短淺，不要。

回答“想多多嘗試，什么都試一下”的人不要，“前期目標(biāo)不定，這也試一下那也試一下，到頭來往往什么都做不好?！?/p>

如果是對(duì)的人，“與你對(duì)視眼睛會(huì)噌地發(fā)亮，立馬給你一個(gè)回應(yīng)。她喜歡的一種回答是：“我想自己開店?！薄拔蚁氚阉?dāng)作事業(yè)，做大做強(qiáng)?！?/p>

她把這一類人叫做思想上相近的人，不用強(qiáng)勢(shì)與說教，我信你，你回應(yīng)了，就能走到一起。

高曦彤以這種方式，在日后選出了三十多名核心員工。手機(jī)里至今還保存著一份員工入職日期表，清晰地標(biāo)記著每一個(gè)員工的成長(zhǎng)線。

李明媚是其中之一。

表上，記載著李明媚的入職時(shí)間是2011年8月。兩年后的2013年7月，這名基層銷售員成為薇妮唐山旗艦店店長(zhǎng)；又一年后，她被高曦彤提升為市場(chǎng)直營(yíng)區(qū)店經(jīng)理，“她能走得更遠(yuǎn)?！?/p>

成就李明媚的，不光是高曦彤單方面的信任。李明媚入職薇妮半年后，家里提出開服裝店，要她回家?guī)兔?。高曦彤沒說挽留的話，而是來到她要開服裝店的地方，將店面位置、客流量、租金情況考察了一遍后親自前往她家：“她離開沒關(guān)系，但我不忍心對(duì)她撒手不管，這個(gè)位置不賺錢?！?/p>

她說的都是李家人沒考慮到的實(shí)情，更讓他們吃驚的是高曦彤對(duì)員工負(fù)責(zé)到如此地步?！案?，不會(huì)錯(cuò)?！奔胰烁嬖V李明媚。

類似的例子還有李曉霞、陳嘉汐……高曦彤率先付出信任，她坦率的真誠(chéng)，讓她從信人變成了被人相信。

2010年3月，唐山春意料峭，高曦彤的心卻已沸騰如晚春。沒背景、沒財(cái)力，愣是從牙縫里擠出資金開了第二家薇妮加盟店，但這還不夠：精心準(zhǔn)備兩年多后，她決定拿下薇妮唐山地區(qū)的總代理權(quán)。

她試圖用數(shù)據(jù)打動(dòng)薇妮總部。這些數(shù)據(jù)包括自己兩年多的營(yíng)業(yè)額、未來計(jì)劃目標(biāo)完成度、管理和銷售方面的專業(yè)資質(zhì)。厚厚一摞資料，卻沒讓她完全踏實(shí)。直到面對(duì)薇妮品牌總經(jīng)理李鵬飛與招商總監(jiān)韓峰，高曦彤的眼睛先亮了起來。

“他們說，我們想這樣做，你覺得怎么樣？有什么規(guī)劃？有沒有面臨一些困難？……他們看重的是我為人做事的態(tài)度，不是有錢就能拿代理這么簡(jiǎn)單，也不是拿到代理就不管你?！?/p>

“我們是一類人，拿真誠(chéng)說話。”高曦彤告訴李鵬飛，這不只是一份事業(yè)，還是她的夢(mèng)想。

毫無懸念地拿下唐山地區(qū)代理權(quán)，薇妮總部又送了她一份大驚喜：總部向她提供了十萬元免息貸款！

自信：目標(biāo)在那里，一定能實(shí)現(xiàn)

自信是有彈性的，每一階段的高度都不一樣。陪高曦彤一起走過的人都知道，她也有個(gè)從靠闖勁到否定自我再到自信滿滿的過程。

接手第一家店時(shí)，高曦彤二十出頭，是東北女孩正天不怕地不怕的時(shí)候。她也曾沉醉于心中的那份優(yōu)越感，滿懷熱情，再開一家店。

但從店員到掌管者，首先就讓她明白了單有闖勁是不行的。

兩個(gè)店員為簽單爭(zhēng)吵，她當(dāng)著眾人的面上前就是正言厲色的批評(píng)；經(jīng)營(yíng)上更是只有一條理論標(biāo)準(zhǔn)：“把這瓶產(chǎn)品賣出去”。所以以加盟商的身份初次到薇妮品牌總部接受培訓(xùn)時(shí)，聽到別人的成交率與單筆金額時(shí)，她窘迫地在心里打了一連串問號(hào)。

那點(diǎn)初生牛犢的火苗被澆滅，高曦彤現(xiàn)在回想起來很幸運(yùn)。以前靠單打獨(dú)斗積攢了不少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)遇到系統(tǒng)的理論知識(shí)，她意識(shí)到，第一目標(biāo)不應(yīng)是開多少店，而是先學(xué)會(huì)怎樣開店。

重新定立目標(biāo)，她開啟了海綿模式，不停汲取養(yǎng)分。薇妮總部的培訓(xùn)都有一個(gè)拓展活動(dòng)，有員工在臺(tái)上演練、解決各種矛盾或關(guān)系。臺(tái)下的高曦彤不停思考：“原來可以這樣管理。”回來后，她仿佛變了一個(gè)人，不但主動(dòng)和店員們聊做一團(tuán)，業(yè)績(jī)差了也不再懲罰，而是詢問：“你最近是不是有什么心事？”

關(guān)心換來店員忠誠(chéng)度提升，轉(zhuǎn)變讓她樹立了自信。培訓(xùn)課上，她還學(xué)到不少新的經(jīng)營(yíng)理念：客戶要的不是一個(gè)單純的產(chǎn)品，而是真正使皮膚變好的護(hù)理方案。

針對(duì)不同皮膚問題、不同季節(jié)，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做了多種產(chǎn)品套組方案，當(dāng)月就做出了比其他店面高出近一倍的銷售額。

2013年7月，唐山首家薇妮旗艦店在新街開業(yè)，高曦彤實(shí)現(xiàn)了她的第二階段目標(biāo)，“這是唐山第一家樣板間店?！背删透信c自信撲面而來。

再一次拿到地區(qū)總代理權(quán)，她早已沒有當(dāng)初的忐忑。2014年3月，薇妮總部給她打來電話，“你們最合適做秦皇島地區(qū)的代理?！弊龃?，不只是事業(yè)更上一層樓，更是對(duì)自己過往付出的肯定，她的心情奇異地沒有太大波動(dòng)。當(dāng)總部的人來到唐山，高曦彤帶他們?nèi)デ鼗蕧u尋找店址時(shí)，她高抬著手指著繁華市井中的一隅：“這個(gè)商場(chǎng)適合，那條街我也很中意?！?/p>

言語間，她露出揮斥方遒的意氣風(fēng)發(fā)。那是7年前的高曦彤無法想象的自信：我不會(huì)做到最好，因?yàn)橄乱粋€(gè)高曦彤，會(huì)做得更好！