臺文權 李潔

摘 要：隨著時代的進步與發(fā)展，家長的素質(zhì)和教育能力發(fā)生了很大的變化，加上中國很多是獨生子女，家長對孩子的早期教育更加重視，家校矛盾也越來越凸顯。

關鍵詞：溝通；類型；對策；合作；統(tǒng)一 家長和老師之間并不缺乏溝通的機會，但是溝通的有效性值得我們追問。教師與家長之間如何有效溝通，增進了解，共同承擔起教育之責，是擺在每位教師面前的現(xiàn)實問題。那么，現(xiàn)在的家長具有哪些特點？老師又該如何與不同類型的家長溝通呢？

一、現(xiàn)在的家長和以往的不同

1.要求極高

社會競爭越來越激烈，家長對孩子的要求、對學校的要求也越來越高，家長在對孩子的教育投入上往往是不惜代價，但是在投入的同時，也自然要求高回報。這個回報就是孩子的優(yōu)異表現(xiàn)，當這個目標不能達到時，家長就會找原因。這個時候，學校工作中的一些不如意的地方就會被無條件地放大。

2.關注面廣

家長從以往的關心孩子在校的日常生活，擴展到關注孩子的個性發(fā)展、能力發(fā)展、知識發(fā)展、社會關系發(fā)展等，可以說是面面俱到。

3.性格各異

熱情的家長對學校的任何事物都要過問，內(nèi)向的家長不大主動和老師交流，這兩種類型的家長都容易對老師、對學校產(chǎn)生誤會。

4.工作繁忙

現(xiàn)代社會競爭激烈，許多家長工作繁忙，對孩子在校表現(xiàn)不聞不問，老師很難有機會與他們溝通，容易產(chǎn)生隔閡。

二、不同類型PK不同攻略

針對不同類型的家長，教師需要調(diào)整自己的工作方法和策略，以保證工作的順利完成。

1.金口難開

對策：主動

對于這類家長，老師應該主動與他們建立朋友關系。剛開始老師可以和家長拉拉家常，談一些與教育無關的事。老師還可以在家長接送孩子的時候與他們談談彼此共同關心的事情，使家長覺得與老師交流很輕松，逐漸建立朋友般的關系。在此基礎上，老師再慢慢與家長交流孩子的情況。由于家長和老師建立了朋友般的關系，在交流孩子的問題上也就會自然而然地變得主動了。

2.工作繁忙

對策：巧用現(xiàn)代化手段

工作繁忙的家長接送孩子的機會較少，他們對孩子信息的了解都是間接的，不是內(nèi)容不詳，就是內(nèi)容不符，甚至都不知道。因此，一些現(xiàn)代化的聯(lián)系方式就派上用場了。

（1）短信。以短信的形式向家長發(fā)通知，不僅能夠讓家長及時、細致地了解學校及班里的情況，還可以防止家長遺忘通知上的重要內(nèi)容。

（2）QQ群聊。老師可以給自己班里的家長建立QQ群，聊聊孩子在校、在家的情況，促進老師和家長間的溝通。同時，家長之間也可以相互交流育兒經(jīng)驗。

（3）微信。對于難得上網(wǎng)、工作又確實忙得不得了的家長，老師可以定期向家長發(fā)微信，讓家長及時了解孩子的在校情況。

通過有效利用博客、微博、微信等交流手段，讓碎片化的信息準確、高效傳達。

3.過度熱情

對策：請他做家委會成員

老師可以請這些家長來做家委會的成員，讓他們來為班級的環(huán)境創(chuàng)設、學校活動等出謀劃策。當教師與其他家長溝通遇到麻煩時，也可借助這些家長來做家校工作的橋梁，請他們代表老師跟其他家長溝通，幫助老師做好其他家長的思想工作。因為有時候家長間的交流比老師的苦口婆心還要有效，所以，老師要珍惜這些不可多得的幫手。

4.喜歡挑剔

對策：主動+熱情+真誠

歡歡（化名）媽媽不滿意老師給歡歡安排的座位，多次找老師提要求，一會兒說窗邊空氣好，要坐窗邊；一會兒說周圍學生好動，影響孩子。對此，老師跟家長解釋，隨著家長對孩子教育期望值的提高，要求學生座位應當作為一項公平的教育資源來分配的呼聲越來越高，近年來，學生座位輪換制在我國不少城市的學校推行，我們也是如此。動之以情，曉之以理，歡歡媽媽再也沒有向老師提出調(diào)換座位了。

5.溺愛孩子

對策：談心聊天+真心關懷

對于這類家長，老師要充分利用接送時間，通過與他們聊天，把自己對孩子的關心表現(xiàn)出來，讓這些家長放心。

教育孩子不是一個人的事情，家校必須合作，統(tǒng)一教育理念，達成教育共識，實現(xiàn)教育同步，才能促進學生身心健康和諧發(fā)展。家校溝通，采用不同的藝術，但愿能開出美麗的花朵。

參考文獻：

[1]王懷玉.小學家校溝通的藝術[M].中國輕工業(yè)出版社，2014.

[2]李文霽.孩子，這就是我給你的愛[M].北京理工大學出版社，2013.

[3]何賢桂.父母與老師的最佳溝通[M].中國婦女出版社，2012.

[4]殷飛.班主任的家校溝通[M].華東師范大學出版社，2013.

編輯 張珍珍